Con el advenimiento de la tecnología, muchas pequeñas empresas están reconociendo la importancia del marketing en línea. Las empresas físicas locales solían poder ignorar el marketing en línea en favor de estrategias más convencionales. Pero, a medida que evolucionan los hábitos de los consumidores, es mucho más probable que los compradores investiguen en línea antes de realizar una compra. De hecho, incluso podrían hacer una investigación de productos en línea mientras están en la tienda. En general, todas las empresas deben incorporar algo de marketing en línea en su combinación de estrategias de marketing o, de lo contrario, arriesgarse a perder clientes. Aquí, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre el marketing en línea, desde los tipos hasta las herramientas que necesita para su negocio. Y. si necesitas ayuda para iniciarte en el marketing online, veremos cómo una agencia puede ayudarte.
¿Qué es el marketing online?
El marketing en línea, generalmente denominado marketing digital, es el proceso de utilizar canales basados en la web para informar a los clientes potenciales sobre la marca, los productos o los servicios de una empresa. Las campañas de marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y otras estrategias se utilizan para el marketing en línea. El objetivo del marketing es conectarse con clientes potenciales a través de las plataformas que ya utilizan para leer, buscar, comprar e interactuar en línea. En otras palabras, sigue a los clientes.
El marketing en línea, que utiliza en gran medida plataformas digitales para atraer, involucrar y convertir visitantes virtuales en clientes genuinos, tiene muchas ventajas y dificultades.
Ventajas de la comercialización del Internet
La capacidad de medir el éxito de cualquier campaña en particular y cómo los visitantes atraídos a través de varios canales de marketing digital interactúan con una experiencia digital es una gran ventaja del uso de canales digitales para comercializar una empresa o un producto. Para averiguar dónde y cómo el viaje en línea de un cliente terminó en una compra, es posible realizar un análisis más detallado de los visitantes que se convierten en clientes de pago.
Tipos de marketing en línea
# 1. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
El propósito del SEO es elevar la posición de una empresa en los resultados de búsqueda de Google, lo que posteriormente aumentará el tráfico de los motores de búsqueda al sitio web de la empresa. Para hacer esto, los especialistas en marketing de SEO buscan los términos que las personas usan para buscar información en línea e incluirlos en su propio material. El contenido de sus páginas web, la forma en que otros sitios web se vinculan con usted en línea y la estructura de su sitio web son solo algunos ejemplos de los numerosos componentes que componen el SEO, según la "Guía para principiantes de SEO" publicada por el mejor software de SEO. negocio Moz. Salary.com estima que un experto en SEO puede ganar aproximadamente $70,999 al año.
#2. Pago por clic (PPC)
El pago por clic describe los resultados mejorados del motor de búsqueda y los anuncios pagados. Este tipo de marketing digital es transitorio, por lo que si dejas de pagar, el anuncio desaparece. PPC es un método para impulsar el tráfico de búsqueda a un sitio web para una empresa, muy parecido al SEO.
# 3. Marketing de medios sociales
Esto cubre todo lo que hace una empresa en las plataformas de redes sociales. Las redes sociales son muy conocidas por todos, pero los especialistas en marketing deben tener un enfoque inteligente e integrado al usarlas. El marketing en redes sociales es mucho más que simplemente publicar contenido en plataformas de redes sociales y responder comentarios.
#4. Promoción de contenido
Para aumentar el conocimiento de la marca, el marketing de contenido utiliza la narrativa y el intercambio de información. El objetivo final es persuadir al lector para que dé un paso en la dirección de convertirse en cliente, como solicitar más detalles, unirse a una lista de correo electrónico o completar una compra.
#5. Promoción por correo electrónico
El correo electrónico sigue siendo una de las estrategias de marketing más eficientes, a pesar del auge de las redes sociales, las aplicaciones para teléfonos inteligentes y otras plataformas. Podría ser un componente de un plan de marketing de contenido que ofrezca valor a los consumidores y, con el tiempo, convierta a las audiencias en clientes. Según la Asociación Estadounidense de Marketing, los expertos en marketing por correo electrónico tienen experiencia en la evaluación de las interacciones y los datos de los consumidores y en la toma de decisiones estratégicas basadas en esos datos. También entienden cómo llegar a la mayor audiencia posible.
#6. La publicidad móvil
Este tipo de marketing en línea se enfoca en llegar a su público objetivo en su teléfono inteligente o tableta. El marketing móvil llega a las personas a través de mensajes de texto, redes sociales, sitios web, correo electrónico y aplicaciones móviles, el marketing móvil llega a los consumidores. Los especialistas en marketing pueden crear ofertas o contenido exclusivo que sea específico para un lugar o momento en el tiempo, como cuando un cliente visita una tienda o un evento.
