Piense en las marcas que compra constantemente. A pesar de la disponibilidad de opciones competidoras y más asequibles, ¿por qué sigues patrocinándolas? Tienen una fuerte razón para hacerlo, como lo demuestra su declaración de misión y principios fundamentales. Preferimos gastar nuestro dinero en empresas cuya ética se alinee con la nuestra. La lealtad, sin embargo, toma tiempo para desarrollarse. Se necesita tiempo para generar lealtad a la marca, al igual que se necesita tiempo para desarrollar la declaración de misión y visión de una empresa. En este artículo, discutiremos la declaración de la misión de un negocio, una empresa y un generador.
¿Qué es una declaración de la misión?
Una declaración de misión es una explicación concisa de por qué opera un negocio o empresa. El público objetivo principal, los bienes y servicios que proporciona y el área donde hace negocios deben especificarse en su declaración.
Hágase un favor y escriba en una sola oración cuál es el objetivo de su empresa si aún no tiene una declaración de misión. Solicite la ayuda de otros dos o tres empleados de alto rango en su empresa. El siguiente paso es debatir cada declaración hasta que encuentre una en la que todos puedan encontrar puntos en común. Cuando la declaración de su empresa esté completa, asegúrese de que todos la conozcan.
Además, es más crucial compartir la declaración de la misión de la empresa con los empleados que con los clientes. No es necesario ser creativo o interesante para tener una declaración de misión efectiva.
Dado que la empresa que dirige y los climas comerciales y económicos cambiarán, su declaración de misión, si tiene una, deberá revisarse y, si es necesario, revisarse periódicamente para garantizar que aún exprese adecuadamente sus objetivos. Simplemente preguntarse si la oración describe con precisión su estado actual será suficiente.
Si su análisis conduce a una declaración revisada, es importante correr la voz entre todos en la empresa. No subestimes su importancia. Después de todo, si el objetivo de su empresa ha cambiado, a menudo significa que se está expandiendo, lo cual es bastante emocionante.
Cómo funciona una declaración de misión
Cuando se trata de alcanzar los objetivos de la empresa, una declaración de misión cumple una doble función al mantener a los empleados comprometidos con su trabajo e inspirarlos a pensar de forma innovadora en su búsqueda de una mayor productividad.
Además, la declaración de la misión de una empresa articula sus creencias y principios fundamentales, así como sus objetivos principales. También especifica cómo se relacionan con los empleados, minoristas, proveedores, accionistas y el público en general de la empresa. Esta declaración de misión se puede utilizar para ayudar a estos grupos a coordinar mejor sus esfuerzos con la empresa.
La declaración aclara los objetivos, métodos y resultados de la empresa. La declaración de la misión de una organización podría ayudar a los inversores potenciales a determinar si comparten o no los valores de la empresa. Si el objetivo declarado de una empresa es convertirse en el mayor fabricante mundial de cigarrillos, por ejemplo, es poco probable que un inversor moral que se opone a los productos de tabaco invierta en esa empresa.
Para las grandes corporaciones, elaborar una declaración de misión puede llevar años y costar millones de dólares. Las declaraciones de misión pueden obtener un amplio reconocimiento y uso con el tiempo.
Además, el uso de una declaración de misión no se limita a corporaciones de cualquier tamaño. Una declaración de misión privada es una herramienta importante utilizada por muchos estudiantes, profesionales e inversores de alto rendimiento. Estas declaraciones de propósito cubren con frecuencia todas las áreas de la vida de una persona, incluidas las finanzas, la carrera, la espiritualidad y las conexiones interpersonales. Esto, a su vez, ayuda a la persona a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, lo que aumenta el rendimiento en todos los ámbitos.
¿Cuáles son los 5 elementos clave de una declaración de misión?
De hecho, elaborar una declaración de misión para su empresa o negocio podría ser la decisión más inteligente que tome, ya que es mucho más que un mensaje inspirador o una visión elevada. Es un recurso práctico y estratégico para mantener su empresa en el buen camino y evitar desvíos.
A la luz de lo anterior, examinemos los elementos clave de una declaración de misión que ayudará a guiar a su empresa por el camino correcto.
