Los gerentes a menudo enfrentan desafíos cuando realizan revisiones de desempeño. A veces hay una discrepancia significativa entre lo que dice la gente y lo que intenta decir. Si los empleadores quieren mejorar en esto, deben adquirir el hábito de brindar comentarios constructivos durante las revisiones de desempeño. Los comentarios positivos sobre el desempeño general de los empleados y los comentarios sobre el desempeño general para la autoevaluación son muy importantes en todas las industrias. ¡Consulte este artículo para ver algunos ejemplos de comentarios de rendimiento general!
Comentarios de rendimiento general
Es incómodo cuando la gente te juzga. Lamentablemente, uno debe exponerse a las críticas mientras trabaja. ¿Por qué? Debido a que se les pondrá a su disposición retroalimentación sobre su desempeño en forma de revisión anual. La mayoría de los empleados pueden sentirse incómodos porque a muchos de ellos les preocupa recibir una evaluación de desempeño deficiente, incluso si han trabajado duro para la empresa durante todo el año.
Sin embargo, las revisiones de desempeño también pueden ser beneficiosas para los empleados porque pueden brindarles una imagen clara de cómo les está yendo dentro de la empresa. Los comentarios precisos sobre el desempeño general pueden conducir tanto a un mejor desempeño como a un mayor compromiso de los empleados.
Ejemplos de comentarios de rendimiento general
Los siguientes son algunos ejemplos de comentarios de rendimiento general que puede utilizar para sus comentarios de rendimiento general:
#1. Asistencia
Uno de los rasgos de carácter más importantes que puede tener un trabajador es la puntualidad. Para garantizar la eficiencia y la producción, deben llegar a tiempo y tomar descansos en los momentos apropiados.
Los empleados pueden ser reacios a hablar sobre su tardanza o las razones por las que se quedaron en el trabajo durante la hora del almuerzo, pero no se puede negar que la asistencia es un tema delicado. No obstante, si se realizan correctamente, los procedimientos de evaluación de la asistencia pueden ser muy beneficiosos.
Aquí hay algunos comentarios al respecto:
- “Siempre llegas a tiempo, cumples con tu horario y tomas tu descanso para almorzar a la hora acordada”.
- “Ella siempre llega a tiempo al trabajo y mantiene una asistencia perfecta”.
- “Planifica su tiempo de vacaciones con anticipación y es confiable para hacer sus deberes a tiempo”.
#2. Comentarios de evaluación sobre la eficacia interpersonal
El tiempo en que las empresas operaban de forma aislada ya pasó. Hoy en día, las oficinas abiertas están de moda porque fomentan el intercambio de conocimientos y la interdependencia.
Aquí hay algunos comentarios al respecto:
- “Todos en la oficina pueden trabajar juntos bastante bien”.
- "Su capacidad para promover la cultura corporativa es muy apreciada".
- “Trabajas increíblemente bien con los demás y es un placer trabajar contigo”.
- “Eres un activo fantástico para la empresa, ya que puedes hacer que todos se sientan cómodos a tu alrededor”.
#3. La innovación y la creatividad
Solo cuando los trabajadores tienen un ambiente de trabajo positivo puede fluir la creatividad y el libre intercambio de ideas. Sin embargo, una fuerte cultura jerárquica en el lugar de trabajo y las disputas interpersonales pueden impedir que una persona se exprese libremente. Los gerentes deben reconocer a los trabajadores que promueven una atmósfera innovadora y llegar a aquellos que luchan por hacerlo.
Aquí hay algunos ejemplos de ello:
- “Frecuentemente encuentras respuestas frescas y originales a un problema”.
- “Ella tiene una aptitud para pensar más allá de la caja”
- “Su capacidad innovadora es un aporte valioso para el equipo”
- “Tienes una mente especial y se te han ocurrido algunos de los conceptos más imaginativos que jamás hayamos visto”
# 4. Habilidades de comunicación
Las cosas pueden salir mal si hay una comunicación inadecuada. Todos disfrutarán trabajando juntos cuando haya una comunicación fluida entre los distintos departamentos y compañeros de trabajo. Aquí hay algunos comentarios de los revisores:
- “Eres fantástico expresando tus deseos”.
