No es el único que se ha preguntado cómo administrar con éxito una pequeña empresa legal. En comparación con Big Law, donde el personal administrativo maneja muchas de las responsabilidades diarias, administrar una pequeña práctica presenta distintos desafíos para los profesionales legales. Estos deberes administrativos generalmente recaen sobre los hombros de los abogados y asistentes legales en las empresas más pequeñas. En esta publicación de blog, analizaremos los trabajos para administrar una pequeña firma de abogados y cómo administrar y hacer crecer una pequeña firma de abogados con éxito, incluidos algunos consultores para optar.
Cómo administrar una pequeña firma de abogados
Después de los eventos de 2020, administrar una pequeña empresa legal parecerá muy diferente a como lo hizo en años anteriores. Casi todas las partes de la empresa deben administrarse de manera específica, desde las interacciones con los clientes y los cambios en los procesos hasta la delegación y supervisión del personal. Para garantizar que su práctica legal no se quede atrás, su empresa debe ser excepcionalmente flexible y adaptable para evolucionar y mantenerse al día con las tendencias y avances más recientes del mercado. A continuación se presentan algunos consejos para administrar su pequeña firma de abogados:
#1. Reconsidere sus precios y modelos de pago
Al considerar cómo administrar una pequeña empresa de abogados, es crucial comenzar desde cero y volver a examinar sus políticas de precios y pagos. Sin embargo, los abogados deben considerar el tema de la asequibilidad desde una variedad de ángulos. “Asequible” se refiere a más que simplemente el costo total. El valor que sus clientes sienten que recibieron por el dinero que gastaron es lo que importa.
#2. Contrate al personal adecuado con las funciones adecuadas para mejorar la productividad
Un miembro del equipo puede tener un impacto enorme en una firma de abogados más pequeña. Sorprendentemente, las pequeñas empresas con frecuencia cometen el error de elegir recepcionistas y empleados que carecen de fuertes habilidades interpersonales. Aprovechar al máximo tu tiempo, que es el recurso más preciado que tienes, requiere que delegues tareas administrativas y no facturables. Los abogados y asistentes legales pueden trabajar de manera más eficiente, efectiva y rentable cuando pueden concentrarse en las necesidades de sus clientes con menos interrupciones y distracciones. Hacer que su personal se especialice en trabajos y áreas de trabajo particulares es otro enfoque para aumentar la productividad. En las empresas de abogados más pequeñas, es típico que un empleado se desempeñe como gerente de la oficina, coordinador de facturación, asistente legal y recepcionista esporádico.
#3. Concéntrese en mejorar implacablemente la experiencia del cliente
Los clientes interactúan con bufetes de abogados y abogados en línea a través de una variedad de puntos de contacto, incluida la revisión inicial del sitio web, el procedimiento simple de admisión de clientes, la firma electrónica de documentos o el acceso en línea a un portal de clientes con información crucial del caso. Los clientes tendrán una mejor experiencia si pueden acceder fácil y rápidamente a la información que necesitan.
#4. Aprenda cómo administrar mejor una pequeña firma de abogados controlando las finanzas de su firma
Es crucial tener una comprensión profunda de las finanzas de su pequeña firma legal al administrarla. Los abogados que están bien versados en la ley pero que no son expertos en administrar su firma, particularmente sus finanzas, son un problema común entre los graduados de las facultades de derecho. No es necesario ser contador para tomar decisiones para la empresa, pero debe comprender los indicadores esenciales. Además, ayuda a todas las áreas de práctica que ofrece su firma. Con la ayuda del software de administración de prácticas legales basado en la nube, administre su pequeña oficina de abogados electrónicamente.
El software de administración de prácticas legales basado en la nube ha crecido rápidamente en los últimos años a medida que ha aumentado la tendencia hacia el trabajo remoto. Esto permite que las empresas funcionen en el mundo moderno y brinden servicio al cliente incluso durante una pandemia o un desastre natural. La adopción de nueva tecnología puede tener un impacto significativo en el funcionamiento de las pequeñas firmas de abogados, así como aumentar su resiliencia en situaciones difíciles. Al hacer esto, se vuelve a poner el énfasis en ayudar a los clientes a resolver sus problemas en lugar de atascarse en actividades administrativas inútiles y que consumen mucho tiempo.
#5. Con las herramientas de admisión de clientes basadas en la nube, aumente su clientela.
El software de admisión de clientes legales como Clio Grow puede simplificar la configuración de un procedimiento de admisión confiable y organizado y ejecutar su práctica de manera más efectiva. Junto con las tareas de seguimiento precisas para garantizar que cada consulta reciba el momento y la cantidad de seguimiento correctos, las herramientas de admisión de clientes pueden ayudarlo a pasar de la admisión al compromiso. Estas soluciones también lo ayudan a organizar las operaciones de su firma legal y promocionar sus servicios entre los clientes que ya están interesados.
