¿Sabías que el 95% de lanzamientos de productos son un fracaso?
Esa no es una buena estadística si eres dueño de tu propia empresa. Sin embargo, es un aspecto vital para recordar si desea producir productos y servicios exitosos. Si desea tener éxito con su público objetivo, todos los aspectos de su producto y su lanzamiento deben ser impecables.
Aquí entran en juego las pruebas de concepto. Puede usarlo para probar los puntos de precio, las características del producto e incluso los anuncios que desea emitir. Evitará errores costosos y se convertirá en uno de los afortunados 5% de las empresas en lanzar un producto exitoso. Entonces, en esta publicación, definiremos la prueba de concepto y explicaremos los diversos métodos que puede usar para probar conceptos para su mercado. Luego, terminaremos analizando las encuestas de marketing de prueba de concepto y enumerando algunos ejemplos del mundo real de empresas que se han beneficiado de la prueba de concepto.
¿Qué es la prueba de concepto?
La prueba de conceptos es una método de investigación eso implica hacer preguntas a los clientes sobre sus pensamientos e ideas sobre su producto o servicio antes de lanzarlo al mercado. Como resultado, puede evaluar la aceptabilidad de su mercado y su disposición a comprar, lo que le permite tomar decisiones clave antes del lanzamiento.
Las ventajas de las pruebas de concepto
Siempre doy por sentado que cualquier característica nueva o idea de producto que desarrolle será un éxito. Sin embargo, esto no suele ser el caso. Los clientes son los únicos que pueden saber si una idea tendrá éxito o fracasará. Por eso es fundamental poner a prueba tu concepto y pensamientos antes de lanzarlos a tus clientes. Los conocimientos adquiridos a través de las pruebas de concepto lo ayudarán a lanzar productos efectivos y exitosos en el mercado.
Las pruebas de concepto también pueden brindarle información detallada sobre varias áreas de su idea en el mercado. Puede consultar sobre una determinada característica, apariencia y sensación, cotización , y otros temas. Como resultado, puede garantizar la precisión de cada elemento antes de lanzar el producto.
Las organizaciones y empresas utilizan encuestas para realizar pruebas de concepto, lo que lo convierte en un método sencillo de implementar para empresas de todos los tamaños. Discutiremos muchos métodos de prueba de concepto en la siguiente sección.
Métodos de prueba de concepto
Los investigadores han desarrollado y utilizado muchos métodos diferentes de prueba de conceptos a lo largo de los años. Estos métodos se clasifican según cómo se presentan los conceptos. Cada una de estas estrategias es apropiada para un tipo específico de investigación. El uso de una plataforma de investigación simplifica la prueba de conceptos. Entonces, los cuatro métodos básicos de prueba de concepto son los siguientes:
- Pruebas de comparación
- Pruebas monádicas
- Pruebas monádicas secuenciales
- Pruebas protomonádicas
#1. Pruebas de comparación
Los encuestados reciben dos o más conceptos durante las pruebas de comparación. Los encuestados comparan estos conceptos calificando o clasificando preguntas o simplemente seleccionando el mejor concepto proporcionado.
Las pruebas de comparación producen resultados claros y comprensibles. Es sencillo decidir qué concepto es el mejor. Sin embargo, los resultados carecen de contexto. No hay forma de saber por qué los encuestados eligen un concepto sobre otro. Antes de lanzar con éxito un producto, es fundamental comprender estos detalles.
#2. Pruebas monádicas
En este método de prueba de concepto, el público objetivo se divide en muchos grupos en una prueba monádica. Cada grupo recibe sólo una noción. Estos exámenes se concentran en analizar a fondo una idea específica. Una encuesta de prueba monádica suele ser breve y de enfoque limitado.
Debido a que cada grupo de encuestados ve una noción distinta, es factible entrar en gran detalle sin hacer que la encuesta sea demasiado larga. Los investigadores pueden hacer preguntas de seguimiento con respecto a las muchas características de un concepto, como lo que les gustó de él, su apariencia, rango de precios, etc. Aunque cada grupo de respondedores ve conceptos distintos de forma aislada, las preguntas de seguimiento para cada concepto serán las mismas.
