A lo largo de los años, el período de tiempo humano ha cambiado de la edad de piedra a la era de la información posmoderna. También lo ha hecho el marketing. Por lo tanto, para comprender todas estas eras del marketing, primero veamos la evolución de los conceptos de marketing.
¿Cómo ha evolucionado el marketing en el siglo XXI?
Antes del siglo XXI, una corporación puede tardar semanas en determinar si un esfuerzo de marketing fue exitoso después de su debut. A través del uso de Internet y las redes sociales, las empresas sabrán prácticamente de inmediato en la actualidad.
¿Cómo ha sido la evolución del marketing?
El término “evolución del marketing” describe las diversas etapas por las que han pasado las empresas en su búsqueda de formas novedosas y creativas de generar, mantener y aumentar los ingresos a través de las ventas y alianzas con los clientes.
Desde principios de 1900, se han utilizado numerosas tácticas a medida que varios sectores desarrollaron y mejoraron sus estrategias de marketing.
Concepto de la Evolución del Marketing
El concepto de evolución del marketing explica los 5 cambios que ha sufrido el marketing. Un factor que influye en el marketing es la ciencia y la tecnología. Por lo tanto, la era de la evolución del marketing centrada en la producción comenzó con la revolución industrial. los relación está estrechamente relacionada con la era de la información. Entonces, uno podría preguntarse con el progreso de la tecnología, ¿estamos esperando otra evolución de marketing? Bueno, cambios revolucionarios en algunos factores de su entorno de marketing puede conducir a ello. De ahí que sigas observando para saber cuándo ha llegado el cambio. Además, veamos estas 5 eras de la evolución del marketing.
Evolución de las eras de marketing
Cada una de las eras de la evolución del marketing tiene peculiaridades que la diferencian de las demás. Por lo tanto, estas peculiaridades podrían explicar su adopción como la mejor estrategia durante su período.
Era de orientación a la producción:
Esta era de la evolución del marketing corresponde a la revolución industrial. Las empresas creen que el éxito se define por la reducción de los costos de producción. Y tenía mucho sentido porque los bienes eran hechos a mano y el trabajo humano hacía que los costos de producción fueran altos. Entonces, las máquinas abarataron los costos de producción. Por lo tanto, el precio de los bienes también.
Era de la orientación del producto:
Debido a la naturaleza dinámica del marketing. Las empresas tuvieron que adoptar un nuevo método de marketing. Cuando se agotó el marketing orientado a la producción. Por lo tanto, el foco estaba ahora en el producto. Entonces, para las empresas, el trato fue agregar tantas características al producto para que fuera glorificado. Y funcionó.
Época de orientación a las ventas:
En esta era, el enfoque de las empresas estaba puramente en las transacciones. Por lo tanto, para la mayoría de las empresas, se trata de hacer todo lo posible para vender el producto. Si tienes que bajar el precio, hazlo. Por ejemplo, Standard Oil tuvo que reducir drásticamente el precio del petróleo para fomentar las ventas.
Era de la orientación al marketing:
El enfoque en esta era de la evolución del marketing era sintonizar el producto con las necesidades del consumidor. Por lo tanto, las empresas utilizaron encuestas y análisis de su mercado para comprender a sus clientes. Recopilando así información que será útil en su estrategia de marketing.
Era de la orientación de las relaciones:
El compromiso constante con el cliente que creará una base de clientes leales para una empresa es el objetivo aquí. Por lo tanto, las empresas construyen una relación sólida y duradera con los clientes con el objetivo de retenerlos. Y además, las redes sociales lo han hecho más fácil. Consulta nuestra guía sobre marketing en Facebook.
Finalmente, debes saber que ciertas empresas de hoy en día emplean muchas de las ideas de estas épocas en función de la que es más adecuada para su actividad de marketing. Entonces, se trata del concepto de evolución del marketing. Espero que te sea útil en tu negocio.
Más allá de la era del marketing digital:
El término "era del marketing" a partir de este escrito es "la era del marketing digital" o "la era del marketing social", aunque la historia puede modificarlo. Cualquiera que sea el nombre, esta era se define forjando lazos globales y desarrollando conexiones personales, involucrando a los clientes en el proceso de creación del producto y aprovechando Internet para promover el marketing de boca en boca y cultivar relaciones a largo plazo con los clientes.
¿Cuál es la era actual en la evolución del marketing?
Era del marketing social/móvil: las empresas valoran mucho la socialización y la comunicación con los clientes en tiempo real. Las empresas y los clientes ahora pueden conectarse las XNUMX horas del día gracias a los avances tecnológicos. Los clientes, no las corporaciones, están ahora a cargo.
¿Cómo se tiene éxito en el marketing social?
En estos días, tener presencia en las redes sociales es esencial. En todos los aspectos del marketing, los vendedores que usan las redes sociales superan a sus pares en un 78 por ciento, según un estudio de 2012 realizado por A Sales Guy Consulting. Para aprovechar al máximo sus iniciativas en las redes sociales, aprenda a aprovechar el poder del crowdsourcing y la interacción continua. Utilice las redes sociales para iniciar diálogos con los clientes sobre posibles nuevos mercados, productos y promociones. Cree recursos de atención al cliente para abordar las quejas de servicio en foros abiertos. Cree embajadores de la marca utilizando el marketing relacional en las redes sociales para promover la promoción de boca en boca y fomentar relaciones duraderas. Las redes sociales pueden ayudarte a construir una marca de la que la gente quiera hablar y compartir si las utilizas sabiamente.
