HERRAMIENTAS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS: definiciones, tipos y herramientas gratuitas para usar

Herramientas para pequeñas empresas
Fuente de la imagen: OnDeck

Dirigir una pequeña empresa conlleva muchas responsabilidades. Confía en mí, tendrás en tus manos una actividad u otra, tanto que desearás que haya más de 24 horas en un día. Desafortunadamente, no hay ninguno, y eso significa que te conformarás con lo que tienes. Desde la facturación hasta la gestión de proyectos, el marketing, la publicidad, la generación de clientes potenciales y el seguimiento hasta el cierre de ventas, la lista es interminable. Afortunadamente, existen excelentes herramientas en línea para pequeñas empresas que facilitan esto, gracias a la tecnología. Además, algunas de estas herramientas para pequeñas empresas son totalmente gratuitas, lo que significa que no tienen ningún costo adicional.

¿Qué son las herramientas para pequeñas empresas?

Las herramientas comerciales son programas de software que ayudan en las operaciones diarias de las actividades comerciales. Ayuda a las empresas a lograr más en un tiempo récord, aumentando así la productividad y la eficiencia.

¿Qué herramientas necesito para mis pequeñas empresas?

La tecnología ha facilitado prácticamente todos los aspectos de los negocios con programas de software. Desde la elaboración de presupuestos hasta la facturación, pasando por la gestión de proyectos, la generación de clientes potenciales, todo lo que se le ocurra, confíe en las herramientas para pequeñas empresas que se encargarán de todo en un tiempo récord.

¿Cuáles son las herramientas imprescindibles para las pequeñas empresas?

los siguientes son el conjunto de herramientas que toda pequeña empresa debe obtener;

  • Herramientas de Gestión de Proyectos
  • Campañas de emailing
  • Herramientas de firma electrónica
  • Monitoreo de Sitio Web
  • Gestión de la relación con el cliente (CRM)
  • Gestión de Recursos Humanos
  • Copia de seguridad de datos
  • Programa de contabilidad
  • Comunicación y colaboración
  • Herramientas de gestión de contraseñas

Herramientas en línea para pequeñas empresas

#1. Escritorio

Deskera es una de las herramientas en línea para pequeñas empresas que se encarga de su contabilidad, facturación, nómina, gestión de relaciones con los clientes y otras tareas en un solo lugar. Realmente no tiene que ir en busca de una herramienta de presupuesto, porque Deskera se encarga de su contabilidad. Deskera hace que administrar su negocio día a día sea más fácil y automatizado. Trabajar con Deskera es bastante divertido, ya que le permite cambiar entre pestañas, realizar un seguimiento de las ofertas, controlar las bajas de los empleados, controlar los equipos, ahorrar tiempo y realizar varias tareas al mismo tiempo. Deskera cuesta $ 149 al año para un solo usuario.

¿Cuáles son las características clave de Deskera? 

Las siguientes son las características principales de la herramienta para pequeñas empresas Deskera;

  • Facturación
  • Acceso seguro basado en roles
  • Reportes personalizados
  • Campañas de emailing
  • Reportes financieros.
  • Informe de gastos.
  • Mejor Contabilidad.
  • Acceso seguro basado en roles
  • Contactos y ofertas de CRM.

# 2. Freshdesk

El primero en nuestra lista de herramientas en línea para pequeñas empresas es Freshdesk. Freshdesk es una solución de mesa de ayuda que está alojada en la nube y tiene las mejores funciones de su clase para brindar un buen servicio al cliente. Cuenta con un sistema telefónico que permite que las empresas puedan utilizarlo para su atención al cliente.

Freshdesk es una herramienta para pequeñas empresas que los usuarios pueden optimizar sus operaciones con herramientas de automatización, mejorar el soporte de sus clientes con portales de autoservicio, lanzar múltiples canales de soporte, etc. 

¿Cuáles son las características clave de Freshdesk?

Las siguientes son algunas de las características clave de Freshdesk;

  • Gestión de identidades y acceso
  • Reportes personalizados
  • Restricciones de red e IP
  • Análisis de clientes en tiempo real
  • Análisis de clientes en tiempo real
  • Diseño y Personalización de Portales
  • Informes de mesa de ayuda y satisfacción del cliente
  • Certificados SSL personalizados
  • Analítica de clientes en tiempo real
  • Boletería, URL y aplicaciones personalizadas

#3. Centro de pruebas

ProofHub tiene múltiples funciones que vienen sin costo adicional, para las pequeñas empresas, saben que reducir los costos es una prioridad. Es la herramienta de gestión de proyectos perfecta para todas las empresas. ProofHub aumenta la responsabilidad y la función en tiempo real

Una de las mejores cosas de Proofhub no es solo que es una herramienta de revisión en línea, sino también sus archivos de anotación, así como las funciones de marcado y control de versiones de archivos. Esto hace que el proceso de revisión del proyecto sea mucho más fácil.

