Aunque Mercer presenta cada año su elogiada Encuesta Nacional de Planes de Salud Patrocinados por Empleadores, quizás ninguna fue más esperada que esta, realizada durante uno de los períodos más perturbadores de la historia moderna. De hecho, la pandemia, que arruinó la utilización de la atención médica y contribuyó al estrés en la vida de los empleados, está impulsando las estrategias de las organizaciones para apoyar a su gente, al mismo tiempo que maneja los costos en espiral ascendente.
El problema
La amplia encuesta anual sobre beneficios de salud de Mercer tuvo 1,700 encuestados en 2022, en medio del apogeo de la pandemia de COVID-19. Ofrece costo y plan personalizable tendencias y examina no solo cómo los empleadores han reaccionado al brote viral, sino también sus planes para contener los costos y mantener a sus empleados saludables y productivos.
¿Qué es la imagen general?
Si bien los costos de los beneficios de salud aumentaron considerablemente el año pasado, las organizaciones generalmente no tienen planes de que los empleados cubran más los gastos de los beneficios de atención médica. En cambio, los empleadores están dando prioridad a la salud conductual de los empleados y están implementando más soluciones de atención médica virtual. También están buscando formas novedosas de involucrar tanto a los empleados en el sitio como a distancia.
Estos son algunos aspectos destacados de la encuesta de Mercer:
- Costo del beneficio de salud. Dichos costos aumentaron un 6.3 por ciento el año pasado y aunque las organizaciones anticipan un aumento más "normal" este año del 4.4 por ciento, varios factores podrían impulsar un aumento continuo. Dichos factores podrían incluir una mayor utilización de la atención médica después de aproximadamente un año de cierres por la pandemia, reclamos por la afección llamada "COVID largo", nuevos medicamentos costosos y precios inflacionarios de la atención médica.
- Reclutamiento y retención. Estamos en medio de un mercado laboral ajustado: Forbes espera que se mantenga ajustado durante la década, por lo que sería conveniente que los empleadores elaboren un plan de beneficios de atención médica que pueda ayudarlo a atraer y retener a los mejores talentos. Una encuesta reciente de AHIP encontró que el 56 por ciento de los empleados dijeron que sus beneficios de atención médica fueron clave para decidir si permanecer con su empleador.
- paridad en salud. Una parte significativa de los empleadores de todos los tamaños informaron que, dentro de cinco años, esperan que la paridad en la salud y los determinantes sociales de la salud sean una prioridad principal. Después de todo, la pandemia sirvió para exponer las causas estructurales arraigadas de las desigualdades en salud, incluidas las disparidades raciales y económicas.
- Salud del comportamiento. Agregar o mejorar programas para aumentar el acceso a la salud del comportamiento es la principal prioridad para los empleadores con al menos 20,000 empleados. Para organizaciones con 500 o más empleados, es una de las tres prioridades principales. Es un hecho que la pandemia ha ejercido una enorme presión sobre la salud mental y conductual de casi todos, y se necesita una atención accesible.
- Opciones de atención médica virtual. Está claro: las organizaciones buscan agregar o mejorar la atención médica virtual para mejorar el acceso a la atención sin costo adicional. La telemedicina ciertamente aumentó el año pasado durante la apoteosis de la pandemia, cuando la atención en persona se redujo sustancialmente. La mejor noticia es que los empleados quieren más telemedicina como parte de su beneficios de salud, también, ya que es más conveniente y promueve la personalización.
¿Está “a la moda”, como dicen, con su programa de salud? Es un día completamente nuevo y los empleados requieren más apoyo para la salud mental y otros problemas de comportamiento, atención más personalizada y atención médica virtual. Los empleados saludables generan resultados saludables y, además, necesita una estrategia de atención médica que lo ayude a reclutar y retener empleados en lo que es un mercado laboral muy ajustado. Si necesita ayuda para poner en marcha una estrategia de este tipo, le sugerimos que se comunique con Mercer, uno de los principales consultores de beneficios de atención médica del país, que tiene la experiencia y los conocimientos para encaminarlo y mantenerlo encaminado.
