Se puede mantener una sólida base de clientes con la ayuda del marketing por SMS. El marketing por SMS es una obviedad para que los dueños de negocios lo implementen. Sin embargo, ¿cuál es la mejor plataforma de marketing por SMS? Puede elegir entre una variedad de plataformas de software de marketing por SMS basadas en la nube. Y ciertamente no quiere ser el vendedor que elige la aplicación de marketing por SMS que resulta ser poco confiable. Algunos de los software de marketing por SMS son gratuitos, mientras que todavía tiene que pagar por algunos. Siga leyendo para ver la lista del mejor software de marketing masivo de SMS compilado por nosotros. ¡Disfruta el viaje!
¿Qué es el software de marketing por SMS?
El software de marketing por SMS facilita la distribución de comunicaciones masivas, ya sean de carácter promocional o meramente informativo. Con la ayuda de las herramientas de mensajería de texto empresarial, también puede crear y automatizar programas de alcance de SMS a gran escala con fines de marketing, incluido el conocimiento de la marca, promociones, ventas y más. Puede aprovechar las numerosas funciones del software de marketing masivo de SMS, como enviar recordatorios sobre carritos de compras abandonados, alertas sobre ventas flash, mensajes de bienvenida a nuevos clientes y más. El software de marketing por SMS más efectivo le permitiría iniciar campañas automáticas basadas en eventos y situaciones específicas.
Por lo tanto, si desea adelantarse a la competencia y llevar su comercialización al siguiente nivel, debe comenzar a utilizar de inmediato uno de los mejores programas de software de comercialización masiva de SMS disponibles. Las estadísticas recientes muestran que solo aproximadamente el 61% de las empresas utilizan el marketing por SMS. Algunos de los software de marketing por SMS son gratuitos, mientras que todavía tiene que pagar por algunos.
El mejor software de marketing por SMS
Los siguientes son los software de marketing por SMS mejor pagados y gratuitos:
#1. Mensajes de texto simples
El hecho de que las personas puedan conectar SimpleTexting con todos sus otros sistemas de gestión de flujo de trabajo (incluido, por supuesto, Mailchimp), su excelente atención al cliente y la capacidad de personalizar los perfiles de usuario con información, imágenes, etc., los convierte en uno de los mejores. Software de marketing por SMS.
Características:
- mensajería bidireccional
- Textos programados
- Automatizar mensajes de texto
- Palabras clave de SMS para crear listas de contactos
- Recopilación de datos y herramientas analíticas
- Plantillas prefabricadas
- pequeños enlaces
- Textos recordatorios
#2. TextoMagico
TextMagic es una de las mejores opciones si necesita un software de marketing por SMS global con una estructura de precios sencilla. Una de las características que definen a TextMagic es su capacidad para enviar mensajes a cualquier parte del mundo, desde Afganistán hasta las Islas Vírgenes de EE. UU. Además, obtenga un precio exacto para sus campañas de marketing por SMS con la ayuda de su conveniente calculadora de precios. Determine cuánto costará su campaña eligiendo una ubicación de entrega y el volumen deseado de mensajes.
Características:
- Mensajería masiva personalizada
- Correo electrónico a SMS
- Integración de Zapier
- Increíbles características del equipo
- Validación de número de teléfono/correo electrónico
- Encuestas por SMS para recopilar comentarios
#3. compañero de ventas
Salesmate es uno de los principales software de marketing por SMS para establecer una comunicación bidireccional con clientes potenciales y consumidores a través de mensajes de texto. Su diseño intuitivo y sus funciones de automatización de vanguardia hacen que sea un placer usarlo.
El uso de Salesmate simplifica la creación y el despliegue de una campaña de marketing por SMS personalizada, que se ha demostrado que mejora las ventas, el compromiso y el crecimiento. Salesmate proporciona todo lo que necesita para comercializar y vender con éxito sus productos y mantenerse en contacto con sus consumidores.
Características:
- Cree listas y segmentos ilimitados para campañas de marketing y ventas dirigidas
- Envía SMS automatizados con personalización
- Función de secuenciación de texto para programar sus mensajes
- Envía mensajes de texto personalizados para que tus clientes se sientan especiales y generen confianza
- Con la función de historial de conversaciones, tendrá una conversación clara y contextual con los prospectos.
- Biblioteca de plantillas de texto para ahorrar tiempo en la redacción de mensajes
- Combine SMS y marketing por correo electrónico utilizando Sequences y Automation Journeys
- Supervise su rendimiento a través de información poderosa utilizando la función de informe de texto
- Aplicaciones de teléfonos móviles para iOS y Android para enviar y recibir mensajes de texto
# 4. Omnisend
Omnisend es uno de los mejores cuando se trata de marketing móvil en varios canales. Como resultado de la integración de correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas y ventanas emergentes, la vida de todos se simplifica. También es fácil de configurar. Se proporciona una automatización simple de mensajes.