#1. Propósito
¿Por qué existe su empresa y cuál es su objetivo principal? Una declaración de misión no es lo mismo que una declaración de visión, sin embargo, puede hacer referencia a elementos de su visión. Este último describe la dirección en la que desea que vaya su empresa. Es una declaración de propósito, de verdad. Más allá de ofrecer productos y servicios (que casi definitivamente variarán con el tiempo a medida que fluctúen la demanda y los mercados), la declaración de la misión de una empresa debe centrarse en lo que la empresa o negocio está haciendo actualmente para diferenciarse.
#2. Capacidad
¿En qué área(s) específica(s) brilla su empresa? ¿De qué maneras significativas eres superior a la competencia? Es comprensible si está trabajando para mejorar y fortalecer estos actualmente. Incluso cuando tienen el control total del mercado, las corporaciones más exitosas del mundo nunca se contentan con dormirse en los laureles. El objetivo aquí es destilar sus mayores fortalezas en una declaración que no solo describa sus cualidades excepcionales, sino que también indique a dónde debe ir desde aquí.
#3. inspirador
No es necesario que se ponga lloroso y dramático al respecto. El objetivo principal de la declaración de su misión es ayudarlo a reajustar y reenfocar sus esfuerzos cuando las cosas no salen según lo planeado; esto es especialmente crucial frente a contratiempos, dificultades y otros desafíos. El lenguaje utilizado para describir las cosas que ya hemos señalado (propósito y competencias) a menudo contribuye a la calidad motivacional de una declaración de misión.
# 4. Transparencia
Es crucial encontrar el punto óptimo entre una declaración concisa y fácilmente transferible y una que sea práctica. Es probable que una declaración de objetivos que no alcance la longitud necesaria sea vaga y omita detalles importantes. Sin embargo, si es excesivamente largo, será incómodo y, lo que es más importante, se olvidará fácilmente. Se necesita tiempo para encontrar ese punto ideal, pero los resultados valen la pena.
#5. Legado
Aunque una declaración de misión se ocupa principalmente del presente y el futuro, es esencial que también transmita el espíritu y la esencia del pasado de su empresa. ¿Por qué es reconocido en el mundo de los negocios y entre sus pares, y quizás aún más importante, por qué espera ser reconocido en los años venideros?
Ejemplos de declaraciones de misión
Examinemos algunos ejemplos del mundo real de una declaración de misión de empresas exitosas para ayudarnos a entender el concepto.
#1. La vida es buena: difundir el poder del optimismo
Aunque es difícil resistirse a sonreír cuando ves frases positivas en las camisetas como "Seas The Day" y "Forecast: Mostly Sunny", la marca Life is Good es más que solo alentar la positividad. Hay muchas empresas de camisetas, pero lo que hace que Life is Good se destaque es su propósito de inspirar positividad a través de sus productos.
Aquellos que no estén familiarizados con la caridad pública de la compañía pueden sorprenderse con este objetivo. Después de todo, ¿cómo puede una empresa de camisetas ayudar a promover la alegría? Creemos que esta declaración es fantástica porque logra ser amplia y detallada.
#2. Sweetgreen: Construyendo comunidades más saludables al conectar a las personas con alimentos reales
La misión de Sweetgreen no se define simplemente como algo en lo que cree la marca; en cambio, se esfuerza por alinearse con sus creencias. Aplaudimos el uso de la declaración de una redacción neutral en cuanto al género.
La frase deja en claro que el enfoque principal de la empresa es establecer vínculos entre nosotros, el cliente y la creciente red de agricultores que cultivan productos locales y saludables.
Lo que hace que esta declaración sea poderosa es la intención de fomentar las relaciones interpersonales. Además de cumplir su misión en línea y en sus restaurantes, Sweetgreen también ha avanzado mucho en los vecindarios donde ha abierto locales. El enfoque principal es educar a los niños pequeños sobre la importancia de una buena dieta, la actividad física, la sostenibilidad y los orígenes de su alimentación.
#3. Warby Parker: inspirar e impactar al mundo con visión, propósito y estilo
La marca destila sus principios fundacionales y su esperanza de futuro en una sola línea.
