Los medios de comunicación (TV y radio) solían ser la principal fuente de entretenimiento para la gente. Ahora, la mayoría de las personas pasan mucho tiempo en su teléfono navegando por diferentes plataformas en línea. Entonces, ¿ha planteado esto un problema para el marketing? Sí. porque las empresas no deberían decir cosas diferentes en diferentes plataformas. Por lo tanto, la comunicación de marketing integrada ayuda a las empresas a ser consistentes y coherentes a la hora de hacer llegar su mensaje a su segmento de mercado objetivo en todas las plataformas.
¿Qué es comunicaciones de mercado integrado?
La comunicación integrada de marketing es un enfoque integral; las empresas utilizan para mantener la claridad y la coherencia del mensaje a sus consumidores. Por lo tanto, maximizan el impacto de su mensaje en sus clientes.
¿Qué es un ejemplo de comunicaciones integradas de marketing?
La campaña "Compartir una Coca-Cola con" de Coca-Cola es otro ejemplo increíble de un esfuerzo de marketing integrado. Esta campaña, cuyo objetivo era aumentar el consumo de Coca-Cola dentro del grupo demográfico objetivo en un 7 %, presentó mensajes consistentes en televisión, redes sociales, exteriores y pantallas digitales.
¿Cuáles son las 5 formas de comunicaciones integradas de marketing?
Ya hemos demostrado que las cinco formas principales de comunicación utilizadas en el marketing integrado pueden funcionar juntas de manera eficaz. Estos incluyen formas convencionales y novedosas de publicidad, marketing directo y en línea, promoción de ventas y relaciones públicas.
Herramientas integradas de comunicación de marketing
Básicamente, las herramientas integradas de comunicación de marketing son componentes de la mezcla de promoción que pueden tener un gran impacto en el segmento de mercado cuando se fusionan. A continuación se muestran ejemplos de estas herramientas.
Anuncio:
Esta herramienta permite a las empresas transmitir su mensaje a clientes potenciales en otra plataforma. El patrocinador del anuncio le pagará a la parte propietaria de esta plataforma. El método implica la comunicación de masas. Por lo tanto, el mensaje de una empresa debe dirigirse a todos dentro de su segmento de mercado objetivo.
Relaciones públicas:
Al hacer esto, las empresas intentan mantener una imagen pública positiva. Hay maneras de hacer esto. Y uno de ellos es por recomendación de autoridad. Esto significa que un influencer les da una crítica positiva.
Promoción de ventas:
Esta es una forma en que las empresas intentan aumentar las ventas ofreciendo incentivos a los clientes. A través de cupones, ventas flash, etc. Además, integrar esto con un anuncio no será difícil. De hecho, las empresas pueden crear anuncios solo para su promoción de ventas.
Venta personal:
Esto implica una interacción más cercana con los clientes a través del personal de ventas de la empresa. Sin embargo, se invierte una gran cantidad de tiempo durante el proceso. Por lo tanto, podría ser menos eficiente que otros.
Marketing directo:
A través de esto, se puede persuadir a los clientes para que tomen medidas a través de botones de llamada a la acción en boletines y sitios web. Por lo tanto, el resultado instantáneo de este método hace que el impacto sea medible.
Proceso integrado de comunicaciones de marketing
Un proceso de comunicación de marketing bien integrado sincroniza su mensaje en todos los canales. Y también, los mensajes a través de los canales se complementan entre sí para lograr el objetivo de marketing. Para lograr un objetivo, la siguiente lista lo ayudará con su proceso integrado de comunicación de marketing.
Conozca a sus clientes:
Necesita adquirir todos los detalles disponibles sobre sus clientes. Conozca las plataformas que puede utilizar para llegar a ellos, su psicográficos, su dinamismo financiero. Por lo tanto, esto lo ayudará a elegir la herramienta adecuada para lograr su objetivo de marketing.
Elija los canales de comunicación correctos:
Hacer esto depende de conocer a sus clientes. Si comprende bien a sus clientes y conoce el canal correcto para llegar mejor a ellos. Su mensaje tendrá más impacto que los anuncios ciegos. Por ejemplo, una empresa puede elegir un anuncio de YouTube para promocionar un producto destinado a una zona geográfica determinada. Pero un porcentaje insignificante de consumidores accede a esta plataforma. Entonces, el anuncio será un desperdicio de recursos. Además, otra cosa que puedes considerar en este paso es el efecto aditivo de diferentes plataformas. Por ejemplo, el 50 % de sus consumidores podría preferir los canales de cable únicamente, y el 30 % podría preferir Facebook solo para su entretenimiento. Entonces, para lograr este efecto aditivo, ambos deben encabezar la lista de canales que debe usar para comunicarse con ellos.
Diseña tu mensaje y ejecútalo:
Una vez que haya terminado de seleccionar los diferentes canales para la comunicación de marketing integrada. Luego diseña el mensaje en base a las peculiaridades de esa plataforma. Por ejemplo, a las personas que pasan la mayor parte de su tiempo en YouTube les gusta ver películas. Si bien los usuarios de Facebook pueden no ser fanáticos de los videos, solo las imágenes servirán. Por lo tanto, ajuste en función de lo que podrían recibir.
Analizar el Resultado y hacer Ajustes:
A veces, incluso la mejor estrategia de lanzamiento para cada campaña de marketing no produce tanto como se requiere. Por lo tanto, debe recopilar datos para saber cuánto ha logrado de su objetivo.
Importancia de las comunicaciones integradas de marketing
Un objetivo principal de todas las campañas de marketing es el logro de objetivos, y la comunicación de marketing integrada ayuda a lograr eso y aún más. A continuación se muestra la importancia de la comunicación integrada de marketing.
Marca:
La consistencia y la repetición de su mensaje en todos los canales permiten un fácil reconocimiento de su empresa. Y también te asocia con ese mensaje. Por lo tanto, la comunicación de marketing integrada fomenta la marca de una empresa.
Alinearse con la elección de los clientes:
Otra importancia de una comunicación de marketing integrada correctamente realizada es una buena alineación con la elección de los clientes. Porque ya sabes lo que enciende y apaga a tus clientes. Entonces, cuando golpeas; ellos resuenan a tu frecuencia, o digamos que tú resonaste con la de ellos primero y ellos simplemente correspondieron.
Mayor alcance de clientes:
La comunicación integrada de marketing ayuda a llegar a un mayor número de personas. Y también lo hace manteniendo la coherencia y la claridad en todos los canales elegidos por la empresa.
Fomenta la valoración de mercado de una empresa:
Las creencias y nociones sobre una empresa en su mercado afectan su valoración. Además, la comunicación de marketing integrada ayuda a fomentar una percepción positiva de una empresa.
Conclusión
La comunicación de marketing integrada puede ayudar a las empresas a asegurarse de que su mensaje llegue a su segmento de mercado objetivo de manera coherente y clara en todas las plataformas.
