Si mira hacia atrás rápidamente, notará que incluso en nuestra vida no comercial, cometemos muchos errores porque ignoramos nuestro entorno. Estos errores pueden causar daños significativos y, en el otro extremo del espectro, pueden provocar la muerte. En los negocios, una empresa puede descuidar su entorno hasta el punto de llevar a su desaparición, en particular su entorno de marketing.
Como se habrá dado cuenta, el entorno de marketing son fuerzas contra las que una empresa no debe actuar para seguir siendo rentable en los negocios y, al menos, mantener una valoración de mercado expectante. Echemos un vistazo a un ejemplo del entorno de marketing. Una granja a escala comercial que planta cultivos durante todo el año. Si se encuentra en el África subsahariana y depende del agua de lluvia para el riego, se enfrenta a la sequía durante la estación seca. El cambio de estación es una fuerza natural aquí. Y el propietario de la granja tiene que proporcionar una fuente de riego durante el período de sequía, de lo contrario, las ganancias se desplomarán.
La lista a continuación destaca el concepto del entorno de marketing.
#1. Factores que afectan a las empresas:
Esto quizás ocupa el lugar más alto entre todos los conceptos del entorno de marketing. La idea básica es que si no puedes influir en el mercado, deja que el mercado te influya. Las decisiones que tomaste y las que tomaron otros establecimientos pueden afectar tu entorno de marketing y, considerando esto, no vas contra la corriente, siempre ve con los grandes números. Este es uno de los principales concepto de marketing para pequeñas empresas
#2. efecto del tiempo
La intervención oportuna es primordial en todos los aspectos de la vida. En la mayoría de las organizaciones, existe una penalización por la tardanza, esto también se aplica en el entorno de marketing. Cualquier cambio en su entorno de marketing debe ser abordado de manera agresiva y, si no domina el nuevo cambio en ese momento, contrate a personas capacitadas para no llenar el mercado con productos en mal estado.
#3. Poder de lo inesperado:
Si usted es un comerciante de Forex, entonces probablemente se haya sentido afectado por la realidad de esto. Espera vigilante, tienes que estar haciendo eso. Por lo tanto, evite la complacencia y la idea de que tiene el control de su mercado. Nokia es una buena víctima de esto.
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Componentes del entorno de marketing
Hablemos de los componentes del entorno de marketing. Como usted sabe, la forma en que una empresa responde a las fuerzas que afectan a su entorno de mercado es un determinante importante de sus perspectivas. Estas fuerzas se pueden dividir ampliamente en dos componentes principales. Los ambientes interno y externo.
El Ambiente Interno
El entorno interno, como componente del entorno de marketing, es una fuerza importante dentro de los límites de una empresa. Vamos a desglosarlo con estos 5M. Hombres, dinero, Maquinaria, materiales, estrategia de marketing.
#1. Hombres
Una fuerza de trabajo eficiente y eficaz con una buena ética de trabajo y buenas relaciones interpersonales es útil si debe tener una ventaja decisiva sobre sus competidores en el mercado. Y cada persona en cada departamento debe trabajar con el concepto del entorno de marketing en mente.
#2. Dinero
Sí, necesita un buen presupuesto para las finanzas a su disposición, ya que esto lo ayudará en sus actividades de marketing y ventas. Por ejemplo, una pequeña empresa que no puede permitirse un equipo de marketing interno completo puede recurrir a la contratación de contratistas externos.
#3. Maquinaria
Puedes tener el mejor equipo del mundo pero con una herramienta de trabajo por debajo del estándar. Les resultará difícil obtener un buen éxito del mercado porque esto afectará su eficiencia.
#4. Materiales
Siempre debe trabajar duro para ofrecer productos que sean atractivos para sus clientes. Por lo tanto, realice mejoras, introduzca innovaciones y retenga las que mantengan el interés de las audiencias. Google es un buen ejemplo de esto, hacen demasiadas innovaciones, después de algunos años archivan las que no prosperaron en el mercado y se quedan con las que están haciendo un gran trabajo.