¿Cuáles son las características clave de ProofHub?

Las siguientes son las características clave de Proofhub;

  • Administración de tareas.
  • Prueba.
  • Seguimiento del tiempo.
  • Gráfico de gantt.
  • Flujo de trabajo y tableros.
  • Charla.
  • Discusiones.
  • Gestión de archivos.

#4. Flojo 

El trabajo en equipo es parte de la base de toda organización empresarial. Para que el trabajo en equipo sea efectivo, se necesita un flujo de comunicación efectivo. Dado que no todos los miembros del equipo estarían siempre en el mismo lugar, se necesita una plataforma que los vincule a todos. Eso es lo que la herramienta Slack tiende a lograr. 
Esta es en realidad una de las mejores herramientas de comunicación para las pequeñas empresas. Slack es una aplicación de mensajería que te permite mantener todas tus conversaciones en un solo lugar. Con Slack, puede enviar mensajes en tiempo real, compartir archivos, guardar conversaciones y buscar en ellas. Slack se creó teniendo en cuenta la colaboración en equipo, por lo que no tiene que preocuparse por trabajar junto con su equipo, puede comunicarse fácilmente con todos. 

¿Cuáles son las características clave de Slack?

Las siguientes son algunas de las características principales de Slack, una de las herramientas en línea para pequeñas empresas;

  • API abierta
  • Grupos personales
  • Seguridad de los datos
  • Autenticación de dos factores
  • Cifrado de datos
  • Llamadas de voz / video
  • Mensajes
  • Navegación de archivos
  • Canales de conversación
  • Inicio de sesión único
  • Compartición de archivos

#5. Calendario

Si está buscando una herramienta para pequeñas empresas que programe reuniones, mejore la calidad de su servicio, ahorre tiempo y aumente las ventas, debe consultar Calendly. Me encanta su interfaz de usuario, que es bastante fácil de usar. Su programación automática de fechas de reuniones también facilita a los usuarios configurar, usar y administrar la programación de citas y más.

¿Cuáles son las características clave de Calendly?

Las siguientes son algunas de las características clave de CalendlyAlgunas cosas importantes sobre Calendly;

  • API y webhooks
  • Fácil de usar y actualizado
  • Integración de calendario
  • Perfectamente configurado para todos los dispositivos
  • Alertas automáticas/personalizadas
  • Mejor privacidad y más control
  • Programación del equipo
  • Actividades grupales
  • Integración del calendario de invitados
  • Se puede poner en sitios web.
  • Mediciones e informes

# 6. Canva

Si prioriza la necesidad de visibilidad en línea utilizando plataformas de redes sociales o un sitio web de marca personal para su pequeña empresa, necesita las herramientas de Canva. Es uno de los mejores editores de imágenes en línea gratuitos para pequeñas empresas. Es una herramienta para pequeñas empresas que crea contenido visual para las marcas. Desde imágenes hasta videos o animaciones, confía en Canva para ayudarte con esto. 

Canva permite a las marcas individuales y comerciales crear contenido visual impresionante y profesional. Eres libre de diseñar desde cero, pero si realmente quieres hacer las cosas en un santiamén, puedes personalizar su plantilla. Tienen más de 5 mil plantillas disponibles para versiones premium y gratuitas. 

¿Cuáles son las características clave de Canva?

Las siguientes son las características principales de la herramienta Canva para pequeñas empresas,

  • Agregar texto a las fotos
  • Más de 5000 plantillas
  • Herramienta de transparencia de imagen
  • Foto borrosa
  • Potenciador de fotos
  • Creador de burbujas de discurso
  • Iconos gratis
  • viñeta de la foto
  • Cuadrículas de diseño
  • Pegatinas

# 7. Airtable

Airtable es específicamente para los amantes de las hojas de cálculo y funciona como una herramienta de base de datos. En general, los usuarios de Airtable pueden almacenar diferentes tipos de datos en una sola celda y solo se necesitan unos pocos clics para usar su plantilla.

¿Cuáles son las características principales de Airtable?