La declaración de la misión de Fuller es la siguiente: “Siempre nos preguntamos cómo podemos hacer más y crear un mayor impacto, y eso comienza con reinventar todo lo que puede ser una empresa y una industria. Tenemos la intención de mostrar que es posible que un negocio se expanda sin dejar de ser rentable y socialmente responsable sin que los clientes paguen más. Y ahora sabemos que la originalidad, la simpatía y el ingenio son esenciales si queremos tener éxito. Esta es una evidencia adicional de la voluntad de Warby Parker de dejar que su individualidad se manifieste. Aquí, la redacción correcta de la declaración de la misión es crucial para su éxito.
#4. Honest Tea: para crear y promover bebidas orgánicas saludables y de gran sabor
El eslogan al comienzo de la declaración de la misión de Honest Tea implica la ausencia de ingredientes artificiales en la bebida homónima de la compañía. Los consumidores que están hartos de los componentes impronunciables de su té y que han estado buscando un té que esté a la altura de su nombre son el público objetivo de esta marca.
Toda la razón de ser de Honest Tea se basa en el juego de palabras de su nombre. La compañía solía producir un informe anual llamado "Informe de la misión" para demostrar su compromiso con su objetivo declarado de "ser transparentes sobre nuestras prácticas comerciales y estar a la altura de nuestra misión de buscar crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor". .”
#5. Nordstrom: ofrecer a los clientes el mejor servicio, selección, calidad y valor
Cuando se trata de dedicación al consumidor, pocas empresas pueden compararse con Nordstrom. La variedad, la calidad y el precio de la ropa se mencionan en la declaración de la compañía, pero es evidente que el enfoque está en el cliente: "Nordstrom trabaja sin descanso para brindarles a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible".
Cualquiera que haya comprado en Nordstrom puede dar fe de la dedicación de la tienda al alto nivel de servicio prometido en su declaración de misión. Los asociados están constantemente dando vueltas por la tienda, consultando a los clientes para ver si necesitan ayuda y haciendo todo lo posible para asegurarse de que todos y cada uno se vayan con una impresión positiva de la marca Nordstrom.
#6. Jetblue: para inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en tierra
Agradecemos la amable redacción utilizada para caracterizar la dedicación de JetBlue a su objetivo fundacional a través de sus programas de marketing, conexiones benéficas e influencia. Afirma que en el año 2000, la empresa “se propuso llevar a la humanidad de vuelta a los cielos”.
Sin embargo, si está interesado en obtener más información sobre las iniciativas especializadas de JetBlue, puede encontrar información adicional allí. Esto incluye cosas como el programa Soar With Reading, la Fundación JetBlue, informes ambientales y sociales, y más. Hace un gran trabajo al desglosar todas estas iniciativas utilizando encabezados grandes, viñetas, imágenes y enlaces a páginas web adicionales donde los lectores pueden obtener más información. JetBlue también fomenta el voluntariado y la donación de puntos de TrueBlue.
#7. Tesla: acelerando la transición mundial hacia la energía sostenible
La declaración de una compañía de automóviles que incluye la palabra maliciosa “acelerando” seguramente llamará la atención. Sin embargo, la descripción del negocio en la declaración de la misión de Tesla es lo que llevó a la compañía a esta lista.
Tesla puede ser un fabricante de automóviles, pero el enfoque principal de la compañía es promover la energía limpia. Como resultado, el mundo está en una “transición” hacia esta industria, a pesar de que la energía sostenible todavía tiene un “largo camino” por delante.
Es más probable que los clientes se unan a una empresa como Tesla si su declaración de misión reconoce la inmadurez de la industria.
Consejos para redactar una declaración de misión
Seguir estos consejos lo ayudará a redactar una declaración de misión que realmente refleje su negocio.
- Sé conciso. Si desea presentar rápidamente su negocio, su declaración de misión no debe tener más de 100 palabras. Sin embargo, para subrayar el efecto que su organización espera lograr, use frases declarativas y verbos activos.
- Considere largo plazo. Asegúrese de que el futuro de la empresa se refleje en la declaración de propósitos. Incluso si la cultura o los objetivos de la empresa cambian en el futuro, la declaración actual debe reflejar con precisión los objetivos a largo plazo de la empresa.
- Busque comentarios. Una opción es sondear al personal para obtener comentarios sobre la declaración de la misión. Obtener comentarios de ellos puede ayudarlo a refinarlo o descubrir ángulos en los que no había pensado antes.
