El propietario de un negocio se enfrenta a numerosos obstáculos.
Ya sea iniciando una empresa desde cero o desarrollando una estrategia a largo plazo para el crecimiento y la expansión.
La gestión de la distribución ha sido durante mucho tiempo una de las dificultades a las que se enfrentan los empresarios. Es una tarea cargada de complejidades y complejidad.
Pero, exactamente, ¿qué es la gestión de la distribución? Revisaremos una descripción completa y le proporcionaremos una lista de beneficios que ilustran la necesidad de un sistema de gestión de distribución para su organización.
¿Qué es la Gestión de Distribución?
El proceso de supervisar la transferencia de bienes del proveedor al fabricante, al mayorista o minorista y, finalmente, al consumidor final se conoce como gestión de distribución. Hay numerosas actividades y procedimientos involucrados, como la gestión de proveedores de materias primas, embalaje, almacenamiento, inventario, cadena de suministro, logística y, en ciertos casos, blockchain.
¿Qué es un Distribuidor?
Un distribuidor es una empresa que vende productos a tiendas y otras empresas que venden directamente a los consumidores. Considere un distribuidor mayorista de licores que venda alcohol a restaurantes, supermercados y licorerías.
Un distribuidor de verduras que suministra lechuga, tomates y otros productos a los restaurantes es otro ejemplo, al igual que un distribuidor farmacéutico que suministra una variedad de medicamentos controlados por prescripción a las farmacias.
¿Cuáles son los cuatro canales de distribución?
Históricamente, había tres canales de distribución:
#1. Mayorista.
En este canal, los productos se entregan de los productores a los mayoristas. las destilerías de bebidas alcohólicas, por ejemplo, venden sus marcas de bebidas alcohólicas a mayoristas.
#2. Detallista.
Los productos son distribuidos a los minoristas por el fabricante o el mayorista. La ropa y los accesorios de diseñador, por ejemplo, se distribuyen a cadenas minoristas de alto nivel como Neiman Marcus, Nordstrom y Macy's.
#3. Distribuidor.
Este canal transporta artículos desde el punto de origen o productor hasta un distribuidor autorizado. Una fábrica de Ford, por ejemplo, distribuye diferentes marcas y modelos de Ford a concesionarios Ford aprobados para la venta a consumidores o flotas de empresas.
#4. Comercio electrónico.
Este es el canal de distribución más reciente y disruptivo, en el que los bienes y servicios se representan virtualmente en línea y luego se envían directamente al comprador. El comercio electrónico como cuarto canal ha dado lugar a cambios rápidos, lo que ha obligado a los distribuidores a reconsiderar sus tácticas anteriores.
Logística vs Distribución
La logística es la planificación integral y los procesos que intervienen en el suministro y transporte eficiente de productos. La gestión de suministros, el embalaje a granel y de envío, los controles de temperatura, la seguridad, la gestión de flotas, las rutas de entrega, el seguimiento de envíos y el almacenamiento son ejemplos de actividades y procesos de logística. Probablemente sea más fácil concebir la logística en términos de distribución física.
La distribución es un sistema de gestión logística que se centra en el cumplimiento de pedidos en las redes de distribución. Un canal de distribución es la red de agentes y entidades a través de la cual viaja un producto o servicio desde su punto de origen hasta el consumidor.
Los sitios web de comercio electrónico, los mayoristas, los minoristas y los distribuidores independientes o de terceros son ejemplos de canales de distribución. El empaque comercial o de consumo, el cumplimiento de pedidos y la entrega de pedidos son ejemplos de actividades y procedimientos de distribución. En pocas palabras, la distribución se puede clasificar como distribución comercial o de venta.
¿Cuál es la importancia de la gestión de distribución?
La gestión de la distribución se preocupa ante todo de coordinar todo lo relacionado con la entrega de los productos al comprador de manera oportuna y sin desperdicios. Como resultado, tiene un efecto directo sobre la rentabilidad.
¿Qué es una red de distribución y cuáles son los beneficios?
Una red de distribución es una red de instalaciones de almacenamiento y sistemas de transporte que están conectados entre sí. Se construye de acuerdo con un plan de distribución que pretende transportar artículos del fabricante a los mayoristas, minoristas o clientes.
Desafíos de la gestión de distribución
- Una multitud de perturbaciones pueden causar problemas de distribución. Los desastres meteorológicos severos, la escasez de materias primas (p. ej., malas cosechas), los daños causados por plagas y las epidemias o pandemias son ejemplos de perturbaciones naturales. Los disturbios, las protestas, los conflictos y las huelgas son ejemplos de interrupciones humanas.
- Las interrupciones del transporte incluyen averías en los vehículos de transporte, tiempos de inactividad por mantenimiento y accidentes, así como retrasos en los vuelos y reglas de transporte nuevas o estrictas, como las que se encuentran comúnmente en el transporte por carretera.