#5. Estrategia de mercadeo
Las empresas deben realizar una revisión exhaustiva de las estrategias de marketing de vez en cuando para saber cuáles son más compatibles con su entorno de marketing.
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El entorno externo consiste en factores fuera de los límites de la empresa. Los factores que se encuentran bajo este componente del entorno de marketing se dividirían a su vez en el entorno externo micro y macro. Estos dos componentes del entorno de marketing externo no están tan bajo el control del propietario de la empresa como el entorno de marketing interno. Entonces, echemos un buen vistazo a ellos.
Micro componente del entorno de marketing externo
Este componente del entorno de marketing externo consta de factores que suelen estar directamente relacionados pero fuera de los límites de la empresa. Se compone de clientes, socios y competidores.
#1. Firma
La frase característica de Jeff Bezos cuando fundó Amazon.com fue "obsesión por el cliente". En consecuencia, colocaría una silla vacía, que es un símbolo del cliente, en las reuniones de la empresa recordando a los principales responsables de la toma de decisiones el papel del cliente. Por lo tanto, debe comprender a sus clientes, crear campañas dirigidas adecuadamente a ellos y, lo que es más importante, brindar un buen servicio de atención al cliente que ayudará a arraigar su negocio como parte de su vida diaria.
#2. Socios
Estos se refieren a intermediarios de marketing, financistas y agencias de publicidad. Los intermediarios de marketing son personas que ayudan a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. Incluyen revendedores, empresas de distribución física e intermediarios financieros.
#3. Competidores
Una empresa debe tener una buena comprensión de los grandes de su industria y conocer su posición en relación con estos grandes. Pueden aprender de estos tipos e incluso desarrollar ventajas estratégicas sobre ellos. Habiendo pasado por el componente micro del entorno de marketing externo, avancemos al componente macro del entorno de marketing externo.
Componente macro del entorno de marketing externo
Este componente es el más alejado del control de una empresa, se compone de factores que afectan a toda la industria donde funciona una empresa. Incluyen demografía, economía, fuerzas naturales, tecnología, política y cultura.
#1. Demografía
Una empresa de fabricación de calzado produce zapatos para niños en cantidades mucho mayores que la población real de ese rango de edad en el mercado. Ahora, el resultado final de esto es el caos, pero sucede, amigos. Por lo tanto, una empresa debe actualizarse constantemente con los datos demográficos relevantes de su mercado.
#2. Economía
Las tasas de inversión, las tasas de inflación y los tipos de cambio influyen en el entorno de marketing. Las personas comprarán productos cuando puedan permitírselo. La inflación debilita el poder adquisitivo de la moneda y esto puede tener un efecto paralizante en un mercado.
#3. Fuerzas naturales
El informe anual de British Petroleum plc a fines de 2013 sobre las reservas probadas de petróleo a nivel mundial estima que la tierra tiene cerca de 1.688 billones de barriles de crudo. Posteriormente, las empresas de la industria comenzaron a reaccionar para descubrir nuevos aceites mediante la aplicación de IA. Este es un buen ejemplo de las fuerzas naturales que afectan a toda la industria en un entorno de marketing.
# 4. Política
Las grandes empresas que hacen lobby en las legislaturas de diferentes países lo entienden muy bien. Porque resultará en que la legislatura promulgue leyes que los ayuden a prosperar.
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Entonces, ahora conoce el concepto y los componentes del entorno de marketing. Pero, ¿cómo se obtiene un buen control sobre estas fuerzas? No es tan difícil. Con esto en mente, hablemos del análisis del entorno de marketing. Ya que el empresario puede controlar su entorno interno pero tiene menos control sobre el entorno externo. Las herramientas de análisis del entorno del mercado están disponibles para ayudar con el entorno externo. Entonces, hay muchas de estas herramientas. Pero la herramienta PESTLE es la más popular debido a su simplicidad y eficiencia. De hecho, algunas pequeñas empresas usan solo la herramienta PEST, que es más simple. Ahora, vamos a enumerar las cosas a considerar bajo cada factor en la herramienta de análisis de mercado PESTLE.
