Hay una serie de otros KPI de marketing que ayudarán a su empresa a liderar una estrategia de marketing digital más exitosa. El objetivo principal del marketing de productos es introducir un bien o servicio en el mercado. El marketing de productos de hoy en día se basa más que nunca en los datos, por lo que es más sencillo que nunca controlar su eficacia y determinar si su estrategia va por buen camino. Este artículo contiene todo lo que necesita saber sobre marketing kpis y es una guía efectiva.
A pesar de que muchas personas creen que estos KPI comunes son las mejores medidas de éxito. Puede determinar qué campañas y tácticas tienen la mayor influencia en el logro de sus objetivos de ventas y marketing utilizando los KPI de marketing adecuados.
¿Qué es el marketing de KPIS?
Los KPI de marketing son métricas cuantificables que su empresa puede monitorear para evaluar la efectividad de las iniciativas de marketing específicas del canal.
Demuestra el Retorno de la Inversión (ROI) con respecto a la eficacia de las campañas y estrategias de marketing para que la empresa pueda expandir lo que es exitoso y hacer ajustes para lo que no lo es.
Ejemplos de KPIS de marketing
Estos son los ejemplos de kpis de marketing:
#1. Retorno de la inversión en marketing
la diferencia entre los beneficios y los gastos de una inversión en marketing.
El ROI se define como (Ingresos de ventas - Costo de marketing) / Costo de marketing.
Es crucial calcular su ROI de marketing porque le mostrará cuán valiosos y exitosos fueron sus esfuerzos de marketing. Algunas estrategias de marketing funcionarán mejor para su empresa que otras.
#2. Tasa de abandono
el porcentaje de clientes que abandonan un negocio durante un período de tiempo específico.
#3. Atribución de la contribución del oleoducto a los ingresos
la proporción de oportunidades que se miden y dan como resultado nuevas transacciones.
#4. La proporción de tráfico a clientes potenciales calificados de marketing
la proporción de clientes potenciales calificados para marketing generados por ese tráfico con respecto a la cantidad total de tráfico que generó la plataforma.
Puede comprender mejor sus plataformas de mejor rendimiento y mejorar su inversión allí al examinar su relación de tráfico a MQL.
De manera similar, si una de sus plataformas no funciona bien, puede usar los datos para ajustar su estrategia allí o simplemente reducir costos.
KPIS de marketing de contenidos
El kpis de marketing de contenido es el núcleo del enfoque de marketing estratégico conocido como Creación, producción y difusión de material gratuito, valioso y pertinente, como publicaciones de blog, libros blancos, estudios de casos, libros electrónicos, infografías, etc.
Las empresas están aprovechando el potencial del marketing de contenidos para construir una comunidad en línea, crear clientes potenciales, aumentar el conocimiento y la confianza de la marca y, en última instancia, impulsar las ventas en línea.
KPI para marketing de contenidos
#1. Material de marketing publicado
la cantidad de lanzamientos de contenido semanales o mensuales, como entradas de blog, boletines, podcasts, actualizaciones de redes sociales, etc.
#2. Recuentos de reproducciones de videos específicos del canal
el tiempo que alguien pasa viendo tu video, en segundos o minutos. Esta métrica típica permitirá a los vendedores y creativos crear cinco, diez o treinta segundos de apertura atractivos y cautivadores.
La demanda de (¡y el potencial de!) el video marketing ha aumentado con el aumento del tráfico móvil basado en el consumidor. Las marcas tienen la oportunidad de informar e interactuar con los consumidores, y usted no quiere perder clientes potenciales que podrían llegar a sus rivales.
¿Cuál es la importancia de monitorear los KPI?
La principal ventaja de monitorear los KPI de marketing de contenido es que lo ayudan a determinar si su material está produciendo los resultados deseados.
Cómo elegir KPIs efectivos para tus campañas de marketing de contenidos
Un estudio B2020B del Content Marketing Institute de 2 descubrió que la interacción con el correo electrónico, el tráfico del sitio web y la interacción con el sitio web son las métricas que se utilizan con mayor frecuencia para medir el rendimiento del contenido.
Kpis de marketing digital
Los KPI de marketing digital son métricas cuantificables utilizadas por un equipo de marketing para monitorear su progreso hacia sus objetivos. Los KPI describen los objetivos y las actividades para lograr un objetivo u objetivo, como aumentar los ingresos o el tráfico de referencia del sitio web.
