Las empresas pueden utilizar el posicionamiento de productos para que sus productos se destaquen y sean conocidos mediante el empleo de canales de comunicación, fijación de precios o calidad del producto. En este artículo se tratará la importancia del posicionamiento del producto y sus ventajas, junto con los procedimientos que debe seguir para posicionar su producto, la estrategia y una serie de ejemplos.
Descripción general del posicionamiento del producto
El posicionamiento del producto se conoce como el proceso de establecer la posición de un nuevo producto a los ojos de los consumidores. Implica examinar el mercado y las posiciones de los competidores; determinar dónde se encuentra un nuevo producto en comparación con la competencia; y promover la imagen del producto de una marca específica.
Posicionamiento del producto definido
El posicionamiento del producto es un tipo de marketing que destaca las ventajas de su producto para un mercado objetivo específico. Con base en las reacciones positivas al producto, los especialistas en marketing pueden elegir a qué audiencia dirigirse a través de estudios de mercado y grupos de enfoque. La investigación también puede revelar qué características del producto atraen más a los consumidores. Tener en cuenta estos datos permite la optimización de los programas de marketing y la creación de poderosos mensajes de marketing que aumentan los clientes potenciales y las ventas.
Además, ayuda a que el servicio o producto se destaque de otros similares en el mercado. No tiene que limitar el posicionamiento del producto a un solo grupo demográfico, ya que es una parte importante de cualquier plan de marketing. Un producto podría tener el público objetivo principal y un público complementario que también está intrigado por el artículo pero que puede estar interesado en él de manera diferente. El proceso implica forjar una imagen específica de una empresa y sus productos en la mente de los consumidores y descubrir las ventajas clave que distinguen a un producto determinado de ofertas similares de empresas rivales. Luego, se informa al público objetivo de una marca sobre la diferencia utilizando los métodos de comunicación más eficientes.
Las empresas deben asegurarse de que sus clientes encuentren valor en la información que les ofrecen. Con base en las necesidades del cliente, las alternativas de la competencia, los canales de comunicación más eficientes y los mensajes dirigidos, los especialistas en marketing deben decidir las mejores formas de promocionar artículos particulares y llegar a su público objetivo. Las empresas pueden desarrollar mensajes que respondan a las necesidades y deseos de sus clientes y persuadirlos para que realicen compras poniendo en práctica estrategias de posicionamiento de productos.
Cualidades de un Posicionamiento de Producto Exitoso
El posicionamiento del producto implica no solo elegir el mejor plan sino también llevarlo a cabo correctamente. Un plan de posicionamiento exitoso debe tener ciertas cualidades. Estos son lo que son:
- Relevancia: el posicionamiento de un producto debe ser apropiado para la audiencia a la que está destinado. Debe cuidar de sus demandas y necesidades.
- Claridad: El posicionamiento de un producto debe ser breve y claro. Los clientes no deberían tener problemas para entenderlo.
- Diferenciación: el posicionamiento de un producto debe ser distinto al de sus rivales. Los clientes no podrán reconocer su valor si esto no sucede.
- Coherencia: el posicionamiento de un producto debe ser el mismo en todos los medios. Esto cubre todo, desde el empaque hasta el boca a boca y la publicidad.
- Credibilidad: el posicionamiento de un producto debe ser creíble. Los clientes no confiarán en la empresa o el producto si esto no sucede.
Ventajas del posicionamiento del producto
Las principales ventajas del posicionamiento del producto que demuestran por qué es una de las estrategias de marketing más exitosas:
- Encontrar una ventaja competitiva en un mercado cambiante
- Satisfacer las expectativas del cliente
- Reafirmando el nombre de su marca y sus productos
- Ganar la lealtad del cliente.
- Desarrollo de una estrategia promocional eficaz.
- Captación de nuevos clientes.
- Impulsar la fuerza competitiva.
- Lanzamiento de nuevos productos.
- Mostrar nuevas características de productos existentes
- Identificar los beneficios clave de un producto y relacionarlos con las necesidades de los clientes.