- Es un desafío para sus compañeros seguirlo debido al tiempo que tarda en explicar las necesidades de un proyecto y lo inadecuada que es la documentación.
- Debe trabajar en comunicarse y escribir correos electrónicos con mayor claridad.
- “Tu franqueza y falta de tacto cuando hablas con tus compañeros los hace sentir incómodos”.
#5. Liderazgo
Los que trabajan en roles de gestión son aquellos que están constantemente preocupados por los demás, es decir, por los miembros de su equipo. Siempre están ayudando a otros a seguir adelante. Pero, también requieren dirección para tener éxito. La productividad de un gerente aumenta en un 8.9% si recibe retroalimentación sobre sus habilidades. Con la intervención, se vuelven más exitosos y rentables.
Aquí hay algunas críticas constructivas para gerentes y líderes:
- “Diriges bien a tu equipo y participas en ejercicios especializados de formación de equipos”.
- “Eres justo y tratas a cada miembro de tu equipo de manera justa y con respeto”.
- “Le da a los miembros del personal las herramientas y la instrucción que necesitan para cumplir con su deber”.
- “Haces que los empleados sean responsables de su trabajo”.
- “Él mantiene sólida la cultura de apertura e intercambio de conocimientos de su departamento en todos los niveles”.
- “Te involucras en una comunicación abierta con tu equipo”.
#6. Capacidad de aprendizaje
Es crucial que siempre busque oportunidades para aprender cosas nuevas mientras trabaja. La empresa cuenta con usted para trabajar duro y mostrar mejoras todos los días. Examinemos algunos comentarios de los revisores.
- Siempre busca nuevas oportunidades para aprender.
- Constantemente te colocas en situaciones en las que puedes obtener mucho conocimiento.
- “Solo aceptas actividades difíciles porque despertarán tu interés en aprender más”,
- “Ella aprende nueva información rápidamente. Siempre está ansiosa por asumir nuevas responsabilidades y está abierta a aprender herramientas que mejorarán su eficiencia en el trabajo.
- Alienta a otros a estudiar compartiendo lo que ha aprendido en el pasado y lo que aprenderá en el futuro.
# 7. Gestión del tiempo
No es raro que los trabajadores se retrasen tanto en las grandes como en las pequeñas empresas debido a la abrumadora cantidad de tensión a la que se ven sometidos. No pueden asignar trabajos o establecer prioridades. Puede reconocer a aquellos que administran bien su tiempo leyendo los comentarios de las evaluaciones de administración del tiempo. Del mismo modo, le proporciona un medio para motivar a las personas que luchan con la gestión del tiempo.
- “Tú completas las tareas urgentes a tiempo sin escatimar en los detalles”
- “Cumple constantemente los plazos y hace un uso eficiente de su tiempo”.
- “Prioriza eficientemente las tareas sin perderse en detalles innecesarios”
- A pesar del corto plazo, superó nuestras expectativas al hacer más trabajo del requerido.
#8. Delegación
Necesita asignar mucho del trabajo porque no puede hacerlo todo usted mismo. Examinemos algunos de los comentarios de revisión que puede usar para delegar.
- Cuando desee que su personal logre resultados específicos, debe brindarles los recursos adecuados.
- “Al seleccionar siempre a la mejor persona para hacerlo, alienta a las personas a realizar trabajo adicional y resolver problemas”.
- “Cuando le asignas una tarea a alguien, te aseguras de brindarle suficiente ayuda para completar la tarea sin ningún problema”.
#9. Experiencia del cliente
El secreto para crear relaciones duraderas con los clientes es un modelo comercial centrado en el cliente y un excelente servicio al cliente. Por lo tanto, los empleados deben aprender habilidades que proporcionen una rica experiencia al cliente.