También ofrecen servicios de SMS para personas que administran tiendas en línea a través de Omnisend. El proceso de envío de correos electrónicos para cosas como notificaciones de carritos abandonados, ventanas emergentes individualizadas y confirmaciones y actualizaciones de envío se puede programar para que se ejecute automáticamente.
Características:
- Email marketing
- Notificaciones push web
- Sincronización de audiencia para anuncios
- Segmentación
- Informes
- ventanas emergentes y formularios
- Mensajería omnicanal personalizada
- Flujos de trabajo de comercio electrónico prediseñados
- Herramientas de creación de listas de SMS
#5. Texto liso
SlickText es un excelente software de marketing por SMS que incluye todo lo que necesitas. Como una de las principales plataformas de marketing de texto, SlickText ofrece una gran cantidad de opciones para comunicarse con los clientes. También se pueden enviar mensajes SMS rápidos a clientes potenciales utilizando esta plataforma. Proporciona numerosos canales para comunicarse con el cliente. Además, SlickText es ideal para empresas en los sectores de la hospitalidad, la educación, la religión y el comercio electrónico.
Características:
- Encuestas de texto
- Flujos de trabajo automatizados y campañas de goteo
- Analítica detallada
- Doble opt-in
- Listas de suscriptores autolimpiantes
- Cumplimiento al 100 % del operador y CTIA
- Base de conocimiento y soporte de chat en vivo
#6. trumpia
Trumpia es una pieza versátil de software de marketing por SMS con capacidades de mensajería de texto y de voz. Este es uno de los mejores programas para centralizar todas sus operaciones en un solo servidor. Puede crear sus propios flujos de trabajo únicos o modificar uno de los prefabricados con el generador de flujo de trabajo automático de la herramienta. Además, tiene una amplia gama de capacidades, desde la automatización hasta sistemas móviles completamente operativos.
Características:
- Con la función de automatización, puede optimizar el proceso
- Automatización del flujo de trabajo para el flujo personalizado de mensajería
- Puede integrarse con otras herramientas a través de Zapier
#7. Alertas de texto móvil
La configuración simple de Mobile Text Alerts es fantástica porque le permite comenzar a usar el servicio de inmediato. Todo lo demás es simple una vez que te pones en marcha. La interfaz es intuitiva y fácil de usar. Con la aplicación móvil, los dueños de negocios ocupados pueden ver el rendimiento de su campaña de SMS desde cualquier lugar y crear mensajes en masa para entregarlos más tarde. Las herramientas de integración también son de primera categoría.
Características:
- Suscripción de código QR
- mensajería bidireccional
- Encuestas móviles
- MMS
- Plantillas de SMS
- Mensajes programados
- Importar hoja de cálculo
- Texto para unirse
- Segmentación de grupos
- Administradores ilimitados
- Seguimiento de enlace
- Aplicación movil
#8. Mensajes de texto EZ
Puede usar las herramientas de diseño y el editor de plantillas incluidos para crear textos basados en imágenes, que luego puede enviar a destinatarios específicos. Al asociarse con Shutterstock, EZ Texting facilita la búsqueda de imágenes impresionantes para sus campañas de marketing por SMS. Sin embargo, esta función está reservada para niveles más caros. EZ Texting, como muchos otros software de marketing por SMS, tiene un componente automatizado y una función de programación de mensajes de texto.
Además, es una plataforma sencilla que proporciona una biblioteca de información útil y tutoriales en video sobre las mejores prácticas para la comunicación por SMS.
Características:
- Imágenes gratuitas de Shutterstock
- Códigos cortos dedicados y números gratuitos
- Texto a teléfono fijo
- parada segura
- Gestión y segmentación de contactos
- Analítica e Informes
- Gestión de equipos
#9. sakari
Este software de marketing por SMS, Sakari, es un servicio de marketing por SMS basado en la nube que proporciona todos los requisitos de mensajes de texto de su organización en una ubicación conveniente. Sakari tiene presencia global en más de 200 países. También es la primera opción entre el software de marketing por SMS para empresas de cualquier tamaño. Es un servicio que facilita la distribución de textos relacionados con el negocio, como notificaciones, confirmaciones y ofertas promocionales.
Características:
- Los mensajes de texto bidireccionales para la calificación de clientes potenciales y la participación del cliente
- Envía mensajes multimedia con GIFS, audio y videos
- Diseñe campañas de marketing de texto y programe SMS en el momento que desee de forma masiva
- Se integra con sistemas CRM y VoIP
#10. Haga clic en Enviar
Puede usar ClickSend como una herramienta de marketing para entregar mensajes de texto, mensajes multimedia, contenido enriquecido y actualizaciones de redes sociales. El proveedor de SMS simplificó el manejo de trabajos como el servicio al cliente y la organización de eventos. Debido a su compatibilidad con la interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta, puede integrarse fácilmente con otras aplicaciones. Sus servicios también son completos y puede manejar fácilmente todas sus tareas de marketing con su ayuda.
