Los administradores de redes sociales son personas que supervisan la presencia en las redes sociales de una empresa o de un individuo. Debido a la prevalencia de personalidades y organizaciones prominentes que utilizan las redes sociales para interactuar con su audiencia, esta función ha ganado importancia. Debe dominar las redes sociales y tener excelentes habilidades de comunicación para seguir esta carrera. Muchas personas creen que las redes sociales son “simples”. Aunque puede parecer simple compartir una imagen y dejar un breve comentario, hay mucho análisis de datos y estrategia involucrados. Este artículo arroja luz sobre cómo convertirse en un administrador de redes sociales, las habilidades que necesita tener para ganar el salario de un administrador de redes sociales y el curso que puede tomar para ayudarlo en su viaje para convertirse en un administrador de redes sociales bueno y perfecto. . ¡Vamos a sumergirnos!
Un administrador de redes sociales es un miembro del equipo de comunicaciones, marketing o relaciones públicas de una empresa que supervisa, controla y contribuye a la presencia en las redes sociales de una empresa, artículo o marca. Debido a que las plataformas de redes sociales se mueven rápidamente y con frecuencia se las denomina "marketing en tiempo real", los administradores de redes sociales deben poder responder y difundir información a medida que esté disponible. El administrador de redes sociales con frecuencia necesita estar bien informado sobre los ciclos de noticias y ser un experto en la materia para su marca, industria, negocio, producto o servicio.
Tener a alguien que administre su presencia en línea es crucial porque las empresas de todos los sectores han adoptado las redes sociales como una forma de atraer y mantener clientes.
Sus principales responsabilidades son:
- establecer calendarios editoriales para contenido potencial relacionado con el tiempo y el canal
- creando material para ser compartido en numerosas plataformas de redes sociales. Cada negocio puede usar una variedad de plataformas de redes sociales para conectarse con su mercado objetivo.
- abordar las preocupaciones y los comentarios de los consumidores para mejorar la experiencia de la marca y fomentar un alto compromiso
- lanzar anuncios con mensajes que reflejen la voz de la marca
- Supervisar el contenido y el éxito de la campaña a través de análisis, métricas y calificaciones de participación
- participando en técnicas de diseño visual
- Involucrar a las audiencias y usar técnicas de marketing, incluido el marketing de influencers pagado para anunciar y la generación de tráfico orgánico
- presentar los hallazgos a la alta gerencia para evaluar e informar la estrategia futura
- Identificar y cambiar de rumbo si una plataforma en particular no está generando el ROI deseado
- Mantenerse al tanto de las tendencias.
- Agregar al tono de la marca al ser serio, responsable o humorístico cuando sea apropiado
Al crear una personalidad consistente para la marca y retratarla; sea extremadamente claro acerca de cómo esta persona interactuará con sus clientes, marcas afiliadas y/o empresas rivales.
¿Te preguntas cómo puedes convertirte en un administrador de redes sociales? Mira estos pasos para convertirte en uno.
#1. Piense en obtener la certificación
Aunque no es obligatorio, obtener la certificación puede acelerar su familiarización con la industria en comparación con tener que resolver las cosas por su cuenta. Una certificación es una excelente manera de aprender de un experto si es nuevo en el mundo de las redes sociales y el marketing.
Para los aspirantes a administradores de redes sociales, hay una serie de programas de certificación de marketing en redes sociales.
Debido a su familiaridad con las redes sociales y al hecho de que han tenido teléfonos inteligentes con cámaras desde que eran adolescentes, existe la idea errónea de que todos los jóvenes son excelentes para usarlos. Además, si bien son excelentes para elegir nuevas plataformas y publicar para sus audiencias específicas, se dedica mucha planificación y pensamiento a la plataforma o los esfuerzos de las redes sociales de una marca.
Si le interesa administrar las redes sociales, puede adquirir experiencia poniéndose en contacto con un amigo o pariente que tenga una pequeña empresa. Aprenda sobre ellos y cómo o por qué podrían desear publicar en los sitios de redes sociales. Obtenga más información sobre los objetivos del negocio y cómo las redes sociales pueden mejorarlo e incluso atraer nuevos clientes. Las redes sociales tienen muchos beneficios, incluido el contenido generado por el usuario, datos geográficamente relevantes y potencial de marketing objetivo, pero ninguna empresa debe publicar contenido sin un plan.