Métricas de Marketing Digital que todo Negocio debe Monitorear
Marketing en línea Los equipos de marketing utilizan métricas y KPI para medir y controlar el éxito de una campaña de marketing digital. El seguimiento de los resultados de las diversas plataformas y herramientas que utilizan los equipos de marketing digital para promocionar su producto o servicio puede llevar mucho tiempo y ser difícil.
Establecer objetivos y KPI y evaluar el rendimiento frente a ellos de repente se vuelve simple cuando los equipos de marketing digital crean KPI de marketing específicos y los rastrean en un tablero.
¿Qué métrica de marketing digital es la más crucial?
El KPI más importante para los equipos de marketing son los ingresos. Para los especialistas en marketing, incluso si los MQL o el tráfico del sitio web son sus principales prioridades, todos los KPI deberían generar ingresos en última instancia. Aunque los ingresos son el KPI principal, la mayoría de los especialistas en marketing también usarán algunos otros para realizar un seguimiento de los factores que influyen en el crecimiento de los ingresos, como el retorno de la inversión publicitaria o el costo por nuevo cliente.
Para evaluar rápidamente las áreas de alto y bajo rendimiento del negocio, los ingresos ofrecen información sobre los ingresos generados a través de varias fuentes de ingresos. Es posible que sea necesario revisar sus KPI si el marketing no genera dinero.
¿Cómo se monitorea la efectividad del marketing digital?
Su equipo de marketing puede ver el rendimiento de sus campañas en tiempo real mediante el seguimiento de las métricas de marketing digital y los KPI. Es posible tomar decisiones basadas en datos que respalden la expansión de su negocio cuando usted y su equipo usan un tablero para visualizar sus análisis de marketing digital.
¿Cuáles son las 5 métricas de marketing?
#1. ROI (Return on Investment) (Retorno de la Inversión).
La fórmula más popular, y probablemente la más sencilla, es el ROI. Muestra la ganancia y/o pérdida de una inversión comparando y midiendo la cantidad de retorno de una inversión con los costos de inversión.
El ROI a menudo se usa con otros métodos para ayudar a crear planes comerciales importantes basados en las métricas que se recopilan. Una empresa puede usarlo para evaluar el rendimiento de una acción, mientras que otra puede usarlo para tomar decisiones vitales sobre si la nueva estrategia de PPC o SEO es efectiva.
#2. CPA (Coste por acción) (Coste por acción)
Es una fórmula que mide la cantidad que una empresa ha pagado para lograr una conversión. El CPA también se utiliza para describir una estrategia de marketing que permite a los anunciantes pagar por una acción específica realizada por clientes potenciales, como realizar una compra o completar un formulario. Las campañas de CPA tienen un riesgo relativamente bajo, ya que los costos solo se acumulan una vez que se ha producido la acción deseada.
El costo por adquisición es la forma en que la mayoría de las empresas definen el CPA. Como ilustración, una empresa gasta $ 1,000 en una estrategia de SEO. Su CPA es de $10 por cliente. Reste el costo de la campaña publicitaria de su tasa de conversión.
#3. ROAS (Retorno de la inversión publicitaria) (Retorno de la inversión publicitaria)
En pocas palabras, el ROAS es un método para calcular los ingresos generados por la publicidad. Evalúa cuánto dinero gana por cada dólar gastado en publicidad, lo que la convierte en la métrica más útil para evaluar la eficacia de las iniciativas de marketing. Si bien el ROI puede brindarle una perspectiva amplia, la aplicación de fórmulas de ROAS le permite obtener evaluaciones de desempeño precisas basadas en cada red de marketing utilizada. Por ejemplo, puede usar ROAS para analizar campañas y grupos de anuncios particulares para tener una mejor comprensión de cómo mejorar la publicidad improductiva.
#4. CLV (Customer Lifetime Value) (Valor de vida del cliente).
La métrica tiene todo en cuenta, desde su contacto inicial hasta su última transacción con su negocio. Esto es crucial para determinar si los canales de marketing a largo plazo son más valiosos.
