La gestión de procesos empresariales ha madurado hasta convertirse en un subcampo de gestión respetable, y su importancia en la economía empresarial actual centrada en la automatización es indiscutible. Sin un software BPM eficaz, las operaciones de su empresa serán un desastre con resultados potencialmente desastrosos. El objetivo final de las herramientas de gestión de procesos empresariales es impulsar el rendimiento de la organización. Además, algunas herramientas gratuitas de gestión de procesos comerciales ofrecen un método metódico para controlar y mejorar las operaciones comerciales de una empresa. Este artículo también analizará las herramientas de BPM, los códigos abiertos y la lista de herramientas de gestión de procesos empresariales.
¿Qué es la gestión de procesos de negocio?
La gestión de procesos de negocio (BPM) es un campo de estudio que emplea varias técnicas para identificar, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar los procesos de negocio.
Un proceso comercial coordina el comportamiento de las personas, los sistemas, la información y las cosas para lograr resultados comerciales que respalden una estrategia comercial. La repetibilidad y la estructura de un proceso pueden ser poco fiables e impredecibles. Si bien no es necesario, las tecnologías se emplean con frecuencia en BPM.
¿Qué pretende lograr la gestión de procesos de negocio?
Los procesos de negocios deficientes pueden causar caos si se dejan desorganizados y sin sistematizar. A nivel individual, las personas solo ven una pequeña parte de un proceso. Pocos pueden escanear y observar las consecuencias completas de un proceso, dónde comienza y termina, los datos cruciales requeridos y cualquier posible cuello de botella o ineficiencia.
Además, las organizaciones pueden mejorar sus procesos y mantener un funcionamiento óptimo en todas las áreas utilizando la gestión de procesos empresariales.
Lista de herramientas de gestión de procesos empresariales
Como resultado de sus altas evaluaciones de compradores anteriores, estas herramientas de gestión de procesos comerciales estaban en la lista superior de los mejores bpm. Las clasificaciones se determinaron solo mediante evaluaciones sin utilizar factores externos como el dinero o las recomendaciones de los analistas. Aquí está la lista de las mejores herramientas de gestión de procesos de negocio.
- Creador de Zoho
- Flujo de besos
- Bizagi
- Nintex
- Jira
¿Cuáles son los tipos de gestión de procesos de negocio?
Los sistemas BPM se pueden agrupar según las funciones que realizan. Las tres variedades de gestión de procesos de negocio se enumeran a continuación.
#1. BPM centrado en el ser humano
Los procesos que llevan a cabo principalmente los humanos se incluyen en la categoría de BPM centrado en el ser humano. Estos frecuentemente implican muchas actividades y permisos separados. La interfaz de usuario, las notificaciones y el seguimiento en estas plataformas son fáciles de usar.
Este BPM mejora productividad y la eficiencia, lo que resulta en una mayor producción. También puede medir la calidad además de la cantidad de la salida una vez que se colocan todas las métricas.
#2. BPM centrado en el integrador
Este sistema de gestión de procesos empresariales gestiona operaciones que esencialmente cambian entre sus sistemas actuales (como HRMS, CRM y ERP) con poca intervención humana. Sin embargo, los sistemas para la gestión de procesos comerciales centrados en la integración ofrecen muchos conectores y acceso a API para permitir el desarrollo de procesos rápidos.
Este BPM mejora productividad y la eficiencia, lo que resulta en una mayor producción. También puede medir la calidad además de la cantidad de la salida una vez que se colocan todas las métricas.
#3. BPM centrado en documentos
Cuando un documento (como un contrato o acuerdo) se encuentra en el centro del proceso, estas soluciones de gestión de procesos comerciales son necesarias. Permiten enrutar, formatear, verificar y firmar tareas a través del flujo de trabajo.
La mayoría de las herramientas de administración de procesos comerciales pueden contener componentes de cada uno de estos, aunque normalmente cada uno tiene un enfoque particular.
