Su empresa puede desarrollar el mejor producto posible y seguir cumpliendo con las normas correspondientes con la ayuda del control y la garantía de calidad. Por lo tanto, es importante tener una comprensión sólida de estos conceptos, especialmente si se trata de sistemas de gestión de calidad. En este artículo compararemos la garantía de calidad con el control de calidad, así como sus objetivos de gestión y ejemplos.
¿Qué es la garantía de calidad frente al control de calidad?
Los términos "garantía de calidad" y "control de calidad" suelen ser intercambiables. Sin embargo, a pesar de sus similitudes, los dos conceptos difieren significativamente. Cada uno es un componente de la gestión de la calidad.
Al incorporar controles de calidad en el ciclo de vida del producto, la garantía de calidad (QA) se refiere a los pasos que se toman para planificar, desarrollar y entregar un producto que sea seguro, eficiente y cumpla con las expectativas del cliente. También implica todas las acciones deliberadas y metódicas tomadas como parte del sistema de calidad para garantizar que el producto o servicio sea del más alto calibre.
El control de calidad tiene que ver con la inspección, pero el aseguramiento de la calidad tiene que ver con la producción y las operaciones de un producto. Comprende los métodos operativos y las acciones realizadas para confirmar que un bien o servicio cumple con los estándares de calidad. Los controles de calidad pueden tener lugar antes de la fabricación cuando las materias primas o piezas de otros proveedores se verifican en varias etapas de producción y una vez que se produce el producto terminado.
La combinación de garantía de calidad y control de calidad ayuda a evitar defectos cuando ocurren. Ambos son esenciales. El control de calidad por sí solo no será suficiente para reducir los errores. Conocer las diferencias entre los dos dejará en claro por qué ambos deberían ser útiles.
Diferencias de características entre control de calidad y garantía de calidad
#1. El control de calidad es reactivo, mientras que la garantía de calidad es proactiva
A través de un diseño cuidadoso del proceso, el aseguramiento de la calidad busca detener las fallas en su camino. Como resultado, es una estrategia proactiva. Por otro lado, el control de calidad tiene como objetivo detectar fallas después de que hayan ocurrido y actuar receptivamente.
El diseño de los procesos, incluidos los procedimientos operativos estándar, la organización del espacio de trabajo, la capacitación y la gestión visual, es tal que los errores serán poco comunes o inexistentes con una garantía de calidad adecuada. Así, cada vez que repiten el proceso, el resultado ideal es un producto seguro, eficiente y que satisfaga las necesidades del cliente. Por lo tanto, el control de calidad ocurre después de que finaliza un proceso y, en el mejor de los casos, evita que los productos defectuosos lleguen a los clientes.
#2. El control de calidad tiene que ver con los productos, mientras que el aseguramiento de la calidad tiene que ver con los procesos.
Los procesos son el foco de la garantía de calidad, que incorpora la calidad en cada etapa. El control de calidad se centra en el producto y tiene como objetivo encontrar fallas en el producto. Considere la distinción entre resultados y acciones (QA) (QC). Por lo tanto, para comprender el contraste entre control de calidad y garantía, aquí hay algunos ejemplos de las tareas que necesita para cada uno.
Herramientas y procesos para el aseguramiento de la calidad
- Trabajo tipico
- Documentación
- control alternativo
- Organizando el espacio de trabajo
- educación de los empleados
- Auditorías
- paseos gemba
Herramientas y Procesos para el Control de Calidad
- Examen por lotes
- Prueba de validez
- productos de muestra
- Probando en un laboratorio
- Al hacer una inspección de producción
- La medida de errores por oportunidad
#3. El control de calidad es discreto, mientras que la garantía de calidad es sistémica
Tanto la garantía de calidad como el control de calidad son estrategias para mantener altos estándares, aunque abordan diferentes problemas. La pregunta de "¿El sistema proporciona bienes o servicios libres de defectos que satisfacen las necesidades del cliente?" es uno de aseguramiento de la calidad. Mientras que la pregunta “¿El producto que generó el sistema cumple con los estándares de calidad?” es solicitado por el control de calidad.
Los insumos utilizados para fabricar el producto, como las materias primas o los componentes suministrados por un proveedor, en ocasiones también pueden estar sujetos a medidas de control de calidad. Esta técnica incluye acciones como el muestreo por lotes de materias primas y la auditoría de proveedores.
#4. El control de calidad es una actividad transitoria, mientras que la garantía de calidad es un procedimiento continuo.
