Un administrador de redes sociales generalmente está a cargo de hacer la estrategia de redes sociales de una empresa y lograr que más personas usen las cuentas de redes sociales de la empresa. Los administradores de redes sociales a menudo necesitan ser buenos narradores, tener buen ojo para el diseño y ser capaces de decir lo que le gusta y lo que no le gusta a la audiencia para poder hacer bien su trabajo. Entonces, en este artículo, responderemos todas sus preguntas sobre lo que hace un administrador de redes sociales.
La creación y gestión de campañas en las redes sociales, el suministro de contenido, la revisión de datos y la interacción con partes interesadas importantes en una empresa son responsabilidades típicas de los administradores de redes sociales.
El puesto de administrador de redes sociales es emocionante y difícil. Deberá hacer malabarismos con una variedad de tareas a medida que produce, publica e informa sobre el contenido. Por lo general, incluyen:
- Redacción creativa
- Diseño gráfico
- Videografía y edición de fotos.
- Planificación de contenido
- estrategia de contenido,
- frecuentemente en colaboración con el departamento de marketing más amplio
- Administración de la comunidad, análisis del rendimiento del contenido e informes
Aunque los detalles pueden variar según la empresa, ser un administrador de redes sociales con frecuencia implica una combinación de educación y experiencia.
En primer lugar;
Piensa en un Grado
Según BLS, los administradores de redes sociales a menudo tienen una licenciatura. Puedes prepararte para el puesto al especializarte en un tema como marketing, periodismo o comunicaciones que puedan ayudarte a desarrollar tus habilidades comerciales o de comunicación.
Asistir a la universidad también puede abrirte una variedad de opciones para que adquieras una experiencia profesional específica. Busque pasantías, puestos de voluntariado o trabajos de medio tiempo utilizando los recursos proporcionados por su centro de carreras. En su lugar, considera unirte a un club y ayudar con sus campañas en las redes sociales.
Estas son las etapas fundamentales para obtener su primera posición como administrador de redes sociales, independientemente de dónde comience o cuál sea su posición ideal.
Ya disfrutas usando las redes sociales. Pero realmente necesitas tener el dedo en el pulso para ser un profesional en las redes sociales.
Sumérgete en el mundo de las redes sociales mientras buscas tu primer trabajo o cliente.
#2. Adquirir experiencia
La naturaleza democrática de las redes sociales es una de sus características más atractivas. Todos pueden sumergirse y comenzar a intentarlo, independientemente de dónde se encuentren en su camino.
Para ganar experiencia, puede decidir manejar otras cuentas. ¿Por qué no colaborar y apoyar los emprendimientos artísticos cerámicos o textiles de tu amigo promoviéndolos juntos? Alternativamente, busque cooperativas y pasantías, o intente intercambiar sus servicios por bienes de propietarios de pequeñas empresas.
#3. Establecer una cartera
Muestre su experiencia en un portafolio para compartir con clientes y posibles empleadores a medida que la obtenga.
Se puede incluir el trabajo que haya realizado en las redes sociales para clientes, empleadores anteriores o para usted mismo. También puede proporcionar "trabajo de especificaciones" para las empresas que respeta, que es un trabajo gratuito y sin comisión realizado para mostrar sus talentos.
#4. mantener un currículum
Su cartera realiza gran parte del trabajo intensivo en mano de obra en las industrias creativas. Sin embargo, los clientes solicitarán un currículum, así que asegúrese de que se destaque.
Diviértase y sea creativo con el diseño, solo asegúrese de que aún sea legible, porque el objetivo es destacarse del resto.
#5. Conectar
Para ubicar clientes y posibles empleadores, ya sea que sea un trabajador independiente o un administrador interno de redes sociales, deberá promocionarse a sí mismo. En 2023, asistir a eventos con una bebida en la mano no es la única forma de establecer contactos (aunque ciertamente también puedes hacerlo). Como administrador de redes sociales, ¡las redes sociales son el mejor lugar para establecer contactos!