Puede echar un vistazo a estos comentarios de revisión de desempeño para ayudar a su empresa a mejorar la experiencia del cliente:
- “Se lleva bien con todo tipo de clientes”.
- Los clientes solicitan con frecuencia su consejo y experiencia.
- “Eres abierto y honesto, y siempre reconoces cuando no sabes algo”.
- “Haces un seguimiento constante de los clientes nuevos y existentes para asegurarte de que se sientan valorados y nos recuerden”.
#10. Productividad
La productividad de un trabajador está determinada por cuánto y qué tipo de trabajo produce en comparación con los estándares que ha establecido su empleador.
- “Has demostrado un alto nivel constante de desempeño en tu trabajo”
- “Ella está constantemente buscando formas de ser más productiva”.
- “Tu perspectiva positiva de tu trabajo inspira a otros a tener éxito también”
- “Es una persona detallista, lo que se refleja favorablemente en su trabajo”
- “Para mejorar los resultados de su trabajo, comparte su conocimiento de las tendencias y mejores prácticas de la industria”.
Comentarios de rendimiento general para la autoevaluación
Para revisar su desempeño con un jefe o líder de equipo, los profesionales en numerosos campos pueden escribir autoevaluaciones. Una autoevaluación, a menudo denominada "autoevaluación" o "autoevaluación", puede ayudarlo a revisar sus logros, productividad y deficiencias. Aquí hay algunos comentarios de desempeño general para la autoevaluación:
#1. Frases de confiabilidad
Estas declaraciones de autoevaluación describen su confiabilidad o confiabilidad para los miembros de su equipo, especialmente en situaciones difíciles.
- Cumplo con diligencia las tareas que se me asignan.
- He podido cumplir con el 80% de los plazos y he alertado a las personas con anticipación sobre los retrasos según sea necesario.
- Respondo a los correos electrónicos de inmediato.
- Para asegurarme de que nada se pierda, mantengo una lista de tareas bien organizada.
- Me esfuerzo constantemente por la excelencia en mi trabajo.
#2. Comunicación Comentarios
Aquí hay algunos ejemplos de ello:
- Me aseguro de que los miembros de mi equipo reciban una comunicación clara sobre las metas y objetivos.
- Me comunico claramente con los departamentos de la organización.
- Ofrezco persistentemente y con gran consideración comentarios y sugerencias a los miembros de mi equipo.
- Me acerco a situaciones delicadas con una atención plena que ayuda cuando hay conflicto.
- Para mantener a mis compañeros de trabajo y gerentes informados sobre cambios importantes, tanto grandes como pequeños, y para mantenernos a todos en la misma página, constantemente comparto información pertinente y actualizaciones con ellos.
#3. Frases de propiedad e iniciativa
Mediante el uso de estas expresiones de autoevaluación, puede demostrar su nivel de compromiso y participación para asumir responsabilidades adicionales cuando sea necesario.
- Además de conocer a mis KRA, disfruto participar en otras actividades.
- Ahora soy responsable de al menos el 40% de los nuevos proyectos asignados a nuestro grupo.
- Soy el primer miembro del equipo en levantar la mano con una idea novedosa.
- Me gusta dedicar del 15 al 25 % de mi tiempo a proyectos que superviso de principio a fin.
- Las ventas aumentaron un 10% el último trimestre después de que asumí el control del cliente más grande.
#4. Comentarios sobre el desempeño laboral
Aquí hay algunos ejemplos al respecto:
- Disfruto y valoro mi trabajo, y lo respeto.
- Con frecuencia asumo tareas que van más allá de mis deberes laborales habituales.
- Me complace enormemente revelar que he superado mis objetivos de rendimiento.
- Fomento un lugar de trabajo orientado al equipo al incluir a todos los miembros del equipo.
#5. Frases de asistencia
Para analizar su desempeño en función de qué tan rápido y atento es, es vital tener en cuenta los comentarios de autoevaluación a continuación.
- Regularmente llego al trabajo a tiempo.
- Me presento a todas las reuniones y le aviso a la gente con anticipación si no puedo.
