Un mercado impulsado por candidatos requiere un enfoque proactivo para la adquisición de talento. Según un estudio de Deloitte, las referencias de los empleados son la mejor manera para que poco más de la mitad de las organizaciones encuentren candidatos calificados. Si una empresa tiene problemas para encontrar y mantener personas calificadas con habilidades importantes, un programa de recomendación de empleados podría ser la respuesta. En este artículo, veremos qué son los programas de recomendación de empleados, cómo benefician a las organizaciones y explicaremos por qué necesita un bono de recomendación de empleados.
Programas de recomendación de empleados
Para encontrar nuevos candidatos laborales, los programas de recomendación de empleados utilizan redes y recursos internos. Piden a los empleados actuales o socios externos que refieran a sus contactos a las ofertas de trabajo a medida que estén disponibles y ofrecen algún tipo de incentivo a cambio.
Los programas de recomendación de empleados son diferentes de las recomendaciones únicas porque tienen una estructura que anima a las personas a recomendar la empresa. Esto generalmente se hace con la ayuda de estrategias de comunicación interna, recompensas y el apoyo y la orientación del equipo de reclutamiento.
Además, los programas de referencia de empleados intentan que las referencias de los empleados actuales sean una forma más confiable de encontrar nuevos candidatos. Cuando se hacen bien, estos programas son algunas de las formas más productivas y efectivas para que los gerentes de contratación encuentren nuevos empleados.
Hay muchas buenas razones para configurar un sistema de referencia para los empleados, de las cuales hablaremos más en la siguiente sección. Pero no confíe solo en nuestra palabra: hay una gran cantidad de estadísticas de recomendación de empleados que demuestran el valor de estos programas.
Importancia de los programas de recomendación de empleados
Hemos cambiado la forma en que reclutamos. Los candidatos ahora tienen mucho más poder durante la búsqueda de empleo que hace unos años. La investigación y lo que los reclutadores y los profesionales de recursos humanos ven todos los días en el trabajo muestran que el candidato impulsa el 90% del mercado laboral. Eso significa que ya no eres un talento selecto. Eres elegido por talento.
Debido a esto, se ha vuelto muy difícil, costoso y requiere mucho tiempo encontrar y contratar buenos candidatos para el trabajo, especialmente aquellos con habilidades que tienen una gran demanda. Para lidiar con este problema, muchos reclutadores modernos han comenzado a involucrar a sus empleados actuales en el proceso de contratación y reclutamiento. Los programas de recomendación de empleados se han convertido rápidamente en una de las mejores y más populares formas de encontrar personas con talento.
¿Cuáles son los beneficios de los programas de recomendación de empleados?
#1. Mejora la calidad de la contratación
Debido a que sus empleados actuales conocen de primera mano la cultura, la misión y la visión de su empresa, pueden recomendar fácilmente a los candidatos que mejor encajen culturalmente con su empresa. También es un método excelente (ya veces el único) para acercarse a candidatos pasivos. Debido a que sus mejores candidatos para el trabajo son buscadores de trabajo pasivos, comunicarse con ellos puede hacer o deshacer la calidad de su contratación.
#2. Mejora la retención de empleados
La retención de empleados está altamente relacionada con la calidad de la contratación. La retención de empleados mejora a medida que mejora la calidad de la contratación. Es fundamental contratar a los mejores talentos que encajen perfectamente porque es más probable que permanezcan en su empresa por un período más largo.
#3. Reduce el tiempo y el costo de contratación
Cuando sus empleados le envían buenos candidatos, puede obtener su información de contacto directamente en su bandeja de entrada e invitarlos a una entrevista. Ahorrará mucho tiempo si omite la búsqueda y selección de candidatos.
#4. Mejora la marca de tu empleador
Cuando un empleado quiere recomendar a alguien para un puesto vacante, primero habla con los candidatos. Debido a que los buscadores de empleo confían mucho más en las palabras de los empleados que en las palabras de los directores ejecutivos o de las marcas corporativas, esta es una excelente manera de construir la estrategia de marca de empleador de su empresa y el grupo de talentos para futuras vacantes.
Consejos para crear y administrar programas de recomendación de empleados
Establecer un programa completo de recomendación de empleados desde cero puede ser intimidante. Afortunadamente, existen algunas mejores prácticas simples para ayudarlo. Los cuatro pasos clave para comenzar son los siguientes:
#1. Planifica y prepara
Un programa de recomendación de empleados no es algo que se pueda implementar de la noche a la mañana. De ninguna manera si quieres que sea lo mejor. Debe planificar y prepararse como lo haría para cualquier empresa importante. Reúna a sus tomadores de decisiones y plantee las siguientes preguntas:
- ¿Con qué frecuencia necesita contratar y para qué puestos?
