En todo el mundo, vemos que los líderes empresariales y gubernamentales se involucran constantemente en prácticas poco éticas. Estos son los tipos de líderes cuyas acciones dañan a muchas personas oa la sociedad a propósito. Está claro que necesitamos “liderazgo ético”, o líderes que se ciñan a un estricto código de ética y no hagan excepciones. Aquellos que siguen a líderes éticos tienen más probabilidades de ser leales, dignos de confianza y motivados para hacer el bien ellos mismos. Otra parte importante de ser un líder ético es ser consciente, que es lo mismo que ser consciente. “Vivimos conscientemente”, lo que significa ser conscientes de nuestro entorno y mundo interior, tratar de dar sentido a nuestras experiencias y tomar decisiones que se alineen con nuestras convicciones más profundas y deseos más fuertes. En este artículo, discutiremos el liderazgo ético en los negocios, sus principios con un ejemplo y cómo uno puede ser un líder ético.
¿Qué es el liderazgo ético?
El liderazgo ético es el acto de hacer lo correcto tanto en el trabajo como fuera de él. Su enfoque principal es el desarrollo moral y el comportamiento virtuoso. A través de sus palabras y hechos, los líderes éticos demuestran sus principios.
Los líderes éticos no miran hacia otro lado cuando ocurre una mala conducta, especialmente cuando hacerlo podría beneficiar a sus empresas. Para ser un líder ético, debe mostrar integridad y hacer lo correcto. Cuando los líderes hacen lo correcto, dan ejemplo al resto de la organización.
En el mundo de los negocios de hoy, la ética es cada vez más importante y se habla más de ella. En el mundo empresarial es importante entender, formar y reconocer a los líderes que actúan de forma ética. Para estar a cargo en el mundo de los negocios, necesita capacitación en liderazgo ético. Cuando tiene una posición de autoridad en una organización, tiene la obligación especial de dar un buen ejemplo a sus subordinados. Solo es posible ser un líder eficaz con integridad, moralidad y ética.
Ejemplo de liderazgo ético
El éxito de una empresa depende en gran medida del calibre de su liderazgo. A los ojos de las personas que trabajan para ellos, los líderes de una empresa están a cargo de definir su cultura y ethos. Por lo tanto, es esencial que los líderes en el lugar de trabajo actúen éticamente. Estos son los principales ejemplos de liderazgo ético:
#1. No aguante el comportamiento poco ético
No habrá indulgencia bajo una política de "tolerancia cero". Cualquier empleado que viole esta política recibirá la misma acción disciplinaria.
Los líderes éticos tienen una política de "tolerancia cero" para las violaciones éticas porque saben que es la única forma de mantener un alto nivel de ética en su empresa. Como resultado, no pueden esperar que su personal se comporte éticamente e ignoren cualquier irregularidad de su parte.
Los líderes éticos pueden mostrar a su personal que quieren que hagan lo correcto en todo momento, incluso cuando nadie está mirando, aplicando una política de "tolerancia cero".
#2. Emplear personas responsables
Otro ejemplo de liderazgo ético es encontrar áreas de acuerdo con los empleados, sin importar si comparten la misma moral o no.
Para ello, el primer paso es elegir candidatos cuyos valores y misión encajen bien con los de la empresa. Se debe recordar a los empleados los valores centrales de la organización a través de sesiones regulares de capacitación y una declaración de misión clara y concisa.
Los líderes éticos también tienen que ser honestos con sus equipos sobre su propia moral y por qué toman las decisiones que toman. Al hacer esto, las empresas pueden crear un entorno en el que los empleados confíen y se respeten mutuamente y se sientan libres para discutir cuestiones éticas.
#3. Obligaciones del Cliente
Para mí, anteponer las necesidades del cliente es la esencia del liderazgo ético. Esto implica enseñar a sus empleados a anteponer las necesidades de sus clientes a las propias. Por ejemplo, hemos aprendido que es importante responder las preguntas de servicio al cliente dentro de las 12 horas para mantener contentos a sus clientes. Eso, para mí, es la esencia del liderazgo ético: dejar claro al personal que su lealtad principal debe estar con el cliente, no con el jefe.
#4. Muéstrate como modelo
Ser un líder ético implica más que predicar con el ejemplo. No se trata solo de establecer expectativas para los demás, sino también de cumplir con las propias. Los líderes con integridad establecen un estándar alto e insisten en que todos lo sigan.
Además, los líderes éticos cuentan con sus seguidores para dar ejemplo. Los líderes pueden establecer una cultura de confianza dando un buen ejemplo. En la medida en que los trabajadores observen la dedicación de sus superiores a hacer lo correcto, es más probable que lo hagan ellos mismos.