A medida que la gestión de procesos empresariales se ha desarrollado como campo, han aparecido más herramientas de BPM para ayudar a las empresas a obtener sus beneficios (ahorro de costes, reducción de errores, tiempo de procesamiento más rápido).
Al buscar herramientas de BPM, puede ser un desafío encontrar la adecuada para sus necesidades. No hay escasez de soluciones BPM en línea, pero puede ser un desafío elegir la adecuada para sus necesidades. Estas son algunas de las mejores herramientas de gestión empresarial.
#1. flujo de besos
En cuanto a la gestión de procesos comerciales (BPM), Kissflow está en la cima de su juego. Ayuda a las empresas a modernizar sus procesos para ser más eficientes en el ámbito digital. Su naturaleza sin código significa que los usuarios comerciales pueden automatizar los flujos de procesos, hacer cumplir las reglas comerciales y realizar ajustes sobre la marcha a los procesos con poco o ningún conocimiento de codificación requerido.
Aunque Kissflow sobresale en la automatización de procedimientos comerciales de rutina, puede usarse para cualquier tarea (proceso, caso, proyectos y más). Gracias a su flujo de trabajo fácil de usar, las partes interesadas pueden trabajar juntas de manera segura y eficiente.
Los paneles, las plantillas de informes y las capacidades de diseño de formularios y flujos de trabajo de Kissflow son algunas de sus características principales. Funciona perfectamente con aplicaciones de productividad comunes y otros programas populares.
Un aspecto de Kissflow es la experiencia de usuario personalizada, donde puede crear una página de inicio personalizada y tener la capacidad de acceder exclusivamente a los paneles, según los roles en la organización.
# 2. Zoho Creator
Es posible crear aplicaciones para teléfonos inteligentes, tabletas y la web con la ayuda de Zoho Creator, una plataforma de desarrollo de bajo código.
Muchos aficionados al bricolaje prefieren Zoho Creator. Sin embargo, puede construir secuencias de comandos arrastrando y soltando bloques de código prefabricados. Con respecto al software basado en la nube, Zoho es bien conocido por su conjunto de productos, y uno de esos productos, Creator, es una aplicación BPM sencilla y de bajo código.
Además, cada usuario debe esperar pagar entre $10 y $15 mensuales. Los correos electrónicos, las conversaciones telefónicas y los tutoriales son formas en las que los clientes pueden obtener ayuda. Un ticket se puede escalar a un nivel más alto de soporte para creadores si es necesario.
#3. nintex
Nintex es una herramienta de automatización que facilita la transformación digital en pequeñas y grandes empresas y es compatible con otros programas, incluidos Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint y Microsoft Project Server.
Además, inicialmente era una solución local, pero desde entonces la empresa se ha expandido a implementaciones basadas en la nube. Su principal medio de asistencia es a través de sus tableros de mensajes. Cuando los precios se proporcionan justo después de una consulta, es una señal de alerta de que serán extremadamente altos.
#4. Bizagi
La solución de automatización de nivel empresarial de Bizagi está disponible no solo en uno sino en tres productos distintos: Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Bizagi Engine.
Hasta hace poco, estas herramientas solo estaban disponibles como instalaciones locales, pero ahora han lanzado una alternativa basada en la nube. Su modelador se basa en la implementación del modelado y la notación de procesos comerciales, lo que requerirá cierta familiaridad con el lenguaje y posiblemente algo de capacitación.
Además, la versión local cuesta casi lo mismo que otras alternativas anteriores. Además del cargo de licencia mensual (a menudo, aproximadamente $25), se deben considerar otras tarifas de mantenimiento y soporte. El costo de usar la nube aumentará o disminuirá según la cantidad de aplicaciones que planee crear y la frecuencia con la que planee usarlas.
