Las estructuras son las que crean y mantienen las organizaciones, y las estructuras tienen sus raíces en las teorías de gestión. Aunque las teorías de gestión se remontan al siglo XVIII, siguen siendo la base de los principios modernos que guían las decisiones en el mundo actual. Las teorías de gestión proporcionan marcos y conceptos que guían a las organizaciones y a los gerentes a gestionar de forma eficaz sus recursos y alcanzar sus objetivos. Puede haber diversas teorías de gestión bajo la categoría de teorías de gestión del cambio, comerciales, clásicas y científicas. Cada uno de ellos tiene sus críticas, sin embargo, evidentemente juegan papeles vitales en la sustentabilidad de un negocio. ¿Cuáles son las teorías de gestión reconocidas o importantes y cómo se relacionan con las actividades en el lugar de trabajo? ¡Vamos a averiguar!
Concepto de Teorías de Gestión
En general, las teorías de gestión sirven como base para comprender las prácticas de gestión y brindan orientación para que los gerentes tomen decisiones informadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna teoría individual puede capturar completamente las complejidades de la gestión, y los gerentes a menudo integran elementos de diferentes teorías para adaptarse a sus necesidades específicas y contextos organizacionales.
El concepto de teorías de gestión se refiere al desarrollo, así como a la aplicación de varios marcos, modelos y conceptos que tienen como objetivo explicar y guiar la práctica de la gestión en las organizaciones. Las teorías de gestión proporcionan una comprensión sistemática de cómo operan las organizaciones y también de cómo los gerentes pueden lograr sus objetivos de manera efectiva.
Las teorías de gestión se pueden clasificar en diferentes escuelas de pensamiento, cada una con su propio conjunto de suposiciones y principios. Las siguientes son algunas de las teorías de gestión prominentes en la práctica hoy en día.
#1. Teorías clásicas de gestión
Las teorías clásicas de la gestión surgieron a finales del siglo XIX y principios del XX y generalmente incluyen la gestión científica y la gestión administrativa. Se centran en mejorar la eficiencia, la estructura organizativa y los procesos de gestión.
#2. Teorías de la gestión del comportamiento
Estas teorías cambiaron el enfoque de las tareas a las personas dentro de las organizaciones. Enfatiza el impacto del comportamiento humano, la motivación y la dinámica de grupo en la productividad y el desempeño. La teoría de las relaciones humanas es un ejemplo de este enfoque.
#3. Teorías de la gestión cuantitativa
Estas teorías incorporan modelos matemáticos y estadísticos para ayudar en la toma de decisiones y la resolución de problemas. La investigación de operaciones y la ciencia administrativa son ejemplos de enfoques administrativos cuantitativos.
#4. Teorías de gestión de sistemas
Estas teorías ven a las organizaciones como sistemas complejos con componentes interrelacionados. Enfatiza la necesidad de considerar la organización como un todo y comprender las interacciones y relaciones entre los diferentes elementos.
#5. Teorías de la gestión de contingencias
Estas teorías proponen que las prácticas y estrategias de gestión deben depender de la situación o contexto específico. Destacan la importancia de adaptar los enfoques de gestión para que se ajusten a las circunstancias únicas de una organización.
#6. Teorías de la gestión de la calidad
Estas teorías se enfocan en lograr productos y servicios de alta calidad al enfatizar la mejora continua, la satisfacción del cliente y la participación de los empleados. La gestión de calidad total (TQM) es un ejemplo de este enfoque.
#7. Teorías modernas de gestión
Estas teorías han surgido en respuesta a las complejidades y desafíos del entorno empresarial moderno. Incluyen conceptos como la gestión estratégica, la gestión del conocimiento y teorías de liderazgo como el liderazgo transformacional y de servicio.
Teorías científicas de la gestión
Las teorías científicas de la gestión, también conocidas como gestión científica o taylorismo, se basan en los principios de eficiencia, estandarización y enfoques sistemáticos del trabajo. Fue desarrollado por Frederick Taylor a principios del siglo XX. El enfoque teórico se centra en el estudio sistemático de los procesos de trabajo para mejorar la eficiencia y la productividad. También tiene como objetivo lograr una mayor eficiencia y productividad mediante la aplicación de métodos científicos a los procesos de trabajo. Tuvo un impacto significativo en las prácticas industriales, particularmente en las industrias manufactureras, al introducir el análisis sistemático y la optimización de las tareas laborales. Sin embargo, las teorías científicas de la gestión también enfrentaron críticas por centrarse en la eficiencia de las tareas a expensas del bienestar y la creatividad de los trabajadores.