Características:
- Basado en la nube (por lo que no hay software)
- Sin contratos
- Planes prepago o de pago por uso
- SMS, MMS, voz, correo electrónico, fax, postales y mensajería a través de WhatsApp o Facebook están disponibles
- El seguimiento de Google Analytics está disponible
- Las opciones de API incluyen REST, HTTP, SMPP, SMTP, FTP y SOAP
#11. Podio
Podium es una suite de comunicaciones preparada para empresas. Es un centro centralizado para manejar muchas formas de comunicación asincrónica y en tiempo real, incluidos mensajes de texto, chat de video y chat en vivo. Podium también se puede utilizar en la realización de encuestas, el procesamiento de pagos y la administración de un buzón de correo compartido. Sus esfuerzos de marketing pueden beneficiarse enormemente de la adición de este software.
Características:
- Las funciones de gestión de contactos permiten la facilidad de gestión de los contactos.
- Sofistica la comunicación interna a través de la función Team Chat
- Con flujos de trabajo automatizados y plantillas fácilmente disponibles, puede enviar mensajes fácilmente
# 12. IA de octano
La aplicación Octane AI para Shopify es una herramienta de prueba y chat. También proporcionan marketing a través de mensajes de texto. La información del cliente se puede recopilar mediante cuestionarios y otras ventanas emergentes interactivas. Esta información se puede utilizar para enviar mensajes SMS personalizados al destinatario.
Características:
- Cuestionarios y ventanas emergentes interactivas
- Mensajero de Facebook + SMS
- Automatización personalizada de mensajería/SMS
¿Qué hace un buen software de marketing por SMS?
Las siguientes características son las que hacen que el software de marketing masivo por SMS sea bueno:
#1. Mensajería masiva
Enviar un mensaje de texto a muchos destinatarios a la vez se conoce como "mensajes masivos" o "mensajes de texto masivos". Es marketing por SMS en su forma más básica. Es seguro concluir que la capacidad de enviar muchos textos a la vez es la función más deseada del software de marketing por SMS. Compiló una lista de números de teléfonos celulares para enviar un anuncio de mensaje de texto masivo para sus productos.
#2. Conversación bidireccional
Para llevar el marketing por SMS más allá de la simple transmisión, es esencial un intercambio bidireccional con sus contactos. La comunicación con sus clientes debe ser una calle de doble sentido. Con esta función, puede recibir mensajes y respuestas de los consumidores directamente en su correo electrónico. Es imprescindible para todas las empresas que se preocupan por la satisfacción de sus clientes.
#3. mensajes multimedia
“MMS” se refiere al Servicio de mensajería multimedia. A diferencia del servicio de mensajes cortos (SMS), MMS permite la transferencia de archivos multimedia.
El material audiovisual es más interesante que el texto plano. Por lo tanto, es esencial un software de marketing por SMS que admita el envío de mensajes multimedia.
#4. Gestión de exclusión voluntaria
Debe ser sencillo para sus destinatarios eliminarse de sus listas de correo de SMS. Los contactos en su lista de marketing por SMS pueden darse de baja fácilmente haciendo clic en un enlace o escribiendo una palabra clave.
#5. Palabras clave
Las palabras clave permiten que las personas se registren en su lista enviando un mensaje de texto con una frase breve y memorable a un número de teléfono designado. Una palabra clave es un identificador corto y distintivo que facilita el registro.
#6. Códigos cortos
Para enviar y recibir mensajes de texto (SMS o MMS), un shortcode es un número de teléfono de 5 o 6 dígitos. Los códigos cortos, a diferencia de los números regulares de 10 dígitos, son más fáciles de tener en cuenta. Y el rendimiento es mejor en esos. Un esfuerzo de creación de listas estaría incompleto sin el uso de palabras clave y códigos abreviados.
#7. Segmentación
Los mensajes SMS se pueden enviar a grupos específicos de contactos mediante la segmentación. Las características más útiles del software de marketing por SMS incluyen la capacidad de dividir su lista de contactos en subconjuntos según las características demográficas o de comportamiento. Además, cada segmento puede recibir un mensaje de texto único de usted.
#8. Automatización
La eficiencia y la eficacia de las campañas de mensajes de texto se pueden mejorar considerablemente con el uso de mensajes de texto automatizados. Además, las respuestas automáticas son útiles para enviar comunicaciones retrasadas (cupones, técnicas, sugerencias, ofertas especiales, etc.) y verificar la suscripción de un usuario a su lista de correo. Los mensajes automatizados son perfectos para enviar recordatorios. Envíe un pequeño empujón a sus contactos unos días antes de una cita, un evento o una promoción de ventas relámpago.