Por lo tanto, el liderazgo ético es fundamental para fomentar un lugar de trabajo feliz y eficaz.
#5. Mantener la equidad y el respeto
Para liderar con integridad, uno debe actuar constantemente de manera justa y considerada hacia los demás. Lo mismo ocurre con el trato con compañeros de trabajo y otras personas en puestos similares a los que esperarías que te trataran, independientemente de factores como el sexo, la raza o la edad.
Los líderes éticos respetan a sus equipos escuchándolos activamente, mostrando empatía y otorgando a todos en el equipo el mismo crédito por los resultados. Pueden sopesar diferentes intereses lógicamente y tomar decisiones que sean buenas para todos.
Los líderes inspiran confianza y respeto entre su personal al actuar éticamente.
#6. Transmitir valores éticos
Una de las cualidades más importantes de un líder moral es la capacidad de hablar claro y persuasivo. Los líderes éticos deben ser capaces de transmitir sus ideas y objetivos de manera sucinta y clara.
Para alcanzar este objetivo, debe practicar y mejorar habilidades como hablar en público, organizar reuniones y escribir de forma clara y precisa.
Los líderes éticos también deben ser expertos en conectarse con sus equipos. Los principios de equidad, integridad y confianza deben sustentar estas interacciones.
Las líneas abiertas de comunicación conducen a relaciones sólidas, que a su vez forman un equipo sólido y eficaz. Debido a esto, es importante que los líderes éticos mantengan abiertas las líneas de comunicación.
¿Cuáles son los tres elementos principales del liderazgo ético?
El liderazgo ético tiene muchas partes, pero estas tres son las más importantes:
- Honestidad: cuando un líder es honesto, es más probable que los demás depositen su confianza en él como un líder ético. Indica que los líderes están dispuestos a comprometerse a comunicarse honestamente con los demás, jugar limpio con su competencia y presentar los hechos tal como son.
- Justicia: Ser justo significa tratar a todos por igual, brindar oportunidades sin prejuicios y denunciar comportamientos y manipulaciones inapropiadas, además de cualquier otra actividad que pueda causar daño a alguien.
- Respeto: El respeto por los demás es una cualidad esencial para los líderes éticos, independientemente del estatus de quienes los rodean o de las características distintivas que posean. Esto indica que prestan atención a cada parte interesada, trabajan para incluir a todos y dan gran importancia a la diversidad.
Liderazgo ético en los negocios
Muchas empresas estadounidenses están enfatizando el liderazgo ético para prevenir otra crisis financiera como la crisis de ahorros y préstamos, el colapso de las hipotecas de alto riesgo o un esquema Ponzi de mil millones de dólares.
Los líderes que comprometen su moral pueden manchar permanentemente la reputación de sus organizaciones. Su falta de honestidad le cuesta dinero a la empresa, daña la reputación de sus marcas y daña las relaciones con los clientes, trabajadores e inversores.
Hoy en día, el liderazgo ético en los negocios es importante porque puede ayudar con muchas partes diferentes de un negocio, como la contratación, los informes financieros, el desarrollo de productos y el seguimiento de la información del cliente. Los medios también parecen informar que las empresas dirigidas por un liderazgo ético y que utilizan métodos comerciales éticos tienen tasas de éxito más altas.
Los líderes, tanto los que ya están a cargo como los que quieren estarlo, pueden ayudar a que sus negocios crezcan aprendiendo y usando habilidades de liderazgo que se enfocan en hacer lo correcto. La experiencia y la educación, como una maestría en administración y liderazgo, pueden ayudar a un líder a desarrollar las habilidades éticas necesarias para el éxito.
La importancia del liderazgo ético en los negocios y cómo implementarlo
Ser un líder ético requiere algo más que adherirse a un conjunto de normas y reglamentos. La integración de los principios éticos en las prácticas de liderazgo exige una acción deliberada.
#1. Cree un grupo de empleados que compartan sus valores
Las empresas y sus líderes que son ampliamente reconocidos por compartir un conjunto de valores fundamentales tienen más probabilidades de atraer empleados que comparten esos valores. La postura pública de una empresa sobre temas importantes puede ser un argumento de venta cuando se trata de cubrir puestos vacantes.
Además de mejorar las ganancias, invertir en una fuerza laboral que encarne los valores centrales de una empresa puede tener un impacto positivo en esos números.
#2. Crear un entorno abierto y honesto
Los buenos líderes pueden conectarse con las personas, son dignos de confianza y tratan a los demás con dignidad y respeto. Los líderes que son honestos con su personal y que solicitan aportes a través de canales abiertos de comunicación tienen más probabilidades de tener éxito en la creación de un ambiente de trabajo acogedor.
