Una de las cosas que garantizará que una empresa se desempeñe bien en un mercado competitivo es un buen gerente. Se espera que los buenos gerentes posean ciertas habilidades y cualidades. Además de las características de liderazgo, debe poseer una inteligencia emocional que le ayude a practicar la autoconciencia, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones, todo lo cual es la base para lograr objetivos y promover el trabajo en equipo. Un gerente es alguien que está a cargo de un equipo, un proyecto, un procedimiento o cualquier otra entidad y es responsable de asegurarse de que tenga éxito. Hagamos un recorrido rápido de lo que se necesita para ser un buen gerente, incluidas las cualidades, los requisitos educativos y, por supuesto, algunos ejemplos de gerentes exitosos.
¿Qué 4 cosas hacen los gerentes?
Las cuatro responsabilidades principales de un gerente son planificar, organizar, dirigir y controlar. Estos cuatro pilares están en el centro de todos los deberes o tareas de un gerente. Todo el conjunto de deberes o tareas que realiza un gerente se centra en estos cuatro pilares de la gestión, que originalmente fueron identificados por Henri Fayol como cinco elementos o funciones aceptadas de la gestión.
Además, los deberes de los gerentes incluyen;
- Organizar el tiempo y los horarios de los trabajadores.
- Respondiendo directamente al CEO u otro alto ejecutivo
- Organizar el trabajo y asignar responsabilidades a los miembros del equipo.
- Facilitar los procesos de contratación y despido del equipo de RRHH.
- Construir una cultura empresarial que apoye y promueva los objetivos e ideales de la organización.
¿Cuáles son los 3 roles de un gerente?
Generalmente, los roles de un gerente caen en una de estas tres categorías: roles informativos, roles interpersonales y roles de decisión.
¿Qué comportamientos debe tener un gerente?
Los siguientes son algunos de los comportamientos que debe tener un gerente;
- Involucrar a los miembros del equipo en la toma de decisiones
- Establecer metas que se alineen con el propósito de la empresa.
- Invierta en el éxito y el bienestar de los miembros de su equipo.
- Comunicar planes claros para lograr los objetivos del equipo.
- Reconocer y apreciar los logros individuales.
- Empodera a tu equipo.
- Escuchar comentarios
¿Qué hace a un buen gerente?
Un buen gerente es alguien que posee una variedad de habilidades y cualidades que le permiten liderar un equipo de manera efectiva y lograr las metas de la organización. Generalmente lidera con el ejemplo, construye relaciones sólidas con los miembros de su equipo y está comprometido con el logro de los objetivos de la organización.
Aquí hay algunas características clave de un buen gerente:
# 1. Habilidades de comunicación
Un buen gerente debe ser un excelente comunicador que pueda transmitir expectativas, ideas y comentarios a su equipo. También deben saber escuchar y estar abiertos a la retroalimentación de los demás.
#2. Habilidades de liderazgo
Un buen gerente debe poseer sólidas habilidades de liderazgo, incluida la capacidad de motivar e inspirar a su equipo, establecer objetivos claros y delegar tareas de manera efectiva.
# 3. Gestión del tiempo
Un buen gerente debe ser hábil en administrar su propio tiempo y el tiempo de su equipo. Deben priorizar las tareas y asegurarse de que se cumplan los plazos.
#4. Resolución de problemas
Un buen gerente debe ser capaz de identificar problemas rápidamente y desarrollar soluciones creativas para resolverlos.
#5. Inteligencia emocional
Un buen gerente debe ser capaz de comprender y manejar sus propias emociones y las de los miembros de su equipo. Deben ser empáticos, accesibles y capaces de brindar apoyo emocional cuando sea necesario.
# 6. Adaptabilidad
Un buen gerente debe poder adaptarse a situaciones cambiantes y mantener la calma y la concentración bajo presión.
#7. Conocimientos técnicos
Dependiendo de la industria, un buen gerente debe tener una sólida comprensión de los aspectos técnicos de su negocio.