Con el tiempo, surgieron otras teorías y enfoques de gestión para abordar estas limitaciones y proporcionar una perspectiva más holística sobre la gestión de organizaciones y empleados. Hay conceptos y teóricos asociados con las teorías de administración científica, algunos de estos son los siguientes;
#1. Control Gerencial
El primer concepto de nuestra lista de conceptos de las teorías científicas de la administración es el control administrativo. La administración científica enfatiza un fuerte control y supervisión gerencial. Los gerentes son responsables de planificar, organizar y controlar los procesos de trabajo para garantizar que las tareas se realicen de manera eficiente y de acuerdo con los estándares establecidos.
#2. Estudios de tiempo y movimiento
Taylor realizó estudios de tiempo y movimiento para analizar y estandarizar los procesos de trabajo. Estos estudios implicaron dividir las tareas en elementos más pequeños y determinar la forma más eficiente de realizar cada elemento. El objetivo era eliminar movimientos innecesarios y reducir la pérdida de tiempo.
#3. Especialización del trabajo
La gestión científica aboga por dividir el trabajo en tareas especializadas. A cada trabajador se le asigna una tarea específica en la que se especializa, lo que le permite volverse altamente calificado y eficiente en esa área en particular.
#3. División del trabajo
La administración científica enfatiza la división del trabajo, donde el trabajo se divide entre diferentes individuos o grupos en función de sus habilidades y experiencia. Esta división permite la especialización y aumenta la eficiencia.
#4. Estandarización
La gestión científica promueve el establecimiento de métodos y procedimientos estándar para realizar las tareas. Al estandarizar los procesos de trabajo, las organizaciones pueden lograr consistencia, reducir errores y mejorar la eficiencia.
#5. Sistemas de incentivos
Taylor creía en proporcionar incentivos financieros para motivar a los trabajadores y aumentar su productividad. Introdujo el concepto de pago a destajo, donde a los trabajadores se les paga en función del número de unidades que producen o de las tareas que completan.
#6. Selección y Capacitación de Trabajadores
La administración científica enfatiza la selección y capacitación de los trabajadores en función de sus habilidades y aptitudes para tareas específicas. Esto garantiza que las personas se asignen a los trabajos para los que son más adecuados, lo que lleva a una mayor productividad.
#7. Control Gerencial
La administración científica enfatiza un fuerte control y supervisión gerencial. Los gerentes son responsables de planificar, organizar y controlar los procesos de trabajo para garantizar que las tareas se realicen de manera eficiente y de acuerdo con los estándares establecidos.
Teorías de la Gestión del Cambio
Las teorías de la gestión del cambio proporcionan marcos y conocimientos sobre cómo navegar e implementar de manera efectiva el cambio organizacional. Estas teorías proporcionan diferentes perspectivas y enfoques para gestionar el cambio organizacional. Es importante elegir y adaptar la teoría o combinación de teorías más adecuada según el contexto específico, la naturaleza del cambio y la cultura y las necesidades de la organización. Las siguientes son algunas teorías destacadas de la gestión del cambio:
#1. Modelo de gestión del cambio de Lewin
La primera en nuestra lista de teorías de gestión del cambio es el modelo de gestión del cambio de Lewin. Fue desarrollado por Kurt Lewin y consta de tres etapas: descongelación, cambio y recongelación. Mientras que descongelar implica crear la motivación para el cambio, cambiar implica implementar el nuevo estado deseado y volver a congelar implica estabilizar el cambio para convertirlo en la nueva norma.
#2. Modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
El modelo de John Kotter es el siguiente en nuestra lista de teorías de gestión del cambio. Esta teoría enfatiza la importancia de un enfoque estructurado para el cambio. También implica crear un sentido de urgencia, construir una coalición guía, desarrollar una visión y una estrategia, comunicar la visión del cambio, empoderar a los empleados, generar ganancias a corto plazo, consolidar ganancias y anclar el cambio en la cultura organizacional.
#3. Marco McKinsey 7-S:
El tercero en nuestra lista es el marco McKinsey 7-S. Este marco, desarrollado por Tom Peters y Robert Waterman, se centra en siete elementos interconectados que deben alinearse para lograr un cambio exitoso: estrategia, estructura, sistemas, valores compartidos, habilidades, estilo y personal. También destaca las interdependencias entre estos elementos y la necesidad de una gestión integral del cambio.
#4. Modelo ADKAR
El modelo ADKAR, creado por Prosci, es el siguiente en nuestra lista. Esta es una de las teorías de gestión del cambio que proporciona un enfoque estructurado para la gestión del cambio individual. También se enfoca en cinco elementos clave: conciencia de la necesidad de cambio, deseo de apoyar el cambio, conocimiento de cómo cambiar, habilidad para implementar el cambio y refuerzo para sostener el cambio.