Herramientas gratuitas de gestión de procesos empresariales
La búsqueda de las herramientas de gestión de procesos comerciales adecuadas, ya sea gratuitamente o como parte de una suscripción paga, puede ser un desafío y llevar mucho tiempo.
Encontrar la diferencia entre barato y caro puede ser un proceso lento. ¿Cuántas de las características del producto está buscando? ¿Se requerirán habilidades avanzadas para usar el producto? Además, etc. Existen varias herramientas de administración de procesos comerciales gratuitas y de código abierto, y son lo suficientemente poderosas para las aplicaciones empresariales.
Además, algunos son incluso de código abierto, mientras que otros ofrecen períodos de evaluación sin riesgos. También existe la esperanza de que compre la versión completa y más avanzada del producto.
Además, actualmente se encuentran disponibles varias herramientas gratuitas de gestión de procesos comerciales. El mejor software gratuito de gestión de procesos empresariales (BPM) actualmente disponible se enumera a continuación.
#1. FlujoForma
Es seguro decir que FlowForma es una de las mejores aplicaciones de Office 365. Es una excelente opción para empresas con sistemas bien establecidos y menos flexibles que desean interactuar con Office 365. FlowForma's “automatización de procesosLos servicios incluyen una amplia variedad de artículos.
FlowForma es un potente conjunto de herramientas de gestión de procesos empresariales (BPM). Sin embargo, hay mucho que entender porque las características están repartidas entre muchos productos.
Se puede decir que FlowForma es la mejor tecnología de gestión de procesos empresariales (BPM) disponible si está dispuesto a poner esfuerzo y recursos. En beneficio de las empresas más significativas que buscan mejorar su productividad. Además, hay una prueba gratuita de 30 días para el software BPM y la tarifa mensual es de $950.
#2. pega
En cuanto al desarrollo de aplicaciones empresariales, Pegasystems proporciona una solución de gestión del ciclo de vida de los casos. Usando su enfoque de caso basado en resultados, esta herramienta lo ayuda a diseñar su proceso desde cero. Cada escenario se divide en distintas fases para reflejar cómo las personas discuten su trabajo. Se requiere un conjunto distinto de actividades para completar cada fase.
Es similar a los procesos anidados y puede ser útil en escenarios en los que varios procesos están intrincadamente entrelazados.
Además de sus ofertas tradicionales, PegaSystems ahora ofrece una solución de automatización robótica de procesos (RPA) para automatizar procesos en general y trabajos menos complejos en particular.
Los precios específicos del cliente están disponibles y se proporciona una demostración del software BPM sin costo. Desde solo $ 200 / mes, puede acceder a todas las funciones de este software BPM.
#3. signavio
Signavio proporciona una suite completa para la transformación digital de una empresa. Con este software, puede crear modelos de procesos que incluyan funciones de seguimiento y edición en un entorno unificado.
Signavio tiene mucho potencial si puede pagar el precio anual de $ 2,000 por usuario para su conjunto de productos relacionados con la gestión de procesos comerciales (BPM), que incluye Signavio Process Manager, Signavio Workflow Accelerator, Signavio Process Intelligence y Signavio Collaboration Hub.
Sin embargo, se ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Esta es una excelente alternativa para que las empresas piensen.
#4. agiloft
Como sugiere el nombre, Agiloft es una colección de aplicaciones empresariales ágiles. Se incorpora una solución de gestión de procesos de negocio (BPM), con reglas, plantillas de tareas y herramientas colaborativas que pueden ser modificadas.
En lugar de referirse a un enfoque específico para el desarrollo de software, el término "ágil" se define por su significado original: "rápido, flexible e ingenioso".
Agiloft ofrece una opción sin costo para las organizaciones que no necesitan funciones avanzadas. El servicio tiene un precio inicial de suscripción mensual de $45 por persona.
¿Cuál es la mejor herramienta BPM?
Process Bliss es la mejor herramienta de BPM para usar.