#7. Análisis de marketing
El hecho de que el marketing digital sea increíblemente rastreable y medible es uno de sus principales beneficios. Los cupones y otras promociones de correo directo alguna vez fueron los únicos materiales de marketing rastreables. Podría decir que el mensaje tuvo un impacto si el cliente usó el cupón. Con el uso de análisis, los especialistas en marketing ahora pueden monitorear la actividad de los usuarios a un nivel muy granular, incluida la frecuencia con la que los usuarios hacen clic en los enlaces, el tiempo que permanecen en los sitios web, la frecuencia con la que reciben correos electrónicos y mucho más.
# 8 La comercialización del afiliado
La creciente prominencia de los expertos de la industria y las personas influyentes en las redes sociales se utiliza en el marketing de afiliación. Su empresa colaborará para publicitar sus productos o servicios con estas personas influyentes externas a cambio de un pago. Los influencers interactuarán con sus seguidores a través de artículos, blogs o videos mientras trabajan juntos para aumentar los ingresos y generar nuevos clientes potenciales para su empresa.
Herramientas de marketing en línea
Aquí hay algunas herramientas de marketing en línea que lo ayudarán a lanzar su negocio:
# 1. MailChimp
Con más de 12 millones de usuarios, MailChimp se ha establecido como uno de los principales proveedores mundiales de servicios de marketing por correo electrónico y soluciones de marketing digital.
Es poco probable que tenga más de 2,000 miembros cuando lance su empresa por primera vez. Por esta razón, puede comenzar con MailChimp temprano usando el servicio de forma gratuita a medida que se familiariza con el marketing por correo electrónico y luego migra a un plan pago a medida que escala.
# 2 HubSpot
HubSpot se ha convertido en un proveedor líder de software de CRM, ventas y marketing.
Usted es muy consciente de la importancia de un embudo de marketing que funcione correctamente. Puede utilizar las herramientas que vienen con este software para:
- Blogging
- SEO
- Redes Sociales
- Página web
- Manejo del Plomo
- páginas de destino
- Llamadas a la acción
- La automatización de marketing
- Correo electrónico
- Análisis
Cuando confías en las herramientas de marketing todo en uno de HubSpot, no se pasa por alto ningún detalle.
#3. MóvilMono
Con MobileMonkey, sus consumidores pueden hablar con usted y usted con ellos automáticamente, lo que lo convierte en una herramienta de automatización de marketing de chat imprescindible.
Cualquier empresa que quiera comprometerse con sus consumidores debe configurar un sistema de chat para clientes porque el 75% de los clientes dice que es mejor que la comunicación por correo electrónico o por teléfono.
Todo lo que necesita para el chat con el cliente, incluidas las herramientas de marketing de Instagram, los anuncios de clientes potenciales de mensajería de Facebook y el chat en vivo, está disponible en una plataforma con MobileMonkey.
MobileMonkey simplifica la creación de automatización para responder, recopilar información de clientes potenciales y enviar clientes potenciales directamente a sus otras plataformas de marketing. Puede utilizar una bandeja de entrada para ver y responder a los mensajes entrantes de todas sus cuentas de mensajería.
# 4. Trello
Trello es una herramienta de marketing digital que facilita la organización de proyectos y la comunicación con su equipo. Si desea evitar perder tiempo y molestias, esta es una buena estrategia de marketing digital.
Por ejemplo, antes de publicar una publicación de blog, puede compartirla en Trello. Esto brinda a otros miembros del equipo la oportunidad de examinar la publicación, comentarla y sugerir ajustes que podrían fortalecerla antes de que se publique.
El correo electrónico solía ser el mejor método para la colaboración en equipo en el pasado, antes de Trello y otras aplicaciones similares. Si bien hasta cierto punto esto sigue siendo beneficioso, también puede causar confusión, comunicaciones perdidas y frustración.
Todo lo relacionado con su plan de marketing en línea se puede compartir en una ubicación con Trello. Configurar una placa solo requiere una pequeña cantidad de tiempo. Aún mejor, puede enviar rápidamente invitaciones a cada miembro de su tripulación para que todos puedan unirse de inmediato.
Aunque no es la única herramienta de este tipo para el marketing online, Trello es, sin duda, la mejor. Esta aplicación es excelente para el trabajo en equipo cuando se trata de tareas relacionadas con el marketing.
# 5. Hootsuite
Independientemente del tamaño, la edad o el sector, las redes sociales son un componente crítico del éxito de cada negocio. De hecho, si desea tener éxito en la era digital, el marketing en redes sociales es una necesidad.