#1. Desarrollo de un plan
Como administradores de redes sociales, hay una variedad de objetivos en los que podemos elegir concentrarnos, incluidos los registros, el tráfico, el compromiso y la exposición de la marca. Asegurarse de que sus objetivos de redes sociales estén en línea con todos sus objetivos comerciales es otra dificultad. Una fuerte estrategia de redes sociales es esencial en esta situación.
#2. Activo
Un deber de alto impacto para cualquier marca es construir una audiencia feliz y comprometida además de crear y seleccionar contenido. Esto facilita la creación de una base de seguidores devotos que eventualmente ayudarán en la promoción de su bien o servicio en las redes sociales.
#3. Haciendo
La producción de contenido es el núcleo del trabajo de todo administrador de redes sociales. El contenido de su red social es lo que mantiene a los usuarios leyendo, participando e interactuando con su marca. Es importante mejorar en la creación de diferentes tipos de contenido, como videos, GIF, infografías y más.
#4. curaduría
La curación puede tener un impacto significativo en los resultados generales de las redes sociales, según los diferentes tipos de contenido que comparta en las redes sociales. Tener una amplia variedad de fuentes para elegir y el tiempo para leerlas todas para encontrar la información que mejor se adapte a su marca es necesario para encontrar y clasificar las cosas de otras personas.
#5. Planificación
Otra tarea de alto impacto que tiene un gran impacto en su marca es organizar el material con anticipación. El uso de una plataforma de administración de redes sociales que le permita publicar incluso cuando no está en línea hará que su vida sea mucho más fácil y aumentará sus resultados porque con frecuencia descubrimos que nuestras publicaciones funcionan mejor temprano en la mañana, en la noche y en fines de semana
¿Prevé una carrera en la gestión de redes sociales? Si es así, necesitará desarrollar algo de experiencia. Así es como alguien sin experiencia puede conseguir un trabajo en las redes sociales:
#1. Elige una Plataforma o Sector que te Interese
Para la mayoría de los puestos en las redes sociales, tener una especialidad puede ayudarlo a sobresalir en un mar de solicitantes. Puede ser un experto en un determinado campo o industria, o puede convertirse en un líder en una determinada plataforma de redes sociales.
#2. Con recursos gratuitos, desarrolle su conocimiento fundamental
Tienes mucho estudio por delante si quieres trabajar en redes sociales pero te falta experiencia. No temas; Hay muchos recursos gratuitos disponibles para usted que pueden brindarle el conocimiento fundamental de las redes sociales que necesitará para avanzar en su profesión.
#3. Crea tu propio canal o perfil para ejercitar tus habilidades
Perfeccionar una habilidad requiere práctica, y aprender sobre las redes sociales no es una excepción. Crea tu propia presencia en las redes sociales para ganar experiencia. Descubre lo que no funciona cuando se trata de aumentar tus seguidores y dejar una huella en las plataformas sociales que has seleccionado.
Nada más acelerará tu aprendizaje de las redes sociales tanto como esto. Además, tendrás un gran ejemplo de tus habilidades para presumir si decides solicitar un trabajo a través de las redes sociales.
#4. Inscríbase en un curso para mejorar sus habilidades
Puede mejorar sus habilidades fundamentales en las redes sociales tomando clases gratuitas de redes sociales. Pero probablemente deba al menos pensar en inscribirse en un curso de redes sociales pagado si desea adquirir las habilidades avanzadas que necesitará para trabajar como administrador de redes sociales sin ninguna experiencia previa.
Es una buena idea desarrollar tus habilidades en las siguientes áreas si te interesa convertirte en administrador de redes sociales:
# 1. Escritura
La buena escritura en las redes sociales va más allá de una gramática y ortografía impecables, ya sea que esté escribiendo publicaciones o creando subtítulos. Para crear una redacción atractiva que se ajuste a la historia y la voz de una marca y atraiga a su audiencia, será crucial fortalecer sus talentos de redacción. antes de hacer una oferta para ser un administrador de redes sociales.
# 2. Edición
Además de escribir el material, probablemente deba revisar la gramática y la ortografía del trabajo de los miembros de su equipo. Puede adquirir el ojo necesario para asegurarse de que una empresa o marca está en buenas manos perfeccionando sus habilidades de edición y corrección de textos.