Ejemplos de posicionamiento de productos
Ejemplos de posicionamiento de productos
Hay muchos ejemplos notables de posicionamiento de productos. Examinemos algunos de ellos.
#1. Jordan de Nike
Jordan by Nike es un excelente ejemplo de posicionamiento impulsado por las emociones. La compañía se posicionó como una marca premium de ropa deportiva y tomó el apodo de Michael Jordan del legendario jugador de baloncesto. Hizo uso de la notoriedad y el atractivo de Jordan para construir una marca aspiracional que estaba vinculada a la excelencia y el éxito.
Fruto de su enorme éxito, la marca Jordan es actualmente una de las más valiosas del mundo.
#2. La Serie M de BMW
Entre los ejemplos de posicionamiento de productos está la Serie M de BMW, que funciona bien con el método de posicionamiento basado en el uso. La Serie M se comercializó como una línea de vehículos de alto rendimiento construidos para su uso en pistas de carreras y otras pistas. Los clientes que buscaban un automóvil que pudiera brindarles una experiencia de manejo emocionante lo encontraron atractivo debido a esto.
#3. Bebidas energéticas de Red Bull
Red Bull promociona sus bebidas energéticas ensalzando las ventajas que ofrecen. Las bebidas eran tentadoras para las personas que necesitaban un impulso de energía, ya que estaban diseñadas para brindarles a los consumidores una ráfaga adicional de energía (alitas).
Estrategia de posicionamiento de producto
Una estrategia de posicionamiento de productos es un proceso de mover su producto de su posición actual a su posición ideal. Se trata de planificar cómo el mercado percibirá su producto. A pesar de que podemos afirmar que "la posición del producto es", en realidad, su producto tiene vida propia.
Lo que sus clientes piensan de su producto es el único posicionamiento que importa. Si un cliente no lo está considerando, su producto no está ahí. Es un tipo de táctica de marketing que se enfoca en diferenciar un producto de sus rivales. La comunicación efectiva de la ventaja competitiva de una marca es el objetivo principal de una estrategia de posicionamiento de productos para afectar la percepción del consumidor.
Tipos de estrategias de posicionamiento de productos
Una empresa puede decidir posicionar sus productos en relación con la competencia o esforzarse por reclamar un nicho distintivo en el mercado. Hay 2 tipos de estrategias de posicionamiento de productos:
#1. Posicionamiento relativo:
Se dice que una empresa ha elegido una estrategia de posicionamiento competitivo cuando coloca su producto en relación con la competencia. Las empresas en esta situación investigan los productos y los mercados objetivo de sus rivales para crear una propuesta de venta única (PVU) que distinga su producto de la competencia. Por ejemplo, el iPhone de Apple se comercializó como un teléfono inteligente de gama alta con un diseño y una facilidad de uso superiores a los de sus rivales.
#2. Posicionamiento absoluto:
Se refiere al intento de una empresa por ocupar un nicho de mercado que actualmente está desocupado por alguno de sus rivales. Cuando esto ocurre, las empresas se concentran en desarrollar un punto de venta único (PVU) para su producto que lo distinga de los productos de la competencia en el mercado.
Se utilizan atributos, sentimientos y ventajas para materializar aún más estas dos tácticas. Las cinco categorías de técnicas de posicionamiento de productos son las siguientes:
- Posicionamiento basado en características.
- Posicionamiento basado en precio.
- Posicionamiento en función de la aplicación o uso.
- Posicionamiento basado en estatus o calidad.
- Posicionamiento en función de los competidores
Aunque se invierte mucho esfuerzo en el desarrollo de productos, muy pocas empresas consideran cómo reaccionarán los clientes ante el producto una vez que haya llegado al mercado. Comprender los productos que elige comercializar al público es un componente clave del posicionamiento del producto. Debido a esto, es crucial considerar lo que pueden estar pensando sus clientes. Veamos estas 5 estrategias principales para definir la posición de sus mercancías.