Cómo redactar una declaración de misión
Es crucial ser directo y directo al redactar una declaración de misión, pero también cubrir todas las bases. Se puede elaborar una excelente declaración de misión siguiendo estos pasos.
#1. Aclare la misión de su empresa
Explique la motivación de la empresa para existir primero. El objetivo de una tienda que vende zapatos y ropa, por ejemplo, es obtener ganancias al hacerlo. Una declaración de misión no solo debe describir el objetivo de la empresa, sino también resaltar su propuesta de venta única en comparación con empresas similares. Haga esto explicando el nicho de su empresa, lo que ayudará a los clientes a apreciar el impacto social de su negocio.
La misión de una tienda podría ser proporcionar únicamente ropa y calzado ecológicos para niños fabricados con materiales orgánicos. Es más probable que los clientes realicen una compra y muestren interés en los artículos de una empresa si saben en qué se diferencia esa empresa de la competencia.
#2. Explique cómo su organización logra sus objetivos
Proporcione una descripción general de los procedimientos generales de la empresa para demostrar cómo completa sus objetivos. Entre estos se encuentran los principios rectores e ideales de la empresa. El acceso equitativo a los recursos de la empresa es un ejemplo del valor de una empresa, al igual que proporcionar a los clientes productos de calidad. Una corporación especializada en verduras, por ejemplo, podría cultivar sus productos utilizando métodos ecológicos en campos controlados por la propia empresa.
#3. Piense en las motivaciones de la empresa
El impulso y la motivación detrás del trabajo de la organización también se pueden articular en una declaración de misión. Considere la intención original de la empresa y por qué se fundó antes de intentar escribir una declaración de misión que ya no esté en línea con la dirección actual de la empresa. Las empresas productoras, por ejemplo, pueden querer enfatizar la mejora de la salud de las personas y brindarles acceso a alimentos de alta calidad cultivados localmente en sus declaraciones de misión. Este es el efecto beneficioso que la empresa espera tener en el mundo al proporcionar a sus clientes verduras orgánicas.
#4. Analice y tal vez modifique la declaración
La declaración de la misión debe leerse en voz alta y revisarse en busca de fallas en el lenguaje y la ortografía después de que se haya completado el primer borrador. Si su primera copia no es muy clara, es posible que deba volver a escribirla para que sea fácil de comprender para el público objetivo de la marca. Verificar la declaración de la misión de la empresa de vez en cuando también es crucial. Por ejemplo, la empresa puede haber cambiado su cultura o alcanzado sus objetivos anteriores.
¿Por qué es importante una declaración de misión?
Aquí está la importancia de una declaración de misión para la empresa o negocio.
#1. Impulsa a la empresa hacia adelante
El éxito futuro de una empresa puede verse muy influenciado por su declaración de misión. Al determinar el motivo de la tarea, se pueden comprender mejor los objetivos de la empresa. El siguiente paso es que el grupo formule una estrategia para alcanzar sus objetivos. Una base sólida y una gran capacidad para crecer como corporación son esenciales para cualquier empresa. Las acciones del equipo y de los socios se guiarán por esto. Además, los clientes pueden evaluar la ética de la marca antes de tomar una decisión de compra.
#2. Motiva nuevas ideas
El proceso de reflexionar sobre una declaración de misión puede ser creativo. Todos deben tener voz y voto en la creación de la declaración de la misión. Aunque una base sólida es esencial, la declaración puede provocar una reevaluación. Puede incitar a los empleados a reevaluar la empresa para la que trabajan y puede modificarse con el tiempo para alcanzar mejor los objetivos de la organización. Parte del proceso de planificación, esto implica obtener la opinión de todos.
#3. Influencias Cultura
Declaraciones como estas tienen amplias implicaciones sobre cómo deben operar las empresas y cómo los empleados deben ver sus trabajos. La moral del personal de una organización está influenciada por su cultura. Ayuda a los empleados a comprender las creencias y objetivos de la empresa. Los empleados pueden alinear mejor su trabajo con los objetivos de la empresa y los resultados deseados por las diferentes divisiones antes de comenzar a trabajar allí.