- Las recesiones, las depresiones, las caídas o picos inesperados en la demanda del consumidor o del mercado, las tarifas nuevas o cambiantes o los costos de cumplimiento, los cambios en las tasas de cambio de moneda y las preocupaciones de pago son ejemplos de desafíos económicos.
- Las preocupaciones sobre el empaque del retiro del producto y los problemas de control de calidad son ejemplos de interrupciones del producto. Las revisiones de pedidos, los cambios de dirección de envío y las devoluciones de productos son ejemplos de interrupciones del comprador.
Lea también: ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN: Tipos, Beneficios y Cómo Implementarlos
¿Qué factores influyen en la gestión de la distribución?
Una variedad de elementos que pueden variar o afectar la distribución deben ser considerados en el diseño y operación de la distribución.
#1. Los requisitos de los compradores
El primero es un cambio en las demandas de los compradores. Los compradores tienen cantidades variables de demanda de artículos a lo largo del año. Por ejemplo, durante la temporada navideña, hay un aumento en las compras de los consumidores de todo tipo de cosas. Como resultado, las empresas deben planificar mayores ventas, pedidos y entregas.
#2. Optimización de envío
Otro tema que puede tener un impacto en la buena gestión de la distribución es la optimización de los envíos. Por ejemplo, es menos costoso para una corporación transportar todos los artículos que van al mismo lugar juntos, como en un solo camión, que crear muchos envíos de capacidad inferior al mismo destino.
El envío eficiente de productos perecederos siempre es vital para cualquier empresa que maneje dichos productos porque cualquier pérdida debido a la descomposición tendrá una influencia negativa en la rentabilidad.
#3. Otras Consideraciones
Además, hay una serie de otros elementos que pueden tener un impacto en la distribución eficiente y deben ser considerados por la gerencia de distribución. Incluyen retrasos en la carga causados por accidentes o averías de vehículos, retrasos en aeropuertos y retrasos inducidos por fenómenos meteorológicos extremos.
Los cambios en las regulaciones gubernamentales que rigen el transporte o el envío son otro aspecto que deben planificar los equipos de gestión de distribución. Las retiradas de productos o los problemas de embalaje también pueden tener un impacto en la distribución. Los compradores pueden sabotear la distribución eficiente modificando los pedidos o la dirección de entrega del producto.
Debido a los numerosos aspectos involucrados en la gestión de la distribución, los gerentes no solo deben preparar planes de distribución cuidadosos, sino también una serie de planes de contingencia para hacer frente a cualquier problema de distribución que pueda surgir.
Tipos de estrategia de gestión de distribución
#1. Masa
Cuando una corporación quiere poner sus productos a disposición de tantas personas como sea posible, emplea el enfoque de distribución masiva. Este método se emplea con frecuencia para bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), como alimentos y bebidas, así como productos con un amplio atractivo. Sus ventajas incluyen su facilidad de implementación y la capacidad de llegar a una gran cantidad de personas. Por otro lado, puede ser difícil dirigirse a ciertos grupos de personas.
#2. Perspicaz
Cuando una corporación quiere poner sus productos a disposición de un grupo específico de personas, emplea el enfoque de distribución selectiva. Este método generalmente se utiliza para productos de alta gama que no son aptos para una distribución generalizada.
Los principales beneficios de un plan de distribución selectiva son que permite que una corporación se dirija a categorías específicas de personas al mismo tiempo que le permite crear relaciones con sus distribuidores. Su inconveniente es que puede ser costoso de implementar y mantener.
#3. Distintivo
Cuando una corporación desea que sus productos estén disponibles únicamente a través de un pequeño número de distribuidores, emplea la estrategia de distribución exclusiva. Este método se utiliza con frecuencia para productos de nicho o de gama alta. Tiene la ventaja de permitir que una corporación cree relaciones con sus distribuidores y administre la distribución de sus productos. Su desventaja es que puede ser difícil llegar a un gran número de personas.
Los beneficios de una estrategia de gestión de distribución
Una estrategia de gestión de la distribución tiene varias ventajas:
- Contribuye a la entrega oportuna y eficiente de productos y servicios a los clientes.
- Contribuye a un mejor servicio al cliente al garantizar que los productos y servicios se suministren de manera segura.
- Contribuye a reducir los costos de distribución al garantizar que las redes de distribución se utilicen de manera eficiente.
Los inconvenientes de una estrategia de gestión de distribución
Una estrategia de gestión de la distribución tiene varios inconvenientes:
- Puede ser un desafío implementarlo y administrarlo.
- Puede ser costoso de mantener.
- La supervisión y la actualización pueden llevar mucho tiempo.
- Puede ser difícil cambiar los canales de distribución si no son efectivos.
Cómo seleccionar un sistema de gestión de distribución
La elección del sistema de gestión de distribución correcto para su empresa depende en gran medida de los objetivos y desafíos de distribución de su empresa, así como de los modelos y canales de distribución que emplea. Sin embargo, como pauta general, las empresas deben considerar:
- La integración y la compatibilidad con los sistemas heredados se simplifican.