- Soy considerado con el tiempo de otras personas y hago todo lo posible para comenzar y finalizar las reuniones a tiempo.
- Planifico con anticipación mi tiempo libre y se lo informo a los miembros de mi equipo.
- Evito hacer pausas innecesarias mientras trabajo.
#6. Frases de satisfacción del cliente
Mida su capacidad para responder a las solicitudes o quejas de los clientes de una manera que aumente su puntaje neto de promotor, la credibilidad de la marca, etc. mediante el uso de palabras de desempeño de autoevaluación para la satisfacción del cliente.
- Respondo a todas las consultas de los clientes en un día.
- En las encuestas de satisfacción del cliente, siempre recibo comentarios positivos.
- Al abordar los problemas de los consumidores, mantengo la compostura y la paciencia en todo momento.
- Tengo la experiencia para proporcionar a los consumidores respuestas complejas de manera oportuna.
Comentarios positivos sobre el rendimiento general
Los comentarios de los empleados tienen el potencial de mejorar el vínculo entre usted y su equipo cuando se brindan de manera considerada y comprensiva. Los siguientes son ejemplos de comentarios positivos sobre el desempeño general:
#1. Buen trabajo
El nivel de compromiso de un empleado puede determinarse por su respuesta a la retroalimentación de manera oportuna. Los empleados están más comprometidos con la organización cuando sienten que su trabajo es importante.
- Su participación en la reunión de hoy cambió el rumbo de este proyecto. Puedo decir cuánto te preocupas por el éxito del proyecto y cuánto trabajas para terminarlo a tiempo. Me gusta tu compromiso, y creo que tienes un futuro prometedor.
- Has superado todas las expectativas que se pusieron en tu camino, y estoy realmente impresionado. Para ser honesto, no pensé que serías capaz de completar todas estas cosas antes de la fecha límite, pero me alegro de haberme equivocado. No exagero cuando digo que eres una gran contribución a este equipo.
- Una de tus mejores cualidades es la constancia. Siempre puedo confiar en que le dará a cada una de sus asignaciones la consideración que merece y que comprenderá la necesidad de establecer prioridades. ¡Continúe con su maravilloso esfuerzo!
#2. Esoiritu de Equipo
Convertirse en un contratista independiente es simple. Ser una persona perceptiva, comprensiva y considerada que puede llevarse bien con los demás es un desafío. Si su equipo incluye una persona como esta,
- Después de que Tony se fue de vacaciones, agradezco que te hayas hecho cargo de su carga de trabajo. Te destacas porque te esfuerzas por hacer que el trabajo sea lo más excelente posible en lugar de simplemente hacerlo por el simple hecho de hacerlo. Fortaleces al equipo más de lo que ya era. Continúa con tu maravilloso trabajo.
- Creo que hablo en nombre de todo el equipo cuando digo que eres un gran punto de contacto para el equipo. Apreciamos su trabajo para garantizar que todos estén en la misma página, permitiendo que otros miembros del equipo prioricen sus trabajos, describiendo cualquier complicación antes de comenzar cualquier proyecto y, lo más importante, ayudando a los demás siempre que pueda. Usted es un gran activo para el equipo y para nuestro negocio debido a esto.
#3. Hitos
El logro de una meta u objetivo importante se recuerda con cariño cuando se produce un hito. No pierda la oportunidad de felicitar y celebrar con los miembros de su equipo cuando logran algo sobresaliente como gerente o líder.
- Su sugerencia fue el catalizador de la nueva iniciativa y tuvo un efecto enormemente beneficioso en nuestros resultados financieros. Tu actitud proactiva es una cualidad única pero excepcional que fortalece a nuestro equipo. Aunque soy consciente de que hablar y correr riesgos es difícil, lo respeto por hacerlo. Le agradezco que haya ido más allá de lo que se requería.
- Felicitaciones a Helen por completar esta difícil tarea a la velocidad del rayo. Es extremadamente impresionante ver cómo trabajó con otros equipos para acelerar su parte dado el corto cronograma del proyecto y la mayor complejidad. Quiero expresar mi gratitud por sus incansables esfuerzos a lo largo de los años.