Sin embargo, incluir dichos comentarios en las publicaciones y descripciones de los trabajos, así como en el proceso de la entrevista, ayuda a atraer a candidatos calificados que comparten los valores de la empresa. La adecuación cultural de los reclutas y las altas tasas de retención son ciertas cuando conocen las declaraciones y los valores de la empresa durante el proceso de incorporación.
#4. Envía un poderoso mensaje al público
La declaración de la misión de una empresa es una poderosa declaración pública, no solo una herramienta para la comunicación interna. Por lo tanto, los clientes y las creencias de los clientes se capturan en tales comentarios. Reconsidere hacer un comentario de este tipo si no se adhiere a estos estándares o no se dirige al público objetivo. El primer paso es que el mensaje despierte el interés del oyente o le asegure el compromiso de la empresa con su objetivo. Por lo tanto, busque principios y objetivos amplios en instancias de buenas declaraciones.
#5. Mantiene la consistencia
Cuando una empresa se expande, se necesitan nuevas divisiones y empleados. Una empresa corre el riesgo de diluir su identidad y valores a medida que se expande. Es bien sabido que una declaración de misión puede ayudar a cualquier persona a tomar una decisión. En particular, promueve la cohesión y el progreso en el negocio. Evitar la incoherencia y la confusión requiere que las declaraciones sean lo más claras posible. Obtenga otra opinión o el aporte del grupo antes de hacer público el mensaje.
#6. Inspira la acción
Las declaraciones que fomentan la acción se denominan "orientadas a la acción". No se fabrican por fabricar. En su lugar, el equipo prioriza la misión general de la organización. Del mismo modo, una empresa puede esforzarse por crear un artículo superior. Las necesidades de los clientes deben ser atendidas en la declaración consecuente. Van directamente al corazón de lo que se trata la empresa. La dedicación de la compañía se muestra en sus emocionantes y enérgicos comentarios.
¿Qué es una declaración de visión frente a una declaración de misión?
La declaración de la misión de una empresa debe especificar sus objetivos, su público objetivo y la justificación detrás de su defensa. La declaración de visión de una empresa, por otro lado, establece su estado futuro ideal para un área determinada o el mundo entero como resultado de las ofertas de la empresa. Como tal, una declaración de misión sirve como guía en el camino hacia la realización de la meta de una empresa.
Además, la declaración de la visión de una empresa es una frase directa que describe los objetivos del negocio. Esto informa a los consumidores sobre las ofertas de la empresa, su público objetivo y la razón de ser de sus acciones. La declaración de visión de una marca es una expresión de las metas y objetivos a largo plazo de la marca. Esto es más abstracto, ya que representa el potencial de la marca a los ojos del consumidor y el valor a largo plazo que puede proporcionar. Además, lee DECLARACIÓN DE PROPÓSITO: Definición y pasos para escribir una declaración de propósito efectiva.
En resumen, aquí hay algunas distinciones clave entre los dos tipos de declaraciones:
- Estado de la misión. La declaración de la misión de una empresa debe explicar los objetivos actuales de la organización. Una declaración de misión a menudo incluye información sobre el objetivo principal de la empresa, su base de clientes principal y sus productos y servicios principales.
- Declaración de la visión. La declaración de visión de una empresa es una proclamación de sus metas y objetivos a largo plazo. En una declaración de visión se incluyen los mismos componentes que se pueden encontrar en una declaración de misión, pero se expresarán en tiempo futuro.
Generador de declaraciones de misión
Una empresa o negocio necesita una declaración de misión para tener enfoque y determinación. Puede ayudar a unir a todos en la empresa detrás de un objetivo similar e inspirarlos a dar todo en su trabajo. Los clientes y socios comerciales que se alinean con los principios de una empresa se sienten atraídos por esa empresa. En pocas palabras, le da sentido a la vida. Es lo que hace que el negocio avance y da forma a cada elección que hace el equipo de gestión.
Sin embargo, para ayudar a las empresas a formular su propia declaración de misión, se ha desarrollado un generador de declaraciones de misión. Tanto las empresas nuevas como las establecidas pueden beneficiarse del uso de este generador para desarrollar o perfeccionar la declaración de misión de su empresa. El generador de declaraciones de misión de la empresa sirve como guía para definir los principios rectores y los objetivos a largo plazo de la organización. Además, tener un generador de declaración de misión simple también es beneficioso.
