¿Quieres empezar con el marketing de influencers?
¡Eso es increíble!
El marketing de influencers es uno de los mejores métodos para promover el reconocimiento de la marca, obtener contenido original y generar un amor serio por la marca. Pero reconocemos que comenzar puede ser aterrador, así que únase a nosotros mientras avanzamos en el proceso de producción de una guía paso a paso para mostrarle cómo iniciar un programa de influencia.
¿Qué es un Influencer?
Como era de esperar, un influencer es alguien que tiene el poder de afectar el comportamiento y las decisiones de los demás.
Un “influencer” es alguien que tiene muchos seguidores en las redes sociales, como una celebridad de las redes sociales, un podcaster, un YouTuber o una personalidad en línea.
No solo han adquirido un número considerable de seguidores, sino que también han establecido una relación de confianza con su audiencia y sus opiniones son ampliamente valoradas.
¿Qué es un programa de influencers?
Trabajar con un influencer para promocionar su producto, servicio o marca entre su audiencia a cambio de un incentivo en efectivo es lo que implica un programa de influencers.
El influencer perfecto se conecta con su audiencia y puede influir en su comportamiento al persuadirlos para que prueben su producto. Lo logran publicando sobre ello en sus propios canales de redes sociales, blogs, sitios web u otras formas de medios.
Aquí hay un par de ejemplos simples:
- Podcast: Un conocido podcaster inserta una muestra en un episodio en el que habla sobre su experiencia personal y los beneficios de un servicio de transporte compartido.
- YouTube: Un usuario de YouTube con muchos seguidores sube un video de ellos mismos preparando la cena en un servicio de entrega de kits de comida.
- Instagram: Una popular cuenta de fitness en Instagram publica una foto de ellos mismos recargando energía con su bebida preferida de reemplazo de comidas.
Al ofrecer un código de descuento o un enlace de referencia, el influencer en cada uno de estos ejemplos anima a su audiencia a interactuar con la marca.
Según sus esfuerzos promocionales, el influencer puede ser compensado con un cargo fijo o una comisión por cada dólar generado, usuario registrado o acción personalizada completada.
¿Qué lo distingue de un programa de recomendación de socios o afiliados?
Los programas Influencer, Partner y Affiliate son estrategias estándar para formalizar la conversión de entusiastas de la marca en miembros de la fuerza de ventas. Todos estos programas funcionan de formas ligeramente diferentes.
Un influencer es a menudo un empresario solitario que maneja su propia marca y puede incorporarse fácilmente a un programa de referencia. A diferencia de un programa de socios, el influencer no tiene tanto conocimiento como un vendedor certificado. Probablemente interactúes con el influencer varias veces para confirmar los parámetros de tu acuerdo, pero no te esfuerzas mucho por hacer un seguimiento de la relación.
La relación de su marca con un influencer depende más del compromiso y las restricciones que un programa de referencia de afiliados.
¿Cómo puedo empezar con un programa de influencers?
El sistema debe configurarse una vez que su marca haya optado por iniciar un programa de influencers. El programa puede ser amplio o pequeño según el tamaño de su marca. Algunas empresas extremadamente pequeñas pueden optar por subcontratar la mayor parte de su trabajo a un agencia de marketing de influencers. Sin embargo, incluso en este caso, se debe realizar una gran cantidad de preparación internamente.
#1. Determina tus objetivos.
Antes de que pueda crear una hoja de ruta hacia el éxito de su marca, primero debe definir cómo se ve.
Los programas de marketing de influencers suelen tener los siguientes objetivos.
Awareness
Aumentar el conocimiento de la marca implica poner su marca frente a tantas personas como sea posible y fomentar interacciones significativas. Desea mostrar al mundo su marca con la esperanza de convertirlos en fanáticos.
Conversiones
Algunas de las conversiones más comunes son aumentar los ingresos y generar ventas. También es posible suscribirse a correos electrónicos, enviar formularios, descargar libros electrónicos y otros objetivos de conversión.
Contenido
Este objetivo implica obtener contenido original generado por el usuario (¡así como los derechos para usarlo!) para ayudarlo en sus esfuerzos de marketing y marca. UGC es un activo invaluable para organizaciones con finanzas limitadas, especialmente dado que es mucho menos costoso que trabajar con diseñadores expertos.
Tráfico a un sitio web
Las colaboraciones exitosas de personas influyentes aumentan el tráfico a su sitio web y generan clientes potenciales. La aparición de Internet ha dado lugar a la proliferación de información.