Para administrar cuentas con éxito, necesitará un profundo conocimiento de una serie de sitios de redes sociales, incluidas sus ventajas, desventajas y datos demográficos de los usuarios, entre otras características. Las siguientes plataformas probablemente serán las más importantes para comprender: Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y TikTok son algunos ejemplos.
#4. Un gusto por el diseño
Esté preparado para discutir imágenes, infografías, videos y otros temas relacionados con el marketing con diseñadores gráficos, gerentes de marketing y otras partes interesadas. Será crucial conceptualizar un post y luego explicar las implicaciones comerciales o estratégicas de tus decisiones.
#5. Herramientas para el análisis
Se necesita un ojo analítico agudo y la capacidad de investigar para comprender qué mensajes resuenan con los consumidores. Comprender cómo usar las herramientas de escucha de las redes sociales es beneficioso. Algunos ejemplos incluyen Sprout Social, Hootsuite y HubSpot.
#6. Flexibilidad
El mundo de las redes sociales es uno de cambios perpetuos. Los administradores de redes sociales con frecuencia necesitan pensar rápidamente y agregar originalidad a su trabajo como resultado de los nuevos hashtags, algoritmos y capacidades de plataforma populares.
#7. Oportunidad
Los eventos de noticias pueden hacer que algunas publicaciones parezcan insensibles o sordas, o pueden eclipsar la importancia de su publicación. Mantenerse al día con las noticias y las conversaciones en línea más importantes puede ayudarlo a responder de la manera correcta y proteger la marca de una empresa.
Las redes sociales son un campo en expansión. Desde el comienzo de la pandemia, la demanda de habilidades de redes sociales pagas ha aumentado un 116.4 % en LinkedIn, mientras que la demanda de habilidades de Instagram ha aumentado un 28.4 %. Entre 2020 y 2030, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS), habrá un crecimiento del 10 % en la cantidad de gerentes de marketing, publicidad y promociones en EE. UU.
Trabajar como administrador de redes sociales independiente puede brindarle independencia y al mismo tiempo permitirle continuar trabajando en iniciativas que le apasionen, ya sea que esté tratando de establecer un negocio secundario o hacer una nueva transición profesional.
Cuando un cliente desea subcontratar su estrategia y ejecución de redes sociales, contrata a un administrador de redes sociales independiente que es especialista en redes sociales.
Los administradores de redes sociales independientes suelen trabajar con varias empresas y clientes simultáneamente.
Necesitarás desarrollar habilidades empresariales además de tu conocimiento de administración de redes sociales si decides seguir una carrera como autónomo.
Incluso si sobresale en la entrega de resultados para sus clientes, si los procesos de su empresa no son sólidos, puede encontrarse en problemas.
Las siguientes habilidades son esenciales si desea tener éxito como administrador de redes sociales.
#1. Escribir contenido
Las redes sociales se han vuelto cada vez más visuales en los últimos años, pero aún se puede construir una comunidad atractiva con un título fuerte.
Dado que las publicaciones de redes sociales más exitosas son breves, concisas e ingeniosas, los administradores de redes sociales independientes deben ser expertos en redacción y edición.
#2. Producción de contenido
La producción de contenido es solo uno de los muchos sombreros que usa un administrador de redes sociales independiente. Es posible que se le solicite con frecuencia que proporcione gráficos, videos de TikTok o fotografías.
Además, no necesitas ser un experto en Photoshop. Con plantillas diseñadas específicamente para publicaciones en redes sociales, herramientas como Canva hacen que el diseño sea increíblemente simple.
#3. Liderazgo Comunitario
Varias personas interactúan con las páginas de redes sociales de una marca. Se puede esperar que un administrador de redes sociales responda a todas las comunicaciones que recibe a través de mensajes directos, comentarios y reseñas.
Debido a que lleva tiempo, muchas marcas subcontratan esta parte de la gestión de las redes sociales. Seguir las reglas del tono de voz de la marca, ser organizado y meticuloso (para garantizar que no se pase por alto ningún problema de servicio al cliente) y relacionarse con la comunidad de manera sincera son todos necesarios para una gestión comunitaria eficaz.
