Muy rápido, piensa en todos los anuncios que has visto mientras navegas por Internet. ¿Cuántos puedes recordar? Probablemente sean solo unos pocos, e incluso para estos pocos, probablemente no recordarías sus complejidades. La razón es que no tienes ninguna interacción fuerte con ellos. Sin embargo, las empresas podrían resolver este problema adoptando una estrategia de marketing experiencial. Esto se debe a que, a través de él, pueden crear campañas interactivas memorables para los consumidores.
En primer lugar, debes saber exactamente qué es el marketing experiencial. Bueno, siéntate tranquilo porque he recopilado cada detalle para ayudarte a sobresalir en la adopción de la estrategia de marketing experiencial en esta publicación.
Ahora pongámonos manos a la obra…
¿Qué es el marketing experiencial?
El marketing experiencial es una estrategia de marketing empleada por las empresas para aumentar la participación del cliente mediante la creación de exhibiciones públicas memorables y atractivas. Por lo tanto, fomentar el vínculo emocional del consumidor con su marca. Claramente, el marketing experiencial se centra en cautivar al consumidor. Y para lograr esto, la experiencia debe ser atractiva y convincente.
Y hablando de cautivar al cliente, hoy en día, algunas empresas han llegado al extremo de utilizar la tecnología de realidad virtual en su marketing experiencial. Ahora, familiarizarse con esta nueva tecnología hace que los consumidores hablen sobre ella y cómo la experimentaron. Por lo tanto, comparten su experiencia con familiares y amigos y, por lo tanto, ayudan a la empresa en su campaña de marketing. Sé que esto podría ser un desvío leve si usted es propietario de una pequeña empresa o una empresa nueva que no puede pagar esta tecnología. Pero tranquilízate porque hemos incluido, en esta publicación, algunos ejemplos de marketing experiencial que nunca usaron esta tecnología pero que fueron realmente exitosos.
¿Cuáles son los 11 pilares del marketing experiencial?
Se compone de 11 pilares: estrategias de marketing que son excepcionales, compartibles, memorables, identificables, memorables, relevantes, personales, capaces de ser dirigidas, conectables, adaptables, atractivas y creíbles.
¿Cuál es el objetivo del marketing experiencial?
El marketing experiencial tiene como objetivo crear una impresión duradera de la marca en la mente de los consumidores para fomentar la lealtad a la marca y, eventualmente, influir en sus decisiones de compra.
Estrategias de Marketing Experiencial
Sin una estrategia efectiva, cualquier marketing experiencial tiene el potencial de ser un gran fracaso. Sin embargo, hemos ideado algunos métodos probados que le servirán como modelo para desarrollar su propia estrategia de marketing experiencial.
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Establezca un objetivo inequívoco:
Sin esto, no habrá un punto de referencia para comparar el éxito de su campaña. Entonces, esto debería ser una prioridad en tu estrategia de marketing experiencial. Un ejemplo de objetivo inequívoco es un aumento de las ventas de al menos un 20% después de la campaña y no solo un aumento de las ventas.
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Comprensión de su público objetivo:
Debe comprender su segmento de mercado objetivo, lo que quieren escuchar, lo que necesitan, y también comunicarse de manera efectiva en su jerga para transmitir su mensaje de manera inequívoca.
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Involucrar Manos Adecuadas y Competentes:
Muchas tareas están involucradas en el desarrollo de una campaña de marketing experiencial. Por lo tanto, involucre manos adecuadas y experimentadas en la planificación.
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Ven con nuevas ideas:
A nadie le gustan las cosas rancias. De hecho, la mayoría de las audiencias consideran que las viejas tendencias usadas en exceso son secas y aburridas. Por lo tanto, no imite a su competidor, sino aprenda de ellos.
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Crear conciencia usando diferentes redes sociales:
En este punto, informas al público sobre el evento. Por lo tanto, cargue videos relacionados con eventos en sus diferentes plataformas de redes sociales. Si desea aumentar su alcance de conocimiento, puede usar anuncios en las redes sociales.
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Considere múltiples eventos como parte de su campaña:
Esto ayudará a aumentar su alcance a más personas. Sin embargo, no viene sin un precio y eso es un mayor presupuesto de marketing.
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Configure métricas para evaluar su eficacia:
Configure algunas métricas para permitir la evaluación de su progreso. Por ejemplo, el nivel de mención en las redes sociales.
¿Cuáles son las 5 formas que hacen que el marketing experiencial sea exitoso?
Encuentre la audiencia adecuada e invierta dinero en lo que les gusta.
Haga coincidir sus objetivos con las necesidades de su audiencia.
Crea una experiencia memorable.
Aproveche el compromiso.
Siga qué tan bien le está yendo a la campaña.
¿Cuáles son las 5 A en Marketing?
Las cinco fases (conocimiento, apelación, pregunta, acción y defensa) nombradas por el Dr. Philip Kotler permiten a los profesionales de marketing y ventas desarrollar un mapa de los requisitos y prioridades del cliente durante las diversas etapas de su proceso de compra.
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Beneficios del Marketing Experiencial
Es un hecho que el marketing experiencial, correctamente realizado, tiene maravillosos beneficios tanto para el consumidor como para el negocio. Por lo tanto, un ganar-ganar para todos. Entonces, veamos algunos de estos beneficios del marketing experiencial.
