Muchas empresas carecen del tiempo o la experiencia para administrar sus iniciativas de marketing en redes sociales. En cambio, prefieren trabajar con organizaciones de marketing en redes sociales para ayudarlos a transmitir su historia en las redes sociales. En algunas circunstancias, esto puede implicar la gestión de cuentas sociales corporativas; en otros, puede implicar publicidad social PPC.
Dada la expansión de las redes sociales en los últimos años, no debería sorprender que numerosas agencias vendan servicios de administración de redes sociales. En este artículo, hemos compilado una lista de las principales agencias de administración de redes sociales y los servicios que ofrecen.
Ya sea que ya estén buscando servicios de redes sociales o si necesita persuadirlos de que lo hacen, puede ayudarlos ofreciéndoles una selección de servicios. Si se pregunta qué servicios de SEO brindar a sus clientes, comience por analizar los numerosos prospectos en esta guía.
Los mejores servicios de administración de redes sociales
#1. Servicios de redes sociales basados en canales
Cuando decida qué tipo de servicios de redes sociales debe proporcionar su agencia, piense si las redes sociales valen la pena. Debe comprender qué sitios y aplicaciones generan tráfico, así como cuáles son los más populares entre sus clientes o futuros clientes.
Cada canal de redes sociales puede ser muy diferente del siguiente, pero también tienen muchas similitudes. Con más de mil millones de usuarios, Facebook suele ser el centro de los esfuerzos de las redes sociales, lo que la convierte en la red más popular. Dependiendo de su audiencia, otras redes clave incluyen Pinterest e Instagram, así como Google+, LinkedIn e incluso Snapchat.
Considere a su cliente promedio al determinar en qué redes sociales deben enfocarse sus servicios. Es más probable que una empresa B2B se beneficie de LinkedIn que una marca de consumo dirigida a los millennials.
Debe comprender qué redes están interesadas en utilizar sus clientes. Prepare una lista de sugerencias si aún no saben lo que están buscando.
#2. Formulación de estrategia
Una sólida estrategia de redes sociales es esencial para cualquier marca. Muchas empresas más pequeñas comienzan a usar las redes sociales sin pensar mucho en sus objetivos o razones para seleccionar una red en particular.
Desarrollar una estrategia de contenido para las marcas garantiza que sus clientes tengan un plan establecido y un fuerte sentido de lo que funcionará para ellos. Si opta por diseñar una estrategia de contenido para sus clientes, puede invertir tiempo investigando su audiencia y palabras clave sociales, así como probando y analizando varias redes y formatos de contenido.
Debes estar preparado para brindarle a tu cliente una estrategia clara que incluya funciones como un calendario editorial que pueda usar para lograr sus objetivos. Por supuesto, puede ir más allá y ayudarlos a llevar a cabo su estrategia.
#3. Creación de cuenta/perfil y marca
Hacer que los clientes se configuren en las redes sociales por primera vez es un excelente enfoque para presentarles sus servicios de redes sociales y luego alentarlos a hacer uso de los otros servicios que brinda.
Muchos propietarios de pequeñas empresas toman la iniciativa de aprender todo lo que puedan sobre las redes sociales y el marketing digital, pero aún puede ser un misterio para ellos. Con frecuencia es difícil saber por dónde empezar, e incluso si saben lo que quieren, les puede resultar difícil encontrar el tiempo para establecerse en las redes sociales.
Es posible que estén buscando recomendaciones sobre qué redes sociales utilizar, así como asistencia para comenzar a crear perfiles y cuentas. Sus servicios pueden garantizar que los perfiles sociales funcionen para la empresa, sean compatibles con SEO y tengan algún material programado para que comiencen en las primeras semanas.
#4. Generación de contenido
Muchos de sus clientes buscarán material en las redes sociales. Aunque parte del contenido se puede utilizar en varios canales, parte debe producirse expresamente para su uso en las redes sociales.
Por ejemplo, se deben cumplir dimensiones particulares para fotografías en varias redes, así como pautas y mejores prácticas. También hay numerosos tipos de formato de texto a considerar. Aunque el límite de caracteres de Twitter se ha duplicado, la elaboración de un tweet efectivo aún requiere una preparación cuidadosa.