Reputación
Para establecer una buena reputación, debe concentrarse en mejorar la imagen de su marca y fomentar la confianza entre sus consumidores y simpatizantes. Una estrategia importante para mejorar su reputación es cultivar una actitud positiva generalizada hacia su marca entre su público objetivo.
¿Has encontrado el objetivo correcto?
Perfecto. Ahora es el momento de decidir cómo medirá su éxito en el logro de la meta. Esto se hará a través de indicadores clave de rendimiento (KPI).
Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de la cantidad de impresiones y compromisos que recibieron las publicaciones de sus autores, así como del aumento en los seguidores de sus cuentas de marca.
Es una buena idea seleccionar algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) para obtener una imagen más completa de su progreso.
#2. Determina tu público objetivo.
Cuanto mejor preparado esté para ubicar a los productores apropiados para su producto o servicio, más podrá explicar a su cliente ideal.
La ubicación, el género, la edad, la clase socioeconómica, el estado civil y el grado de educación son datos demográficos clave comunes. Sin embargo, los intereses de sus clientes objetivo son los que hacen que el marketing de influencers sea efectivo.
¿Cuáles son sus intereses? ¿Con qué tipo de contenido les gusta más interactuar? Comprender las respuestas a estas preguntas puede ayudarte a colaborar con creadores que te prestarán atención. Todo lo que tiene que hacer es encontrar creadores cuyos datos demográficos y pasatiempos sean similares a los de su público objetivo.
¿Qué tipo de material es atractivo para su cliente ideal?
#3. Identifique sus plataformas de redes sociales de marketing influyente.
Puedes lanzar una campaña de marketing de influencers en cualquier red social o incluso en el blog de un creador, pero debes seleccionar las plataformas que tienen más probabilidades de producir los mejores resultados. Elija en función de sus objetivos y público objetivo.
Por ejemplo, generalmente no desea comercializar un producto en TikTok para personas mayores de 50 años. Y publicaría un video de 15 minutos para promocionar su producto en YouTube, no en Instagram.
Esta es una fase importante en el desarrollo de su campaña de marketing de influencers. Solo después de elegir su(s) plataforma(s) puede comenzar a buscar creadores relevantes. La mayoría de los influencers tienen presencia en numerosos canales. Sin embargo, debe encontrar aquellos con una presencia muy fuerte en la(s) plataforma(s) que ha elegido para su campaña.
#4. Identificar a los mejores creadores de contenido.
Cosas a tener en cuenta al buscar creadores de contenido
Pertinencia
Cuando busque artistas, asegúrese de que sus socios potenciales proporcionen material que sea relevante para su marca, productos o industria. Esto asegura que sus productos o mensajes de marketing sean de interés para sus seguidores.
De lo contrario, es probable que sus comunicaciones lleguen a personas que no están interesadas en su negocio o artículos.
Por lo tanto, no se sienta obligado a ponerse en una caja. Si sabe que su público objetivo tiene un gran interés en otra especialidad, piense en colaborar con creadores en ese campo.
La palabra “Kosas” significa “Kosas”. El material seguía siendo útil (mostraba numerosos tonos diferentes del producto), pero también era distintivo y sobresalía.
Resonancia
La siguiente etapa en su estudio de influencers debe ser asegurarse de que las publicaciones de sus posibles influencers se alineen con su estilo y creencias. Si existe un contraste sorprendente entre la personalidad de su marca y la del influencer, es poco probable que sus audiencias queden impresionadas. Tal cooperación parecerá forzada y antinatural.
Por lo tanto, lea algunas de las publicaciones de sus influenciadores potenciales para tener una idea de su personalidad, voz y valores. Si son similares a los de su marca, puede continuar con la siguiente etapa de su investigación de creadores.
Autenticidad
Examine algunos de los contenidos patrocinados de sus productores potenciales para ver si parecen agresivos o spam. ¿Los títulos de estas publicaciones reflejan la experiencia o la autoridad del influencer en su campo? ¿O simplemente funcionan para comercializar los productos sin proporcionar un valor genuino a sus seguidores?
Estética
El siguiente paso en su estudio de influencers debe ser examinar cuán visualmente atractivo es el contenido de su influencer potencial. ¿Son sus publicaciones innovadoras, de buen gusto y atractivas? ¿Tienen buenas habilidades de iluminación y edición?
Consistencia
Al realizar una investigación de influencers, considere la frecuencia con la que su influencer potencial publica material. Cuanto más activos sean, mejor serán para ti.
