Las empresas de envío como UPS le permiten enviar de todo, desde bienes personales y sentimentales hasta objetos más lujosos y costosos. Dado que puede colocar algunas cosas bastante costosas en una caja de UPS, ¿UPS ofrece seguro terrestre y, de ser así, cuál es el costo? ¿El seguro de UPS también brinda cobertura de responsabilidad máxima para envíos que cuestan hasta $ 100 en valor y cómo se calcula usando una calculadora? Todas estas preguntas y más es lo que se responderá en esta guía. ¡Hagámoslo!
Comprender la cobertura del valor declarado
Al completar un formulario de envío de UPS, hay una sección para el valor declarado del artículo. Cuando compra un seguro complementario para una caja, un empleado de UPS puede preguntarle sobre el valor del artículo. ¿Entonces de que se trata esto?
El valor declarado es la suma de dinero que usted afirma que vale el paquete. Esto no tiene en cuenta el costo del embalaje o la entrega, sino solo el valor del artículo. Durante el procedimiento de reclamación de seguro, es la cantidad que se evalúa al decidir el pago de la reclamación de seguro.
¿Están asegurados los paquetes de UPS en 2023?
En 2023, todos los paquetes de UPS se asegurarán automáticamente por hasta $100. Si desea asegurar un paquete valorado en más de $100, debe utilizar el servicio de valor declarado de UPS, que brinda cobertura de seguro de hasta $50,000. Todos los paquetes, incluido UPS Ground, están asegurados automáticamente por $100, que se reembolsan si el paquete se pierde o se destruye mientras está en posesión de UPS.
Si está enviando una caja que contiene productos costosos con UPS o simplemente quiere saber si es una buena idea, ¡asegúrese de leer el resto del artículo!
¿Cuánto cuesta el seguro de UPS?
UPS aplica automáticamente un recargo de cobertura de seguro de $100 a todos los paquetes enviados. Como resultado, independientemente de lo que envíe o si tiene seguro para sus bienes, si se pierden o destruyen bajo la custodia de UPS, puede recuperar hasta $100 en reembolso.
Debido a que el costo de este seguro se incorpora automáticamente a los gastos de envío de su artículo, no es necesario adquirir un seguro adicional si su producto tiene un valor de $100 o menos. Sin embargo, si su producto tiene un valor de $100 o más, debe utilizar el programa de valor declarado de UPS para asegurarse de que UPS esté al tanto y esté obligado por el riesgo financiero de manejar su envío.
Declarar un valor superior a $ 100 técnicamente no incurre en un costo de seguro de UPS, pero ayuda a generar un registro en papel que lo ayudará a recuperar su dinero si algo le sucede a su paquete.
UPS asegura automáticamente cualquier paquete con un valor de $0 a $100 sin cargo adicional. El seguro cuesta $3.45 por caja para paquetes con un valor de $100.01 a $300.01. UPS cobra $ 1.15 adicionales por cada $ 100 en valor informado para cualquier paquete con un valor superior a $ 300. UPS multiplica el valor reclamado del paquete por $0.009 en el caso de envíos internacionales muy valiosos o envíos internacionales con un valor superior a $50,000 XNUMX.
Limitaciones en el Sistema de Valor Declarado de UPS
Estas restricciones se refieren principalmente a los valores máximos declarados en escenarios específicos, que son los siguientes:
- $50,000 por un paquete enviado cuando se proporciona un número de cuenta de UPS o desde una ubicación de la Tienda UPS
- $5,000 por un paquete enviado usando una tarjeta de pago como método de pago a través de UPS Internet Shipping
- $1,000 para paquetes devueltos a través de UPS Print Return Label, UPS Print and Mail Return Label, Electronic Return Label o 1 UPS Pickup Attempt, Return Services y UPS Returns on the Web
- $1,000 por un paquete enviado a través de un minorista externo
- $500 por un paquete enviado en un buzón de UPS
- $500 por un envío internacional que contiene joyas
- Los remitentes no pueden declarar un valor para las cartas prepagas de UPS
- $999 para paquetes enviados usando Shipper Release
Una vez más, si bien el valor declarado es excelente para asegurar las acciones de UPS y es consciente del riesgo financiero asociado con un envío, no siempre es lo mismo que un seguro.