Cuando existe una comunicación abierta entre los empleados y la gerencia, la productividad aumenta. Si el propietario de una empresa tiene dificultades financieras o necesita algún consejo, decirle a su personal la verdad es el mejor curso de acción. Los líderes que son honestos acerca de sus luchas para atraer clientes, cumplir con la nómina y otros puntos de presión tendrán más apoyo de sus equipos. Cuando los líderes son transparentes y humanos con su personal, la moral y la productividad se disparan.
#3. Crear y seguir un código de ética
El código de conducta de una empresa establece las normas de conducta que requiere de su personal en el lugar de trabajo y en público. En muchas circunstancias, se realiza una revisión anual de este documento para garantizar la conformidad continua. Cuando una empresa cuenta con normas y procesos claros, es más sencillo mantener el orden y la armonía entre los empleados.
¿Cuáles son las características del liderazgo ético?
Para ser un líder eficaz, debe exhibir las siguientes cinco características éticas:
#1. Dominar la Competencia Emocional
Los maestros a menudo se refieren al dicho: “A ellos no les importa lo que sabes hasta que saben que te importa”, cuando se preparan para el primer día y la primera semana de clases.
Ayuda tener mucha experiencia, mucho conocimiento y mucho cerebro. Sin embargo, como líder, no ganará la confianza ni construirá relaciones con los miembros de su equipo a menos que vean que se preocupa y siente su empatía, escucha, curiosidad, autoconciencia, límites saludables y resiliencia.
En tiempos de estrés, cambio y presión, su equipo podrá enfrentar el desafío con mayor rapidez y confianza si se ha tomado el tiempo para mostrar inteligencia emocional y establecer una relación con ellos. La inteligencia emocional sirve como base de los grupos productivos. Un líder que aspire a liderar éticamente para fomentar la expansión y la creatividad debe poseer esta capacidad.
#2. Objetivo de honestidad y responsabilidad
Un líder con ética es aquel que es honesto y abierto con sus seguidores. Abogan por los valores morales y los demuestran en sus acciones diarias. Como parte de nuestro plan de estudios de desarrollo de liderazgo, enfatizamos la necesidad de mantenernos a nosotros mismos y a los demás con altos estándares éticos, como tratar a los demás con justicia, dignidad y respeto, independientemente de su posición. Además, aprenden a tomarse con calma las críticas constructivas y a adaptar su enfoque en función de los consejos y aportes que reciben.
#3. Mantenga la sinceridad y la autenticidad en sus conversaciones
La sinceridad está en el corazón de todo lo que hacen los líderes éticos, desde sus interacciones con los miembros del equipo hasta la gestión de su propio tiempo y otros compromisos. De esta manera, pueden estar seguros de que están tratando cada circunstancia con objetividad y realismo, y también pueden inspirar a otros a hacer lo mismo a través de su honestidad.
Una forma en que los líderes pueden adoptar estas características es practicando una comunicación bidireccional transparente con sus empleados y superiores. Esto ayudará a que todos en el equipo estén en sintonía y evitará que alguien se sienta excluido.
#4. Apunte siempre a la integridad
Debido a que cubre tantos otros valores honorables como la honestidad, la franqueza, la responsabilidad y la amabilidad, creo que la integridad es la característica más admirable que todo líder ético debe tener.
¿Cómo puedes ser un líder ético?
Con demasiada frecuencia, los líderes no aprecian hasta qué punto sus equipos aprenden al observar sus propias acciones. Sin embargo, los líderes son, por definición, modelos a seguir, con seguidores que los admiran y asumen que sus acciones son la norma. No existe una fórmula clara para el liderazgo ético, y no es algo que se pueda enseñar. Aquí hay formas en que uno puede ser un líder ético:
#1. Mantener la responsabilidad individual
Los líderes honestos establecen límites tanto para sus propias acciones como para las de sus seguidores. En lugar de señalar con el dedo, buscan soluciones. Cuando cometen un error, asumen la responsabilidad y no le pasan la responsabilidad a nadie más. A menos que esté dispuesto a responsabilizarse por sí mismo, no puede esperar que otros lo hagan.
#2. Mantén tu código moral
Cuando se trata de cuestiones de moralidad o ética corporativa, los líderes corporativos con integridad no posponen las cosas. En estos asuntos, siempre actúan de manera consistente y predecible. No comprometen su moral en favor de la comodidad o la popularidad. Además, estos principios sirven como punto de reflexión cada vez que las personas deben tomar decisiones difíciles. Honrar a los demás, respetar a los demás y mostrar integridad no son conceptos ambiguos en esta sociedad compleja. O realizas la acción o no la realizas.