Cómo gestionar un pequeño bufete de abogados
Aquí hay algunos trabajos para encontrar sobre cómo administrar una pequeña firma de abogados:
#1. Enlace de contabilidad
El Enlace de Contabilidad servirá como punto de comunicación para sus miembros y sus tenedores de libros. Pasará sus días en este puesto ayudando a sus miembros que reciben servicios de contabilidad al comprender y delinear paquetes financieros. Para este puesto se necesitan comunicadores fuertes que comprendan el valor de trabajar con y a través de las personas, así como aprovechar las relaciones. Debe disfrutar genuinamente de la interacción con las personas y comprender la importancia de fomentar las relaciones con sus miembros. Debe ser un comunicador eficaz que pueda simplificar la información financiera para que las "personas que no saben de números" puedan entenderla.
#2. Estratega de Marketing (Remoto)
El estratega de marketing es alguien que puede gestionar varias iniciativas manteniendo una relación positiva con los clientes internos y externos. Este puesto desarrolla y ejecuta iniciativas de marketing en una variedad de plataformas. Este individuo es capaz de tener un concepto brillante y llevarlo a cabo hasta su finalización. Algunos de los proyectos en los que trabajará son los siguientes:
- Creación y ejecución de iniciativas de marketing utilizando respuesta directa y canales digitales.
- Establecer y mantener poderosas conexiones comerciales
- Pruebas de leads de la página de destino y mejora continua
- Analizar los resultados de las campañas de marketing y proporcionar un informe sobre los mismos.
# 3. Asistente Administrativo
¿Te consideras un experto en administración? ¿Te desempeñas mejor en circunstancias que requieren previsión? Además, ¿te encanta planificar y administrar tu calendario? Quieren saber de usted si todas estas preguntas fueron respondidas afirmativamente. El coordinador administrativo es un experto en gestión del tiempo. Para liberar el tiempo del Ejecutivo para que pueda concentrarse en sus responsabilidades e iniciativas, trabajará con él para administrar su calendario y programar cada detalle. Algunos de los proyectos en los que trabajará son los siguientes:
- Control de calendario
- Organiza tus planes de viaje.
- Mantenga una lista actualizada de todos los entregables, tanto presentes como futuros, para asegurarse de que nada se pase por alto.
- Otras asignaciones, tareas y proyectos
#4. Director Fraccionario de Crecimiento y Estrategia
Prestará servicios a hasta 30 propietarios de bufetes de abogados independientes que ya se hayan registrado en su(s) programa(s) como asesores de gestión de prácticas, entrenadores, confidentes, líderes, guías y mentores en este puesto remoto. La formulación, la revisión y el perfeccionamiento continuo del plan de negocios, la estrategia de marketing, los controles financieros y las iniciativas de desarrollo de sistemas del bufete de abogados están dirigidos por un Director Fraccional de Crecimiento y Estrategia, además de otros, lo que es ventajoso para los propietarios de grandes bufetes de abogados.
Serás responsable de liderar este grupo como asesor comercial remoto del cliente. Con el fin de ayudar a sus clientes a recorrer su plan de estudios y avanzar a través de sus muchos programas, que permiten que un bufete de abogados en solitario pase de la puesta en marcha a siete cifras de ingresos, usted será su guía principal.
#5. Representante principal de desarrollo
El representante principal de desarrollo es un gladiador autónomo con la capacidad de cultivar conexiones con miembros potenciales. Esta posición ayuda a HTM al seleccionar nuevos miembros potenciales utilizando sus personalidades célebres. Este trabajo es totalmente remoto. ¿Sigues disfrutando lo que estás leyendo? Algunos de los proyectos en los que trabajará son los siguientes:
- Llamadas telefónicas entrantes y salientes
- Usando clientes potenciales entrantes como fuente, use el correo electrónico y las redes sociales para crear nuevas oportunidades de ventas.
- Establecer conexiones con miembros potenciales
- Programación de reuniones con el equipo de ventas y los miembros actuales para clientes potenciales
- Aseguramiento de la precisión de los datos de CRM
- Producir y proporcionar informes.
Cómo hacer crecer un bufete de abogados
El tema de “cómo hacer crecer y administrar un pequeño bufete de abogados” se pregunta con frecuencia, lo cual es comprensible dado lo difícil que es hacer crecer un bufete de abogados en la economía actual. Los obstáculos para el crecimiento que enfrentan muchas empresas, como los costos iniciales de puesta en marcha de una firma de abogados, la dificultad para obtener nuevos clientes, la competencia de otras firmas y la falta de tiempo para dedicarse al aspecto comercial de las cosas, pueden volverse tan formidables. que el crecimiento de la firma de abogados se estanca. Si su empresa se ajusta a esta descripción, no está solo. A continuación se muestra una guía sobre cómo hacer crecer y administrar un pequeño bufete de abogados:
#1. Aprende a delegar
Aunque tener una sólida ética de trabajo es recomendable, no siempre es mejor para usted (o su empresa) expandirse, especialmente si está demasiado ocupado para responder consultas de clientes potenciales o vender sus servicios. Es posible que esté realizando tareas que no son realmente necesarias para completar. Delegar podría resultar en ahorros de tiempo significativos y mejores perspectivas de carrera.