UPS utiliza el valor declarado para ayudar a establecer su responsabilidad máxima en caso de que el envío se pierda o se dañe, pero no garantiza que, en caso de pérdida o daño, reembolsará cada centavo del valor informado de un artículo.
¿Está incluido el costo del seguro en UPS Ground?
El seguro está incluido en el costo de todos los servicios de envío de UPS, incluido UPS Ground. Esto implica que incluso si envía con el servicio más barato de UPS, puede reclamar un reembolso de costos de hasta $ 100 por un producto dañado o perdido, por lo que el seguro terrestre está intacto.
Para artículos que costarán o requerirán más de $100 en cobertura de seguro, debe considerar usar el programa de valor declarado de UPS, y no solo UPS Ground, tal como lo haría con cualquier otro servicio de envío.
¿Pagará UPS el seguro por paquetes perdidos?
Si su paquete se pierde mientras está bajo la custodia de UPS, UPS normalmente reembolsará la suma del seguro del paquete. UPS también reembolsa las reclamaciones de seguros por mercancías dañadas. Sin embargo, tenga en cuenta que el valor que paga UPS no puede exceder los $100 por caja a menos que su valor declarado especifique lo contrario.
El primer paso para obtener un pago de seguro de UPS por carga perdida o dañada es presentar una reclamación.
Qué esperar al presentar un reclamo con UPS
Un consumidor llama a su empresa molesto porque un paquete de UPS llega tarde o nunca llegó. Una breve verificación con UPS revela que no se puede encontrar el envío. Esta es una ocurrencia poco común que requiere una intervención inmediata. Para garantizar que el consumidor no quede insatisfecho, se entrega un producto de reemplazo junto con una disculpa. Sin embargo, en este punto, debes lidiar con las consecuencias de la derrota.
Tan pronto como sospeche que un paquete se ha perdido o ha sido robado, registre un reclamo con UPS. UPS permite a los remitentes nacionales hasta nueve meses para presentar un reclamo; sin embargo, hacer un reclamo de inmediato asegura que tiene toda la documentación que el transportista puede necesitar, como imágenes del artículo o información sobre el valor.
La búsqueda es la etapa inicial en la presentación de un reclamo por un envío perdido. Si no se encuentra el envío, UPS emite una carta autorizando el reclamo. Los documentos ahora se transmiten a la organización de terceros que UPS utiliza para procesar las reclamaciones. El proceso avanza rápidamente una vez que el transportista tiene los papeles.
¿Qué no asegurará UPS?
UPS, como muchas otras compañías, tiene limitaciones sobre las cosas que están cubiertas contra robo y la medida en que los artículos específicos están asegurados.
Estas cosas se dividen en dos categorías: objetos no asegurables, que no están cubiertos por el seguro de UPS en absoluto, y artículos con límites de responsabilidad, que están asegurados de forma muy limitada. El efectivo, las monedas, cualquier tipo de efectivo y las piedras preciosas no son asegurables por UPS.
Los siguientes artículos tienen límites de responsabilidad a través de UPS:
- Cheques
- UPS no pagará el valor nominal del cheque, solo el costo de detener y volver a emitir el cheque
- Tarjetas telefónicas, tarjetas de regalo, boletos y otros materiales impresos con un cierto valor de cambio adjunto
- Al igual que con los cheques, UPS no es responsable del valor nominal de dichos artículos, solo del costo de reemplazar el material impreso físico.
- Medios
- UPS solo acepta responsabilidad por el costo de reemplazar los medios físicos en los que se graba el contenido, no por el valor del contenido en sí.