En otras palabras, si su valor CLV de un canal de marketing en particular es alto, debe invertir más en la retención de clientes, suponiendo que su ROI sea positivo. Este indicador también le permite evaluar la eficacia de las iniciativas de marketing de su empresa a largo plazo.
#5. Tasa de retención de clientes
Una métrica utilizada para determinar qué tan dedicados son sus clientes es la tasa de retención de clientes. Puede mejorar sus estrategias comerciales si aprende qué tan dedicado es un cliente a su negocio. Aumentará sus ingresos si puede persuadir a los clientes devotos para que hagan negocios con usted durante un período prolongado de tiempo.
KPIS de marketing B2B
La evaluación del rendimiento de su estrategia de marketing B2B debe tener la máxima prioridad.
Encontrar clientes potenciales, nutrirlos y persuadirlos para que compren su producto o servicio lleva tiempo.
Debido a esto, es crucial realizar un seguimiento de los KPI correctos para el marketing B2B, lo que le permitirá comprender su rendimiento y realizar mejoras para sus campañas actuales y futuras.
Debes prestar atención a lo siguiente:
#1. Coste por cliente potencial (27)
Los dos KPI de marketing más cruciales en la generación de leads son la cantidad y la calidad de los leads, como mencionamos al comienzo de nuestro artículo. Considerar cuánto cuesta obtener cada cliente potencial es una de las cosas más cruciales relacionadas con ellos porque los clientes potenciales son muy importantes. Puede monitorear este KPI en varios canales de marketing para determinar qué tan bien se desempeña cada uno de ellos en términos de atraer clientes potenciales a su empresa.
#2. Tasa de conversión de la página de destino
El objetivo de cada página de destino es persuadir a los visitantes para que realicen una acción específica, como descargar un libro blanco, suscribirse a un boletín informativo, registrarse para una prueba gratuita, completar un formulario, registrarse en un seminario web, etc. Puede definir objetivos de conversión para páginas de destino y realizar un seguimiento de la cantidad y el calibre de los clientes potenciales que produce cada página de destino.
#3. Velocidad del canal de ventas
Un KPI de marketing B2B clave llamado velocidad de ventas mide qué tan rápido está ganando dinero.
La velocidad del canal de ventas demuestra la velocidad a la que los clientes potenciales fluyen a través de su canal y el valor general que los clientes brindan a su empresa a lo largo del tiempo.
Puede cerrar más tratos más rápido cuanto más rápido se muevan los clientes potenciales.
#4. Tasa de cierre de ventas
La tasa de éxito de un vendedor en el cierre de tratos se mide por su tasa de cierre de ventas.
Al dividir el número total de tratos concluidos por el número total de posibilidades de clientes potenciales que tuvo el vendedor durante un período de tiempo específico, puede calcularlo rápidamente.
¿Qué son las Métricas en el Marketing B2B?
Los especialistas en marketing B2B rastrean, documentan y evalúan el rendimiento mediante análisis de marketing.
Para evaluar realmente la eficacia de una campaña de marketing y determinar si se requieren cambios o no, las cifras no están predeterminadas y será necesario realizar un seguimiento continuo en todo momento.
¿Cuáles son los 3 Tipos de Kpis?
Los KPI de marketing esenciales deben formar parte de su plan de marketing de SaaS si desea impresionar a su director ejecutivo y aumentar las ventas. Estos son ellos:
#1. Leads Calificados de Marketing (MQLs)
Estos son clientes potenciales seleccionados que, como resultado de iniciativas de marketing, han expresado interés en el producto o servicio de una empresa B2B. Se pueden incorporar a su tubería y, en general, se ajustan a su ICP.
Antes de transferir clientes potenciales a su equipo de ventas salientes y sacarlos del embudo de marketing, siempre es una buena idea calificarlos.
Esto garantizará que los clientes potenciales de baja calidad no comiencen a aparecer en las métricas del embudo de ventas más abajo.
#2. Oportunidades que califican para ventas (SQO)
Su equipo de ventas lo ha identificado como un prospecto que es muy probable que se convierta en cliente, por lo que debe prestar mucha atención a esta métrica de éxito de marketing.
Son fuertemente indicativos de los ingresos entrantes y también le dicen cuáles de sus campañas están funcionando bien.
Querrá ver su costo por SQO para determinar el éxito de sus campañas de marketing digital.
Costo por SQO = Costo por cliente potencial (CPL) / gasto de marketing para el número total de nuevas oportunidades.