Las siguientes son las características principales de Airtable,

  • Vistas personalizadas
  • Filtrar, ordenar y reorganizar registros.
  • Funcionalidad de base de datos relacional
  • Vincular registros entre tablas.
  • Etiquetas y palabras clave
  • Sincronización de datos.
  • Integración de correo electrónico.

# 8. MailerLite

¿Busca herramientas en línea para pequeñas empresas para su marketing por correo electrónico? Echa un vistazo a Mailerlite. En realidad, es uno de los mejores paquetes de software de marketing por correo electrónico y es gratis.
MailerLite es específicamente para los servicios de marketing por correo electrónico de las pequeñas empresas. Brinda a estas pequeñas empresas una plataforma simple, poderosa y fácil de usar. Cada negocio tiene una estrategia de marketing, por lo que esto simplemente significa que puede personalizar MailerLite para cumplir con los objetivos de su organización.  

¿Cuáles son las características clave de MailerLite?

Las siguientes son las características principales de MailerLite;

  • Landing Page
  • Editor de arrastrar y soltar
  • Plantillas de diseño de boletín informativo gratis
  • Editor HTML personalizado
  • Editor de texto enriquecido
  • Popups
  • Gestión de suscriptores
  • Función de edición de fotos incorporada
  • Administrador de archivos

¿Qué negocio hace dinero rápido?

ya sea como consultor o freelance. Comience a trabajar independientemente o a consultar, ya que es la opción número 1 más rápida para generar ingresos de inmediato. Esto simplemente indica que está vendiendo un servicio en lugar de una mercancía, independientemente del nombre que elija: una empresa unipersonal o una agencia incipiente, por ejemplo.

¿Pueden $ 500 iniciar un negocio?

Se debe guardar un mínimo de seis meses de pista antes de iniciar su propio negocio, según los libros y asesores de negocios. Sin embargo, puede lanzar un negocio con tan solo $500.

Herramientas gratuitas para pequeñas empresas

La mayoría de las herramientas que facilitan la operación diaria de una pequeña empresa generalmente vienen con una tarifa de suscripción mensual, trimestral o anual. No hay duda de que las herramientas comerciales pagas están más articuladas, pero también hay herramientas gratuitas que son perfectas para las pequeñas empresas. Algunos de estos son los siguientes;

#1. CRM de HubSpot

La primera en nuestra lista de herramientas para pequeñas empresas es HubSpot. Si está buscando herramientas gratuitas que integren ventas, marketing y servicio al cliente para su pequeña empresa, debería considerar Hubspot CRM. De hecho, es perfecto para cualquier persona que desee ejecutar una campaña de marketing entrante o compartir información clave sobre el tráfico y las ventas. Además de las funciones anteriores, Hubspot también es una herramienta que las empresas pueden usar para realizar un seguimiento de las ventas, controlar las campañas, programar publicaciones en las redes sociales, enviar correos electrónicos y mucho más. 

#2. Libros de beneficios

Si está buscando la herramienta perfecta para pequeñas empresas que lo ayude con sus finanzas, ProfitBooks es excelente. Es una de las herramientas gratuitas que ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a usarla para realizar un seguimiento de sus gastos, administrar su inventario e incluso crear facturas. Personalmente, creo que lo más fascinante de ProfitBook es que no requiere conocimientos profesionales para operar. Es decir, casi cualquier persona puede usar ProfitBooks. También ayuda a las empresas a controlar su pago adeudado.

¿Cuáles son las características clave de ProfitBooks?

Las siguientes son algunas de las características clave de ProfitBooks

  • Crea facturas
  • Lleve un registro de los costos comerciales.
  • Utiliza órdenes de compra para facilitar el flujo de trabajo.
  • Seguimiento de pagos por adelantado.
  • Lleva un registro de los pagos anticipados.
  • Lleva un registro de los pagos anticipados.
  • Usando una pasarela de pago, puede obtener pagos en línea.
  • Hacer informes de impuestos completos.
  • Lleve un registro de cómo se hacen las cosas
  • Realizar un seguimiento de los lotes de productos 
  • Mantenga un registro de los manuales.

# 3. Trello

Si está buscando herramientas de gestión de proyectos para su pequeña empresa, debe consultar Trello. Particularmente si su negocio tiene mucho que ver con el trabajo en equipo, Trello facilita las cosas para su equipo. El trabajo en equipo es fácil con Trello porque todos pueden realizar un seguimiento de sus tareas, proyectos y archivos en una sola aplicación. Supongo que ya sabe lo que eso significa, podrá monitorear sus actividades de principio a fin. También puede acceder a su cartera desde la web o la aplicación móvil.

