En el entorno actual, la sobrecarga de correo electrónico es un problema común para los profesionales de negocios. No siempre puede mantenerse al día con el volumen de mensajes que ingresan o con las respuestas a las comunicaciones salientes, y mantenerse organizado es casi imposible cuando tiene una cantidad inmanejable de mensajes. En este artículo, aprenderá acerca de varias aplicaciones y herramientas de administración de correo electrónico, como las herramientas de administración de correo electrónico para Outlook y la administración de correo electrónico de servicio al cliente, que pueden ayudarlo a reducir la "inflación de su bandeja de entrada" y, lo que es más importante, ser más eficiente con todos los correos electrónicos que llegan.
¿Qué herramientas se utilizan para la gestión de correo electrónico?
Hay varias herramientas disponibles para la gestión del correo electrónico. Algunas de las herramientas más populares incluyen Microsoft Outlook, Gmail y Yahoo Mail. Estas herramientas le permiten organizar sus correos electrónicos en carpetas, configurar filtros para clasificar automáticamente el correo entrante y crear reglas para ayudarlo a administrar su bandeja de entrada.
¿Es Outlook un sistema de gestión de correo electrónico?
Cuando se trata de sistemas de gestión de correo electrónico, existen muchas opciones. Pero, ¿es Outlook un sistema de gestión de correo electrónico?
Outlook es un excelente cliente de correo electrónico y tiene muchas funciones que pueden facilitar la administración de su correo electrónico. Pero cuando se trata de una verdadera administración de correo electrónico, Outlook se queda corto.
Un sistema de administración de correo electrónico debería ayudarlo a organizar y priorizar sus correos electrónicos para que pueda encontrar fácilmente los que necesita. También debe proporcionar herramientas para ayudarlo a mantener su bandeja de entrada limpia y ordenada.
Outlook tiene algunas características que pueden ayudar con la organización del correo electrónico, pero no tiene las herramientas sólidas que ofrece un sistema de administración de correo electrónico dedicado. Si realmente quiere administrar su correo electrónico de manera más eficiente, entonces tendrá que buscar en otra parte.
Ver también: Guía de planificación de gestión de calidad de proyectos (herramientas y software)
Herramientas de administración de correo electrónico para Outlook
Si usted es como la mayoría de las personas, probablemente tenga una relación de amor/odio con el correo electrónico. Por un lado, es una herramienta increíble que nos ayuda a mantenernos conectados con los demás. Por otro lado, puede ser una gran pérdida de tiempo y una fuente de estrés. Si su bandeja de entrada se desborda constantemente y siente que está constantemente tratando de ponerse al día, podría ser el momento de considerar algunas herramientas de administración de correo electrónico.
Hay una variedad de herramientas diferentes que pueden ayudar con la administración del correo electrónico. Algunos están diseñados para funcionar con programas de correo electrónico específicos, como Microsoft Outlook, mientras que otros son más generales. Algunos son gratuitos, mientras que otros tienen un costo. Pero no importa cuál sea su presupuesto, es probable que haya una herramienta de administración de correo electrónico que pueda ayudarlo a controlar su bandeja de entrada.
Estas son algunas de nuestras herramientas de administración de correo electrónico favoritas para Outlook:
#1. SaneBox
Esta herramienta funciona con una variedad de diferentes programas de correo electrónico y puede ayudar a priorizar sus mensajes, filtrar correos electrónicos sin importancia e incluso posponer correos electrónicos hasta más tarde. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible y los planes comienzan en $ 7 por mes después de eso.
#2. Desenróllame
Esta herramienta lo ayuda a darse de baja de suscripciones de correo electrónico no deseadas con facilidad.
#3. Bumerang
Boomerang es un complemento que le permite programar correos electrónicos para que se envíen en una fecha y hora posteriores o que se le recuerde hacer un seguimiento de un correo electrónico si no ha recibido una respuesta.
#4. Bandeja de entradaPausa
InboxPause es un complemento que le permite pausar temporalmente su bandeja de entrada para que pueda concentrarse en otras tareas sin distraerse con nuevos correos electrónicos.
#5. Envíalo después
Enviar más tarde es otro complemento que le permite programar correos electrónicos para que se envíen en una fecha y hora posteriores.
#6. SeguimientoLuego
FollowUpThen es un servicio que le permite configurar recordatorios y tareas por correo electrónico con solo copiar o copiar el servicio en su correo electrónico.