- ¿Hay algún puesto vacante que haya tenido dificultades para llenar en el pasado?
- ¿Cuáles son los requisitos prácticos mínimos para los nuevos empleados? ¿Todos ellos, por ejemplo, deben ser competentes en una tecnología específica, como las herramientas de seminarios web virtuales?
- ¿Cuál es la cultura de su empresa y qué tipos de candidatos encajarán mejor?
- ¿Cuáles son sus objetivos para su programa de recomendación de empleados? ¿Desea ampliar su grupo de candidatos para funciones específicas? ¿Necesita reducir la contratación?
Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar cómo será su programa. Ellos pueden aconsejarle sobre cuánto tiempo, dinero y esfuerzo debe poner en ponerlo en funcionamiento. La información también le indicará qué roles en su nuevo programa requieren optimización.
#2. Definir las reglas y procesos claramente.
Con una idea general de cómo debería verse su programa, puede ponerse manos a la obra. Esto implica definir las reglas y procesos del esquema. Hay muchas tecnologías disponibles hoy en día para hacer esto más fácil. De manera similar a cómo el software de programación automatiza un calendario, el software de seguimiento de candidatos agiliza las referencias.
Las funciones y plantillas de referencia son comunes en tales herramientas. Le proporcionarán una plantilla de correo electrónico para distribuir a sus empleados. También tendrán análisis para rastrear quién sugirió qué candidatos. Si no desea utilizar un software especializado, debe diseñar los procesos usted mismo.
#3. Promocione su programa y recompense a los participantes
Es hora de poner en marcha sus programas de recomendación de empleados. Comience por informar a sus empleados al respecto. Debe correr la voz sobre el programa de la manera más rápida y efectiva posible. Durante una reunión de equipo, una idea sería compartir en pantalla una referencia de ejemplo.
El siguiente paso crítico es reconocer a todos los participantes del programa. La aceptación de los empleados es esencial para el éxito de su programa. Cada vez que un empleado haga una referencia, reconozca y recompense públicamente sus esfuerzos. Esto anima a los empleados a seguir enviando referencias. El 92 por ciento de los trabajadores está de acuerdo en que ser reconocido por una acción los hace más propensos a repetirla.
#4. Cambia tus incentivos.
Los incentivos de los empleados por participar en su programa de recomendación pueden cambiar. Depende de usted pensar creativamente sobre lo que sus empleados apreciarán. Podría usar una estructura de recompensas basada en puntos con niveles. Por ejemplo, un trabajador puede recibir 1000 puntos (equivale a $10) por enviar una referencia que no progresa. Si su recomendación avanza a la etapa de entrevista, la recompensa podría aumentar a 2500 puntos (equivale a $25), y así sucesivamente.
Bono de recomendación de empleados
Un bono de recomendación de empleados es un incentivo monetario para que los empleados contraten a personas de sus redes. Con frecuencia es parte de un programa de referencia de empleados más grande. Con frecuencia, se otorga una bonificación por recomendación de empleados después de que el empleado es contratado y permanece en la empresa durante un período determinado. Los empleados que recomiendan a alguien para un puesto permanente de tiempo completo suelen recibir la bonificación.
¿Por qué debería ofrecer un bono de recomendación de empleados?
¿Valen la pena las bonificaciones por recomendación de empleados? Sí, es un rotundo sí. Dar una bonificación como parte de sus programas de recomendación de empleados puede ayudar mucho a su marca. Hay varias buenas razones para otorgar una bonificación por recomendación de empleados, ya sea para atraer nuevos clientes o nuevos empleados:
- Los posibles solicitantes y clientes creen en los compañeros que recomiendan un negocio. Hasta el 90% de las personas confían mucho más en las referencias que en las formas tradicionales de marketing, como anuncios y mensajes de su empresa. Este hecho por sí solo puede usarse para justificar la oferta de bonos de referencia.
- Dar bonos de referencia abrirá las compuertas a más referencias repetidas. Si reciben algo a cambio de sus esfuerzos, hasta el 92 % de los empleados tienen más probabilidades de volver a hacerlo. Esto significa que pasará menos tiempo buscando a los candidatos o clientes más adecuados y más tiempo concentrándose en las cosas que más importan para sus resultados.