Puede programar publicaciones en redes sociales con anticipación utilizando plataformas de marketing digital como Hootsuite, lo que le ahorrará mucho tiempo.
# 6. Google analitico
Analytics, una de las mejores herramientas gratuitas de Google, debe incorporarse a su plan de marketing digital ahora mismo. En realidad, es una de las estrategias de marketing digital más efectivas disponibles, en mi opinión.
Puede realizar un seguimiento de cada acción realizada por cada visitante de su sitio web agregando el código de Analytics en solo unos minutos.
Mucha gente piensa que esto no es más que una herramienta de generación de tráfico, pero si sabe lo que está haciendo, puede tener un impacto significativo en su enfoque de marketing.
Considere la posibilidad de identificar la fuente de su tráfico:
Es posible que sepa que una campaña específica en las redes sociales está atrayendo a muchos visitantes a su sitio web. Con el uso de esta información, puede modificar sus tácticas futuras en un esfuerzo por lograr los mismos resultados.
O tal vez descubra que una colección específica de palabras clave está mejorando en gran medida su tráfico orgánico. Una vez más, puede concentrarse en estas palabras clave, asegurándose de tenerlas en cuenta mientras desarrolla material futuro.
Una de las herramientas de marketing digital que no puedes ignorar es Google Analytics. Implementar esto al principio es una elección crucial para su plan de marketing digital. La información que puede recopilar es bastante valiosa.
#7. KISSmétricas
Debe invertir el mayor tiempo posible en marketing digital en las primeras etapas de su empresa. Pero, ¿de verdad quieres tomar decisiones que no tienen relación?
La única forma de concentrarse en las estrategias que le brindan el mejor retorno de la inversión es rastrear y analizar cada movimiento que realiza.
Puede identificar rápidamente qué funciona y qué no en todas sus campañas con KISSmetrics.
Considere sus ofertas de Analytics como una ilustración. Un informe de embudo le permite Followerwonk 8.
Si bien esta es una manera fantástica de interactuar con su audiencia y atraer tráfico a su sitio web, solo será efectiva para usted si tiene una estrategia bien pensada.
Puede refinar su plan de marketing en redes sociales con el uso de herramientas como Followerwonk, que puede usarse para examinar sus datos analíticos de Twitter, por ejemplo.
# 8. Ubersuggest
Además de ser una tarea difícil, la investigación de palabras clave puede ser costosa debido al costo de las herramientas de investigación de palabras clave premium. Ubersuggest no es su software gratuito estándar, por lo tanto, no le brindará muchos beneficios.
La interfaz de esta herramienta de marketing digital es fácil de usar, lo que facilita que los recién llegados accedan a los datos que buscan. Comenzar con un término raíz o dominio que desea investigar es el primer paso. Puede actualizar a un programa pago y recibir hasta tres búsquedas gratuitas cada día usando la versión gratuita.
Si está considerando ejecutar una campaña publicitaria en torno a una frase en particular, Ubersuggest ofrece datos útiles de palabras clave, como el tráfico de búsqueda total, la dificultad y la dificultad paga.
Verá estadísticas históricas a medida que se desplaza hacia abajo que le mostrarán cómo ha cambiado esa palabra clave con el tiempo. Esto es útil para descubrir palabras clave estacionales o que son populares en este momento pero que podrían perder popularidad más adelante.
Para actualizar el contenido existente o crear una estrategia de marketing de contenido, también recibe ideas y sugerencias de palabras clave que son pertinentes para lo que está buscando.
Ubersuggest es una fantástica herramienta gratuita de investigación de palabras clave que es una gran opción para los nuevos usuarios y tiene valor suficiente para garantizar la compra como un producto pago para aquellos que están desarrollando sus negocios.
Lea también: ¿POR QUÉ EL MARKETING ES IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS?
Cursos de marketing en línea
Puede aprender las habilidades, los marcos y las tácticas necesarias para involucrar a su audiencia en su mensaje, su empresa o su producto en plataformas digitales tomando cursos de marketing en línea. Sin embargo, hay muchas opciones de capacitación en línea disponibles, lo que dificulta clasificar los programas y decidir cuáles valen la pena. Estos son algunos de los mejores cursos de marketing en línea entre los que puede elegir:
- ClickMinded — Curso de marketing digital
- Alison — Diploma gratuito en comercio electrónico
- Instituto de Marketing Digital — Maestría en Marketing Digital
- Digiteers — Marketing Intensivo en Redes Sociales
- Hubspot Academy: curso de certificación de marketing por correo electrónico: obtenga la certificación en marketing por correo electrónico
- Garaje digital de Google: fundamentos del marketing digital
- Coursera — Especialización en marketing digital
- Simplilearn — Capacitación en certificación de marketing digital
- Udemy — Curso de marketing digital
- Udacity — Nanogrado de marketing digital
¿Qué es una agencia de marketing online?