Las encuestas de prueba monádicas son breves y permiten a los investigadores hacer varias preguntas de seguimiento. Como resultado, los resultados proporcionan una mayor explicación de por qué un concepto es superior a otro. Sin embargo, debido a que el público objetivo se divide en varias categorías, el tamaño de muestra requerido para realizar una prueba monádica es grande. Debido a que se deben probar varios conceptos, el tamaño de la muestra es más importante. El costo de la investigación aumenta dramáticamente a medida que crece el tamaño de la muestra.
#3. Pruebas monádicas secuenciales
Las pruebas monádicas secuenciales, al igual que las pruebas monádicas, dividen a la audiencia prevista en diferentes grupos. En lugar de presentar una noción a la vez, cada grupo las recibe todas. Entonces, para evitar sesgos, aleatorizará el orden de los conceptos. Además, para obtener información adicional, les hará a los encuestados un conjunto idéntico de preguntas de seguimiento para cada uno de los temas.
Debido a que cada grupo de encuestados ve todos los conceptos, el tamaño de la audiencia objetivo requerida para ejecutar una prueba monádica secuencial es modesto. En una sola ronda, se pueden examinar múltiples conceptos. Como resultado, las pruebas monádicas secuenciales son menos costosas y más fáciles de implementar. Esta estrategia de prueba de concepto es adecuada para investigaciones con un presupuesto limitado o cuando solo se dispone de un público objetivo reducido.
Sin embargo, debido a que a cada grupo de encuestados se le presentan todos los conceptos, el cuestionario es muy extenso. Esto tiene un impacto en la tasa de finalización y puede inducir un sesgo de falta de respuesta. Limitar el número de preguntas permite a los investigadores acortar la longitud del cuestionario. Esto, sin embargo, tiene un impacto en la profundidad de las ideas reunidas.
Otros sesgos, como el sesgo de interacción y el sesgo de orden, pueden afectar las pruebas monádicas secuenciales.
#4. Pruebas protomonádicas
A una prueba monádica secuencial le sigue una prueba de comparación en una prueba protomonádica. Se pide a los encuestados que examinen numerosos conceptos antes de seleccionar el que les gusta.
Este diseño es beneficioso para validar los resultados de las pruebas monádicas secuenciales. Los investigadores también pueden determinar si la idea elegida en la prueba de comparación es consistente con la información recopilada sobre cada concepto.
Una vez que haya decidido un método, deberá crear una encuesta para realizar su prueba. Crear una encuesta y luego utilizar un aleatorizador de bloques produce con éxito los mejores resultados. La siguiente sección repasará los criterios y las mejores prácticas para diseñar una encuesta de prueba de concepto efectiva.
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Diseño de encuestas para pruebas de concepto
Se utiliza una encuesta en línea para probar el concepto. La encuesta debe estar estructurada para evaluar cómo se sienten los encuestados acerca de sus nociones o ideas. La información recopilada a través de estas encuestas se utiliza para determinar si los clientes prefieren o rechazan su concepto. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a crear una encuesta de prueba de concepto útil.
#1. Establezca un objetivo para su encuesta.
Una vez que haya establecido un objetivo amplio para su encuesta, será mucho más fácil diseñar preguntas que obtengan información útil sobre su noción. Es vital considerar el propósito real de la prueba, así como los detalles específicos que desea descubrir de sus clientes. Entonces, como resultado, puede crear una encuesta con preguntas apropiadas y obtener información útil sobre las perspectivas de sus clientes.
#2. Diseño de encuesta coherente
Usar bloques de encuesta para preguntas relacionadas con el grupo siempre es una buena idea. Los bloques de encuesta ayudan en la creación de un flujo bien organizado para sus encuestas y facilita que los encuestados respondan a ellas. Los encuestados pueden simplemente concentrarse en un aspecto de sus ideas y proporcionar comentarios precisos y significativos si no hay interrupciones.
#3. Escalas de Likert
Escalas de Likert son escalas de calificación que contienen una serie impar de opciones de respuesta, que normalmente van de cinco a siete. Por lo tanto, en su encuesta, puede incluir preguntas de escala Likert que pidan a los encuestados que califiquen su punto de vista en una escala de cinco o siete puntos que va desde "totalmente de acuerdo" hasta "totalmente en desacuerdo". El uso de preguntas de escala Likert garantiza que su encuesta tenga un diseño coherente, lo que facilita la respuesta de los encuestados. Además, el empleo de escalas de Likert facilita el análisis de datos.