La mayor participación de un influencer mantiene a sus seguidores más comprometidos. Si su influencer potencial escribe contenido con poca frecuencia y tiene períodos significativos de inactividad, probablemente no sea la mejor opción para usted.
Alcance
Ahora es el momento de ver algunos de los datos de los creadores deseados. Sus siguientes recuentos son significativos para decidir cuántas personas verán sus publicaciones de marca.
Compromiso
Encontrar las tasas de compromiso de tus productores potenciales debería ser una de las fases más críticas en tu estudio de influencers. Esto es más esencial que su número de seguidores.
Una creatividad puede tener miles de seguidores en Instagram. Pero, si sus publicaciones solo reciben unos pocos cientos de Me gusta, comentarios y acciones compartidas, esto es motivo de alarma. Esto refleja lo bien que sus fans están recibiendo sus cosas.
Por lo tanto, si la tasa de interacción es baja, trabajar con ese creador puede no ser beneficioso.
#5. Contacta a los creadores.
Una vez que haya compilado una lista de posibles personas influyentes, deberá averiguar cómo contactarlos.
Pero, antes de comunicarte, debes animarte con ellos para aumentar tus posibilidades de recibir respuestas positivas. Síguelos en las redes sociales e interactúa con sus publicaciones. Incluso podría agregarlos a su red de LinkedIn.
Sitios de redes sociales
Esta es la forma más simple e informal de comunicarse con personas influyentes. El propósito de esta página es proporcionar información sobre el próximo evento, así como proporcionar un enlace a la página de Facebook del evento. Si aceptan trabajar juntos, puede hacer la transición a los correos electrónicos.
Sin embargo, los mensajes directos pueden perderse fácilmente, por lo que si su autor tiene una dirección de correo electrónico publicada, utilícela en su lugar.
Emails
Según una encuesta de Crowdtap, el 41 % de los influencers reciben de 5 a 15 lanzamientos nuevos cada semana. Para destacar, debes crear ofertas verdaderamente intrigantes.
No olvide hacer un seguimiento si no ha tenido noticias de ellos después de unos días. Antes de continuar, deberías escribir un par de correos electrónicos de seguimiento, ¡pero no te vuelvas loco! No querrás irritarlos.
¿Cómo debe sonar tu tono?
Debes hacer que tus lanzamientos sean lo más únicos posible. Incluye el nombre de tu creador y cualquier detalle sobre su contenido que te parezca interesante. Puede usar esto como un punto de partida para explicar por qué los está contactando.
Discuta brevemente los aspectos generales de la asociación (por ejemplo, qué productos podrían recibir o la estructura de pago) para que puedan determinar si es una buena opción para ellos.
Siempre concluya su correo electrónico con una clara llamada a la acción informándoles de los próximos pasos.
#6. Crear un resumen de campaña
Es fundamental crear un resumen de campaña adecuado. Le ayudará a proporcionar la información correcta a los creadores, evitando así mucha confusión o intercambios de ida y vuelta.
Comience el resumen de su campaña presentando su marca y mencionando temas importantes en los que desea que se concentre su artista.
Infórmeles sobre los objetivos de su campaña para que puedan adaptar su plan de contenido en consecuencia y proporcione KPI precisos para medir los resultados.
Sus pautas de contenido son otro componente crítico de su resumen de campaña.
Como especialista en marketing, debe asegurarse de que el material proporcionado por personas influyentes sea consistente con la narrativa de su marca y el plan de campaña general. ¡No dude en mencionar los elementos que desea que eviten también en su contenido!
También debe agregar lo siguiente:
- ¿Qué tipo de material quieres? (Publicación de Instagram, video de TikTok, etc.)
- El nivel de visibilidad de la marca o del producto que anticipa.
- ¿Algún aspecto especial de tu producto o servicio que quieras que destaquen?
- La fecha límite para enviar contenido para su aprobación o la fecha límite para publicar el contenido
- Los derechos de contenido que tendrás como marca
- Cualquier hashtag específico de la campaña que quieras que usen
Algunos ejemplos de programas de influencers para inspirarte
Puede ser beneficioso examinar ejemplos particulares de lo que otras empresas están haciendo con los programas de influencers. Consulte estos ejemplos para obtener ideas para su propio programa:
#1. SHEGLAM
El enfoque de SHEGLAM para los programas de marketing de influencers se centra en el uso de productos para crear nuevas apariencias y demostrar las capacidades de los productos de belleza. Aunque el sitio web de su programa no brinda mucha información sobre las operaciones diarias de la organización, indica lo que será más crucial para convertirse en un usuario de SHEGLAM: demostrar sus talentos con los productos de SHEGLAM.
