No se puede complacer a todos todo el tiempo. Sin embargo, como especialista en marketing, es su responsabilidad intentar utilizar herramientas de marketing para que todos se interesen en lo que tiene para ofrecer.
Afortunadamente, existen cientos, si no miles, de herramientas de marketing para ayudarle en cada etapa del proceso. Desde herramientas de planificación hasta herramientas de publicidad gráfica, existe software destinado a hacerle la vida más fácil.
Puede resultar abrumador revisar todas las herramientas disponibles, por lo que desarrollamos una lista específicamente para usted. Aquí, analizaremos las mejores herramientas de marketing para cada tarea que enfrentan los especialistas en marketing en la actualidad.
¿Qué es una herramienta de marketing?
La mayoría de las empresas emplean una variedad de herramientas de marketing para aumentar sus ventas. Para aumentar las ventas, considere utilizar una combinación de correo directo, publicidad y gestión de redes sociales. Además, el uso de muchas herramientas de marketing le permite centrarse en diferentes aspectos. Como resultado, si bien algunas herramientas son excelentes para aumentar las ventas, otras destacan por adquirir información sobre el consumidor.
Una herramienta de marketing es cualquier cosa que pueda utilizar para crear y promocionar sus productos o servicios. Hay varias opciones disponibles.
Básicamente, debes considerar cuáles se adaptan mejor a las necesidades de tu empresa. ¿Cuáles son los objetivos principales de su negocio?
Conclusión clave
- Las herramientas de marketing son vitales para producir y promover productos y servicios, ya que brindan soluciones para todas las etapas del proceso de marketing.
- Para optimizar las estrategias y aumentar la participación, hay herramientas específicas disponibles para distintas necesidades de marketing, como análisis, SEO, redes sociales, marketing de influencers y campañas de correo electrónico.
- Las recomendaciones prácticas, como las páginas de destino de prueba A/B y la segmentación de listas de correo electrónico, muestran cómo utilizar las herramientas de marketing de manera más eficiente y lograr mejores resultados.
- La integración de herramientas de marketing como Salesforce con HubSpot puede dar como resultado un flujo fluido de datos de clientes potenciales entre ventas y marketing, lo que permite realizar seguimientos personalizados.
- Las herramientas de marketing correctas, combinadas con una aplicación e implementación inteligentes, pueden transformar drásticamente las estrategias de marketing e impulsar los objetivos de la empresa.
Diferentes tipos de herramientas de marketing
Las organizaciones pueden emplear una variedad de herramientas de marketing para lograr diferentes objetivos. A continuación se muestran algunos tipos comunes de herramientas y ejemplos de marketing:
Herramientas de análisis de marketing
El análisis de marketing implica analizar datos de los consumidores y de la industria para mejorar los esfuerzos publicitarios de una empresa. Las empresas modernas suelen utilizar herramientas digitales que recopilan y clasifican datos automáticamente, lo que permite al personal de marketing detectar nuevas tendencias en tiempo real. Con una herramienta de análisis de marketing, puede obtener información importante sobre la base de clientes de una empresa, como datos demográficos y preferencias. También puede investigar la actividad comercial de un competidor. Este método le permite descubrir más clientes potenciales y optimizar las estrategias de marketing para varias campañas.
Aquí hay siete herramientas de análisis de marketing a considerar:
- mejorado
- Oribí
- Mixpanel
- Montón
- Semrush
- KISSmetrics
- formísimo
Herramientas para páginas de destino
Las páginas de destino son formularios en línea optimizados que una empresa crea para una campaña de marketing específica. Los clientes acceden con frecuencia a estas páginas web a través de enlaces externos en la descripción de un video promocional o correo electrónico. Muchas empresas modernas utilizan páginas de destino para aumentar la exposición de la marca, generar clientes potenciales y optimizar las ventas. Puede utilizar una herramienta digital para desarrollar páginas de destino con plantillas y diseños gráficos diseñados para la participación en línea.