#4. Incluir imágenes
“Mil palabras valen más que mil imágenes.” Cuando desea que los respondedores proporcionen comentarios sobre una noción visual, se aplica este modismo. La prueba de logotipos es una ilustración fantástica de cuándo se deben usar imágenes en lugar de texto. Puede mostrar diferentes conceptos de diseño de logotipos a sus respondedores y pedirles que elijan el que más les guste. Esto elimina el sesgo y produce resultados que son fáciles de entender.
#5. Preguntas sobre datos demográficos
Las preguntas demográficas deben incluirse en su encuesta para garantizar que los encuestados pertenezcan a su población objetivo. Su concepto puede recibir comentarios negativos. Sin embargo, es posible que esto no sea un reflejo del concepto en sí. Más bien, la respuesta puede no ser un cliente suyo y no está interesado en sus productos. Es fundamental incluir preguntas de encuestas demográficas para garantizar que su concepto sea efectivo con su clientela objetivo.
Ahora que comprende cómo crear una encuesta de prueba de concepto útil, veamos algunas situaciones de uso en las que la prueba de concepto podría ser útil.
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Escenarios de uso de pruebas de concepto
Estos son algunos ejemplos de los escenarios más frecuentes en los que se pueden utilizar las pruebas de concepto:
#1. creación de productos
Las empresas utilizan con frecuencia pruebas de concepto para emitir juicios al diseñar nuevos productos. Puede aprender qué características son importantes para los clientes y cuáles deben evitarse. También puede obtener información sobre los problemas que tienen los usuarios con la funcionalidad existente.
Además, puede evaluar las expectativas del cliente, realizar mejoras y lanzar su producto de manera efectiva mediante una encuesta de prueba de usabilidad y una prueba de ideas.
#2. Diseño de la nueva página de inicio
Rediseñar la página de inicio de su sitio web puede ser difícil. La página de inicio es el primer punto de contacto para la mayoría de las empresas SaaS y de comercio electrónico con clientes potenciales. Por eso, al reconstruir tu sitio web, debes asegurarte de que todo esté correcto.
Puede utilizar las pruebas de concepto para exponer sus diseños a los clientes que se involucrarán con ellos y le darán una buena idea de cómo se sienten. Con estos resultados, puede solucionar los problemas de diseño y estar listo para un lanzamiento impecable.
#3. Se está probando un nuevo logotipo.
Su logotipo es un componente esencial de su marca de la empresa. Con frecuencia es lo primero que los clientes notan acerca de su empresa. Como resultado, al crear un nuevo logotipo, es fundamental considerar cómo reaccionarán los clientes al nuevo diseño y cómo se comunicará visualmente su marca.
La prueba de conceptos es una excelente técnica para probar numerosos conceptos y crear una marca que sus clientes reconocerán.
#4. Precios y ofertas
Cuando planea ofrecer descuentos para un nuevo producto o crear una estructura de precios completamente nueva, las pruebas de concepto son útiles. Es fundamental probar las reacciones iniciales de sus clientes y determinar las características y beneficios que despertarían su interés.
Para ver si sus clientes están interesados, haga una prueba de concepto en sus páginas de actualización u ofertas de descuento.
Puede realizar una investigación de precios utilizando el diseño de prueba monádica.
#5. Prueba de publicidad
En los sitios web, es una práctica normal probar la publicidad, los banners y los gráficos para encontrar la mejor combinación posible. Las pruebas de concepto pueden revelar qué anuncio atrae más la atención o genera la mayor cantidad de conversiones.
Debido a que los comentarios los proporcionan directamente los consumidores, puede confiar en su veracidad y adaptar su enfoque publicitario y de marketing de manera adecuada.
Una vez que hayamos repasado los diversos casos de uso de las pruebas de conceptos, pasaremos a la siguiente parte para conocer algunos ejemplos de empresas reales que emplearon las pruebas de conceptos para su beneficio.