#8. Integridad
Un buen gerente debe ser honesto, transparente y ético en todas sus interacciones con los miembros de su equipo y las partes interesadas.
#9. Educación
Es posible que Brain Tracy y otros gurús expertos en gestión empresarial de los Estados Unidos hayan logrado desarrollar una carrera sin un título educativo porque se dedicaron a la autoeducación. Sin embargo, todavía regresaron para obtener su certificación de grado. Necesita al menos una licenciatura, preferiblemente en administración de empresas o un tema relacionado para ser gerente. Por ejemplo, las organizaciones más grandes a menudo requieren una maestría en administración de empresas. Sin embargo, si desea aumentar sus posibilidades de obtener un empleo para este puesto, obtener un MBA o una maestría similar puede ayudarlo a adquirir las habilidades que necesitará.
#10. Experiencia personal
Los gerentes aprenden más sobre cómo funciona su empresa a través de una combinación de capacitación formal y experiencia en el trabajo. Los gerentes que están familiarizados con el campo que supervisan tienen una mejor comprensión de los recursos a su disposición. A muchas empresas les gusta promocionar desde adentro, por lo que trabajar para una empresa durante algún tiempo puede aumentar sus posibilidades de que le ofrezcan un puesto gerencial.
¿Qué hace que un gerente tenga éxito?
Las cualidades adecuadas, las habilidades de liderazgo y la capacidad decisiva para liderar un equipo son las cosas cruciales que hacen que un gerente tenga éxito.
7 cualidades de un buen gerente
Hay cualidades que un buen gerente debe poseer. Aquí hay siete de tales cualidades;
#1. Buena capacidad de comunicación
Una de las cualidades que debe poseer un buen gerente es una buena capacidad de comunicación. Un buen gerente debe poder comunicarse bien con su equipo, compañeros y jefes. Deben poder escuchar bien y hablar con su equipo, compañeros y jefes. Deben poder dejar en claro lo que se espera de ellos, dar retroalimentación y fomentar la comunicación abierta.
#2. Liderazgo
El liderazgo es una de las principales cualidades que debe poseer un buen gerente. Un buen gerente debe ser un líder fuerte que pueda motivar e inspirar a los miembros del equipo para que rindan al máximo. Deben predicar con el ejemplo y establecer un tono positivo para el lugar de trabajo.
# 3. Habilidades organizativas
Un buen gerente debe tener sólidas habilidades organizativas, como la capacidad de poner las tareas en orden de importancia, administrar bien el tiempo y dar tareas a los miembros del equipo.
#4. Habilidades para resolver problemas
Un buen gerente debe tener sólidas habilidades para resolver problemas, incluida la capacidad de identificar problemas, desarrollar soluciones creativas y tomar decisiones que beneficien al equipo y a la organización.
#5. Flexibilidad
Un buen gerente debe ser flexible y adaptable, capaz de responder rápidamente a los cambios en el lugar de trabajo y abierto a nuevas ideas y enfoques.
# 6. Empatía
Un buen gerente debe tener empatía, incluida la capacidad de comprender y relacionarse con las necesidades e inquietudes de los miembros de su equipo. Deben poder hacer del lugar de trabajo un lugar donde todos se sientan bienvenidos y donde se fomente la colaboración y el trabajo en equipo.
#7. Pericia
Un buen gerente debe tener experiencia en su área de responsabilidad, incluido un conocimiento profundo de la industria, el mercado y las metas y objetivos de la organización. También deben mantenerse actualizados sobre las tendencias y mejores prácticas de la industria.
Cómo ser un buen gerente
Además de las cualidades y los grandes conjuntos de habilidades, un buen gerente deberá practicar lo siguiente;
#1. Mantenga abiertas las líneas de comunicación
Los gerentes deben poder no solo comunicarse de manera efectiva, sino también alentar a sus equipos a hacerlo. Puede aprender más sobre los deseos y requisitos de los miembros de su equipo, colaborar con ellos para completar tareas y disminuir la probabilidad de malentendidos si configura y tiene canales abiertos de comunicación con ellos. Los gerentes deben poder comunicarse de manera efectiva, pero también pueden ayudar a sus equipos a mejorar en esta área.