Aquí hay ocho herramientas de página de destino a considerar:
- OptiMonk
- Unbounce
- ClickFunnels
- Llevar
- ConvertKit
- Laboratorios de lanzamiento
- Deslizar páginas.
- GetResponse
Herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO)
El proceso de optimización de motores de búsqueda (SEO), que se basa en algoritmos, implica producir contenido de sitio web que ocupa un lugar más alto en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP) importantes. Si el sitio web de una empresa ocupa un lugar destacado en los algoritmos de los motores de búsqueda, es más probable que aparezca en las primeras páginas de una búsqueda de palabras clave relevantes. Muchas herramientas digitales pueden ayudarle a investigar estas palabras clave y realizar un seguimiento de cualquier cambio en una única plataforma, aumentando así la productividad general de la campaña.
Considere los siguientes siete ejemplos de herramientas SEO comunes:
- Ahrefs
- HubSpot
- mozcast
- Héroe de palabras clave
- Seolizador
- señal dividida
- ryte
Cuando nuestro equipo experimentó una gran disminución en el tráfico orgánico, recurrimos a Ahrefs para revisar nuestra estrategia de SEO. Utilizamos sus funciones de evaluación de sitios y explorador de palabras clave para identificar y corregir debilidades de SEO desatendidas, lo que resultó en un aumento del 30% en el tráfico en tres meses.
Consulte esta lista de verificación para su estrategia de SEO;
Lea también: ¿Qué es SEM? Su curso intensivo sobre marketing en motores de búsqueda y por qué es importante
El marketing en redes sociales implica aprovechar los perfiles de la empresa en las plataformas de redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, atraer clientes y promocionar productos o servicios. Las herramientas de marketing en redes sociales le permiten automatizar procesos críticos, como realizar publicaciones, compartir enlaces, buscar etiquetas y comentar las respuestas de los consumidores. Por ejemplo, podría utilizar una herramienta de redes sociales para programar un solo anuncio para que aparezca en muchas redes a la vez. Estos programas también pueden ayudarle a localizar el público objetivo de una empresa, crear informes y realizar un seguimiento de las métricas de participación. Aquí hay ocho ejemplos de herramientas de redes sociales a considerar:
- Hootsuite
- BuzzSumo
- SocialPilot
- Brandwatch
- Social Champ
- Buffer
- punto final
- Socialert
Aumentamos nuestra participación en las redes sociales en un 25 % utilizando la función de programación avanzada de Hootsuite. La idea era organizar deliberadamente el contenido en torno a las horas pico de interacción determinadas por los análisis de Hootsuite, en lugar de simplemente programar publicaciones.
También puedes consultar nuestra plantilla de calendario de contenido de redes sociales a continuación;
Herramientas de marketing Influencer
El término "marketing de influencers”se refiere a respaldos oficiales de productos o servicios por parte de celebridades en línea con un gran número de seguidores. Estas personas también pueden representar una comunidad o un área de interés específica, como el maquillaje o los videojuegos. Las herramientas de marketing de influencia pueden ayudarle a identificar celebridades en línea con seguidores que coincidan con el público objetivo de una empresa. También pueden ayudarlo a desarrollar relaciones comerciales con estas personas y encontrar a los consumidores más destacados de su industria.
Considere las siguientes seis herramientas de marketing de influencers:
- BuzzStream
- Upfluence
- NeoAlcance
- influencia
- Mavrck
- HYPR
Herramientas de video marketing
El video marketing a menudo se define como anuncios patrocinados que aparecen antes de un video en línea ofrecido por un proveedor de transmisión. Las empresas también pueden publicar anuncios de vídeo en sus sitios web y perfiles de redes sociales. El uso de herramientas de marketing de vídeo especializadas puede ayudarle a editar imágenes sin editar y optimizar el material para navegadores de escritorio y móviles, aumentando así la audiencia. También pueden ayudarlo a crear un cronograma de publicación e identificar las palabras clave apropiadas para etiquetar en varias plataformas de transmisión.