Herramientas BPM de código abierto
Con las herramientas de BPM de código abierto, cualquiera puede ver el código y realizar los cambios que considere oportunos. Las organizaciones con un objetivo específico normalmente administran y mantienen estos recursos para uso público. Muchas de las herramientas de gestión de procesos empresariales (BPM) de código abierto de esta lista ofrecen una amplia gama de características y funcionalidades que sorprenden a su público objetivo.
Además, recuerde que algunas de las herramientas de código abierto de BPM en esta lista implican algunas habilidades de desarrollo y pueden no ser la mejor opción para sus necesidades. Los programas de código abierto suelen proporcionar instrucciones de uso detalladas sobre su distribución respectiva. Estas son algunas de las herramientas de BPM de código abierto.
#1. Actividad
Con respecto a la automatización práctica de procesos, Activiti brilla como un motor BPMN de código abierto, liviano y centrado en Java. Los componentes nativos de la nube, como los servicios de auditoría, las conexiones en la nube, una capa de agregación de aplicaciones, los servicios de consulta ampliables y los tiempos de ejecución de procesos y decisiones están disponibles para los clientes de la plataforma de automatización empresarial de la empresa.
#2. Plataformas de desarrollo Low-Code de código abierto
A lo largo de los años, las organizaciones han comprado constantemente el último software para sus procesos comerciales. Algunas de estas herramientas no tienen su proceso exacto integrado en el sistema. Pero en lugar de archivarlo y desperdiciar la inversión, se ven obligados a encajar en el flujo de esa herramienta, lo que en última instancia afecta negativamente su productividad y eficiencia.
Hoy en día, muchas empresas se benefician del uso de código abierto Código bajo plataformas de desarrollo de aplicaciones. Es una herramienta de desarrollo de aplicaciones que puede proporcionar una solución específica a los requisitos de su negocio. Con esto, puede crear fácil y rápidamente aplicaciones de gestión de procesos empresariales con una codificación mínima a través de herramientas y funciones configurables. Con esto, puede esperar que la producción y los procesos se aceleren, los gastos se reduzcan significativamente y sus clientes estén encantados.
#2. Al aire libre
Es una reconocida empresa de gestión y soluciones de contenido de código abierto. Alfresco Process Services proporciona a las empresas y los desarrolladores un motor de procesos empresariales escalable, flexible y de código abierto basado en Activiti. Además, Alfresco de Hyland's ofrece una Community Edition gratuita para procesos y contenidos comerciales no críticos. El software de contenido empresarial de código abierto de la compañía hace que compartir y colaborar en proyectos sea más accesible.
#3. bonitasoft
Bonitasoft ofrece recursos gratuitos a las empresas para desarrollar, mantener y mejorar las aplicaciones comerciales. Aumente la transparencia de la empresa, visualice procesos, identifique cuellos de botella, rastree métricas de ejecución, informe sobre oportunidades de optimización de procesos y más con la ayuda de las herramientas de automatización de procesos digitales y gestión de procesos comerciales de código abierto de esta empresa.
Sin embargo, con tantas opciones, los usuarios pueden escribir su código y crear sus complementos. Además, Bonitasoft puede integrarse con varias bases de datos, CRM y ERP.
#4. Camunda
Un proveedor de software de código abierto llamado Camunda ofrece automatización de procesos con una metodología fácil de desarrollar basada en estándares, increíblemente escalable y colaborativa para empresas y TI. El proveedor proporciona una mejor resiliencia del sistema y visibilidad de las actividades de la empresa.
Además, Camunda puede crear aplicaciones de software de manera flexible, basada en equipos y eficaz gracias a las soluciones de automatización de decisiones y flujo de trabajo del proveedor, que también ayudan a la empresa a lograr la agilidad comercial, la visibilidad y la escala necesarias para promover la transformación digital. La plataforma Camunda está disponible en una edición comunitaria de código abierto y una herramienta de modelado de código abierto.
¿Qué es un ejemplo de gestión de procesos?