Ejemplos de pruebas de concepto
Aquí hay algunos buenos ejemplos de marketing de prueba de concepto:
#1. tesla inc.
El Model 3 de Tesla debutó en 2017 y fue noticia en todo el mundo. Este es un muy buen ejemplo de prueba de concepto. Tesla utilizó un enfoque de lanzamiento novedoso, pruebas de concepto, para asegurar la aprobación del cliente y recaudar fondos.
El concepto Model 3 fue presentado a los participantes. Tenían la opción de depositar un depósito una vez que se familiarizaban con las diversas características y ventajas del automóvil. Tesla pudo recaudar $ 400 millones como resultado de este método.
Por lo tanto, al realizar pruebas de concepto, Tesla pudo obtener comentarios valiosos de los clientes, así como los medios financieros para proceder con su lanzamiento.
# 2. Lego
Lego siempre ha tenido dificultades para vender sus artículos a mujeres. A pesar de sus mejores esfuerzos, las niñas solo compraron el 9% de sus juguetes. Lego optó por cambiar esto invirtiendo mucho en pruebas de concepto e investigación de mercado durante un largo período de tiempo. El objetivo principal de este estudio fue comprender mejor los comportamientos de juego de las mujeres jóvenes.
Esta investigación reveló que las niñas tendían a construir escenarios completos en lugar de estructuras individuales. Las niñas también estaban más preocupadas por los diseños interiores y los aspectos estructurales.
Usando estas observaciones, Lego decidió crear una línea completamente nueva de artículos dirigidos solo a mujeres: Lego Friends. Esta serie debutó en 2012 y aumentó el valor de construir juguetes para niñas de $300 millones en 2012 a $900 millones en 2014.
#3. yamaha
Yamaha es uno de los mayores fabricantes de instrumentos musicales del mundo. Al construir su teclado Yamaha Montage, la empresa tuvo problemas para decidir si utilizar perillas o faders deslizantes. Como resultado, decidieron realizar una encuesta de prueba de concepto con sus clientes para determinar sus preferencias. Estaban listos para elegir después de recibir más de 400 presentaciones de músicos de todo el mundo. Lo que pudo haber llevado algunas semanas de debate interno se decidió en un solo día.
#4. NASCAR
En 2017, NASCAR decidió modificar la estructura de su evento más importante. Querían obtener información de los espectadores sobre cómo se sintieron después del ajuste. Este esfuerzo fue fundamental ya que el efectivo generado por NASCAR a través de la publicidad estuvo directamente influenciado por la audiencia.
NASCAR realizó pruebas de concepto e investigación con más de 200 súper fanáticos para evaluar su experiencia, opiniones y reacciones a los eventos y la publicidad. Esta investigación ayudó a NASCAR a invalidar su nuevo formato. También recopilaron información crítica que les permitió implementar correctamente el nuevo formato de carrera.
¿Se pueden realizar las pruebas de concepto internamente o es mejor subcontratarlas a una empresa profesional?
La elección entre la prueba de concepto interna y la subcontratación a una firma profesional depende en última instancia de los recursos y la experiencia disponibles dentro de una empresa. Si una empresa tiene un equipo con las habilidades y la experiencia necesarias, es posible que pueda realizar pruebas de concepto internamente. Sin embargo, si una empresa carece de la experiencia o los recursos internos, la subcontratación a una firma profesional puede brindar acceso a un equipo de expertos que pueden llevar a cabo un proceso de prueba de concepto completo y eficaz. Además, la subcontratación también puede aportar una nueva perspectiva y nuevas ideas al proceso de prueba de concepto.
¿Se pueden automatizar las pruebas de concepto? De ser así, ¿cuáles son las ventajas y desventajas?
Sí, las pruebas de concepto se pueden automatizar, pero es importante tener en cuenta tanto las ventajas como las desventajas de este enfoque. Las pruebas de concepto automatizadas pueden ahorrar tiempo y esfuerzo, además de proporcionar resultados uniformes. Sin embargo, también puede conducir a una falta de personalización y una falta de comprensión de las motivaciones y preferencias del público objetivo.
¿Cómo utiliza los resultados de las pruebas de concepto para tomar decisiones sobre un producto o servicio?