¿Cuáles son las características clave de Trello?

Las siguientes son algunas de las características clave de las herramientas en línea gratuitas de Trello

  • Asignar tareas
  • El servicio básico es gratis.
  • Registro de eventos
  • Listas de verificación que muestran lo lejos que has llegado
  • Recordatorios de fecha límite
  • Las etiquetas, las etiquetas y las categorías facilitan la clasificación de las cosas.
  • Edición en línea
  • Filtrado de datos
  • Notificación de correo electrónico
  • Es fácil agregar archivos y adjuntos.

# 4 WordPress

 Es imposible hacer una lista de herramientas gratuitas para pequeñas empresas sin mencionar WordPress. Sí, sé que tiene funciones pagas, pero la verdad es que WordPress es una herramienta gratuita que permite que cualquier pequeña empresa administre su blog. Todo lo que tiene que hacer es registrarse en un servicio de alojamiento web, pero si no puede hacerlo, aún puede administrar su blog utilizando la plataforma de alojamiento de WordPress. La plataforma permite complementos adicionales para que su sitio web funcione de manera efectiva. También tiene una amplia gama de plantillas para que un individuo construya su sitio deseado. 

#5. Documento de Google

Una de las mejores herramientas en línea gratuitas para pequeñas empresas es Google Docs. Google Docs es parte de Google Suite y es excelente para que los miembros del equipo y los socios trabajen juntos en documentos. Esta es en realidad mi mejor herramienta de documentación. Sus funciones incluyen plantillas listas para usar, acceso sin conexión, escritura por voz, historial de revisión, guardado automático, un modo que hace sugerencias, herramientas de edición y estilo, y una forma rápida y fácil de borrar el formato. Pero aparte de estas excelentes funciones, una de las mejores cosas de Google Docs es el hecho de que puede otorgar a las personas acceso para editar su trabajo, y eso es excelente para la revisión y el profesionalismo. 

¿Qué herramientas necesito para mi pequeña empresa?

  • Gestión de Recursos Humanos
  • Herramientas de firma electrónica
  • Herramientas de Gestión de Proyectos
  • Programa de contabilidad
  • Campañas de emailing
  • Gestión de la relación con el cliente (CRM)
  • Herramientas de gestión de contraseñas
  • Comunicación y colaboración

¿Qué son las herramientas para empresas?

Las herramientas empresariales son programas de software que permiten a las empresas gestionar y mejorar sus operaciones mediante la automatización de la ejecución de tareas y funciones rutinarias. Son herramientas de gestión empresarial que mejoran muchas partes del funcionamiento de una empresa, como el seguimiento del tiempo, la gestión de flujos de trabajo y las relaciones con los clientes, la facturación y la generación de informes.

¿Qué software utilizan la mayoría de las pequeñas empresas?

  • Flojo
  • negocio de avast
  • Contabilidad sabia
  • Asana
  • Microsoft 365
  • Centro de marketing de Hubspot

¿Cuáles son las cinco aplicaciones comerciales básicas?

  • Gestión de proyectos
  • herramientas de presupuesto
  • Herramientas de marketing y ventas
  • Herramientas de CRM
  • Herramientas de comunicación

¿Las pequeñas empresas necesitan software?

Por supuesto que lo hacen. Toda pequeña empresa necesita integrar software en su sistema para aumentar la productividad.

Conclusión

Desde la elaboración de presupuestos hasta la programación de reuniones, hasta el seguimiento de proyectos o el mantenimiento de los metadatos de su empresa, existen herramientas para pequeñas empresas para cada tarea, y pueden hacer que la operación diaria de una empresa funcione de manera efectiva. Por lo tanto, todas las pequeñas empresas deben esforzarse por automatizar sus procesos utilizando herramientas de software premium y gratuitas en línea.

Preguntas frecuentes sobre herramientas para pequeñas empresas

¿Qué categorías de herramientas deben tener las pequeñas empresas?

  • Programas de contabilidad
  • software de gestión de documentos,
  • Software de recursos humanos

¿Cuánto cuesta QuickBooks para pequeñas empresas?

$25 por un plan mensual de inicio simple y $50 por planes esenciales por mes. El plan Simple Start es en realidad para un solo usuario, mientras que el plan Essential acepta hasta 3 usuarios.

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