#2. Hacer sistemas efectivos
Para evitar pérdidas de tiempo y dinero, y para fomentar un lugar de trabajo productivo tanto para los trabajadores como para los clientes, su empresa legal debe operar de manera efectiva. La solución es un sistema claro.
#3. Emplear cuando sea apropiado
Hacer crecer un bufete de abogados es difícil sin las personas adecuadas en las que confiar. Cree un equipo que pueda apoyar a la empresa incluso a medida que se expande sin tener miedo de hacerlo. La capacidad de contratar personal de manera proactiva cuando la empresa adquiría nuevos clientes fue una de las claves para una expansión sostenible. Puede ser demasiado tarde y perjudicial para la expansión de su práctica legal esperar hasta que esté abrumado con clientes y necesite ayuda.
#4. Para lo que no puede emplear, subcontrate
Hay otras opciones además de contratar empleados de tiempo completo para ayudar a su empresa en expansión. La subcontratación de procesos legales, como se describe en esta guía, es una técnica para asignar tareas (como revisión de documentos, escaneo y comparecencias judiciales no sustanciales) a personas que no sean su personal, como expertos en la materia, contratistas independientes u otros profesionales
#5. Emplear tecnología
No siempre es necesario contratar a alguien para delegar tareas; puede automatizar o agilizar las operaciones repetitivas utilizando la tecnología. Las empresas con conocimientos tecnológicos se expanden más rápidamente: en comparación con las empresas que no habían implementado estas tecnologías, las empresas que emplean pagos con tarjeta de crédito en línea, portales de clientes y sistemas de admisión de clientes en conjunto obtienen rutinariamente más de un 20 % más de ingresos por abogado cada mes, y tanto como como un 39% más en agosto.
#6. Gastar dinero en branding y marketing
Necesita clientes adicionales si desea expandir su práctica. Revise estos pasos fundamentales primero, luego piense en estos consejos de marketing para promover el crecimiento:
1. Familiarícese con (o construya) su marca.
Para promocionar con éxito su negocio legal, debe tener una identidad distinta. Asegúrese de que los componentes visibles de su marca, como el logotipo de la empresa, los colores, etc., sean constantes. Con estas sugerencias, puede fortalecer aún más su marca.
2. Crear un método para generar clientes potenciales
Puede instalar un sistema para atraer clientes potenciales a su negocio en línea y, al final, convertir a esos clientes potenciales en nuevos clientes con los métodos correctos. Obtenga más información sobre cómo crear un proceso sólido de generación de oportunidades de venta.
3. Contar con un Sitio Web de Firma Legal Enfocado al Cliente.
Como puede ver en estos ejemplos de lo mejor de lo mejor, un sitio web eficiente hace que sea más sencillo para los clientes localizarlo e interactuar con usted en línea, brindándoles una experiencia centrada en el cliente desde el principio.
4. Utilice SEO efectivo para aparecer en las búsquedas.
También es necesario un sistema para atraer visitantes a su sitio web. El sitio web de su práctica legal puede ver un crecimiento significativo del tráfico al estar optimizado para la optimización del motor de búsqueda (SEO) local.
Consultores de pequeñas firmas de abogados
A continuación se muestra la lista de algunos consultores de pequeñas firmas de abogados:
#1. MeanPug Digital
Para los bufetes de abogados, MeanPug Digital es un socio de crecimiento. Diseño y branding, desarrollo de sitios, CRM, desarrollo de software personalizado, uso de material legal, relaciones públicas, SEO, PPC y asesoramiento estratégico son sus áreas de especialización para empresas ambiciosas.
Estudio
Con una creatividad adecuada para su clientela, su mensaje y su marca, dé una buena primera impresión.
Ingeniería
Saben cómo usar la tecnología para mejorar su empresa, ya sea creando el mejor sitio web de su clase o integrando flujos de trabajo únicos en su paquete de marketing o administración de casos.
Marketing
Para su equipo de expertos en marketing legal, la gestión de campañas de marketing en redes sociales, la implementación de boletines y la redacción y publicación de comunicados de prensa son tareas sencillas. Asegúrese de que todos estén al tanto de sus logros tanto dentro como fuera de la sala del tribunal.