Los resultados de las pruebas de concepto pueden proporcionar información valiosa sobre lo que los clientes piensan sobre una idea de producto o servicio y cómo podrían responder a ella. Esta información se puede usar para tomar decisiones informadas sobre el diseño, la funcionalidad y la comercialización del producto o servicio. Es importante considerar la retroalimentación recibida durante la Prueba de concepto, junto con otros factores como las tendencias del mercado y la competencia, para tomar las mejores decisiones posibles para el producto o servicio.
¿Cuáles son las consideraciones éticas en las pruebas de concepto?
Al realizar una prueba de concepto, es importante tener en cuenta consideraciones éticas, como obtener el consentimiento informado de los participantes, proteger la privacidad de los participantes y evitar prácticas engañosas o manipuladoras. Además, es importante asegurarse de que los productos o servicios probados no tengan impactos negativos en el medio ambiente o la sociedad, y que se desarrollen de manera responsable y sostenible.
¿Qué papel juega la tecnología en las Pruebas de Concepto?
La tecnología tiene un papel importante en las pruebas de concepto, ya que se puede utilizar para automatizar partes del proceso y proporcionar resultados más precisos y eficientes. Por ejemplo, las encuestas en línea y las herramientas de prueba se pueden usar para recopilar comentarios de una gran cantidad de participantes en un corto período de tiempo. Además, la tecnología se puede utilizar para analizar los resultados de las pruebas de concepto y proporcionar información sobre las preferencias y los comportamientos de los clientes.
¿En qué se diferencian las pruebas de concepto para los productos o servicios B2B y B2C?
Las pruebas de concepto para productos o servicios B2B (empresa a empresa) pueden diferir de las pruebas de concepto para productos o servicios B2C (empresa a consumidor) de varias maneras. Por ejemplo, las pruebas de concepto B2B pueden implicar pruebas con un público objetivo más pequeño y especializado, y pueden centrarse más en los aspectos funcionales y técnicos del producto o servicio. La prueba de concepto B2C, por otro lado, puede implicar probar con un público objetivo más grande y diverso y puede poner un mayor énfasis en los aspectos emocionales y estéticos del producto o servicio.
Resumen
Como puede ver, a partir de los ejemplos de prueba de concepto, es vital probar su idea con el mercado objetivo para determinar qué funcionará y qué no antes de proceder con el lanzamiento. A partir de los ejemplos de pruebas de concepto, podemos ver que comprender los puntos de vista de su cliente es más importante que nunca.
Las pruebas de concepto pueden ayudarlo a mejorar el desarrollo de su producto y las estrategias de marketing, acortar el tiempo que lleva comercializar y lanzar su producto y mantener a sus consumidores satisfechos.
Preguntas frecuentes sobre pruebas de conceptos
¿Cómo se realiza una prueba de concepto?
Cómo realizar encuestas de prueba de conceptos
- Elija un método de prueba de concepto adecuado.
- Determinar el método de encuesta adecuado.
- Administre su encuesta y analice las respuestas.
- Descubre el concepto más viable.
- Encuesta de prueba de anuncios.
- Encuesta de prueba de concepto.
- Encuesta de prueba de logotipo.
- Encuesta de prueba de nombre
¿Cuál es el propósito de las pruebas de concepto?
La prueba de conceptos es la proceso de evaluar la respuesta probable del cliente a una idea de producto antes de su introducción en el mercado. Visto a través de una lente de trabajos por realizar, el objetivo del proceso de prueba de concepto es validar que el concepto de un producto es mejor que las soluciones de la competencia para ayudar a los clientes a realizar un trabajo.20 de noviembre de 2021
¿Qué es la prueba de concepto en UX?
La prueba de conceptos es dar a los usuarios una aproximación aproximada de un producto o servicio para comprender si querrían o necesitarían dicho producto o servicio. … Un investigador comparte esta aproximación con los usuarios para determinar si satisface las necesidades del público objetivo
¿La prueba de concepto es cualitativa o cuantitativa?
La prueba de concepto generalmente se realiza con encuestas cuantitativas e investigación cualitativa (p. ej., grupos focales e IDI).
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