En algunos aspectos, el control de calidad se parece más a una imagen que la garantía de calidad a una película. Si bien las acciones de control de calidad están en curso durante todo el proceso, lo que puede demorar días o incluso semanas, el producto final solo está disponible para el examen de control de calidad una vez que lo completan. Con la introducción de mejoras en los procesos, los componentes del aseguramiento de la calidad también cambian con el tiempo. Por otro lado, el control de calidad suele ser muy consistente a lo largo del tiempo.
#5. Todo el equipo participa en la garantía de calidad, mientras que el personal dedicado está involucrado en el control de calidad.
Incluso si su única responsabilidad es realizar tareas rutinarias, cada miembro del equipo contribuye al aseguramiento de la calidad. Por ejemplo, un empleado participa en el control de calidad cada vez que identifica y presenta una oportunidad de mejora. Similar a cómo aquellos que establecen puntos de referencia, escriben procesos, practican 5S y llevan a cabo acciones correctivas, todos contribuyen al aseguramiento de la calidad.
Muchas veces, las personas designadas dentro de la empresa están a cargo de las pruebas de productos, así como del control de calidad a través de la inspección. Estos miembros del personal registran fallas, las reportan y, cuando es necesario, inician una reacción.
Ejemplos de garantía de calidad frente a control de calidad
Veamos, entonces, algunos ejemplos de comparación entre garantía de calidad y control.
Garantía de Calidad
Las herramientas para el aseguramiento de la calidad son útiles de manera proactiva y están en creación para detener la producción de bienes no conformes. A través del desarrollo, refinamiento y aplicación de procesos bien definidos que garantizan la calidad de un producto cuando se cumplen exactamente, se pretende eliminar la variación del proceso. Esto también significa que el departamento de control de calidad debe estar separado de las operaciones y la fabricación.
Los grupos de control de calidad están a cargo de realizar auditorías continuas de la implementación del sistema de calidad para detener la producción de bienes que no cumplan con los estándares de calidad especificados. Para ello, utilizan con frecuencia herramientas de control de calidad. De acuerdo con la guía del enfoque de sistemas de calidad para las regulaciones farmacéuticas CGMP de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de los EE. UU., las actividades de control de calidad en la fabricación de ciencias de la vida son aquellas que implican principalmente lo siguiente:
- Aprobación y revisión de todos los procedimientos relacionados con la producción y el mantenimiento
- Revisión de documentos relacionados
- Hacer análisis de tendencias y/o evaluarlas.
Control de calidad
Un sistema de control de calidad ayuda a QA. Los procedimientos de inspección y prueba son útiles como parte de las actividades de control de calidad para encontrar y almacenar artículos no conformes. La función de control de calidad también forma parte de las operaciones y la producción, y basa la inspección y prueba del producto en los estándares establecidos por QA. En este caso, los especialistas en control de calidad se asemejan a los policías que cumplen y aplican adecuadamente las leyes aprobadas por los legisladores.
Los tipos de tareas reactivas que con frecuencia caen dentro del ámbito del sistema de control de calidad en la industria de fabricación de ciencias de la vida incluyen ejemplos como:
- Control y calibración de equipos de monitorización y medida.
- Vigilancia ambiental.
- Comprobación del producto final.
- Hay pruebas e inspección del producto mientras está en proceso.
- Comprobación de las etiquetas.
- Examen de materiales
- Manejo y almacenamiento de materiales.
- Inspección y separación de materiales no conformes.
- Permiso para productos devueltos.
¿Qué es la garantía de calidad frente a las diferencias de control de calidad?
Habiendo visto los ejemplos de la comparación entre el control de calidad y el aseguramiento, aquí hay algunas diferencias entre ellos.
¿Qué es la garantía de calidad?
El objetivo de la garantía de calidad, o QA, es eliminar los defectos. Quality Assurance también se asegura de que la aplicación de estrategias, tácticas, procedimientos y metodologías desarrolladas para los proyectos esté en el lugar correcto.
Los procesos utilizados para administrar y producir los entregables se controlan y prueban para garantizar que se hayan seguido y funcionen a través de las actividades de control de calidad.
¿Qué es el control de calidad?
El objetivo del control de calidad, o QC, es encontrar defectos. QC se asegura de que los enfoques, técnicas, metodologías y procesos diseñados para el proyecto se lleven a cabo correctamente. Los entregables del proyecto también son monitoreados y verificados por las actividades de control de calidad para garantizar que cumplan con los requisitos de calidad establecidos.
Además, el control de calidad es un enfoque proactivo que se centra en la detección. Es consciente de los defectos. Después de la garantía de calidad, debe haber una finalización del control de calidad.
¿Cuál es la diferencia entre control de calidad y control de calidad?