- Flexibilidad y escalabilidad
- Seguridad
- Gestión y análisis de datos, incluida la transmisión de datos en tiempo real y el intercambio de datos dentro de los ecosistemas
- La adaptabilidad se refiere a la capacidad del sistema para adaptarse a los cambios rápidos necesarios para superar obstáculos o capitalizar nuevas oportunidades.
Los 5 mejores software de gestión de distribución
A medida que se expande el comercio electrónico, aumentan los estándares de entrega rápida y económica y las expectativas de los clientes.
Nunca ha habido un mayor requisito para la agilidad de la cadena de suministro, por lo tanto, es fundamental crear una estrategia de distribución flexible.
Afortunadamente, existen varias herramientas de administración de distribución en el mercado que pueden ayudar a las empresas en línea a optimizar la distribución y ahorrar dinero al mismo tiempo que satisfacen las expectativas de los clientes.
Entre los mejores software de gestión de distribución se encuentran:
- Brightpearl
- Información de M3 ShipBob
- Sistema DEAR
- La nube Sage 100
El siguiente es un resumen de alto nivel de las diversas soluciones y las capacidades que brindan:
| Software de gestión de distribución | Descripción general de las características |
| Brightpearl | Gestiona diversas actividades a lo largo de la cadena de suministro. Centraliza todos tus canales de venta dispares Automatiza los flujos de trabajo de distribución mundanos |
| ShipBob | Ofrece acceso a una red y servicios de cumplimiento internacional. Permite el envío en 2 días Se integra perfectamente con docenas de soluciones de terceros. Ofrece soluciones de venta minorista multicanal |
| Información M3 | Optimiza el inventario y los procesos en múltiples instalaciones. Ofrece soporte para múltiples sitios, múltiples idiomas y múltiples monedas. Habilita la previsión de distribución y ofrece recomendaciones de inventario Protege los márgenes mientras optimiza las operaciones de la cadena de suministro |
| QUERIDOS sistemas | Automatiza las tareas de distribución que consumen mucho tiempo Gestiona las ventas a través de múltiples canales. Permite una distribución rentable con análisis de datos Agiliza el cumplimiento para el deleite del cliente |
| Sabio 100 Nube | Automatiza varios procesos repetitivos de la cadena de suministro. Ofrece información detallada sobre la cadena de distribución y la demanda de ventas. |
¿Qué constituye la gestión de distribución?
Los pasos necesarios para llevar el producto desde el fabricante hasta el cliente final se conocen como elementos del sistema de gestión de distribución y pueden incluir: cadena de suministro, cadena de bloques, logística, orden de compra y sistema de facturación, gestión de relaciones con proveedores (VRM), relación con el cliente (CRM), un sistema de gestión de inventario (IMS), un sistema de gestión de almacenes (WMS) y un sistema de gestión de transporte (TMS).
¿Qué efecto tiene la gestión de distribución en los negocios?
La gestión de la distribución es una parte importante del ciclo comercial tanto para los distribuidores como para los mayoristas, ya que la rapidez y eficiencia con la que una empresa puede vender y distribuir sus productos influye en las ventas corporativas y la rentabilidad continua.
¿Qué sucede durante la gestión de distribución?
La gestión de distribución implica el transporte de artículos terminados desde un fabricante o proveedor hasta el cliente final. El almacenamiento, la gestión de inventario, el embalaje, el envío y la entrega forman parte del proceso.
¿Cuál es el papel de la gestión de distribución en la gestión de la cadena de suministro?
- El gerente de distribución está a cargo de hacer llegar artículos y servicios a los clientes.
- Colaboran con otras tareas de marketing, como el desarrollo de productos, para garantizar que los productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes.
- El gerente de distribución también está a cargo de monitorear el presupuesto de distribución y garantizar que los gastos de distribución se mantengan dentro del presupuesto de la organización.
- El gerente de distribución colabora con el proceso de la cadena de suministro para garantizar que los productos y servicios se entreguen a los clientes a tiempo y de manera rentable.
- También colaboran con el departamento de logística para garantizar que los artículos y servicios se entreguen de forma segura a los clientes.
Conclusión
Una estrategia de gestión de distribución es una estrategia utilizada por una corporación para establecer cómo se suministrarán sus productos a los clientes. Las estrategias de gestión de la distribución se clasifican en tres categorías: masiva, selectiva y exclusiva.
La estrategia de gestión de distribución de una empresa debe estar determinada por sus objetivos comerciales y los productos que ofrece.
Un sistema de gestión de distribución puede proporcionar varios beneficios, incluido un mejor servicio al cliente y menores costos de distribución. Sin embargo, puede tener una serie de inconvenientes, incluida la dificultad para adoptarlo y administrarlo.
¿Cuáles son sus pensamientos sobre la gestión de distribución en este momento? ¿Cree que es algo que su organización debería hacer? ¡Por favor, háganos saber en los comentarios!
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Referencias
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