#3. Tráfico web
El tráfico del sitio web es una buena métrica de éxito, ya que los resultados le dirán si sus campañas y la generación de clientes potenciales de SEO están funcionando o no para las ubicaciones deseadas.
Puede medir y monitorear el tráfico a través de una herramienta como Google Analytics. Solo asegúrese de buscar fuentes de clientes potenciales específicas, como una palabra clave orgánica o una campaña ABM dirigida, para obtener los resultados más precisos.
¿Cuáles deberían ser los Kpis para el Gerente de Marketing?
Los KPI de marketing evalúan el éxito de su estrategia de marketing para anunciarse a su público objetivo. Con la ayuda de estos KPI beneficiosos, las organizaciones podrán monitorear su progreso hacia un objetivo específico utilizando sus canales de marketing.
El costo del marketing en comparación con las ventas, el desarrollo y la gestión de marcas y productos, la penetración de la publicidad y las métricas de éxito por tipo de medio, las relaciones públicas y las comunicaciones, y el crecimiento del mercado y las métricas de investigación son ejemplos de KPI de marketing o áreas clave de rendimiento que deben medirse.
El seguimiento de KPI en tiempo real le brinda al gerente de marketing la oportunidad de detectar tendencias negativas a corto plazo y tomar medidas preventivas para corregirlas antes de que se conviertan en crisis importantes.
¿Cuáles son los Kpis más importantes en marketing?
#1. Aumento de ventas
No debería sorprender que uno de los KPI más importantes para los gerentes de marketing y las empresas en general sea el crecimiento de las ventas. Cualquier dueño de negocio quiere aumentar las ventas; los inversores están preocupados por ello; y los empleados están trabajando arduamente para que esto suceda. Mide la rapidez con la que una empresa ha estado aumentando sus ingresos relacionados con las ventas durante un período de tiempo predeterminado.
Le recomendamos que comience a medir el crecimiento de sus ventas de inmediato si aún no lo ha hecho. Le permite pronosticar y establecer objetivos razonables de ventas e ingresos, además de identificar tendencias de crecimiento.
#2. Dirige
Para apreciar el valor de los clientes potenciales, no es necesario ser un físico cuántico.
Es sencillo: cuantos más clientes potenciales genere, más posibilidades de ventas tendrá y mayores serán sus posibilidades de ver un crecimiento de las ventas.
Los dos KPI de marketing más cruciales para la generación de leads son la cantidad y la calidad de los leads.
La cantidad de prospectos que ven o hacen clic en su lead magnet será la cantidad de prospectos generales que ha generado, mientras que la cantidad de prospectos de calidad es la cantidad de prospectos que probablemente se convertirán en clientes de pago, por ejemplo, si su negocio produce SaaS y ofrece a los nuevos clientes una prueba gratuita.
#3. Retorno de los activos (ROI)
Si aún no ha medido su ROI, debe comenzar a hacerlo de inmediato porque es uno de los KPI de marketing más populares.
Mantener un registro de su ROI de marketing le facilitará defender los gastos de marketing, estimar la efectividad del marketing y, en última instancia, respaldar el desarrollo de futuros planes de marketing.
#4. Valor de por vida del cliente (LTV)
¿Cuánto significa cada cliente para su empresa? Este KPI de marketing calcula los ingresos generales que una empresa podría esperar de un solo cliente. Aunque la cifra a la que llegará es aproximada, es útil tener una cifra aproximada. Es un enfoque excelente para planificar objetivos comerciales futuros y ayuda a determinar cuánto dinero gastar en iniciativas de marketing.
#5. Costo de conseguir un nuevo cliente (CAC)
Los recursos generales de marketing y ventas necesarios para que una corporación atraiga nuevos clientes se miden mediante el KPI del costo de adquisición de clientes, una estadística comercial crucial.
Cuando se determina el valor creado por un nuevo cliente, se usa con frecuencia junto con la estadística del valor de por vida del cliente.
Conclusión
La mejor parte de los KPI de ventas y marketing es que puede adaptarlos a las necesidades de su empresa y de cada equipo. Puede identificar qué tácticas son efectivas y cuáles no al examinar estos indicadores, y luego puede modificar sus esfuerzos en consecuencia.
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Referencias