#2. Trabajo en equipo de apoyo
Es indiscutiblemente cierto que los resultados vienen del trabajo duro de una buena gestión, pero si no hubiera un equipo que llevase a cabo la directiva de la dirección, tampoco sería un éxito. Trabajar juntos productivamente hacia un objetivo común es la esencia de la colaboración. Cuando se anima a los empleados a trabajar juntos, el lugar de trabajo mejora y se vuelve más agradable para todos. Si los empleados se agradan en el trabajo, es más probable que formen asociaciones duraderas y productivas.
#3. Establezca metas claras y alcanzables
Una de las principales responsabilidades de un gerente es ayudar a la empresa a lograr sus objetivos. Para hacer esto, el gerente debe establecer metas y estrategias implementables. Los gerentes pueden ayudar a su equipo a tener éxito siendo explícitos sobre lo que se espera de ellos. Un organigrama que especifica las responsabilidades de todos y los objetivos generales del departamento es un buen ejemplo de cómo preparar a todos para el éxito.
#4. Esté abierto a la retroalimentación
La retroalimentación es uno de los rudimentos de la comunicación efectiva. Sea proactivo y solicite comentarios regulares de su personal para conocer sus fortalezas de gestión y oportunidades de desarrollo.
#5. aplaudir los éxitos
Se espera que los gerentes sepan mucho sobre sus empleados, incluidas las tareas que realizan, las habilidades que tienen y qué tan bien hacen su trabajo. Piense en proporcionar a su personal sugerencias, iniciativas y recursos para ayudarlos a sentirse alentados y apoyados mientras trabajan para alcanzar sus objetivos. Es más probable que los empleados trabajen más duro y permanezcan en la empresa durante más tiempo cuando perciben que sus supervisores los valoran y respetan.
#6. Se un buen modelo a seguir
Los gerentes no son solo motivadores; también son modelos a seguir y mentores. Necesitan demostrar el comportamiento que quieren ver de sus trabajadores en el trabajo. Para alcanzar este objetivo, los miembros del equipo deben poder hablar entre sí, trabajar juntos en proyectos, brindarse comentarios constructivos, enorgullecerse de su trabajo, agradecer a los demás por sus esfuerzos y ayudar cuando sea necesario.
#7. Proporcionar capacitación
Los gerentes que están al tanto del desempeño de su personal pueden ayudar enormemente a esos trabajadores. Para obtener este tipo de comprensión, debe realizar un análisis exhaustivo de toda la operación, encontrar los puntos débiles y luego realizar los cambios necesarios para que el proceso funcione sin problemas.
#8. Entiende tu papel
Para tener éxito como gerente, necesita saber cómo encaja su departamento en el panorama general. Considere lo que hace bien como gerente y en qué podría trabajar más para convertirse en un líder aún mejor.
El aprendizaje es algo que nunca se detiene, independientemente del tiempo que haya sido gerente. Por lo tanto, si desea seguir desarrollándose como gerente, es importante aprovechar los cursos que ofrecen un amplio plan de estudios.
¿Qué habilidades hacen que un gerente tenga éxito?
Las siguientes son algunas de las habilidades que hacen exitoso a un gerente;
¿Cuáles son los 10 requisitos de un gerente perfecto?
- mentalidad de liderazgo
- Habilidades de manejo del tiempo
- Capacidad de resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Visionario
- Inteligencia Emocional
Ejemplo de gerente exitoso
Un gerente exitoso es alguien que puede liderar a su equipo para lograr sus objetivos y desempeñarse a un alto nivel. Veamos algunos gerentes exitosos;
#1. Satya Nadella, CEO de Microsoft
Un ejemplo de un gerente exitoso es Satya Nadella, el CEO de Microsoft. Desde 2014, cuando Nadella se convirtió en director ejecutivo de Microsoft, ha cambiado la cultura y la estrategia de la empresa al enfatizar una mentalidad de crecimiento y un enfoque en la innovación. También ha llevado a la empresa a un éxito financiero significativo, con un aumento del valor de mercado de Microsoft en más de 500 millones de dólares durante su mandato.