Estos consejos pueden ayudarlo a prepararse antes de comenzar su nuevo trabajo como administrador de redes sociales si no está seguro de cómo abordarlo para que pueda estar seguro y ser efectivo en sus primeras semanas.
#1. Investigación y Reporte
Debe realizar una auditoría de las redes sociales de la nueva empresa como parte de su investigación, al igual que la oficina de impuestos hace con las empresas. En cualquier nueva posición como administrador de redes sociales, este es un primer paso crucial.
#2. Escucha y toma notas
Las personas ideales de las que aprender son las personas que ya trabajan allí porque necesitará comprender la cultura de la empresa y cómo se sienten los miembros del personal acerca de las plataformas de redes sociales de la empresa.
Cualquier entrevista comenzará con frecuencia con esta consulta. Incluya su nombre en la primera oración de su respuesta a esta consulta. Enfatice su experiencia en las redes sociales, resalte sus logros y agregue una o dos oraciones sobre por qué cree que es el candidato ideal. Sea lo más específico posible del rol en su introducción.
Alguien siempre ha afirmado que administrar las redes sociales se puede hacer en solo 30 minutos (¡o menos!) cada día. Si desea tener éxito, la realidad es significativamente diferente y las afirmaciones de lo contrario, incluso aquellas que son realmente útiles. Cómo administrar las redes sociales para empresas en solo 18 minutos al día: perjudica tanto a las personas como a las organizaciones. Crean nociones erróneas del éxito y del tiempo que lleva alcanzarlo.
Si solo pasa 18 minutos al día en las redes sociales, es poco probable que sus canales se amplíen, y si sus rivales pasan más tiempo allí, es posible que pierda clientes. Aunque dudo que el “40 % de los compradores digitales [que usan] las redes sociales para estudiar nuevas empresas y productos” (Hootsuite) lo descubran, es posible que no lo “olviden”. ¿Por qué? porque construir una audiencia leal y aparecer en las búsquedas lleva más tiempo que eso.
La cantidad de canales que tiene también afecta la cantidad de tiempo que necesita dedicar. El compromiso de tiempo será menor si solo usa Instagram que, por ejemplo, si administra Instagram, Twitter y LinkedIn. La ecuación del tiempo también se ve afectada por el tamaño de su negocio y la cantidad de comunicación requerida.
Aunque la mayoría de las personas y empresas administran muchos canales, limitaremos nuestra discusión a Twitter y LinkedIn por el bien de este artículo.
Aquí hay un horario para administrar ambos en 5 horas por semana. Aunque esta inversión tiene el potencial de marcar la diferencia (lo hice para un pequeño cliente de inicio), el proceso es sustancialmente más lento. Pero en realidad, si su empresa es B2B, no le aconsejo trabajar menos de 10 horas por semana.
Comprobación de su calendario de contenido: 2 minutos
Es aconsejable revisar su calendario de contenido todos los días para asegurarse de que todo esté en orden, como aconseja Hootsuite. Verifique los gráficos y realice una prueba final para buscar errores. Una publicación de LinkedIn se puede editar después de su publicación, mientras que Twitter aún no tiene un botón de edición. Puede dejar la falta de ortografía o editar y volver a publicar, supongo.
20 minutos para escribir y programar publicaciones
Programar artículos usando un programa como Hootsuite es sin duda simple, pero toma más tiempo del minuto sugerido. Si solo está copiando y pegando desde otra fuente y no tiene problemas, planee pasar 30 segundos en cada publicación. Le tomará entre 2 y 3.5 minutos publicar de 3 a 5 tweets originales y 1 a 2 publicaciones de LinkedIn cada día.
Conclusión
Un componente crucial de ser un gerente en el sector es tener experiencia trabajando con las redes sociales. Antes de intentar avanzar a un puesto gerencial si no tiene experiencia, busque un trabajo de nivel inicial que pueda enseñarle los fundamentos del marketing en redes sociales.
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Referencias