Aquí hay ocho ejemplos comunes de herramientas de video marketing a considerar:
- Vídeos
- Vimeo
- TubeBuddy
- Video Hippo
- Wistia
- Mordible
- animaker
- Wideo
Herramientas de gestión de relaciones con el cliente
La gestión de relaciones con el cliente (CRM) se refiere a cualquier práctica o iniciativa que ayude a las organizaciones a construir relaciones positivas con sus clientes. El uso de una solución CRM durante una campaña de marketing le permite verificar datos críticos del cliente, como información personal e historial de compras. Muchas herramientas también te permiten analizar sus hábitos de compra y segmentarlos en distintos grupos de consumidores. Como consecuencia, podrá comprender mejor qué métodos publicitarios podrían ayudar a una empresa a atraer a sus clientes. Las herramientas de CRM también pueden ayudarle a gestionar recompensas por programas de fidelización de clientes y medir las interacciones.
Considere las siguientes cinco herramientas CRM comunes para marketing:
- Zendesk
- cuerda verde
- Cáscara de nuez
- SugarCRM
- Intercomunicador
Herramientas de gestión de reputación de marca
A menudo es fundamental para las empresas crear y mantener la reputación de su marca. La gestión de la reputación de la marca implica examinar cualquier comentario sobre una empresa para comprender mejor las percepciones de los consumidores sobre su producto o servicio. Los programas especializados le permiten buscar palabras clave relevantes en una base de datos, simplificando el procedimiento en general. Con una herramienta de gestión de reputación de marca, puede ver qué campañas de marketing han recibido comentarios positivos. Estos esfuerzos mejoran las estrategias de marca y protegen a las empresas de incidentes imprevistos de relaciones públicas (PR). Aquí hay seis herramientas de gestión de la reputación de la marca a considerar:
- Brand24
- Reputologia
- Brandwatch
- Digimente
- Escanear
- SentiOne
Herramientas de marketing de eventos
El marketing de eventos está generando conciencia a través de actividades promocionales tanto en línea como fuera de línea. Conferencias, seminarios, presentaciones de oradores, talleres, exposiciones comerciales, entregas de premios y tiendas emergentes son todo tipo de eventos promocionales. Las herramientas especializadas pueden ayudarle a planificar cada fase de un evento y gestionar sus esfuerzos. Pueden ayudarlo a crear un formulario de registro, anunciar en varias plataformas y medir la asistencia. El uso de herramientas de gestión de eventos puede ayudar a una empresa a mejorar el conocimiento de la marca y aprender más sobre sus clientes objetivo.
A continuación se muestran ocho ejemplos de herramientas de gestión de marketing de eventos:
- Bizzabo
- Eventos WebEx
- Cvent
- asistente
- Asana
- juzgar
- BrightTALK
- Mesas sociales
Campañas de emailing
El marketing por correo electrónico es la práctica de publicitar los productos o servicios de una empresa a través de anuncios por correo electrónico enviados a clientes específicos, incluidos los suscriptores. Las herramientas especializadas pueden ayudarle a organizar las campañas de marketing por correo electrónico de una empresa, desarrollar nuevos mensajes y mantener listas de direcciones. También le permiten programar correos electrónicos según un cronograma de campaña y realizar un seguimiento de las preguntas de los consumidores que responden a los mensajes. Las herramientas de marketing por correo electrónico pueden ayudarle a optimizar su proceso de marketing por correo electrónico e interactuar de forma más eficaz con sus clientes.
Aquí hay siete ejemplos de herramientas de marketing por correo electrónico:
- MailChimp
- Destinador
- Benchmark Email
- vendedora
- Sendinblue
- respuesta
- Omnisend
Si bien tanto Mailchimp como Sendinblue ofrecen sólidas capacidades de marketing por correo electrónico, nuestro análisis profundo reveló que las funciones de correo electrónico transaccional y el modelo de precios de Sendinblue ofrecían un mayor valor para nuestras necesidades específicas de automatización del recorrido del cliente.