Contrariamente a la creencia popular, QA y QC no son lo mismo y no se pueden intercambiar. Sin embargo, ambos están muy relacionados, por lo que a veces es extremadamente difícil distinguir las diferencias. Lo cierto es que si bien se interconectan, sus conceptos son diferentes. Aunque tanto el control de calidad como el control de calidad son elementos de la gestión de la calidad, el control de calidad se preocupa más por la prevención de defectos que el control de calidad por la identificación de problemas.
El proceso de aseguramiento de la calidad es de naturaleza proactiva y preventiva. También detecta problemas con el procedimiento. Por lo tanto, es necesario terminar el control de calidad antes del control de calidad. A continuación se muestra la lista de sus diferencias.
Diferencias entre garantía de calidad y control de calidad
Seguro de Calidad / Control de Calidad
| Es un procedimiento que considera cuidadosamente cómo garantizar que se cumplirán las solicitudes de calidad. | QC es un procedimiento que considera cuidadosamente cómo satisfacer la solicitud de calidad. |
| Prevenir el defecto es un objetivo de control de calidad. | Encontrar y corregir errores es un objetivo del control de calidad. |
| El proceso de gestión de la calidad se conoce como QA. | El control de calidad es una técnica para garantizar la calidad. |
| El software no se ejecuta realmente durante el control de calidad. | La ejecución del programa es una parte necesaria del control de calidad. |
| El control de calidad es responsabilidad de todo el equipo. | El control de calidad está a cargo del equipo de pruebas. |
| Un ejemplo de verificación de control de calidad. | La validación es un ejemplo de control de calidad. |
| QA significa "planificación para realizar un proceso". | Para llevar a cabo el proceso previsto, QC significa acción. |
| El Control Estadístico de Procesos es una técnica estadística aplicada al aseguramiento de la calidad (SPC). | Control Estadístico de Calidad es el nombre que se le da a la técnica estadística empleada en QC (SPC). |
| QA asegura que usted está actuando apropiadamente. | El control de calidad garantiza que los resultados de su trabajo sean los previstos. |
| QA define los estándares y procedimientos que se utilizarán para satisfacer las necesidades del cliente. | Cuando se trabaja en el producto, el control de calidad se asegura de que se sigan los estándares. |
| El método utilizado para producir los entregables se conoce como control de calidad. | El control de calidad es el procedimiento para asegurar que los resultados sean |
| Todo el ciclo de vida del desarrollo de software está bajo el control de QA. | El ciclo de vida de las pruebas de software es manejado por QC. |
¿El control de calidad ya no necesita garantía de calidad?
Sin embargo, es posible que ocasionalmente tengas este pensamiento, de vez en cuando.
¿Por qué necesitamos ejecutar una ronda de control de calidad si hemos seguido correcta y totalmente todos los procesos, políticas y estándares predefinidos?
El control de calidad, en mi opinión, es necesario después del control de calidad. Al realizar "QA", establecemos estándares, creamos listas de verificación y definimos métodos, reglas y estrategias que deben ser útiles y seguirse en el transcurso de un proyecto.
Para garantizar que el proyecto se mantenga en alta calidad y que el resultado final satisfaga al menos las expectativas del cliente, nos adherimos a todos los procesos, estándares y reglas establecidos que diseñamos en QA cuando realizamos QC.
Garantía de calidad vs control de calidad vs gestión de calidad
Los componentes fundamentales de la fabricación consistente son la garantía de calidad (QA), el control de calidad y el sistema de gestión de calidad general. También sirven como herramientas fundamentales utilizadas por los fabricantes para mantener el cumplimiento normativo y realizar mejoras continuas. Las definiciones que siguen eliminan cualquier ambigüedad de los deberes, diferencias y efectos de cada función de calidad.
La implementación de procesos estandarizados que produzcan resultados de producción reproducibles con los niveles de calidad requeridos, por lo tanto, requiere el uso de tecnologías de garantía de calidad. Un sistema de gestión de calidad es una estrategia más integral que utiliza una empresa para reducir errores y fallas, cumplir con los requisitos legales y satisfacer un conjunto particular de cualidades innatas mientras produce bienes.
No existe necesariamente una relación de confrontación entre la garantía de calidad y el control de calidad, a pesar de que la terminología podría hacer que algunas personas piensen lo contrario. En su lugar, trabajan en conjunto para respaldar el enfoque de calidad general de un fabricante. Ambas funciones en las organizaciones de ciencias de la vida dependen de un riguroso sistema de gestión de calidad (QMS).
¿Qué difiere entre el control de calidad, los sistemas de gestión de calidad y las herramientas de garantía de calidad?