Las mejores herramientas de gestión de correo electrónico
La administración del correo electrónico puede ser una tarea desalentadora, especialmente si tiene muchas cuentas de correo electrónico diferentes para realizar un seguimiento. Afortunadamente, varias herramientas de administración de correo electrónico pueden facilitarle mucho la vida. Estas son algunas de las mejores herramientas de administración de correo electrónico que existen:
#1. Gmail
Gmail es una excelente opción para administrar su correo electrónico porque ofrece una variedad de funciones que pueden facilitarle la vida. Por ejemplo, puede usar las opciones de filtrado de Gmail para ordenar automáticamente su correo electrónico en diferentes categorías. También puede crear múltiples bandejas de entrada para que pueda organizar mejor su correo electrónico.
#2. panorama
Outlook es otra herramienta popular de administración de correo electrónico que ofrece una variedad de funciones para ayudarlo a mantenerse al tanto de su correo electrónico. Outlook también ofrece la posibilidad de filtrar su correo electrónico para que pueda encontrar fácilmente lo que está buscando. Además, Outlook le permite crear reglas para que ciertos correos electrónicos se clasifiquen automáticamente en diferentes carpetas.
#3. Bandeja de entrada de Google
Inbox by Google es una excelente opción para aquellos que desean un enfoque más simplificado para administrar su correo electrónico. Inbox by Google ofrece varias funciones que facilitan estar al tanto de su correo electrónico, incluida la capacidad de posponer los correos electrónicos.
Herramientas de gestión de correo electrónico de servicio al cliente
El correo electrónico es una de las herramientas más importantes en el servicio al cliente. Es una manera rápida y conveniente de comunicarse con los clientes. Sin embargo, administrar los correos electrónicos de servicio al cliente puede ser un desafío. Hay muchos mensajes de correo electrónico para clasificar y puede ser difícil hacer un seguimiento de todas las conversaciones. Ahí es donde entran las herramientas de gestión de correo electrónico.
Las herramientas de administración de correo electrónico ayudan a los representantes de servicio al cliente a administrar sus bandejas de entrada de correo electrónico y realizar un seguimiento de todas las conversaciones que tienen con los clientes. Estas herramientas pueden ser muy útiles para que su operación de servicio al cliente funcione sin problemas.
Ver también: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE TRELLO: Plantillas clave, características y usos
¿Cuáles son las 4 D de la gestión del correo electrónico?
Hay cuatro cosas clave para recordar cuando se trata de la gestión de correo electrónico:
- Borrar – Deshazte de cualquier correo electrónico que no necesites. Esto incluye cualquier spam o correo no deseado.
- Aplazar – Si no puede atender un correo electrónico de inmediato, aplazarlo para otro momento.
- Delegada – Si alguien más puede manejar un correo electrónico, deléguelo.
- Do – Finalmente, tome medidas sobre los correos electrónicos que necesita tratar.
Herramientas de administración de correo electrónico del equipo
Existen muchas herramientas excelentes de administración de correo electrónico, pero puede ser difícil encontrar la adecuada para su equipo. La mejor manera de averiguar qué herramienta es la adecuada para usted es probar algunas diferentes y ver cuál funciona mejor para las necesidades de su equipo.
Las herramientas de administración de correo electrónico pueden ayudar a su equipo a mantenerse organizado y al tanto de sus bandejas de entrada. También pueden ayudarlo a administrar las comunicaciones por correo electrónico entre los diferentes miembros del equipo. Estas son algunas de nuestras otras herramientas de administración de correo electrónico favoritas para servicios personales y de atención al cliente:
#1. Bandeja de entrada de Google
Google Inbox es una excelente opción para los equipos que usan Gmail. Ofrece una variedad de funciones que pueden ayudar a su equipo a administrar sus bandejas de entrada, incluida la capacidad de posponer correos electrónicos, crear carpetas personalizadas y configurar recordatorios.
#2. panorama
Outlook es otra excelente opción para los equipos que usan Microsoft Office. Ofrece funciones similares a la Bandeja de entrada de Google, incluida la capacidad de posponer correos electrónicos, crear carpetas personalizadas y configurar recordatorios.
#3. Contratar
Esta es una excelente opción para los equipos que necesitan ayuda para mantenerse organizados y al tanto de sus bandejas de entrada.
¿Qué son las cuatro herramientas de gestión del tiempo?
- Establece un horario y apégate a él: Una de las mejores maneras de administrar su tiempo es establecer un horario y cumplirlo. Esto puede ser difícil, especialmente si tiene muchas demandas de su tiempo, pero es importante intentarlo. Establecer un horario lo ayudará a estructurar su día y asegurarse de tener tiempo para todo lo que es importante para usted.
- Utilice un planificador: Un planificador puede ser una excelente manera de realizar un seguimiento de su tiempo y asegurarse de que lo está utilizando de manera efectiva. Hay muchos tipos diferentes de planificadores disponibles, así que encuentre uno que funcione para usted y que usará. Asegúrate de incluir tareas diarias y semanales en tu planificador para que puedas estar al tanto de todo.