En pocas palabras, si desea crear un negocio moralmente sólido, debe predicar con el ejemplo como líder ético. Haga que sus valores sean conocidos y centrales en su proceso de toma de decisiones. Dime lo que estás pensando. Busque siempre líderes que compartan sus valores. No deberías defender a una persona inmoral solo porque trae mucho dinero. Nadie recordará los números reales. Nunca se revelará cómo se obtuvieron.
#3. Aprende a prestar atención a las cosas que te rodean
Un líder con conciencia externa considera los efectos de sus acciones en los demás y en la sociedad en su conjunto, en lugar de centrarse solo en su propio mundo. Brindar valor al cliente, invertir en sus empleados, tratar de manera justa y ética a sus proveedores, apoyar a las comunidades donde trabaja y generar valor a largo plazo para los accionistas son los cinco compromisos que debe aprender como líder ético. Cualquier líder se beneficiaría enormemente de tal énfasis en la ética. Además, lee INVERSIÓN ÉTICA: Definición, Tipos, Pros y Contras.
#4. Prioriza las necesidades de los demás sobre las tuyas
Los líderes éticos siempre priorizan las necesidades de sus seguidores. Considere los lazos que ha construido en su propia vida y por qué ha trabajado para mantenerlos fuertes. En lugar de lo que pueden proporcionarte, ¿los valoras por lo que son? Mejor aún, ¿cómo sientes que te han formado como persona?
Una y otra vez, se ha demostrado que los empleados tienen más consideración por los gerentes que no tienen miedo de reconocer sus propias deficiencias. Los líderes honestos que no dudan en admitir errores se ganan el respeto.
¿Cuál es la importancia de ser un líder ético?
Muchos casos de negocios exitosos y estudios clínicos han demostrado los efectos positivos del liderazgo ético. Algunas de las importancias de tener líderes éticos son:
#1. Atrayendo Inversiones
La probabilidad de atraer inversiones aumenta cuando una empresa tiene una brújula moral sólida, ya que genera confianza en las mentes de los financistas potenciales. Están causando una impresión favorable en el mercado y construyendo una sólida reputación para su marca.
El liderazgo ético, a los ojos del público, es la promoción de una empresa que apoya causas justas y cuida a sus empleados. Promueve una impresión favorable de la empresa, sus empleados y su producción.
#2. Lealtad de los empleados
Practicar un liderazgo ético significa ganarse el respeto y la lealtad de sus empleados. Es posible aumentar la lealtad de los empleados si los trabajadores tienen menos motivos para temer u oponerse al futuro de la empresa.
#3. Lugar de trabajo colaborativo y solidario
Los líderes que dan ejemplo de ética en el lugar de trabajo pueden tener un impacto significativo en la productividad y la moral. Un líder ético puede dar forma al lugar de trabajo de manera que inspire y motive a las personas a comportarse éticamente al dar un buen ejemplo.
#4. La reputación de la marca aumenta
En el mundo digital acelerado de hoy, donde una sola imagen puede devastar completamente un negocio, es más crucial que nunca mantener las prácticas morales de la marca. El liderazgo ético puede mejorar en gran medida la percepción que tiene el público de una empresa al alentar a sus empleados a operar de manera moral.
Principios del Liderazgo Ético
Cualquier negocio se beneficiaría enormemente de tener un líder ético a bordo, y es responsabilidad de cada organización hacerlo.
Los líderes éticos, debido a sus cualidades, pueden mejorar el lugar de trabajo. Tienen el potencial de aumentar la productividad, contribuir al resultado final y promover la moral en el lugar de trabajo. El resultado final es un mayor rendimiento del equipo, una menor rotación y empleados más felices. Estos son los cinco principios del liderazgo ético:
- Responsabilidad
- Honestidad
- Respeto
- Justicia
- Service
Conclusión
En conclusión, el liderazgo ético es un estilo y un conjunto de principios de gestión ampliamente reconocidos por proporcionar una base firme para el bien común.
Poner la ética en primer lugar no siempre es el mejor curso de acción para un líder en el mundo real. Los líderes sin escrúpulos pueden obtener algunos beneficios de esto, pero corrompe, desmotiva o repele a sus seguidores y no habla bien de sus habilidades de liderazgo.
Preguntas frecuentes sobre liderazgo ético
¿Cómo mejorar sus habilidades de liderazgo ético?
- Aborde los dilemas morales cuando surjan.
- Demostrar coraje
- Buscar circunstancias probables de "desencadenante"
¿Cuáles son las 5 P del poder ético?
Las cinco P del poder ético: propósito, orgullo, paciencia, persistencia y perspectiva.
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Referencia