#1. Herramientas para garantizar la calidad
Las empresas pueden gestionar procesos de calidad con la ayuda de soluciones de control de calidad. Las desviaciones, las acciones correctivas y preventivas (CAPA) y otros procesos se simplifican con herramientas digitales. También se proporciona transparencia adicional en el control de calidad de una empresa a través de herramientas digitales creadas en la misma plataforma. Esta es la mejor manera de mantener el cumplimiento y manejar los problemas temprano.
#2. Un sistema de control de calidad
Un sistema de gestión de calidad es una estrategia más integral que puede ser vital para que una empresa reduzca errores y fallas, cumpla con los requisitos legales y satisfaga un conjunto particular de cualidades innatas mientras produce bienes.
#3. Seguro de calidad
La definición de control de calidad puede ser “cuando un componente de la gestión de calidad intenta cumplir con los criterios de calidad”. El control de calidad es más del lado de la inspección de la gestión de calidad, mientras que la garantía de calidad se refiere a cómo lleva a cabo un proceso o fabrica un producto. “Los enfoques operativos y las acciones utilizadas para cumplir con los estándares de calidad” es una definición diferente.
Un sistema de gestión de calidad vs garantía de calidad vs control de calidad
Tanto la garantía de calidad como el control de calidad son importantes en el desarrollo de productos que cumplan con los estándares de seguridad y eficacia de los consumidores. Por lo tanto, es imposible determinar cuál es más crucial. Un enfoque centrado únicamente en la inspección da como resultado desperdicios y fallas potenciales que llegan al cliente. El control de calidad también es importante para confirmar que los artículos producidos por el pensamiento orientado al proceso cumplen con los criterios de calidad.
Cuando se integra dentro de una plataforma de gestión de calidad creada para respaldar los procedimientos de calidad de extremo a extremo, el control y la garantía de calidad son los más simples de manejar. También puede desglosar algunas actividades como control de documentos, gestión de oportunidades, Visualización de datos, capacitación y gestión de CAPA en una única solución en línea.
A través de la aplicación efectiva de garantía y control de calidad, las organizaciones pueden estar seguras de que los clientes obtendrán bienes y servicios libres de fallas y que satisfarán sus necesidades.
¿Por qué la garantía de calidad es mejor que el control de calidad?
Lo cierto es que si bien están vinculados, sus inicios son distintos. Aunque tanto el control de calidad como el control de calidad son elementos de la gestión de la calidad, el control de calidad se preocupa más por la prevención de defectos que el control de calidad por la identificación de problemas.
Diferencia entre garantía de calidad y control de calidad
El objetivo de la garantía de calidad, o QA, es eliminar los defectos. Quality Assurance se asegura de que las estrategias, tácticas, procedimientos y metodologías desarrolladas para los proyectos se apliquen correctamente. Tiempo. el objetivo del control de calidad, o QC, es encontrar defectos. QC asegura que los enfoques, técnicas, metodologías y procesos diseñados para el proyecto se lleven a cabo correctamente.
¿Cuáles son los 4 tipos de garantía de calidad?
El control de procesos, los gráficos de control, el muestreo de aceptación y el control de calidad del producto son los cuatro métodos de garantía de calidad.
Ejemplos de garantía de calidad frente a control de calidad
Algunos ejemplos de garantía y control de calidad son los siguientes:
Garantía de Calidad
- Todos los procedimientos relacionados con la producción y el mantenimiento son revisados y aprobados.
- Revisión de documentos relacionados.
- Hacer análisis de tendencias y/o evaluarlas.
Control de calidad
- Control y calibración de equipos de monitorización y medida.
- Vigilancia ambiental.
- Comprobación del producto final.
- Prueba e inspección del producto mientras se fabrica.
- Comprobación de las etiquetas. hora del Este
¿Cuántos niveles de control de calidad hay?
Hay tres categorías estándar (I, II y III) dentro de la gravedad habitual. Más del 90% de todas las inspecciones emplean el Nivel II. Por cada 8,000 unidades ordenadas, por ejemplo, solo 200 pasarán la inspección.
¿Cuáles son los dos principios de la garantía de calidad?
Dos criterios comprenden el aseguramiento de la calidad: "adecuado para el propósito" (el producto debe ser aceptable para su uso previsto) y "correcto a la primera" (los errores deben eliminarse).
- PRINCIPALES FIRMAS DE CONTABILIDAD: 35+ Las mejores del mundo (¡¡Actualizado!!!)
- Consultoría estratégica: las mejores empresas de consultoría en 2023
- Qué es BONO DE RENTA: Definición y Beneficios
- Fondos certificados: descripción general, cómo funcionan, ejemplos, beneficios inmobiliarios
- Guía de planificación de gestión de calidad de proyectos (herramientas y software)
- QUÉ ES LA CONTABILIDAD GERENCIAL: Métodos de Contabilidad Gerencial