#5. Satir Cambiar modelo
Desarrollado por Virginia Satir, este modelo enfatiza los aspectos emocionales del cambio. Describe un patrón predecible de respuestas al cambio, incluido el statu quo, el caos, la integración y un nuevo statu quo. Destaca la necesidad de gestionar las emociones y promover una comunicación positiva durante el proceso de cambio.
#6. Indagación apreciativa
La Indagación Apreciativa se enfoca en identificar y amplificar los aspectos positivos de una organización para impulsar el cambio. Implica hacer preguntas positivas basadas en fortalezas para visualizar y crear un estado futuro deseado.
#7. La curva de cambio de Kübler-Ross
Inspirado en el trabajo de Elisabeth Kübler-Ross sobre el duelo, este modelo describe las etapas emocionales por las que pueden pasar las personas durante el proceso de cambio. Incluye etapas como negación, resistencia, exploración y compromiso. Comprender estas etapas emocionales puede ayudar a los gerentes a apoyar a los empleados a lo largo del proceso de cambio.
Teorías Empresariales de la Gestión
Existen varias teorías comerciales de la gestión que brindan conocimientos y marcos para administrar organizaciones de manera efectiva. Estas teorías empresariales de la gestión ofrecen valiosas perspectivas y marcos para comprender y gestionar varios aspectos de la dinámica organizacional, la formulación de estrategias, la ventaja competitiva y la toma de decisiones. Los gerentes pueden aplicar estas teorías para analizar sus contextos comerciales específicos y tomar decisiones informadas para impulsar el éxito y la sostenibilidad. Las siguientes son algunas teorías comerciales destacadas de la administración:
#1. Las cinco fuerzas de Porter
La primera en nuestra lista de teorías empresariales de gestión es las cinco fuerzas de Porter. Desarrollada por Michael Porter, esta teoría se enfoca en analizar las fuerzas competitivas dentro de una industria. Identifica cinco fuerzas clave: la amenaza de nuevos participantes, el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los compradores, la amenaza de productos o servicios sustitutos y la rivalidad competitiva, que dan forma al panorama competitivo y la rentabilidad de una industria. Los gerentes pueden usar esta teoría para comprender la dinámica de la industria y formular estrategias competitivas.
#2. Análisis FODA
El análisis FODA es un marco para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. Ayuda a los gerentes a identificar las fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas, lo que les permite desarrollar estrategias que aprovechan las fortalezas, superan las debilidades, aprovechan las oportunidades y mitigan las amenazas.
#2. Análisis PESTEL
El análisis PESTEL examina los factores macroambientales externos que pueden afectar a una organización. Es sinónimo de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales. Al considerar estos factores, los gerentes pueden obtener información sobre el entorno comercial más amplio y tomar decisiones informadas con respecto a la estrategia, la asignación de recursos y la gestión de riesgos.
#3. Análisis de la cadena de valor
El análisis de la cadena de valor examina las actividades y procesos dentro de una organización para identificar fuentes de ventaja competitiva. Ayuda a los gerentes a comprender cómo se crea, entrega y captura el valor en un negocio, lo que les permite optimizar las operaciones, identificar áreas para la reducción o diferenciación de costos y mejorar la propuesta de valor general.
#4. Cuadro de Mando Integral:
El cuadro de mando integral es un marco de medición del desempeño que va más allá de las métricas financieras para evaluar múltiples dimensiones del desempeño organizacional. Incluye cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Los gerentes pueden usar el cuadro de mando integral para alinear los objetivos estratégicos, realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
#5. Vista bajo recurso
La vista basada en recursos (RBV) se enfoca en identificar y aprovechar los recursos y capacidades únicos de una organización para obtener una ventaja competitiva. Enfatiza la importancia de los recursos valiosos, raros, inimitables y no sustituibles y cómo pueden contribuir a una ventaja competitiva sostenible.
#6. Economía de costos de transacción:
La economía de costos de transacción (TCE) examina los costos y beneficios asociados con diferentes formas de organizar transacciones económicas. Ayuda a los gerentes a comprender cuándo es más eficiente realizar transacciones dentro de la organización (hacer) o a través de terceros (comprar). TCE proporciona información sobre las decisiones relacionadas con la subcontratación, la integración vertical y las relaciones con los proveedores.