Este programa de influencers en particular es muy útil porque permite a los influencers hacer borrón y cuenta nueva de un producto y crear looks completamente únicos con él. La ventaja de los influencers que trabajan con SHEGLAM radica en la variedad: personas de una amplia gama de orígenes y edades pueden usar los productos de varias maneras, ampliando así el alcance del mercado de SHEGLAM y su programa de influencers.
# 2. Rdo
Rev es un servicio de transcripción y subtítulos que se puede utilizar en las redes sociales, en videos y en casi cualquier plataforma que entregue material de video o audio. La campaña de influencers de Rev se explica en palabras simples, con todos los incentivos y recompensas para los influencers proporcionados por adelantado.
Los influencers de Rev se benefician tanto del marketing de afiliación como de los ingresos por referencias, ya que reciben un incentivo de $100 cuando alguien usa su enlace de referencia, así como un mayor potencial de ingresos con esa misma conexión. La comisión de marketing de afiliación de Rev se paga una vez al mes a través de Paypal de manera constante. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NISP) ha publicado un informe sobre el impacto del cambio climático en la economía global.
Rev es sincero sobre la cantidad de seguidores necesarios para convertirse en un influencer, e insta a los influencers a postularse para el programa después de tener al menos 25,000 seguidores. Rev también brinda a los influencers acceso a herramientas que les permiten rastrear fácilmente referencias y otros datos de influencers.
#3. Logitech
La estructura de Logitech es menos obvia que la de Rev, pero por una buena razón: Logitech es una empresa matriz con muchas marcas bajo su paraguas, y las personas influyentes se distribuyen entre esas marcas y empresas según la mejor opción y ajuste. Si bien muchos programas de marketing de afiliados y campañas de influencers enfatizan la cantidad de seguidores como una calificación principal, Logitech adopta un enfoque diferente, enfatizando lo que los influencers pueden proporcionar a la empresa en términos de pasión, interés y especialización, en lugar de seguidores básicos.
Es probable que esto se deba en parte a la cantidad de empresas bajo el paraguas de Logitech, así como a la naturaleza de las audiencias objetivo de Logitech; a diferencia de las categorías de maquillaje, ropa y entretenimiento, las empresas y marcas tecnológicas suelen tener audiencias más reducidas que buscan precios asequibles, habilidades especializadas y más, en lugar de grandes cuentas o seguidores generalizados.
#4. Organización de apartamentos de América
Debido a la forma en que se enfoca, el enfoque de marketing y ventas de la Asociación Nacional de Apartamentos es otro ejemplo de una entrada diferente en el campo del marketing de influencers: en lugar de vender productos, la NAA se enfoca en la defensa y en hacer correr la voz entre los funcionarios electos y los legos. similar. A través de este tipo de asociación, las audiencias objetivo de los influencers incluyen personas que son política o socialmente activas, así como también aquellas que tienen un interés personal en el mercado de la vivienda.
Aunque esta campaña es más marketing que ventas (léase: los influencers no son compensados directamente), crear conciencia y mejorar las condiciones de vivienda puede tener un buen impacto en las apuestas actuales que tienen los influencers en esta industria.
¿Qué hace que un programa de influencers sea exitoso?
La investigación es esencial para un programa de influencers exitoso. Debe realizar una investigación sobre su público objetivo, las plataformas sociales en las que pasan su tiempo y los creadores con los que desea colaborar.
Tratar con datos mejora sus posibilidades de éxito en el marketing de influencers.
Beneficios del programa de influenciadores
Los influencers de las redes sociales tienen tanta autoridad como un amigo o un familiar cercano. Sus opiniones pueden tener un impacto significativo en las decisiones de los clientes.
Las estrategias de marketing de influencers que tienen éxito pueden mejorar la exposición de la marca, la lealtad del cliente y las ventas.
Los influencers colaboran con ellos mismos o son creadores de contenido, dando a las cosas que defienden una sensación más orientada al consumidor.
Una campaña eficaz de influencers puede comunicar el mensaje de su marca más rápido y más cerca de su grupo demográfico objetivo que las campañas publicitarias tradicionales.
Si planifica con anticipación, el seguimiento del programa es bastante simple.
Conclusión
Estos elementos e ideas vitales lo ayudarán a ejecutar con éxito su primera campaña de marketing de influencers en Instagram. Como puede ver, hay mucho involucrado en el proceso, pero al final todo valdrá la pena.
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Referencias