Herramientas de diseño gráfico de marketing
El diseño gráfico de marketing implica incorporar componentes visuales en el contenido promocional. Infografías, memes, ilustraciones y banners de redes sociales son algunos ejemplos comunes. El diseño gráfico de marketing también puede referirse al diseño de una página web, así como a otros componentes, como tipos de fuentes y combinaciones de colores. Las herramientas especializadas pueden ayudarle a crear material estéticamente agradable que atraiga mejor a su público objetivo. Estos programas también se pueden utilizar para guardar dibujos de numerosos proyectos y compartirlos con colegas o supervisores.
A continuación se muestran ocho ejemplos comunes de herramientas de diseño gráfico de marketing:
- Canva
- Diseño pickle
- Adobe Spark
- Venngage
- Batidora de vaso - Blender
- Asistente de diseño
- Adobe Color de CC
- GIMP
El reciente lanzamiento de Canva de sugerencias de diseño impulsadas por IA resalta su dedicación a la innovación, lo que la convierte en una herramienta imprescindible para los especialistas en marketing que buscan acelerar la creación de contenido.
A pesar de sus tremendas características, la interfaz fácil de usar de Adobe Spark permitió a nuestro equipo crear rápidamente publicaciones en redes sociales visualmente atractivas sin experiencia previa en diseño gráfico. Sus extensos cursos en línea fueron bastante útiles para un aprendizaje rápido.
Herramientas de conversión y captura de clientes potenciales
En lo que respecta a sus resultados finales, sin duda querrá algunas herramientas no sólo para atraer prospectos a campañas de marketing específicas, sino también para convertir a esos visitantes en clientes potenciales y clientes.
Herramientas destacadas de conversión y captura de clientes potenciales:
- Herramientas de marketing gratuitas de HubSpot.
- Herramienta de formulario emergente gratuita de HubSpot
- Typeform
- OptinMonster
- Sumo
- convertir el flujo
Herramientas de generación de leads
Si busca generar demanda, generalmente se centra en un objetivo: transformar a los visitantes anónimos del sitio web en contactos con direcciones de correo electrónico que pueda nutrir con éxito.
Las páginas de destino son esenciales para recopilar información sobre ofertas y suscripciones críticas.
Recursos destacados de generación de leads:
- Unbounce
- Leadpages
- Instapage
- Creador de páginas de destino de HubSpot
Optimización de sitios web y herramientas CRO
Como especialistas en marketing, puede parecer que siempre estamos haciendo conjeturas fundamentadas sobre cómo los visitantes de nuestro sitio web interactuarán con nuestro contenido. Si bien podemos crear un sitio web para atraer la atención de nuestros usuarios a una ubicación específica de la página, ¿cómo podemos saber dónde está su concentración para que podamos mejorar su experiencia?
Herramientas CRO destacadas:
- Hotjar
- Optimizely
- suerte de Orange
- Google Optimize
- Clicky
Herramientas de automatización de marketing
La automatización no es nada nuevo para los especialistas en marketing. Ya sea que desee ahorrar tiempo en tareas de marketing o simplemente reducir el tiempo dedicado a tareas diarias como guardar correos electrónicos y archivos en hojas de cálculo, tener una herramienta que simplifique su vida y le ahorre tiempo es excelente.
Herramientas de automatización de marketing destacadas:
- Automatización de marketing de HubSpot
- Goteo
- Marketo
- Omnisend
- Fuerza de ventas
La integración de Salesforce con nuestra automatización de marketing de HubSpot dio como resultado un flujo fluido de datos de clientes potenciales entre ventas y marketing, lo que permitió seguimientos más rápidos y personalizados.
Herramientas de análisis e informes de datos
La mayoría de las herramientas que automatizan parte de su plan de marketing también incluirán informes que le permitirán ver y mostrar los resultados de sus campañas a otro personal de su organización. ¿Qué sucede si desea analizar más exhaustivamente la salud de su marketing?