- Aprende a decir no: Es importante conocer tus límites y no intentar hacer demasiado. Si te encuentras estirado delgado, puede ser necesario aprender a decir que no. Esto puede ser difícil, pero es importante recordar que no puedes hacer todo y que está bien decir que no a veces.
- Tomar descansos: Es importante saber cuándo tomar descansos. Tomar descansos es importante para recuperarse del estrés, lo que también puede, a su vez, mejorar su rendimiento.
¿Cuáles son los 5 principios de la gestión del tiempo?
Varios principios de administración del tiempo pueden ayudarlo a aprovechar al máximo su día.
El primer principio es establecer prioridades. Debe averiguar qué tareas son las más importantes y urgentes, y centrarse en ellas primero. Esto le ayudará a utilizar su tiempo de manera más eficiente.
El segundo principio es hacer un horario. Una vez que sepa qué tareas deben realizarse, puede hacer un plan para cuándo realizarlas. Esto le ayudará a mantenerse encaminado y evitará perder el tiempo.
El tercer principio es evitar la procrastinación. Puede ser tentador postergar tareas importantes, pero esto solo hará que al final tomen más tiempo. Si comienza a trabajar en una tarea de inmediato, podrá terminarla rápidamente y pasar a otras cosas.
El cuarto principio es tomar descansos. Es importante descansar y recargar periódicamente a lo largo del día. Tomar descansos lo ayudará a mantenerse fresco y concentrado, para que pueda ser más productivo en general.
Al seguir estos principios de administración del tiempo, puede aprovechar al máximo su día y hacer más cosas.
Las 6 mejores aplicaciones de gestión de correo electrónico
En los negocios, el correo electrónico es el principal modo de comunicación. Dicho esto, administrar el correo electrónico comercial puede ser todo un desafío. Afortunadamente, varias aplicaciones de administración de correo electrónico pueden facilitarle las cosas. Aquí, hemos recopilado 6 de las mejores aplicaciones de administración de correo electrónico disponibles actualmente.
# 1. Mesa de ayuda de ProProfs
ProProfs Help Desk es una de las aplicaciones de administración de correo electrónico más populares. Ofrece una amplia gama de funciones para ayudarlo a administrar sus correos electrónicos de manera efectiva.
Con ProProfs Help Desk, puede crear y administrar fácilmente filtros de correo electrónico. También puede configurar respuestas automáticas para responder automáticamente a los correos electrónicos entrantes. La aplicación también ofrece una amplia gama de plantillas que puede usar para crear correos electrónicos de aspecto profesional.
La mesa de ayuda de ProProfs está disponible en versiones gratuitas y de pago. La versión gratuita ofrece funciones limitadas, mientras que la versión paga ofrece funciones más avanzadas.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que ofrezca una amplia gama de funciones, ProProfs Help Desk es una excelente opción.
#2. Gmail
Hay muchas aplicaciones de administración de correo electrónico, pero ¿cuál es la mejor? Gmail es una excelente opción para aquellos que desean una aplicación fácil de usar y repleta de funciones.
Gmail ha existido por un tiempo y ha estado mejorando constantemente sus funciones. Algunas de las adiciones más recientes incluyen la capacidad de posponer correos electrónicos, darse de baja de boletines no deseados e incluso programar correos electrónicos para que se envíen más tarde.
Gmail también se integra bien con otros productos de Google, como Calendar y Drive. Esto hace que sea fácil mantener toda su información en un solo lugar.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que le haga la vida más fácil, Gmail es una excelente opción a considerar.
# 3. Zoho Mail
Zoho Mail es una excelente aplicación de administración de correo electrónico que puede ayudarlo a mantener su bandeja de entrada organizada y ordenada. Ofrece una amplia gama de características, incluido un limpiador de bandeja de entrada, filtros de correo electrónico y soporte para múltiples cuentas de correo electrónico.
Una de las mejores cosas de Zoho Mail es que es muy fácil de usar. Puede agregar rápidamente nuevos correos electrónicos a su bandeja de entrada y crear carpetas para organizar sus mensajes. La aplicación también incluye una función de búsqueda para que pueda encontrar fácilmente correos electrónicos antiguos.
Zoho Mail es de uso gratuito para hasta cinco cuentas de correo electrónico. Si necesita más de cinco cuentas, puede actualizar a la versión premium por $4.99 al mes.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que sea fácil de usar y asequible, Zoho Mail es una excelente opción.
Ver también: SOFTWARE DE GESTIÓN DE TAREAS: 25 mejores soluciones de software de gestión de tareas
#4. pájaro cartero
Existen muchas aplicaciones de administración de correo electrónico, pero Mailbird es una de las mejores. Es fácil de usar y tiene todas las funciones que necesita para mantener su bandeja de entrada organizada.