Hacer uso de la tecnología de marketing moderna
La tecnología moderna ofrece otras oportunidades además del marketing en redes sociales. Para los especialistas en marketing, los datos ahora son más cruciales y están más disponibles que nunca. Al desarrollar modelos intrincados de comportamiento y preferencias del cliente con la ayuda de expertos en minería de datos, puede fortalecer sus relaciones con clientes específicos brindándoles promociones y experiencias de compra que se adaptan especialmente a sus necesidades. La publicidad contextual se basa en la recopilación de datos para funcionar, lo que brinda a los anunciantes la capacidad de orientar anuncios únicamente a compradores potenciales.
Las empresas pueden utilizar la técnica del marketing de precisión para aumentar los ingresos de determinados clientes gracias al acceso al big data. De acuerdo con marketing-schools.org, el marketing de precisión es la táctica de enfocarse en personas particulares de los clientes y brindarles ofertas e incentivos que fomenten la lealtad a la marca. El “especial del viajero”, una oferta de café y donas de $2 disponible de lunes a viernes, es un ejemplo de lo que podría ofrecer una panadería.
Otra de las muchas formas en que la tecnología puede mejorar los esfuerzos de marketing es a través de la optimización de motores de búsqueda. Cuando sabe cómo llevar su sitio web a la parte superior de los resultados de búsqueda, puede llegar a muchos clientes potenciales en el momento exacto en que buscan los artículos o servicios que ofrece.
¿Qué es la evaluación del marketing?
El objetivo de la evaluación de marketing es evaluar el éxito del departamento de marketing hacia sus objetivos anuales. Aclara las áreas donde se requiere la combinación de marketing (que puede ser segmentación, focalización). Determinar si los productos, servicios e ideas de la empresa cumplen con los requisitos de los consumidores y las partes interesadas.
¿Cuándo comenzó la disciplina del marketing?
Esta pregunta tiene una respuesta complicada. Consultemos el Diccionario de etimología en línea para obtener una idea general de cómo surgió el marketing. Según los autores, esta frase se usó por primera vez para referirse a “comprar y vender, [el] acto de realizar transacciones comerciales en un mercado”, en la década de 1560. Aunque es una definición muy precisa, sirve como un recordatorio útil de que "marketing" todavía estaba en uso cuando se desarrollaron los principios de marketing. Era solo una tarea relativamente simple.
Nuestro diccionario establece que el término “mercadeo” se usó por primera vez en 1897 para referirse al “proceso de transporte de mercancías del productor al consumidor con [un] énfasis en la publicidad y las ventas” en contextos comerciales modernos.
Los cimientos de este tema se remontan a principios del siglo XX, aunque la profesión tardó algún tiempo en pasar de una perspectiva centrada en el producto a lo que ahora definimos como una orientación de marketing.
¿Qué impulsa la evolución del marketing?
La evolución del marketing está impulsada por dos factores principales:
- Tecnología de marketing: Antes de la comercialización en la tienda y los contactos cara a cara, la publicidad impresa ilustrada era uno de los únicos canales viables disponibles para los especialistas en marketing. El marketing digital actual hace uso de una variedad de tecnologías, incluido el correo electrónico y la mensajería de texto multimedia.
- Necesidades del cliente: ¿Qué espera el consumidor de hoy que no esperaba el consumidor de ayer? ¿Qué cosas que antes estaban fuera de su alcance ahora pueden permitirse? Su competencia se mantendrá al día con su audiencia si usted no puede hacerlo.
Mirando hacia el futuro: cómo cambiará el marketing en el futuro
La evolución nunca termina. Las futuras estrategias de posicionamiento de productos, clientes y marcas producirán estrategias de marketing de vanguardia que representan la siguiente fase de la evolución de la industria.
¿Cómo será el marketing en 2023?
Como siempre, los deseos cambiantes de los consumidores y las nuevas tecnologías impulsarán el desarrollo de nuevas estrategias de marketing. A medida que la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) se utilicen más ampliamente, los inventores inteligentes podrán diseñar experiencias cada vez más inmersivas.
La popularidad de los nuevos sitios de redes sociales enfatiza el valor de promover la conexión con el consumidor. Las empresas descubrirán nuevos enfoques para participar de manera constructiva y colaborativa dentro de un ecosistema más grande que está gobernado por los consumidores en lugar de concentrarse simplemente en las interacciones entre la empresa y sus clientes.
Implementar la evolución del marketing
Han pasado 120 años desde que comenzó la comercialización. En la actualidad, nadie comprende completamente adónde nos conducirá probablemente el siglo XXI. El más fuerte prevalecerá, eso es seguro.
Preguntas frecuentes sobre la evolución del marketing
¿Cuáles son las cinco etapas de la evolución del marketing?
Desde el comienzo de la Revolución Industrial, el marketing ha avanzado a través de cinco etapas, según el libro The Evolution of Marketing de Philip Kotler: el período de producción, la era del producto, la era de las ventas, la era del marketing y la era holística.
¿Cómo ha cambiado el marketing a lo largo de los años?
La capacidad de llegar a audiencias más grandes y mercados objetivo más diversos ha cambiado como resultado del desarrollo de nuevas herramientas de medios. Además, el enfoque del marketing ha cambiado de la compra específica basada en el consumidor a la lealtad y el deseo de marca basados en el consumidor.
¿Cómo cambiará el marketing en el futuro?
En el futuro, el marketing deberá volverse más basado en tecnología y datos, hiperpersonalizado, uno a uno y en tiempo real. Ya no será necesario participar en publicidad intrusiva, sin sentido e irrelevante, y el marketing puede pasar por completo a la defensa del consumidor.
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