Publicidad
Algunas de las firmas de abogados demandantes más grandes de los EE. UU. han manejado con éxito más de mil millones de dólares en gastos de publicidad. Descubra por qué las grandes empresas confían en nosotros para comprar la mercancía para sus servicios de PI y Mass Tort.
Estrategia
Durante más de tres años, sus fundadores supervisaron la ingeniería y pagaron el marketing digital de la firma legal de demandantes más grande de EE. UU. son expertos en marketing legal y también les gusta usar su experiencia para avanzar en el campo.
#2. Red de defensa de la reputación
Una de las empresas de eliminación de contenido de Internet de más rápido crecimiento en los Estados Unidos es Reputation Defense Network. Son el único negocio que ofrece garantías para todo su trabajo. Se encuentra entre las principales empresas consultoras de pequeñas firmas de abogados del mundo. Se propusieron crear un equipo que redefiniera el área de Control de Búsqueda y Eliminación de Contenido de Internet porque se fundaron en el Área de la Bahía de San Francisco, que es el hogar de algunos de los mayores talentos creativos y técnicos del mundo. No son una empresa de gestión de reputación que también es una agencia de SEO o marketing.
#3. Dudkowiak Kopec Putira
El grupo Dudkowiak Kope Putyra de pequeñas empresas consultoras de bufetes de abogados ofrece a los inversores extranjeros en Polonia una amplia gama de servicios. Se encuentran disponibles servicios legales, impositivos, contables, de nómina y de auditoría. En particular, sus oficinas en Varsovia, Cracovia, Pozna, Wroclaw y Zielona Góra ofrecen servicios en toda Polonia. Alrededor de 100 expertos del equipo de DKP (incluidos contadores, expertos en recursos humanos, asesores fiscales, auditores expertos, abogados y procuradores) tienen experiencia en ofrecer servicios a inversores extranjeros que hacen negocios en Polonia.
Su objetivo es ofrecer a sus clientes una ventanilla única que incluya servicios en las áreas de contabilidad, recursos humanos y nómina, impuestos y legal. Su competencia en todas las áreas antes mencionadas brinda tranquilidad a sus Clientes en el panorama legal y fiscal en constante cambio, permitiéndoles concentrarse en su negocio principal.
#4. Soluciones Tsaaro
Cuando se trata de diseñar y desarrollar programas de privacidad completos, que permitan el cumplimiento continuo, el gobierno de la información y la seguridad de los datos junto con el cambiante panorama de la privacidad, Tsaaro ofrece una experiencia y un liderazgo significativos. Su equipo multidisciplinario de profesionales, que incluye consultores de privacidad de datos, expertos en seguridad de la información y abogados reconocidos, ayuda a sus clientes a crear un sistema de privacidad sólido y confiable para proteger a sus empresas.
Tienen años de amplia experiencia en bases de datos y ciberseguridad, incluidos los siguientes:
- Servicios de protección de datos.
- Soluciones de seguridad de la información.
- Servicios para pruebas de penetración.
- Servicios Estándar en la Industria.
- Servicios del Centro de Operaciones de Seguridad.
- Servicios de regulación.
#5. AVITAR
Un negocio legal llamado AVITAR tiene una larga historia de asesoramiento a las principales firmas de TI en temas que incluyen protección y gobierno de datos, cumplimiento de GDPR, cumplimiento de marketing y ventas, y derecho comercial. Tienen una concentración similar a un láser en su área específica de experiencia en protección de datos y cumplimiento de marketing, lo que nos convierte en las principales autoridades en esta área. Por lo general, trabajan con corporaciones multinacionales que brindan sus servicios a nivel internacional y deben cumplir con las leyes y regulaciones locales, así como con las reglas de sitios web como Google, Facebook, etc.
¿Cuáles son las 7 partes de un bufete de abogados exitoso?
Estos componentes lo incluyen a usted, el propietario de la empresa, así como a marketing, ventas, producción, recursos humanos, la planta física y los controles financieros.
¿Cuáles son los cinco estilos de gestión utilizados en la mayoría de los bufetes de abogados?
La mayoría de las firmas legales emplean uno de los siguientes cinco tipos de administración: autocrática, democrática, socio gerente, comité y combinación.
¿Qué hace a un buen líder en un bufete de abogados?
A buen líder deben tratar a sus seguidores con respeto, representar a la empresa profesionalmente y mostrar diplomacia al tratar con los clientes.
¿Por qué es mejor un bufete de abogados más pequeño?
Debido a que los equipos son más pequeños, una de las ventajas de trabajar para una firma legal pequeña o mediana es que probablemente tendrá más visibilidad para sus colegas, jefe y todos los socios de la firma.
¿Cuál es el trabajo más fácil en un bufete de abogados?
Los puestos administrativos en un bufete de abogados, como secretarios legales y recepcionistas, suelen ser los más fáciles de cubrir.
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Referencias