Herramientas destacadas de análisis e informes de datos:
- Sintonizador de marketing digital
- Google Analytics
- Google Búsqueda consola
- Databox
- CuervoHerramientas
Herramientas de gestión de activos digitales
Todo equipo de marketing se encuentra inevitablemente con una situación en la que todos los miembros del equipo comparten un montón de archivos y otros materiales, pero no hay un único lugar para almacenarlos todos.
La organización de cualquier equipo, y mucho menos de un equipo de marketing, es fundamental. Es por eso que tener una herramienta de organización colaborativa te ayudará a mantenerte cuerdo.
Herramientas destacadas de gestión de activos digitales:
- Dropbox
- Google Drive
- Box
- Shift
- Carpeta de marca
Herramientas de comunicación y colaboración en equipo
¿Dónde sería tu jornada laboral sin accesibilidad y comunicación con tus compañeros? Probablemente bastante frustrante.
Los especialistas en marketing no pueden evitar la comunicación cuando se trata de alinearse con los miembros del equipo y alrededor de la empresa, por lo que contar con las mejores herramientas de comunicación interna es fundamental todos los días.
Las herramientas de comunicación y colaboración destacadas incluyen:
- Flojo
No me relajaría si no concienciara al mundo sobre esta herramienta.
Slack es una plataforma de mensajería sofisticada que le permite a usted y a sus equipos comunicarse rápidamente sin la carga del correo electrónico. Sin embargo, no se trata sólo de AOL Instant Messenger 2.0.
Slack ofrece funciones e integraciones sofisticadas que te permiten combinar todas tus otras herramientas diarias, como Trello, Gmail, Giphy y muchas otras, justo donde ya estás chateando.
2. Únete a mi
3. Meet
4. Skype
5. Becario
Herramientas de Gestión de Proyectos
La gestión y organización de archivos son una cosa, pero ¿cómo se manejan todas las partes móviles de una campaña o proyecto de marketing?
Existen numerosas herramientas de gestión de proyectos disponibles,
- Compañero.app
- Trello
En Businessyield, utilizamos Trello a diario para gestionar las campañas de nuestro equipo y las listas de tareas individuales. - Brafton
- Proyectos de HubSpot
- TrueNorth
- trabajoamajig
- Asana
- Mesa de aire
- Wrike
- ProofHub
Cómo elegir la mejor herramienta para marketing digital
No existen las "mejores" herramientas de marketing digital. No existen paquetes de inicio únicos para todos. El presupuesto, el tamaño del equipo y el nivel de experiencia son solo algunos de los factores que afectan la mejor herramienta de marketing digital.
Entonces, en lugar de pretender tener la lista definitiva, mi propósito aquí es ayudarlo a encontrar las mejores herramientas para sus necesidades específicas. Recomendaré herramientas de varias categorías que probablemente esté considerando, y tal vez algunas que ni siquiera sabía que necesitaba.
Consejos para utilizar estas herramientas de marketing de forma eficaz
#1. Herramientas de análisis de marketing
Antes de comprometerse con una solución de análisis de marketing, compare sus capacidades de integración de datos con las de sus sistemas existentes. Una integración perfecta da como resultado flujos de trabajo más eficientes. Durante una semana, vea cómo acumula e interpreta datos en todas las plataformas. ¿Proporciona información que de otro modo podría pasar por alto? Esta etapa garantiza que la tecnología se adapta y mejora su enfoque de análisis de marketing.
#2. Páginas de destino
Utilice pruebas A/B en sus páginas de destino para determinar cuál funciona mejor. Cree dos versiones con una diferencia importante, como el color o la ubicación del botón de llamada a la acción. Supervise las tasas de conversión durante un mes para decidir qué versión funciona mejor. Esta comparación directa proporciona estadísticas reales para informar sus decisiones de diseño, lo que resulta en páginas de destino más efectivas.
#3. Herramientas SEO
Utilice la función de investigación de palabras clave de su herramienta SEO para encontrar palabras clave de cola larga que estén relacionadas con su nicho. Luego cree contenido en torno a estas palabras clave. Supervise la calificación de su sitio web para estas palabras clave durante un mes para determinar qué tan efectiva es su estrategia de contenido para mejorar su SEO.