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Una comprensión activa del producto:
Un objetivo principal de todas las campañas de marketing es educar a los consumidores sobre el producto y los beneficios que obtendrían al usarlo. Sin embargo, esto puede ser difícil de lograr mediante campañas de marketing como los anuncios en las redes sociales, ya que la mayoría de las personas usan bloqueadores de anuncios en sus teléfonos y los pocos que no los usan probablemente se salten el anuncio. Pero al crear una campaña de marketing experiencial atractiva y atractiva; es más probable que los consumidores busquen activamente la comprensión de ese producto.
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Hace que las empresas se destaquen:
El marketing experiencial es popular entre muchas empresas. Y, al utilizar el marketing experiencial, una empresa puede hacer que su marca se destaque de las demás.
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Mayor mención en redes sociales:
A la gente le gusta compartir sus experiencias en las redes sociales, especialmente las más interesantes. Y debido a que las redes sociales tienen un poderoso efecto dominó, publicas en tu muro, tus amigos lo ven en su feed y también lo comparten en su muro. Esto puede aumentar enormemente la mención de su empresa en las redes sociales.
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Atención de los medios:
A los medios les gustan las historias de tendencias. Y si su conciencia de marketing es tendencia en las redes sociales como Twitter. A diferentes medios les gustará llevar la historia. Entonces, esto aumenta la publicidad.
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Incrementar ventas:
La encuesta por seguimiento de eventos en 2015 muestra que de todas las marcas que invirtieron en marketing experiencial. El 80 % vio un retorno de la inversión de 3:1 y el 16 % vio un retorno de la inversión de 20:1. Entonces, este es el beneficio de alto rendimiento del marketing experiencial.
¿Cuáles son los desafíos del marketing experiencial?
Uno de los desafíos más difíciles para las campañas de marketing experiencial es convertir una marca, la identidad de una empresa, en un espacio físico de tal manera que se produzca la generación de memoria. El tema es que una marca no siempre es vista como una experiencia.
¿Cómo se crea el marketing experiencial?
Promover el intercambio social. Extender el alcance de su estrategia de marketing experiencial a través de las redes sociales puede tener un impacto significativo. Para expandir su alcance, pida a los participantes que publiquen imágenes y etiqueten su marca. Incluso después de que finalice la campaña, tome imágenes y videos para futuras ideas de marketing y para compartir en las redes sociales.
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Ejemplos de marketing experiencial
Muchas empresas adoptan la estrategia de marketing experiencial debido a su eficacia para hacer las cosas. A continuación se muestran algunos ejemplos de los que puede aprender.
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Red Bull: Stratos
En otro para mostrarle al público quién manda en los deportes extremos, Red Bull envió a un paracaidista austriaco, Felix Baumgartner, a la estratosfera usando un gran globo lleno de helio. Este evento estableció un récord mundial de SkyDrive más alto, 24 millas sobre la superficie de la tierra. Los medios estaban encantados, el público estaba emocionado. Y se convirtió en la transmisión en vivo de YouTube con mayor audiencia. Entonces, lecciones aprendidas. El suspenso es poderoso, crea una fuerte impresión de memoria de un evento. Además, si su campaña va a poner a su empresa en los libros de historia, ¿por qué no probarla?
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Coca-Cola: Pequeñas máquinas del mundo
A veces, el marketing experiencial cambia la atención del producto a la solución de problemas ambientales. Coca cola ejemplificó esto a través de sus máquinas expendedoras de alta tecnología en Nueva Delhi, India y Lahore, Pakistán. Por lo tanto, estas máquinas permiten la interacción cara a cara entre los clientes en las dos ubicaciones. Claramente, el objetivo de esto era traer un cambio positivo en la relación rota entre los dos países. Por lo tanto, la conclusión de esto. No está escrito en ningún libro que tu marketing experiencial será sobre tu producto.
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Zappos: la emboscada de los cupcakes de Google
La marca compartida con un gran nombre puede tener un efecto exponencial en la calificación de una empresa. Zappos se dio cuenta de esto y aprovechó la campaña de marketing experiencial de cupcakes de Google. En el que Google promocionó su nueva aplicación de fotos repartiendo pastelitos a las personas que tomarán fotos con la aplicación. Pero, ¿qué es mejor que una magdalena gratis? Equipo gratis, como relojes de pulsera, guantes, zapatos, etc. Entonces, Zappos colocó una caja de cartón junto al camión de Google que distribuyó un equipo genial gratis cuando se le ofreció un pastelito. Para llevar: puede identificarse con marcas que tienen clientes que pueden estar interesados en su producto pero que aún no puede evaluar.
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Smirnoff: fiesta de cómics
En una campaña de marketing experiencial lista para usar. Smirnoff decidió dar vida a los personajes de un cómic en su 'fiesta de cómics de Smirnoff'. Esta fiesta brindó a los asistentes una experiencia completamente nueva de vivir dentro de los marcos de los cómics. Con Smirnoff como la bebida de la fiesta, la marca pudo unirse a una experiencia divertida completamente nueva que crea recuerdos en la mente de los asistentes. Además, la fantasía de esta experiencia la hace perfecta para el segmento de mercado de 19 a 29 años. Para llevar: enloquece para intrigar a tu mercado objetivo. Además, mantenga la experiencia relevante para los asistentes.
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Conclusión
Espero que esta publicación haya podido brindarle una imagen clara de cómo funciona el marketing experiencial y qué tan beneficioso sería si adoptara esta estrategia. Comuníquese en la sesión de comentarios para cualquier aclaración.