#1. Posicionamiento basado en características
Para fomentar las relaciones, las marcas dotan a sus productos de características específicas. Se hace para influir en las personas para que tomen decisiones basadas en los atributos del producto y la marca. Considere la industria del automóvil como una ilustración.
#2. Posicionamiento Basado en Precio
Esta táctica implica conectar su negocio con precios asequibles. Las marcas frecuentemente se presentan como las que ofrecen bienes o servicios a los precios más asequibles. Considere los supermercados como una ilustración. Debido a su alta rotación, amplio poder adquisitivo y gastos de envío y distribución más económicos, pueden permitirse ofrecer productos a los clientes a precios más bajos.
#3. Posicionamiento Basado en Uso o Aplicación
Las empresas también pueden emplear un uso o aplicación particular para posicionarse. Los entusiastas del estilo de vida saludable generan una gran demanda de equipos que mejoren el rendimiento del gimnasio. Como resultado, muchas empresas venden suplementos nutricionales.
#4. Posicionamiento Basado en Estado o Calidad
Las marcas de las que hablamos ahora mismo ponen más énfasis en su prestigio o buena calidad que en su precio. A veces, la reputación de una marca es lo que atrae a los clientes hacia ella. Tome Rolex, por ejemplo. Esta conocida marca de relojes es la preferida por personas influyentes y adineradas y está vinculada al éxito y la excelencia deportiva.
#5. Posicionamiento Basado en Competidores
El uso de alternativas ofrecidas por empresas rivales ayuda a distinguir los productos y mostrar sus beneficios. Ayuda a las empresas a diferenciar sus productos y mostrar su carácter distintivo.
¿Cuáles son los 4 componentes principales del posicionamiento del producto?
Los cuatro componentes principales del posicionamiento del producto son:
- Precio.
- Aplicación/uso del producto.
- Clientes potenciales
- Ventajas competitivas
¿Cómo se desarrolla el posicionamiento del producto?
Los siguientes son métodos de investigación para ayudar con el desarrollo del posicionamiento de su producto:
- Entrevistas con clientes anteriores, actuales y potenciales
- Encuestas
- Encuestas in situ
- Verificación en línea para ver lo que otros dicen sobre usted (foros, redes sociales)
- Revisión de registros de chat y atención al cliente.
- Revisar llamadas de ventas
¿Por qué es importante el posicionamiento?
En comparación con otros productos o marcas que se encuentran actualmente en el mercado, el posicionamiento ayuda a crear una personalidad de marca del producto y de la marca en la mente de los consumidores.
¿Cuáles son las 4 estrategias de marca?
Las cuatro estrategias de marca que ayudan a hacer crecer su negocio son la extensión de línea, la extensión de marca, la estrategia de nueva marca y la estrategia de marca flanker/fight.
¿Cuál es el objetivo del posicionamiento de marca?
El objetivo es generar una impresión distintiva en el comprador para que vincule tu marca con algo particular y atractivo que la diferencie de otros productos del mercado.
Conclusión
Un plan de posicionamiento de producto eficiente requiere muchos datos. Puede explorar nuevas ideas, validar las actuales y sentar las bases para una estrategia de comercialización fructífera realizando la investigación adecuada.
El posicionamiento del producto es fundamental para articular claramente los beneficios del producto y explicarle al consumidor cuál es el problema que aborda, lo que allana el camino para el éxito del producto y de la empresa. Siéntase libre de volver a consultar los ejemplos de posicionamiento de productos y la estrategia proporcionados anteriormente para obtener más aclaraciones.
Preguntas frecuentes sobre posicionamiento de productos
¿Cuáles son las 3 C del posicionamiento?
Las 3 c del posicionamiento son tu cliente, canal y competencia.
¿Qué es el proceso de posicionamiento?
El proceso de posicionamiento es un método continuo y cambiante que las empresas utilizan para asegurarse de tener un lugar sólido, positivo y estable en la mente de sus clientes. Las empresas pueden especificar la colocación de una marca, producto o servicio a través del proceso de posicionamiento.
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