#3. Desarrolla tus habilidades
La escritura, la experiencia en redes sociales y el diseño son habilidades que se pueden aprender y mejorar con la práctica. Utilizar esas habilidades es el mejor enfoque para la práctica. ¿Quieres mejorar tu escritura? ¡Crea un blog! ¿Te gustaría tener un mejor sentido del diseño? Pida comentarios a sus espectadores mientras crea gráficos para su blog y redes sociales. Además, puede crear películas para sus canales de redes sociales o pensar en lanzar un canal de YouTube.
También debe familiarizarse con las mejores herramientas de administración de redes sociales, ya que ayudarán en la administración del flujo de trabajo y un desempeño laboral más efectivo. Pruebe algunas herramientas diferentes registrándose para obtener algunas pruebas gratuitas para ver cómo funcionan y en qué se diferencian.
Ser capaz de producir compromiso por su cuenta es una forma de demostrar su capacidad para administrar los seguidores de las redes sociales para una empresa. Aumente la cantidad de Me gusta, comentarios y acciones compartidas que obtiene en sus publicaciones mientras se conecta con sus seguidores para hacer crecer sus cuentas personales. Para perfeccionar este talento, también puede crear un plan de contenido para su perfil individual.
Aplique las mejores prácticas de las redes sociales para proporcionar evidencia de que sus estrategias son efectivas. Asegúrese de que sus imágenes, como fotografías y gráficos, se adhieran a un estilo y una sensación específicos. Además, asegúrese de definir su voz de marca única. Si usa fotografías que no son suyas, tenga cuidado de dar crédito a los fotógrafos o creadores del contenido original, según corresponda.
#5. Localizar una comunidad
Encontrar a su gente en las redes sociales es una parte crucial del éxito. Una comunidad también es una técnica eficaz para recibir recomendaciones de los clientes y obtener conocimientos de la experiencia de las autoridades comerciales. Unirse a grupos de Facebook es una buena manera de establecer contactos con otros administradores de redes sociales y tal vez buscar empleo. Los resultados de una búsqueda rápida de "administradores de redes sociales" le brindan una lista de opciones.
Usar la misma técnica de búsqueda en Twitter, LinkedIn e Instagram también lo ayudará a conectarse con otros compañeros.
Todos los administradores de redes sociales utilizan análisis para evaluar la efectividad de las campañas y el contenido. El análisis de redes sociales le permite evaluar el impacto del contenido que proporciona y detectar tendencias entre sus seguidores en términos de lo que les gusta, lo que no les gusta y lo que no les gusta. Los seguidores, las visitas a la página, los clics, los me gusta, las acciones compartidas, los comentarios y las impresiones son las principales métricas a examinar. Aunque las impresiones, la cantidad de usuarios que ven su contenido, son maravillosas, puede ser útil saber cómo integrar todos los componentes analíticos en un plan de acción. Aunque las impresiones pueden ser excelentes, si el compromiso es mínimo, aún puede realizar mejoras.
Existen numerosas herramientas que rastrean estas métricas y proporcionan patrones. Puede familiarizarse con estas técnicas a medida que adquiere experiencia práctica a través de su educación, pasantías y otros puestos prácticos, y puede utilizar estos conocimientos para actualizar campañas y planes de contenido. Google Analytics es utilizado por muchas nuevas empresas y pequeñas empresas, mientras que Core Metrics es una herramienta de nivel empresarial.
Las revisiones analíticas con frecuencia se asemejan a informes de datos completos, y puede requerir un poco de esfuerzo identificar y comprender las conclusiones clave. Saber cómo transmitir estos hechos al alto liderazgo también requiere un agudo sentido de la vista. El uso de herramientas de visualización para presentar sus hallazgos es algo que muchas personas encuentran útil.
Poseer varias habilidades de gestión de redes sociales es muy importante para un administrador de redes sociales. Aquí hay algunas habilidades de gestión de redes sociales que necesita adquirir:
# 1. Escritura
Deberá crear contenido para publicaciones en sitios de redes sociales como Twitter, Instagram y TikTok. Los administradores de redes sociales también crean descripciones para videos y otro contenido de video, como publicaciones de YouTube.
#2. Ilustraciones y Diseño
Para compartir en plataformas de redes sociales, deberá generar activos digitales, por lo que es esencial tener buen ojo para el diseño.