Una agencia de marketing online puede ofrecer una amplia gama de servicios o especializarse en estrategias de marketing digital.
Una agencia en línea de servicio completo a menudo brinda soluciones integrales para su presencia en línea, desde establecer e implementar su estrategia integral de marketing digital hasta la marca de su empresa, diseñar su sitio web y optimizarlo para obtener clasificaciones más altas en los resultados de los motores de búsqueda.
Una agencia de marketing en línea puede ofrecer una amplia gama de servicios si se enfoca en técnicas de marketing digital, desde una estrategia general hasta marketing de contenido, marketing por correo electrónico, publicidad en redes sociales, campañas de pago por clic (PPC), marketing de influencers, servicios de relaciones públicas, y mucho más.
¿Por qué es necesaria una agencia de marketing online?
Si administra una pequeña tienda en línea como un negocio secundario o como pasatiempo y no tiene tiempo para publicitar y desarrollar su marca usted mismo, es posible que desee considerar contratar una agencia para que lo ayude con sus esfuerzos de marketing si:
- Recientemente lanzó un sitio web de comercio electrónico y no está seguro de cómo implementar o dónde comenzar con el marketing digital.
- Es propietario de una pequeña empresa establecida, pero le resulta más rentable subcontratar los servicios de marketing a una agencia que contratar a un comercializador interno.
- Su empresa se está expandiendo rápidamente, por lo que necesita hablar con expertos en marketing digital para descubrir cómo escalar sus iniciativas de marketing.
De acuerdo a tus gustos, tipo de negocio e industria, puedes elegir una agencia local o mundial si decides contratar una.
¿Cómo puede una agencia de marketing en línea ayudar en el crecimiento de la marca?
Los expertos de una agencia de marketing digital pueden ayudarlo con aspectos importantes de su promoción en línea una vez que se hayan unido a su equipo.
Veamos las ventajas más significativas que puede proporcionar trabajar con una agencia.
#1. Desarrollo y ejecución de su plan de marketing digital.
Sus esfuerzos de marketing podrían fallar si no tiene un plan sólido, dejándolo sin resultados reales.
Una agencia puede utilizar sus recursos para desarrollar un plan mediante la realización de estudios de mercado y audiencia, el desarrollo de perfiles de consumidores, la descripción de los recorridos de los compradores y la selección cuidadosa de cuándo, cuándo y cómo comercializar su negocio para lograr los mejores resultados.
Una vez que haya establecido su estrategia, puede trabajar con una agencia para desarrollar un plan de marketing claro que incluya acciones factibles para lograr objetivos a corto y largo plazo.
#2. Establecer declaraciones de mensajes esenciales para su marca.
Es un hecho que la mayoría de la población mundial eventualmente podrá utilizar Internet, pero la cantidad de personas que lo harán aún es bastante pequeña.
Sus declaraciones de visión y misión, la guía de estilo de voz de su marca, su eslogan corto y ágil, su propuesta de valor clara, sucinta y centrada en los beneficios, el llamado discurso de ascensor que puede ayudarlo a explicar su negocio en una sola oración y más todos pueden considerarse declaraciones clave de posicionamiento de marca.
Estos mensajes e instrucciones pueden ayudarlo a comunicarse de manera efectiva con su audiencia, entregar el mensaje adecuado y captar la atención de su público objetivo de inmediato.
#3. Cuidando tu reputación online.
Su reputación puede ser el activo más valioso de su empresa de comercio electrónico. No solo porque te ayuda a mantener a tus clientes habituales, sino también porque tiene un gran impacto en la cantidad de nuevos clientes que descubren tu marca en línea.
Una empresa de marketing digital puede ayudarlo a ubicar directorios comerciales en línea y plataformas de calificación apropiados para publicar el perfil de su empresa y ayudarlo a obtener más reseñas de clientes, mejores calificaciones de productos y atraer clientes potenciales más calificados para ayudarlo a administrar su reputación.
#4. Decidir qué canales de marketing son mejores para usted.
Aunque el marketing omnicanal ha sido un enfoque popular, esto no requiere una presencia constante en todos los canales. Una empresa de marketing puede ayudarlo a hacer las selecciones de canales adecuadas para que pueda atender mejor a sus clientes.