# 1. Política
La futura estabilidad del gobierno, las políticas de los gobiernos extranjeros, el grado de participación del gobierno en los sindicatos, las leyes fiscales.
#2. Factores económicos
Coste laboral, tipos de interés, política fiscal y monetaria, evolución del mercado de valores, tasa de inflación, tipo de cambio.
#3. Factores sociales
Comportamiento de compra, nivel de ingresos, tamaño de la familia y actitud hacia el ahorro y la inversión.
#4. Factores tecnológicos
Tasa de avance tecnológico, infraestructura de comunicaciones.
#5. Factores Legales
Leyes de protección al consumidor, leyes de protección al empleado, leyes de contratación pública y leyes de salud y seguridad en el lugar de trabajo.
Importancia del entorno de marketing
No importa qué. No deje que este conocimiento se le escape de la mente, “moverse con la corriente en los negocios tiene muchos beneficios”. Entonces, muy rápido, echemos un vistazo a la importancia del entorno de marketing.
#1. Comprender a los clientes
Puede usar cualquier método para arraigar esta importancia en su cabeza. Los clientes son el único objetivo de todo negocio. Entonces, si vas en contra de ellos, es posible que no te guste el resultado final.
#2. Explotando las tendencias
Nunca te mueves contra la tendencia en ninguna industria. No es genial hacer eso.
#3. Identificación oportuna de amenazas y oportunidades:
Esta importancia ayuda al negocio a posicionarse siempre sobre bases sólidas a pesar de lo que está pasando en el mercado. Por ejemplo, Jeff Bezos es un buen ejemplo, incluso con la pandemia actual, su patrimonio neto está aumentando.
#4. Comprender la competencia en su nicho:
El concepto del entorno de marketing ayuda a las empresas a darse cuenta de todas las oportunidades que presenta la competencia y atacar con decisión.
Hasta aquí todo bien. Del concepto a los componentes, luego a la importancia del entorno de marketing. Ahora, la próxima parada es para ustedes, lectores de élite, que leen hasta el final.GOOGLE: un estudio de caso de un entorno de mercado exitoso
Esta sección se basa en un estudio publicado en springeropen.com por Sang Kim Tran. Voy a resaltar áreas importantes relevantes para este artículo.
- La operación de recursos humanos es un campo de la ciencia en Google. Están constantemente experimentando e innovando para encontrar la mejor manera de satisfacer a los empleados y ayudarlos a trabajar de manera efectiva.
- Google hizo una adquisición importante para comprar Youtube... Youtube ha crecido hasta convertirse en el servicio para compartir videos en línea más grande del mundo.
- Todas las empresas quieren contratar a personas con talento para que trabajen para ellas... al darse cuenta de este impacto, Google creó una cultura corporativa distintiva cuando la empresa atrajo a personas de prestigiosas universidades de todo el mundo.
- El papel del flujo y la creación de capacidad para la innovación... el flujo es el movimiento de información o equipos entre departamentos, grupos de oficinas u organizaciones... el flujo juega un papel en lograr que las partes interesadas se involucren en el trabajo de manera creativa e innovadora... Definitivamente, Google lo hace muy bien.
La mayoría de los puntos destacados de este estudio muestran la competencia de Google en el manejo de su entorno de marketing interno. Además:
- Google adquirió Android, lo hizo de código abierto, creó OHA (Open Handset Alliance). Entonces, esto hizo que Android compitiera con éxito contra iOS y cambiara las tendencias del mercado de teléfonos móviles.
- La mayoría de los productos de Google son gratuitos para los usuarios, lo que complica aún más el negocio de iOS.
Maldita sea, Google es una clase en sí misma.
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Hi