Para ayudar a las marcas a promover su mensaje, el contenido de las redes sociales debe ser interesante e inspirar a compartir. Usando este "ejemplo de la pirámide alimenticia", la creación de contenido para los clientes puede implicar la creación de imágenes o videos, escribir publicaciones en redes sociales o artículos de blog, y recopilar material para compartir de otras marcas y fuentes.
Debe aportar valor e iniciar conversaciones. Si su agencia ya usa habilidades creativas junto con análisis y datos, es posible que tenga todo lo que necesita para comenzar a desarrollar contenido de redes sociales.
#5. Publicación de contenido
Ayudar a sus clientes a programar su contenido puede ser de gran ayuda para ellos. Muchas pequeñas empresas luchan por encontrar tiempo para crear contenido, especialmente en varios medios.
Elegir el mejor momento para publicar puede ser difícil, y puede ser aún más difícil cuando se trabaja con una audiencia mundial. No es el trabajo más difícil, pero programar material facilita mucho las cosas a tus clientes.
Tus clientes apreciarán todo lo que puedas hacer para simplificar la gestión de las redes sociales. A veces es preferible proporcionar un seguimiento de las redes sociales en tiempo real para que las marcas puedan evitar situaciones desagradables creadas por publicaciones programadas que entran en conflicto con los acontecimientos actuales.
Un calendario de contenido suele ser el mejor método para guiar a los clientes sobre cuándo publicar qué y, al mismo tiempo, proporciona flexibilidad si es necesario.
#6. Investigación y Análisis
La clave para obtener el negocio de sus clientes es proporcionar una investigación y una visión significativa de sus negocios. Quieren saber todo lo que puedan sobre su audiencia y clientes, incluidos sus intereses, comportamiento e identidad.
En segundo lugar, debe incorporar un examen exhaustivo de los competidores, incluido qué y cómo lo están haciendo en las redes sociales. Esto ayudará a sus clientes a identificar sus fortalezas y limitaciones, que luego podrán aplicar a su enfoque.
Luego, debe mostrarles las personas influyentes con las que deberían trabajar, así como otros conocimientos relevantes de la industria.
Hay varias ideas que las marcas quieren saber tanto antes como después de las iniciativas en las redes sociales para ayudarlas a medir su éxito. A herramienta de escucha social puede ayudarlos a realizar un seguimiento de sus esfuerzos, así como a encontrar temas candentes, hashtags y las áreas de debate más importantes.
La nube de marketing de Salesforce también ofrece un servicio de evaluación de relevancia. Esto informa a un cliente sobre su relevancia en el mercado y la comunidad.
Examina de cerca el material que comparten para evaluar si es de gran relevancia y si está resonando con las personas que lo ven.
Una auditoría de relevancia también puede analizar detalles como el idioma que emplea una empresa para interactuar con sus seguidores en línea. También podría implicar una investigación sobre qué redes sociales usa más la audiencia de la marca y qué empresas de la industria tienen más influencia.
#7. Consultoría y educación
Muchos dueños de negocios aún no están familiarizados con las redes sociales. Aunque pueden utilizarlo en su vida personal, no es lo mismo que utilizarlo con fines comerciales. Como agencia o consultor independiente, brinde servicios que ayuden a sus clientes a navegar el complejo mundo del marketing en redes sociales.
Sus servicios podrían implicar enseñar a sus clientes sobre el comportamiento adecuado en las redes sociales. Muchas personas deben aprender el vocabulario adecuado para emplear mientras se comunican con su audiencia como marca en varias redes.
Sus servicios pueden ayudar a sus clientes a evitar la jerga corporativa y comunicarse con los clientes de una manera más conversacional y acogedora. Puede ayudar a desarrollar una política de redes sociales, capacitar al personal para usar las redes sociales e incluso formar un equipo de redes sociales.
#8. Gestión de campañas y comunidades.
Si bien es beneficioso ayudarlos a comenzar con las redes sociales, muchas marcas desean un apoyo más amplio para sus iniciativas en curso en las redes sociales. Su agencia debe examinar cómo puede servir como una extensión del departamento de marketing de su cliente.