Lo que un gerente debe recordar al hacer comentarios sobre el desempeño general
Aquí hay cosas que los gerentes deben recordar al hacer comentarios sobre el desempeño general:
#1. Proporcionarles una evaluación DAFO de su desempeño
Al desarrollar una estrategia corporativa, las empresas a menudo encuentran útil realizar un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas). Lo mismo es cierto para cualquiera que intente mejorar su desempeño. El jefe del empleado puede incluir sus fortalezas en Fortalezas y sus debilidades en Debilidades.
#2. Examinar el rendimiento anterior
Puede obtener los comentarios de revisión de desempeño total de años anteriores si el empleado ha trabajado para usted durante mucho tiempo. Puede dar una idea de su desempeño anterior. Podría discutir cualquier mejora o disminución significativa y determinar por qué ocurrieron.
#3. Describa las áreas que requieren mejoras
Depende de usted señalar estas áreas en sus comentarios de evaluación de desempeño general porque es posible que sus colegas no puedan verlas. Ayúdelos a desarrollar las habilidades necesarias para asegurarse de que sean capaces de lograrlas.
La gestión del tiempo, el trabajo en equipo, la comunicación eficaz con todas las partes interesadas, la receptividad a las críticas, etc. son algunas de las áreas que pueden necesitar desarrollo. Proporcione todos los detalles que les ayudarán a desempeñarse mejor en sus comentarios de revisión de desempeño general.
#4. Asegúrese de ofrecer críticas constructivas
No logrará sus objetivos utilizando el refuerzo negativo. Incluso si lo hace, a su empleado le resultará extremadamente difícil trabajar con usted. Además, no te limites solo a los cumplidos. El empleado también debe ser consciente de las deficiencias en su trabajo.
#5. Sea abierto y honesto
Es importante que su personal comprenda que los comentarios que recibieron sobre su desempeño general fueron sinceros e inequívocos. Tanto la empresa como el empleado salen perdiendo si no se aborda rápidamente el desempeño deficiente de un empleado.
#6. Elija las palabras apropiadas
El poder de las palabras es inmenso. Al redactar comentarios para una revisión general del desempeño, la elección de palabras es importante. Independientemente del tipo de evaluación del desempeño que desee brindar, ya sea positiva o negativa, asegúrese de que inspire al personal a actuar de manera adecuada.
¿Qué debo escribir en mi revisión general del desempeño de los comentarios?
La gestión del tiempo, la experiencia, la participación, la comunicación y la aceptación de las críticas son áreas comunes de crecimiento. Además de estos, puede evaluar su evaluación de desempeño del período anterior para ver qué tan lejos han llegado.
¿Cómo se escriben los comentarios de rendimiento general?
A continuación se explica cómo escribir comentarios generales sobre el rendimiento:
- Establezca expectativas y objetivos desde el principio
- Reúne información relevante
- hacer el tiempo
- Mantenga la revisión objetiva
- Usa una mentalidad de entrenador
- Usa el lenguaje con cuidado
- Incluir lo positivo
- Comparte críticas constructivas
¿Qué debo escribir para los ejemplos de comentarios de rendimiento general?
Aquí hay ejemplos de cómo escribir comentarios de rendimiento general:
- Transacciones registradas.
- Llamadas recibidas.
- Citas establecidas.
- Papeleo procesado.
- Proyectos completados.
- Eventos coordinados.
- Reuniones facilitadas.
Consideraciones Finales:
No es sencillo reunir comentarios para una evaluación de desempeño anual. Muchos empleados tendrán diferentes opiniones sobre cómo se les califica, independientemente de cuán bien formuladas y razonables sean esas opiniones.
Eso no quiere decir que evaluar el desempeño sea inútil. Sin duda. Las evaluaciones de desempeño son muy importantes y requieren una comunicación regular entre las dos partes. Las ventajas aumentan significativamente con la formulación mejorada de estos informes de rendimiento.
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Referencias