#9. integraciones
Las integraciones con plataformas complementarias son esenciales para lograr una verdadera automatización del marketing por SMS. Integrar su aplicación de mensajería SMS con su plataforma de marketing por correo electrónico es un movimiento sensato. De esa manera, puede recopilar correos electrónicos a través de mensajes de texto y mantener su lista de correo electrónico sincronizada.
#1O. Análisis y seguimiento de enlaces
Puede analizar su marketing por SMS para ver qué funciona y qué no. Los análisis pueden proporcionar información sobre una variedad de áreas, que incluyen:
- ¿Cuántas veces envía mensajes su campaña?
- ¿Qué porcentaje de tus contactos ha visto tu mensaje?
- Si compartes un enlace, ¿cuántas personas realmente han hecho clic en él?
Su software de marketing por SMS debe incluir capacidades de análisis y seguimiento de enlaces.
#11. API
SMS API es una abreviatura de "interfaz de programación de aplicaciones". Esta función facilita la vinculación de su software de marketing por SMS con programas de terceros.
Su programador puede usar una API de SMS, por ejemplo, para enviar mensajes desde su cliente de correo electrónico. En la mayoría de los casos, la documentación de la API está disponible para las plataformas de marketing por SMS.
Beneficios del software de marketing por SMS
Los siguientes son los beneficios del software de marketing masivo de SMS:
#1. Alcance de audiencia rápido y eficiente
Con la ayuda del software de marketing por SMS, las empresas pueden comunicarse de manera eficiente con una amplia base de clientes.
#2. Personalización y segmentación específicas
El programa permite a las organizaciones dividir su mercado objetivo en subconjuntos más pequeños a los que luego pueden enviar comunicaciones más relevantes y atractivas.
#3. Tasas excepcionales de apertura y respuesta
En comparación con el marketing por correo electrónico, las tasas de apertura y respuesta para el marketing por SMS son significativamente mayores, lo que genera más interacción y más ventas.
#4. Precio pagable
El marketing por SMS es una alternativa rentable para empresas de todos los tamaños porque es menos costoso que otras formas de publicidad.
#5. Capacidades de Monitoreo y Evaluación
Para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas, el software de marketing por SMS a menudo proporciona métricas para medir la eficacia de las campañas.
#6. Integre su pila tecnológica existente
El uso de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas y plataformas de marketing se puede simplificar y automatizar integrándolos con el software de marketing por SMS.
#7. Automatización y Planificación
Las empresas pueden ahorrar tiempo y esfuerzo al programar y automatizar sus mensajes con la ayuda del software de marketing por SMS.
#8. Configuración y operación simples
Las empresas de todos los tamaños y experiencia tecnológica pueden beneficiarse del uso del software de marketing por SMS debido a lo simple que es implementarlo y mantenerlo.
#9. Aplicaciones flexibles
El marketing por SMS se puede utilizar para una amplia gama de actividades, incluidas, entre otras, promociones, recordatorios y atención al cliente.
#10. Llegue a los clientes sobre la marcha
Las empresas pueden llegar a los clientes sin importar dónde se encuentren enviándoles mensajes SMS, que se pueden leer en los teléfonos móviles que la mayoría de la gente lleva consigo en todo momento.
¿Es legal el marketing por SMS en los EE. UU.?
Sí, siempre y cuando cumpla con las normas y reglamentos que rigen la comercialización de mensajes de texto. Hay regulaciones vigentes en los Estados Unidos que regulan la comercialización al consumidor; si infringe estas reglas, podría estar sujeto a multas o incluso litigios, todo lo cual podría tener un impacto negativo en su negocio.
¿Cómo puedo hacer marketing por SMS?
- Obtenga permiso (y consérvelo)
- Menciona tu empresa.
- Agrega una llamada a la acción.
- Enviar en el momento adecuado.
- Personaliza tus campañas.
- Alinee los SMS con su estrategia general de marketing.
Consideraciones Finales:
El software de marketing por SMS que emplee tendrá un impacto significativo en el rendimiento de sus campañas de marketing por texto. La funcionalidad inadecuada y la entrega tardía pueden hacer que sus esfuerzos sean inútiles. Hemos compilado una lista del software de marketing por SMS más conocido y efectivo disponible. Sin embargo, este software de marketing por SMS garantiza la entrega oportuna, viene repleto de funciones útiles y no arruinará el banco. Si desea encontrar el mejor, debe tomarse el tiempo para investigar sus características, costos y reseñas. También puede consultar el software gratuito de marketing por SMS si su presupuesto no es suficiente para pagar uno.
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Referencias