Una de las estrategias más importantes de Nadella ha sido poner la empatía y la inclusión en el trabajo al principio de la lista. Ha tratado de construir una cultura de colaboración y trabajo en equipo y contratar personas de diferentes orígenes. Bajo su liderazgo, Microsoft ha sido conocido por su compromiso con la responsabilidad social, la sustentabilidad y las prácticas comerciales éticas.
Nadella también ha hablado de la importancia de la innovación y de cómo ha llevado a Microsoft a pasar con éxito a un modelo de negocio basado en la nube. Ha impulsado el desarrollo de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad mixta, convirtiendo a Microsoft en un líder en estas áreas.
En general, el éxito de Satya Nadella como gerente se puede atribuir a sus sólidas habilidades de liderazgo, su enfoque en el crecimiento y la innovación, y su dedicación para hacer del lugar de trabajo un lugar donde todos se sientan bienvenidos y puedan trabajar juntos.
#2. María Barra, directora ejecutiva de General Motors
Mary Barra se convirtió en directora ejecutiva de General Motors en 2014, convirtiéndose en la primera mujer en dirigir un importante fabricante mundial de automóviles. Desde entonces, ha liderado la empresa a través de un gran cambio, centrándose en las nuevas ideas y el medio ambiente. Barra ha priorizado la seguridad en los autos de la compañía al invertir en nuevas tecnologías, como autos eléctricos y autos que se manejan solos. Bajo su liderazgo, General Motors ha visto un mejor desempeño financiero y una mayor participación de mercado.
#3. Bill McDermott, director ejecutivo de ServiceNow
Bill McDermott se convirtió en director ejecutivo de ServiceNow, una empresa de servicios de TI basada en la nube, en 2019. Desde entonces, ha dirigido la empresa durante un período de crecimiento y expansión significativos. McDermott ha priorizado la satisfacción del cliente y se ha centrado en desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas. También ha liderado los esfuerzos de la empresa para mejorar su responsabilidad social corporativa.
Libros sobre cómo ser un buen gerente
Estos son solo algunos de los muchos libros excelentes sobre cómo ser un buen gerente. Cada uno de ellos ofrece información valiosa y consejos prácticos que pueden ayudarlo a convertirse en un gerente más eficaz. Los siguientes son algunos de los más populares:
#1. El gerente al minuto” de Kenneth Blanchard y Spencer Johnson
Este libro brinda consejos del mundo real para una buena gestión, por ejemplo, cómo establecer metas, elogiar a los empleados y brindarles comentarios útiles.
#2. Primero, rompe todas las reglas” de Marcus Buckingham y Curt Coffman
Este libro se basa en un estudio de grandes gerentes y analiza las cosas que tienen en común, como centrarse en las fortalezas en lugar de las debilidades y dar a los empleados más responsabilidad.
#3. De bueno a excelente” de Jim Collins
Este libro analiza lo que hace que las empresas tengan éxito y muestra cómo la humildad y la disciplina son importantes rasgos de liderazgo.
#4. Conversaciones cruciales” de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler
Este libro es una guía sobre cómo tener conversaciones difíciles con empleados, colegas y superiores de una manera productiva y respetuosa.
#5. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen Covey
Este libro clásico analiza el crecimiento personal y profesional desde una amplia gama de ángulos, incluidos los principios de gestión y liderazgo.
#6. Las cinco disfunciones de un equipo” de Patrick Lencioni
Este libro analiza los problemas más comunes que tienen los equipos y aconseja cómo solucionarlos a través de un buen liderazgo.
- CUALIDADES PERSONALES: Las mejores 20+ Cualidades para el Éxito
- POLÍTICA ORGANIZACIONAL: Definición, Ejemplos, Beneficios y Estrategias
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Referencias