#3. Conocedor de la Tecnología
El uso de software y aplicaciones de diseño gráfico, la navegación por Internet y la comprensión de cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales requieren conocimientos de tecnología.
#4. Crear y editar videos
Deberá supervisar su trabajo para asegurarse de que se respete la identidad de la marca, incluso si colabora con videógrafos y guionistas. Los administradores de redes sociales con frecuencia necesitan diseñar y producir videos de forma independiente como cortos de YouTube, videos de TikTok e Instagram Reels en esta era de explosión de videos cortos.
#5. Experiencia en mercadeo
El uso de su canal de marketing requiere habilidad por parte de los administradores de redes sociales. Debe estar familiarizado con los fundamentos de la orientación al cliente, la gestión de campañas y el marketing en redes sociales.
#6. Pensar críticamente
Esta posición exige algo más que escribir; también deberás vigilar tus tácticas y estadísticas. Debe asegurarse de que sus iniciativas estén ganando seguidores en su calidad de administrador de redes sociales. Además, deberá mantener a los fans interesados y persuadir a una parte de los espectadores para que compren sus productos o servicios.
# 7. Comunicación
Como administrador de redes sociales, mantener la conciencia de todos requiere una comunicación efectiva con los miembros del equipo, personas influyentes y clientes.
#8. Liderazgo
En organizaciones más grandes, es posible que los administradores de redes sociales deban supervisar a otros productores de contenido, como videógrafos y diseñadores gráficos. En estas situaciones, las habilidades de liderazgo son esenciales.
#9. Desarrollo comunitario
Las organizaciones están contratando administradores de redes sociales que también pueden crear y administrar comunidades, como grupos de Facebook, de manera regular. Fuertes habilidades de construcción comunitaria serían un buen activo.
Los rangos de salario para los administradores de redes sociales dependen del nivel de experiencia, la ubicación y la industria. Según nuestro estudio, el salario típico de un administrador de redes sociales en los Estados Unidos es el siguiente:
Escala salarial: $ 52,391
De hecho: $ 47,417
Puerta de vidrio: $ 55,117
LinkedIn: 50,000 dólares
Esto da como resultado un salario anual de $ 51,231 para los administradores de redes sociales.
Actualiza tus conocimientos y fortalece tus iniciativas digitales tomando un curso de social media manager. Cuando tome los cursos correctos, aprenderá cómo curar y generar contenido excelente, producir informes de marketing regulares y maximizar su marketing en redes sociales. ¡Elija un curso de administrador social que pueda elegir hoy!
Este curso de Coursera, que es un componente de la certificación de administración de redes sociales de Facebook (Meta), le enseña prácticamente todo lo que necesita saber sobre las redes sociales. Descubrirá cómo construir una presencia de marca más sólida y escribir publicaciones atractivas en las redes sociales.
Los usuarios también pueden aprender cómo hacer un calendario de contenido eficaz y sostenido a través de Facebook y Coursera.
Este curso será especialmente atractivo para los administradores de redes sociales con un enfoque principal en Facebook e Instagram porque es una solución de capacitación impulsada por Facebook. Pero puede usar los fundamentos de la marca, la planificación y la generación de informes en todas las plataformas.
Este curso de Skillshare, una de las mejores opciones disponibles actualmente para la capacitación en gestión de redes sociales, incluye un conveniente certificado de finalización y una gran cantidad de conocimientos que puede utilizar para mejorar el marketing en línea.
Aprenderá los fundamentos del marketing en redes sociales y cómo afecta a su audiencia en el curso Skillshare, que está diseñado tanto para usuarios novatos como para usuarios más experimentados.
Para aprovechar resultados duraderos, también aprenderá a crear y administrar sus propias campañas sociales.
Las lecciones de administración de redes sociales de Udemy brindarán un gran impulso a cualquiera que esté pensando en una carrera en esta área. Prometen excelentes herramientas para principiantes.
Descubrirá cómo producir contenido atractivo para varios canales de redes sociales. Además, las lecciones están repletas de consejos sobre cómo mejorar su rendimiento y productividad a diario.
El curso en Udemy te enseña cómo crear una estrategia integral y personalizada de redes sociales mientras te brinda la flexibilidad de cambiar tus planes según sea necesario. Maggie Stara, la instructora, es una excelente especialista en marketing digital con un estilo de enseñanza simple e interesante.