Mailbird tiene una interfaz limpia que facilita ver lo que hay que hacer. Puede escanear rápidamente su bandeja de entrada y ver qué correos electrónicos deben tratarse de inmediato.
La aplicación también incluye varias características que lo ayudan a hacer más en menos tiempo. Por ejemplo, puede configurar reglas para ordenar automáticamente su correo electrónico en diferentes carpetas. De esta manera, puede encontrar fácilmente lo que está buscando sin tener que buscar en todos sus mensajes.
Mailbird también se integra con varias aplicaciones de productividad populares, como Asana, Trello y Evernote. De esta manera, puede realizar fácilmente un seguimiento de sus tareas y proyectos desde la aplicación.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que lo ayude a hacer más, vale la pena echarle un vistazo a Mailbird.
#5. Frente
El frente es una excelente aplicación de administración de correo electrónico para uso personal y comercial. Ofrece una interfaz limpia y fácil de usar que facilita la administración de su bandeja de entrada.
El frente también ofrece algunas características excelentes, como la capacidad de posponer correos electrónicos, configurar reglas para administrar su bandeja de entrada e incluso conectarse con otras aplicaciones y servicios.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que le haga la vida más fácil, ¡vale la pena echarle un vistazo a Front!
#6. Ranura
Groove es una excelente aplicación de administración de correo electrónico que puede ayudarlo a mantener su bandeja de entrada organizada y ordenada. Ofrece una variedad de características que pueden hacer que administrar sus correos electrónicos sea muy fácil.
Una de las mejores cosas de Groove es que ofrece una bandeja de entrada unificada. Esto significa que puede ver todas sus cuentas de correo electrónico en un solo lugar. Esto puede ser útil si tiene varias cuentas de correo electrónico que necesita revisar regularmente.
Groove también ofrece una variedad de funciones de productividad que pueden ayudarlo a hacer más. Por ejemplo, tiene una función de repetición que le permite ocultar temporalmente los correos electrónicos hasta que tenga tiempo para ocuparse de ellos.
También tiene un administrador de tareas incorporado que puede ayudarlo a mantenerse al tanto de su lista de tareas pendientes. Además, se integra con una variedad de otras aplicaciones de productividad, para que pueda administrar todas sus tareas en un solo lugar.
Si está buscando una aplicación de administración de correo electrónico que pueda ayudarlo a ser más productivo, entonces vale la pena echarle un vistazo a Groove.
Resumen
Las herramientas de administración de correo electrónico pueden ser un salvavidas para los profesionales ocupados. Al ayudarlo a organizar y priorizar sus correos electrónicos, pueden hacer que sea mucho más fácil mantenerse al tanto de su bandeja de entrada. Las aplicaciones y herramientas de administración de correo electrónico, como las herramientas de administración de correo electrónico para Outlook y la administración de correo electrónico del servicio de atención al cliente, pueden ayudarlo a reducir la "inflación de su bandeja de entrada" y, lo que es más importante, a ser más eficiente con todos los correos electrónicos que ingresan.
Y con tantas opciones diferentes disponibles, seguramente habrá una herramienta que se ajuste a sus necesidades específicas. Entonces, si está buscando formas de administrar mejor su correo electrónico, definitivamente pruebe una de estas herramientas.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de administración de correo electrónico
¿Qué son las herramientas de gestión de correo electrónico del servicio de atención al cliente?
Las herramientas de administración de correo electrónico ayudan a los representantes de servicio al cliente a administrar sus bandejas de entrada de correo electrónico y realizar un seguimiento de todas las conversaciones que tienen con los clientes. Estas herramientas pueden ser muy útiles para que su operación de servicio al cliente funcione sin problemas.
¿Cuáles son los ejemplos de las mejores herramientas de administración de correo electrónico para Outlook?
Las herramientas de administración de correo electrónico para Outlook incluyen SaneBox, Unroll Me, Boomerang, Send Later, FollowUp Then, InboxPause, etc.
¿Las herramientas de administración de correo electrónico para Outlook son gratuitas?
Algunas herramientas de administración de correo electrónico para Outlook son gratuitas, mientras que otras tienen un costo. Pero no importa cuál sea su presupuesto, es probable que haya una herramienta de administración de correo electrónico que pueda ayudarlo a controlar su bandeja de entrada.
Referencias
- www.zendesk.com – Software de gestión de correo electrónico
- frente.com – Controle su bandeja de entrada difícil de manejar con las 4 D de la administración de correo electrónico
- crm.org – Las mejores herramientas y aplicaciones de software de gestión de correo electrónico (Top 10 2022)
- www.proprofsdesk.com – 11 mejores software de gestión de correo electrónico
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