Una de las siguientes situaciones podría resultar de seleccionar el mejor canal para su tienda en línea:
- Si solo ofrece una pequeña cantidad de productos hechos a mano, las promociones de Instagram pueden ser suficientes.
- Puede iniciar una campaña de Google Adwords además de Facebook, Instagram y un boletín informativo por correo electrónico si posee una empresa de ropa en línea en crecimiento.
- Podría recibir el mejor retorno de la inversión (ROI) con la publicidad y el contenido de LinkedIn creados por profesionales para aumentar su credibilidad y autoridad si dirige una empresa B2B y desea dirigirse a los responsables de la toma de decisiones en las grandes empresas.
Saber dónde pasan la mayor parte del tiempo en línea sus clientes potenciales, cómo consumen material en general, el tipo de contenido que prefieren, qué influye en su proceso de toma de decisiones al realizar una compra en línea y otros hábitos en línea es el enfoque más simple para elegir qué plataformas para estar activo en.
#5. Planificación, implementación y generación de informes sobre todas sus campañas.
Una agencia puede ayudarlo con la investigación, la creación, las pruebas, la medición y el ajuste fino de sus campañas una vez que haya decidido los canales de comercialización.
Una empresa de marketing digital puede proporcionar servicios de redacción para su sitio web, páginas de destino, descripciones de productos, páginas de ventas y otras áreas. O bien, puede crear contenido de formato largo, como publicaciones de blog, estudios de casos, documentos técnicos y otras cosas, y luego evaluar sus resultados.
Además, una agencia puede ofrecer a los diseñadores la producción de ilustraciones únicas para sus campañas en las redes sociales, contratar un equipo de producción de videos para garantizar que todos sus videos promocionales de YouTube se vean pulidos y en línea con su marca, o ayudarlo a lanzar un podcast y expandirse. tu audiencia.
#6. Para mejorar los resultados comerciales, optimice su sitio web.
Es probable que el sitio web de su empresa esté vinculado a sus banners publicitarios, anuncios de motores de búsqueda, campañas en redes sociales, correos electrónicos, ofertas especiales y descuentos. Asegúrese de que su sitio web sea rápido, confiable y útil debido a esto.
Puede contratar una empresa digital de servicio completo para crear estrategias de sitio web únicas para su negocio, ayudarlo a aumentar la participación de los visitantes y motivar a los visitantes de su sitio web a tomar medidas para mejorar el rendimiento de su sitio web.
Para ayudarlo a mejorar su visibilidad y clasificación en los resultados de los motores de búsqueda, la optimización de su sitio web puede incluir una auditoría de SEO, iniciativas de creación de enlaces e informes analíticos detallados.
Cómo elegir la mejor agencia de marketing para su tienda en línea
Para evaluar si una agencia es adecuada para su empresa:
- Vea si hay iniciativas de comercio electrónico en la cartera de la agencia que encajen con su marca.
- Mira el sitio web de la agencia para leer los testimonios de los clientes.
- Busque reseñas y calificaciones de clientes y clientes en sitios de calificación confiables.
- En función de la ubicación de una agencia o los costos habituales del proyecto, tome una decisión.
- Naturalmente, la elección que elija también estará influenciada por sus requisitos de marketing, sus gustos y la gama de servicios que pretende contratar con una agencia.
¿Cuáles son las 7 C del marketing online?
Las 7 C del marketing en línea son el consumidor, la conveniencia, la competencia, las comunicaciones, la consistencia, el contenido creativo y la personalización.
¿Cómo puedo hacer marketing en línea?
- Reutilice su excelente contenido para usarlo en varias plataformas.
- Concéntrese en material duradero y no periódico para las redes sociales.
- Elija las palabras clave apropiadas, luego optimice su sitio web para los motores de búsqueda.
- Publicar regularmente entradas de blog.
- Ejecutar iniciativas de email marketing.
- Publicar comunicados de prensa en línea.
¿Cómo me convierto en un vendedor en línea exitoso?
- Obtener una licenciatura.
- Desarrollar competencias clave en marketing digital.
- Piense en clases, bootcamps y certificaciones.
- Obtenga su primera posición en marketing digital de nivel de entrada.
- Estudia una maestría en marketing digital.
Conclusión
El marketing en línea a menudo se conoce como publicidad web, publicidad digital y marketing de motores de búsqueda (SEM). Aunque son métodos utilizados en el marketing en línea, la publicidad en línea y la publicidad en Internet no son lo mismo. Ya sea que recién esté comenzando con un negocio de comercio electrónico o que ya tenga una tienda en línea exitosa y desee atraer a más clientes, contratar una agencia de marketing digital puede ser una buena decisión.
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Referencias