Con la función de programación de una herramienta de redes sociales, puede programar publicaciones para diferentes horas y días. Analice las estadísticas de participación para determinar cuándo su audiencia está más comprometida. Ajuste su cronograma de publicación para mejorar la visibilidad y la conversación.
#5. Herramientas de marketing de influencers
Comience con una campaña a pequeña escala, que incluya algunos influencers para probar el terreno. Supervise de cerca las tasas de participación y conversión. Utilice estos esfuerzos iniciales como una curva de aprendizaje para afinar su estrategia antes de lanzar iniciativas a mayor escala.
#6. Herramientas de vídeo marketing
Experimente con varios formatos y duraciones de video para sus anuncios. Utilice análisis para monitorear la participación de la audiencia, los puntos de entrega y las tasas de conversión. Estos datos pueden ayudarlo a descubrir qué resuena con su público objetivo, permitiéndole personalizar su contenido para obtener mejores resultados.
#7. Herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Utilice un sistema de etiquetado en su CRM para categorizar los contactos según sus pasatiempos, historial de compras y nivel de interacción. Utilice esta segmentación para personalizar sus comunicaciones de marketing, mejorando la relevancia y el compromiso.
#8. Herramientas de gestión de reputación de marca
Utilizando su tecnología preferida, supervise las menciones de marca en las plataformas sociales y revise los sitios de manera constante. Responder favorablemente tanto a los elogios como a las críticas. Esta estrategia proactiva no sólo reduce las posibles consecuencias negativas, sino que también mejora la reputación de su marca.
#9. Herramientas de marketing de eventos
Utilice sus herramientas de marketing de eventos para configurar un circuito de retroalimentación después del evento. Envíe encuestas a los huéspedes para obtener comentarios sobre lo que funcionó y lo que no. Esta retroalimentación es crucial para mejorar eventos futuros y cumplir con las expectativas de su audiencia.
# 10. Correo de propaganda
Segmente su lista de correo electrónico según la actividad y preferencias de los suscriptores. Adapte sus correos electrónicos a estos grupos para aumentar las tasas de apertura y de clics. Pruebe diferentes líneas de asunto y contenido de correo electrónico para ver cuál obtiene la mejor reacción de cada categoría.
#11. Diseño gráfico de marketing
Mantenga un tema de marca consistente en todos sus diseños, pero no tema explorar dentro de esos parámetros. Utilice las pruebas A/B para elementos visuales de la misma manera que lo haría con el contenido, especialmente en áreas de alto riesgo, como páginas de destino y marketing por correo electrónico.
#12. Captura y conversión de clientes potenciales
Pruebe múltiples estilos de diseño y preguntas para mejorar la efectividad de sus formularios de captura de clientes potenciales. Para aumentar las tasas de finalización, mantenga los formularios lo más breves posible y solo solicite la información esencial. Analiza qué formularios funcionan mejor y reproduce su estructura en toda tu web.
Conclusión
Con las herramientas adecuadas, puede optimizar sus campañas de marketing y al mismo tiempo automatizar una gran cantidad de operaciones.
Navegar por el amplio mar de herramientas de marketing puede resultar difícil, pero identificar las adecuadas ha sido fundamental para que nuestros esfuerzos de marketing pasen de ser excelentes a excepcionales. No se trata sólo de las herramientas que emplea, sino también de cómo las utiliza para conectarse con su público objetivo y lograr sus objetivos comerciales.
- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CAMPAÑAS: Herramientas y aplicaciones gratuitas
- Ejemplos de las mejores campañas de marketing por correo electrónico (+ guía detallada)
- ADMINISTRADOR DE CORREO ELECTRÓNICO: significado, software, aplicaciones gratuitas y administrador
- ANÁLISIS DEL SITIO WEB: las mejores herramientas para el análisis y la guía del sitio web
Referencias