#7. Teoría de juego
La última de nuestra lista de teorías empresariales de gestión es la teoría de juegos. La teoría de juegos estudia las interacciones estratégicas entre diferentes jugadores en una situación competitiva. Ayuda a los gerentes a comprender el comportamiento de los competidores, anticipar sus movimientos y tomar decisiones basadas en la comprensión de la dinámica estratégica subyacente.
Teoría clásica de la gestión
La teoría clásica de la gestión, también conocida como teoría clásica de la organización, se refiere a un conjunto de principios y prácticas de gestión desarrollados a finales del siglo XIX y principios del XX. Esta teoría se enfoca en aumentar la eficiencia, la productividad y el desempeño organizacional a través de enfoques sistemáticos y procesos estandarizados. La teoría de la administración clásica tuvo un impacto significativo en el campo de la administración y proporcionó principios fundamentales para organizar y administrar el trabajo. Sin embargo, también ha enfrentado críticas por su enfoque mecanicista, pasando por alto el aspecto humano de las organizaciones y asumiendo que los trabajadores están motivados principalmente por incentivos financieros. Como resultado, surgieron teorías de gestión posteriores para abordar estas limitaciones y adoptar una visión más holística de las organizaciones y sus empleados. Hay tres ramas principales dentro de la teoría de la gestión clásica, como se destaca a continuación;
#1. Gestión Científica (Taylorismo)
La administración científica fue desarrollada por Frederick Taylor. Su objetivo es aumentar la productividad mediante la aplicación de métodos científicos para analizar y optimizar los procesos de trabajo. Los principios clave de la administración científica incluyen estudios de tiempos y movimientos, especialización del trabajo, estandarización de herramientas y procedimientos, y el uso de incentivos financieros para motivar a los trabajadores.
#2. Gestión Administrativa (Fayolismo)
La gestión administrativa fue propuesta por Henri Fayol. Se centra en el proceso de gestión general y proporciona principios generales para organizar y gestionar organizaciones. Los principios clave de la gestión administrativa incluyen la unidad de mando, la cadena escalar (jerarquía), la división del trabajo, la coordinación y la centralización.
#3. Gestión burocrática (burocracia weberiana)
Max Weber introdujo la gestión burocrática. Enfatiza la importancia de una jerarquía bien definida, reglas y procedimientos claros, relaciones impersonales, división del trabajo y toma de decisiones racional. La gestión burocrática tiene como objetivo eliminar el favoritismo y garantizar la eficiencia y la racionalidad en las organizaciones.
¿Cuáles son las 7 teorías de la gestión?
- Gestión científica
- Gerencia Administrativa
- Gestión burocrática
- Teoría de las Relaciones Humanas
- Manejo del comportamiento
- Teoría de sistemas
- Teoria de la contingencia
¿Cuál es la teoría de gestión más popular?
- Gestión científica
- Gerencia Administrativa
- Teoría de las Relaciones Humanas
- Gestión de Calidad Total (TQM)
- Teorías Contemporáneas de Liderazgo
¿Qué enfoque es mejor en la gestión?
- Estilo de gestión democrático
- Estilo de gestión de entrenadores
- Estilo de gestión afiliativa
- Estilo de gestión que marca la pauta
- Estilo de gestión autoritario
- Estilo de gestión coercitivo
- Estilo de gestión de laissez-faire
- Estilo de gestión persuasivo
¿Cuál es la mejor teoría organizacional?
Las siguientes son las mejores teorías organizacionales;
- Gestión científica
- Gerencia Administrativa
- Teoría de las Relaciones Humanas
- Gestión de Calidad Total (TQM)
- Teorías Contemporáneas de Liderazgo
¿Cuál es la teoría actual de la gestión?
Las siguientes son la teoría actual de la gestión:
- Teoría de la complejidad
- Pensamiento sistemico
- Gestión ágil y ajustada
- El pensamiento de diseño
- Gestión sustentable y con propósito
¿Cuáles son las 4 teorías de la gestión de operaciones moderna?
Las siguientes son las 4 teorías de la gestión de operaciones modernas;
- Lean Management
- Six Sigma
- Gestión ágil
- Gestión de la cadena de suministro:
¿Quién propuso los 4 principios de la gestión?
Los 4 principios de la gestión fueron propuestos por Henri Fayol.
- TEORÍAS DE GESTIÓN: Diferentes tipos de teorías de gestión en el lugar de trabajo
- EMPRESAS BPO: Las 25 mejores empresas BPO del mundo 2023
- Subsidios comerciales del gobierno federal 2022 (se abre en una nueva pestaña del navegador)
- TEORÍAS DE LIDERAZGO: Lo que todo líder necesita saber
Referencias