- Los bonos demuestran que usted valora las contribuciones de sus empleados al éxito de su negocio. Y nada hace más felices a los empleados que ser reconocidos cuando y donde importa. El reconocimiento constante aumenta el compromiso de los empleados hasta ocho veces.
Elegir un bono de referencia de empleado
Cuando escucha la palabra "bono", inmediatamente piensa en efectivo. Después de todo, ese es el tipo de bono más tradicional.
Sin embargo, una bonificación por recomendación de un empleado no siempre tiene que ser monetaria. Un bono es algo que se da o se paga además de un salario regular. Quizás ese sea un beneficio adicional, como la flexibilidad de horarios o días adicionales de vacaciones. Tal vez sea un regalo tangible o una experiencia que los empleados apreciarían.
¿Cuándo debe otorgar bonos de recomendación de empleados?
Primero, decida cuándo otorgar una compensación de bonificación.
Si tiene un programa de recomendación de empleado a empleado, puede optar por pagar una bonificación cuando contrate a un candidato recomendado. También puede esperar un poco más y pagar la bonificación después de que una contratación recomendada haya estado en su empresa durante al menos un mes.
Para muchos gerentes de contratación, esto último tiene más sentido porque brinda más flexibilidad y tiene un menor impacto financiero. Además, tendrá más tiempo para determinar si la contratación referida vale su peso en oro. Como resultado, estará en una buena posición para ajustar su programa de recomendaciones en el futuro.
Tipo de bono de recomendación de empleados
Hemos hecho una lista de los bonos de recomendación de empleados más comunes utilizados por las empresas en la actualidad. Encueste a sus empleados para averiguar cuál funcionará mejor para su negocio.
#1. Bono de referencia en efectivo
Con mucho, el tipo más común de bonificación por recomendación de empleados es la compensación monetaria. Por lo general, oscilan entre $ 1,000 y $ 5,000, según el nivel de antigüedad del puesto, la demanda del puesto y el tiempo que ha estado abierto el puesto. Las empresas a menudo aumentan las bonificaciones por recomendación para trabajos importantes, pero Google descubrió que esto no siempre funciona.
#2. Bono de referencia de diversidad
Cuando una empresa tiene un programa de referencia de empleados, con frecuencia contrata a personas con antecedentes, intereses y formas de pensar similares. Además de establecer objetivos de contratación de diversidad, las empresas pueden utilizar su programa de referencia de empleados para atraer a personas de diferentes orígenes.
#3. Bonificación de referencia escalonada
Algunos empleadores no otorgan la bonificación por referencia completa a los empleados hasta que el nuevo empleado ha estado en el equipo durante cierto tiempo. En cambio, dividen el bono y se lo dan a los empleados en pequeñas cantidades mientras buscan nuevos empleados.
#4. Bono de recomendación de rifa
Otra posibilidad es ingresar los nombres de todos los empleados que hicieron una buena referencia en una rifa mensual o trimestral de varios premios de bonificación. Si tiene una empresa más pequeña o no tiene el presupuesto para un programa sólido de bonificación por recomendación, esta es una gran opción.
#5. Bono de recomendación de premios
Algunas empresas ofrecen premios en lugar de dinero. Si decide utilizar este tipo de bonificación por recomendación, elija algo tangible que cada empleado desee, como la tecnología más reciente.
#6. Bono de recomendación de vacaciones
Otra excelente opción de bonificación por referencia es proporcionar a sus empleados unas vacaciones. Podría ser un viaje que su empresa planee y pague en su totalidad, o podría ser una suma global de efectivo que se puede usar para viajes, hoteles o experiencias.
¿Qué tipo de bonificación por recomendación de empleados debe ofrecer?
Cuando se trata de bonificaciones por recomendación de empleados, elija las recompensas que los empleados quieran ganar en lugar de dar migajas solo porque usted puede hacerlo. Sin embargo, no entregue cheques en blanco. Según el valor de cada referencia para su empresa, también se deben poder pagar las bonificaciones por referencia de los empleados.
En lugar de elegir solo un bono de referencia de empleado, proporcione a los empleados una lista de opciones que tengan la misma cantidad de dinero. También es una buena idea preguntar a los empleados qué tipo de bonos les interesan, solo para asegurarse de haber elegido algo motivador.
¿Es buena la recomendación de un empleado?
Se ha demostrado que los programas de referencia de empleados son la mejor manera de encontrar nuevos empleados. Este método de contratación de personas no solo es menos costoso y más rápido, sino que los empleados referidos son típicos de mayor calidad.