HubSpot es líder en tecnología de marketing y puede proporcionar una gran cantidad de conocimientos internos sobre gestión de marketing. Esta clase gratuita lo guiará a través de los fundamentos del desarrollo de sus propias estrategias de marketing desde cero mientras utiliza las herramientas sociales y digitales a su disposición.
A diferencia de la mayoría de los cursos de administración de redes sociales, este pone un fuerte énfasis en el uso de las redes sociales como una táctica adicional o complementaria a otros tipos de marketing entrante.
Para despertar el interés de la audiencia y fomentar las conversiones, aprenderá a desarrollar y administrar su estrategia de redes sociales junto con otras iniciativas de marketing.
Un curso de administración de redes sociales está disponible a través de Reliablesoft Academy como parte del paquete de cursos de marketing digital. El paquete tiene 10 cursos que cubren todas las facetas del marketing digital, incluido el marketing y la gestión de las redes sociales.
Un curso de Meta es una excelente opción si desea terminar su educación con una certificación de gestión de redes sociales.
Este programa de capacitación garantiza a los futuros gerentes el acceso a todo el plan para el éxito en las redes sociales.
La credencial de Social Media Marketing Professional, ofrecida por Coursera, ayuda a los recién llegados a adquirir habilidades esenciales y demandadas que los ayudarán en su preparación para la búsqueda de empleo. Aprenderá las habilidades fundamentales para crear y administrar sus campañas de contenido, así como lo que se necesita para construir una carrera exitosa en las redes sociales.
Aquí hay formas de convertirse en un administrador de redes sociales sin experiencia:
- Elija un canal o industria que le interese.
- Desarrolle su conocimiento fundamental con recursos gratuitos.
- Practique creando su propio canal o perfil.
- Tome un curso para perfeccionar sus habilidades.
- Busque trabajos relacionados o de nivel de entrada.
De nada. Obviamente, tener uno es ventajoso, pero puede tener éxito como administrador de redes sociales sin tener un título en marketing. Por otro lado, la experiencia es crucial. Por lo tanto, concéntrese en perfeccionar sus habilidades de marketing en redes sociales y desarrollar una cartera de marketing sólida.
Cuando se trata de ser introvertido, puede ser tan tímido como un ratón y aun así tener éxito con el marketing en redes sociales. Todos pueden jugar en igualdad de condiciones cuando usan Internet. Es importante tener en cuenta que no todos los introvertidos son tímidos o no disfrutan interactuar con los demás; ocasionalmente, es necesario desconectarse del ruido a su alrededor.
Aquí hay formas de comenzar el marketing en redes sociales como principiante:
- Comprenda a su audiencia
- Definir INTELIGENTE
- Establece tus métricas
- Elija los canales adecuados
- Determine la combinación de contenido adecuada
- Establecer un horario de publicación
- Centrarse en el compromiso
- Evaluar y optimizar
Trabajar como administrador de redes sociales independiente puede brindarle independencia y al mismo tiempo permitirle continuar trabajando en iniciativas que le apasionen, ya sea que esté tratando de establecer un negocio secundario o hacer una nueva transición profesional.
Para una variedad de negocios, algunos administradores de redes sociales crean campañas y contenido para compartir de forma independiente. La mayoría de las veces, publican este contenido en nombre del cliente, aunque varía según las preferencias de cada cliente. Algunas personas optan por mantener el control de sus perfiles y solo necesitan un administrador independiente para realizar la creación de la campaña.
Debido al uso generalizado de las redes sociales, las empresas de una variedad de sectores confían en los gerentes para supervisar el desarrollo y la difusión de contenido. Podría trabajar en los negocios, la industria hotelera, el sector de la salud, el transporte y los viajes, la construcción o casi cualquier otro campo como administrador de redes sociales.
También es posible encontrar empleo en un equipo creativo dentro de una organización o en una empresa que se especialice en marketing en redes sociales. Si trabaja para una empresa más pequeña, también puede estar a cargo de otros aspectos de su comercialización además de la publicación en las redes sociales. En ese caso, podría responder "un gerente de marketing digital".
Consideraciones Finales:
La forma en que las empresas y las marcas anuncian y venden sus productos en línea está cambiando como resultado del marketing en redes sociales. Debe mejorar o aumentar sus habilidades de escritura, diseño, gestión comunitaria y análisis si desea trabajar como administrador de redes sociales.
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Referencias