- Pares o partes
- En caso de daño a un par/juego, la responsabilidad de UPS se limita al valor de la parte del par o juego que se dañó, no al valor del juego completo.
- En caso de daño a cualquier parte de un artículo que, cuando esté completo para la venta/uso, consta de varias partes, UPS solo es responsable de la parte dañada, no del valor del artículo completo.
Envío con mayor tranquilidad
A pesar de que miles de millones de paquetes dan la vuelta al mundo cada año, las posibilidades de perder una caja con UPS son bastante bajas. Sin embargo, cuando ocurre, el procedimiento es exasperante. En primer lugar, el remitente debe tratar con su consumidor y hacer las cosas bien por su parte.
Luego deben dedicar tiempo para recuperar lo más posible de la pérdida. No es una situación ideal, pero al anticipar una pequeña cantidad de paquetes con este problema, se simplificará el procesamiento de los problemas y es fundamental contar con el seguro de paquete adecuado.
Establecer procedimientos internos para tratar con paquetes perdidos es crucial para facilitar el proceso. ¿Qué hará su organización si un consumidor llama e informa que un paquete se ha perdido, falta o está dañado? Asegurarse de que todos se adhieran a las mismas pautas puede acelerar el proceso y reducir la posibilidad de molestias adicionales para los consumidores.
Tener en cuenta el valor del artículo que se envía, así como los máximos del seguro de envío de UPS, lo ayudarán a realizar mejores selecciones y desarrollar mejores políticas.
¿Cuánto cobra UPS por asegurar un paquete?
Los costos del seguro de UPS comienzan en $100. Como resultado, los paquetes de $100 están cubiertos por este seguro.
¿Se puede comprar un seguro para un paquete UPS?
Si el valor del envío supera los $ 100, se recomienda un seguro de paquete.
¿Qué sucede si UPS pierde un paquete costoso?
UPS asegura automáticamente todos los paquetes por $100 en caso de pérdida o daño. Un remitente podría declarar un valor mayor para el envío por una tarifa adicional.
¿Cuál es el máximo que UPS asegurará?
A menos que se indique lo contrario en la página de declaraciones de su póliza de seguro, UPS ofrece hasta $70,000 en productos UPS Next Day Air® y $50,000 en otros paquetes.
¿UPS asegura paquetes perdidos?
UPS brinda cobertura de responsabilidad máxima para envíos con un valor de hasta $100. Este tipo de cobertura se conoce como “Valor Declarado”. Los artículos que valen menos de $100 pueden reembolsarse hasta ese monto si causan un envío perdido, robado o dañado.
¿Qué cubre el seguro de envío de UPS?
el seguro de transporte puede cubrir la pérdida o daño de los bienes hasta el monto asegurado más los gastos de transporte. Su póliza se puede adaptar a las necesidades de su empresa en función de los bienes que envía, cómo los envía y los transportistas que emplea, y también puede incluir cobertura para artículos de alto valor, frágiles, sensibles al tiempo o perecederos.
¿Vale la pena el valor declarado de UPS?
El valor declarado de USP es útil si envía un paquete de bajo valor o si realiza un envío único. Si envía un paquete por un costo de $100 por unidad o menos, el valor del seguro declarado por UPS debería ser suficiente en caso de pérdida o destrucción de la caja.
¿Cuánto cuesta el seguro de FedEx por cada $100?
La cobertura de valor declarado de FedEx es de $100. Si el valor del paquete que desea transportar supera los $ 100, debe comprar una cobertura adicional.
Conclusión
No hay costos asociados con el seguro de los paquetes de UPS, ya que cada paquete de UPS se asegura automáticamente por hasta $100. Sin embargo, existe un costo asociado con el uso del programa de valor declarado de UPS, que es una alternativa al seguro destinado a paquetes cuyo valor supera los $100.
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Referencias