Uno de los servicios que puede proporcionar para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su estrategia de redes sociales es la gestión de campañas en tiempo real. Puede darse cuenta de lo que habla la audiencia del cliente y buscar oportunidades para la producción de contenido al estar al tanto.
Las mejores empresas de gestión de redes sociales para su negocio
Existen numerosos servicios de administración de redes sociales disponibles. Puede ser difícil decidir cuáles son los mejores para usted, su equipo y su empresa.
Para ayudarlo, hemos compilado una lista de siete empresas de servicios de administración de redes sociales que pueden impulsar su enfoque. Continúe leyendo para conocer los sectores en los que se especializan y los servicios de administración de redes sociales que ofrecen.
#1. Soltar y enganchar
- La gestión de redes sociales, las redes sociales de pago, la consultoría/estrategia, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la generación de prospectos y el marketing de contratación son algunos de los servicios destacados de la empresa.
- Marketing y publicidad, organizaciones sin fines de lucro y transporte
- Maplewood, Nueva Jersey, EE. UU. es la ubicación de la sede de la empresa.
#2. Creativo a toda velocidad
- Gestión de redes sociales, desarrollo de marca, consultoría/estrategia, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, generación de leads, redes sociales pagas, PPC/SEM, SEO y diseño de sitios son algunos de los servicios que se destacan.
- Software informático, productos y servicios de consumo, educación, servicios financieros, alimentos y bebidas, administración gubernamental, hospital, salud y bienestar, marketing y publicidad, servicios profesionales, bienes raíces, deportes, viajes y hospitalidad
- Canadá sirve como sede de la empresa.
#3. Grupo Creativo Hoyden
- Algunos de los servicios destacados de la compañía son administración de redes sociales, redes sociales pagas, creación de marca, consultoría/estrategia, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, generación de leads, PPC/SEM, relaciones públicas, SEO, producción de video y diseño de sitios.
- Servicios financieros, Alimentos y bebidas, Administración gubernamental, Hospital, Salud y bienestar, Internet, Tecnología de la información, Organizaciones sin fines de lucro, Servicios profesionales, Bienes raíces, Viajes y hospitalidad
- Adrian, Michigan, EE. UU. es la ubicación de la sede de la empresa.
#4. Entrelazado digital
- Gestión de redes sociales, redes sociales de pago, consultoría/estrategia, generación de leads, PPC/SEM y diseño de sitios son algunos de los servicios destacados de la empresa.
- Productos y servicios de consumo, Alimentos y bebidas, Hospital, Salud y bienestar, Marketing y publicidad, Servicios profesionales, Viajes y hospitalidad
- Ubicación de la sede de la empresa: Manhattan Beach, California, EE. UU.
#5. Kelly Bateson Medios
- Social Media Management, Paid Social y Content Marketing son algunos de los servicios que se destacan.
- Automoción, software informático, bienes y servicios de consumo, educación, entretenimiento, servicios financieros, alimentos y bebidas, administración gubernamental, hospital, salud y bienestar, internacional, tecnología de la información, marketing y publicidad, organizaciones sin fines de lucro, servicios profesionales, relaciones con publicaciones, bienes raíces, Deportes, transporte y viajes y hospitalidad
- Nelson, Columbia Británica, Canadá es la ubicación de la sede de la empresa.
#6. marketing pinckney
- Branding, consultoría/estrategia, gestión de redes sociales, redes sociales pagas, marketing de contenido, producción de video, diseño web, marketing por correo electrónico, generación de leads, PPC/SEM, relaciones públicas, SEO y marketing de reclutamiento son algunos de los servicios que se destacan.
- El marketing y la publicidad se encuentran entre las industrias atendidas.
- Charlotte, Carolina del Norte, EE. UU. es la sede de la empresa.
#7. Quaker City Mercantil
- Gestión de redes sociales, desarrollo de marca, consultoría/estrategia, marketing de contenidos, marketing por correo electrónico y producción de videos son algunos de los servicios que se destacan.
- Alimentos y bebidas, marketing y publicidad se encuentran entre las industrias atendidas.
- Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
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Referencias