Al igual que los procedimientos de soporte, este proceso tiene poco que ver con la forma en que una empresa agrega valor. Los siguientes son solo algunos ejemplos de procesos de gestión: Definir la declaración de la misión de la empresa, establecer objetivos corporativos o alinear estratégicamente el negocio.
¿Qué son las estrategias de gestión de procesos?
La definición de la estrategia organizacional es una parte integral del proceso de gestión estratégica. También es el procedimiento mediante el cual los altos ejecutivos eligen un grupo de tácticas que esperan aumenten la productividad de la empresa.
¿Por qué necesitamos la gestión de procesos?
Un sistema sólido de gestión de procesos comerciales es crucial porque puede aumentar la productividad y la eficiencia en todos los ámbitos. Puede ayudarlo a ahorrar dinero, tener más voz sobre cómo se hacen las cosas, identificar dónde fallan las cosas en su negocio y usar esa información para guiar las opciones más inteligentes en el futuro.
¿Cuáles son los beneficios del software de gestión de procesos empresariales (BPM)?
Las empresas compran software BPM para abordar los objetivos operativos de una manera simplificada y eficaz. El software BPM hace que sea sencillo para los usuarios crear flujos de trabajo personalizados, evaluar los pasos necesarios para completar un objetivo e integrar todas las diversas soluciones involucradas en el proceso. Encontrar una técnica para automatizar estas operaciones comerciales puede ser muy ventajoso para cualquier empresa porque los pasos necesarios suelen llevar mucho tiempo y son complejos. Las soluciones de BPM también pueden ofrecer información sobre la eficacia de los procesos. Las tecnologías BPM se pueden utilizar para encontrar cuellos de botella en los procesos y etapas adicionales, así como para responsabilizar a los empleados por sus actividades.
¿Qué herramientas se utilizarán para apoyar y gestionar el proceso?
Estas son algunas de las mejores herramientas para la gestión de procesos en 2023
- flujo de besos
- Bitrix24.
- Trello.
- nTarea.
- Pipefy.
- Asana
- Jira
- Creador de Zoho
¿Qué herramienta se utiliza para BPM?
Automatización de BPM de código bajo con Appian. Appian es una de las pocas herramientas de BPM que equilibra ambos requisitos; como resultado, fue reconocido en ambas categorías. Es poco común encontrar una solución que combine posibilidades de automatización configurables y de bajo código. Las soluciones personalizadas están disponibles en Appian para una variedad de sectores.
¿Qué es Lean vs BPM?
BPM es el “método de buscar y gestionar procesos de negocio”, según APQC. Lean es una técnica para la mejora de procesos, mientras que BPM es una estrategia comercial y un enfoque de gestión que se utiliza para optimizar los procesos comerciales.
Conclusión
Con las herramientas de administración de procesos comerciales, incluso aquellos que no son expertos en TI pueden crear flujos de trabajo comerciales efectivos mediante la integración de sistemas previamente no relacionados. La mayoría de los productos de gestión de procesos empresariales (BPM) exponen sus funciones a través de una herramienta de diseño y modelado de procesos visuales, que permite a los usuarios con un nivel más bajo de experiencia técnica crear, probar y refinar procesos y flujos de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre las herramientas de gestión de procesos
¿Qué es una buena gestión de procesos?
Una buena gestión de procesos monitorea y optimiza constantemente las reglas y procesos corporativos.
¿Qué hace que un proceso sea exitoso?
El proceso debe funcionar según lo previsto y ser simple y beneficioso para todas las partes involucradas. Debe proporcionar un valor demostrable a los clientes. Debe complacerlos y divertirlos.
¿Por qué es útil un proceso?
Son importantes porque detallan las prácticas actuales, sirven como punto focal para mejorarlas y porque los resultados dependen de la calidad de esas prácticas. Puede diseñar su camino hacia el éxito concentrándose en los procedimientos adecuados.
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