¿Por qué es importante la referencia de los empleados?
Los programas de recomendación también funcionan mejor que otras formas de encontrar un buen candidato, como bolsas de trabajo y reclutadores. Según los estudios, los programas de referencia no solo reducen los costos de contratación, sino que también permiten a las empresas acceder a un grupo de talentos al que quizás no hayan tenido acceso a través de sus empleados.
¿Cómo obtengo referencias de empleados?
7 maneras de aumentar las referencias de los empleados
- Involucrar a los empleados en el proceso de reclutamiento. Los líderes de recursos humanos deben hacer que los empleados sientan que son una parte importante para atraer nuevos empleados
- Haz que el proceso sea más automatizado
- Conviértalo en una competencia.
- Los incentivos deben anunciarse.
- Que sea una celebración.
- Reconocer cada referencia.
- Si es necesario, haga cambios culturales.
¿Cómo funcionan los programas de recomendación de empleados?
Para encontrar nuevos candidatos laborales, los programas de recomendación de empleados utilizan redes y recursos internos. A cambio de algo, piden a los empleados actuales o socios externos que recomienden sus contactos para las vacantes a medida que surjan.
¿Qué es la recomendación de empleados en HRM?
La recomendación de empleados es un método para encontrar candidatos para un puesto de trabajo que se utiliza internamente. Las empresas y organizaciones utilizan la referencia de empleados, que es un programa estructurado, para encontrar personas talentosas al pedirles a los empleados actuales que recomienden personas de sus propias redes.
¿Cómo se gestionan las referencias de los empleados?
Cómo usar Workable para rastrear referencias de candidatos
- ¿Qué porcentaje de candidatos que ingresaron a la tubería para un puesto fueron referidos?
- ¿Cuántos de los candidatos referidos fueron contratados?
- ¿Cuántos nuevos empleados recomendados abandonaron la empresa durante el primer año?
- En un año, ¿a cuántas personas ha referido cada empleado?
¿La referencia de los empleados es interna o externa?
Interno
La recomendación de empleados es un método para encontrar candidatos para un puesto de trabajo que se utiliza internamente. Las empresas y organizaciones utilizan la referencia de empleados, que es un programa estructurado, para encontrar personas talentosas al pedirles a los empleados actuales que recomienden personas de sus propias redes.
¿Cómo se escribe una carta de recomendación?
aquí es cómo escribir una carta de recomendación
- Incorpore ambas direcciones.
- Crea una introducción sucinta.
- Brinde una descripción general de las calificaciones del solicitante.
- Cuéntanos sobre el solicitante.
- Incluir una declaración de cierre.
- Firma con tu nombre.
¿Cómo se menciona una referencia en una entrevista?
Incluya algunas oraciones sobre por qué su referencia cree que sería una buena opción para el puesto y pregúntele si estaría dispuesto a proporcionar una referencia si es necesario.
Conclusión
Los programas de recomendación de empleados que recomiendan tanto a los candidatos para el trabajo como a los nuevos clientes pueden ser extremadamente efectivos cuando se realizan correctamente. Siga nuestras mejores prácticas y pautas para garantizar el éxito de sus programas desde el principio. No olvide seguir cambiando sus programas en función de la información que obtenga del software de referencia.
Preguntas frecuentes sobre referencias de empleados
¿Cuáles son los mejores programas de recomendación de empleados?
Ejemplos de 7 Programas Brillantes de Referencia de Empleados
- PURO.
- Las horas felices de Salesforce.
- Las bicicletas de InMobi.
- Método de gamificación de Fiverr.
- Las preguntas afiladas de Google.
- La recompensa emocional de Accenture.
- La doble bonificación de Intel.
¿Los programas de referencia realmente funcionan?
Las personas confían más en las recomendaciones de personas que conocen que en los mensajes publicitarios masivos, por lo que los programas de recomendación funcionan. La referencia de un cliente es mucho más efectiva que cualquier campaña general porque tienen conocimiento de primera mano de su marca.
¿Qué es una buena tasa de referencia de empleados?
Las referencias de empleados son responsables del 30-40% de todas las contrataciones. Las referencias de los empleados tienen un costo por contratación de $ 1,000 más bajo que otras fuentes de contratación en promedio. Además, los programas de recomendación de empleados están calificados como la mejor fuente de postulantes por el 88 % de los empleadores. Los candidatos que han sido recomendados tienen entre un 2.6 % y un 6.6 % más de probabilidades de aceptar ofertas de trabajo.
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Referencias