Descripción general del mejor generador de declaraciones de misión
Aquí está el mejor generador de declaración de misión que podría considerar como propietario de un negocio o empresa.
#1. MielLibro
HoneyBook es una herramienta que proporciona los recursos necesarios para el funcionamiento eficiente de las pequeñas y medianas organizaciones de servicios. Más de 35,000 XNUMX empresas ya se han beneficiado del poderoso generador de declaraciones de misión de HoneyBook.
Para obtener su declaración de misión personal, deberá completar algunos detalles sobre su negocio. Los datos comprenden, entre otras cosas:
- el nombre de tu empresa
- La personalidad que mejor destaca tu marca
- La industria en la que se encuentra su empresa
- El bien o servicio principal que proporciona
- Tu público objetivo
- Cómo mejora la vida de sus clientes
A medida que proporcione estos datos, la herramienta los utilizará para crear una poderosa declaración de misión para su organización. Si las declaraciones de misión generadas no cumplieron con sus expectativas, puede hacer clic en el botón "Generar más" para generar otra declaración excelente.
HoneyBook toma sus respuestas y las usa para crear una declaración de misión nueva, personalizada e inspiradora con solo cambios menores en el contenido y la estructura general. La declaración proporcionada es editable, por lo que puede cambiar cosas como la fuente y el color.
#2. Casi cualquier cosa
Puede crear rápida y fácilmente una declaración de misión para su negocio con la ayuda de Almost Anything, otro generador de Internet. Los creadores de este excelente generador de declaraciones de misión son un par de estrategas de marca profesionales con una experiencia combinada de 20 años.
El generador de declaración de misión de clase mundial funciona de la misma manera que HoneyBook, ya que requiere que ingrese cierta información antes de producir una declaración de misión personalizada.
Debe incluir el nombre de su empresa, el sector en el que opera, el problema que resuelve para los clientes (en no más de cinco palabras) y los dos principios rectores que representa su marca.
Sin embargo, después de llenar los espacios en blanco, puede hacer clic en el botón "generar declaración de misión" para que la herramienta produzca una declaración automáticamente. Puede generar una nueva declaración de misión utilizando las mismas entradas o diferentes si no está satisfecho con la primera.
Además, el generador de declaraciones de misión en Almost Anything es rápido, simple y tan básico como lo necesita.
#3. Silla cómoda
El generador de declaración de misión ComfyChair es una forma rápida y fácil de generar declaraciones de misión, pero no permite mucho en cuanto a la personalización.
Disfrute de un suministro interminable de declaraciones de misión producidas al azar para usarlas como inspiración para las suyas propias. Si no está satisfecho con la declaración de misión dada, puede solicitar una diferente.
No hay necesidad de preocuparse por los resultados mediocres debido a la alta calidad de las declaraciones de misión. Ya sea que necesite un mensaje para su organización o su vecindario, ComfyChair tiene algunas ideas geniales.
Conclusión
En conclusión, la declaración de misión, la declaración de visión y la declaración de valores son las tres descripciones comerciales más típicas que describen las actividades y objetivos de una organización. El concepto de una "declaración de propósito" acaba de ganar fuerza en el sector empresarial en los últimos años.
Preguntas frecuentes sobre la declaración de la misión
¿Cuáles son las 3 partes de una declaración de visión?
La visión de su empresa debe ser motivadora y consistente con el propósito general de la empresa. Las siguientes son cualidades que deben estar presentes en una declaración de visión:
- aspiracional y ambicioso
- Práctico y alcanzable
- General
¿Qué es una declaración de misión sólida?
Una declaración de misión empresarial sólida debe tener de una a tres oraciones y no más de 100 palabras. Esto significa que son un poco más largos que la mayoría de los eslóganes de las empresas, pero siguen siendo frases concisas, memorables y proactivas que resumen lo que hace su empresa y sus creencias.
¿Cuáles son las características de una buena declaración de misión?
Una gran declaración de misión incluirá metas ambiciosas que se pueden alcanzar. No es que sea una afirmación imposible de hacer. El plan debe ser plausible y creíble para el personal de la organización. Sin embargo, la viabilidad de una misión depende de los recursos disponibles dentro de la organización.
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Referencia
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