Para todos los diferentes tipos de clientes, Capital One tiene una amplia selección de tarjetas de crédito. Esto incluye tarjetas enfocadas en estudiantes, tarjetas de devolución de efectivo y tarjetas de recompensas de viaje. Si bien no todas las tarjetas ofrecen las mismas ventajas, algunas ofrecen seguridad adicional. El seguro de coche de alquiler es una de esas medidas de seguridad. Cuando paga con ciertas tarjetas de crédito de Capital One y está cubierto por el seguro de alquiler de automóviles de Capital One al alquilar un automóvil, puede conducir con mayor confianza. Examinemos las ofertas de la tarjeta de crédito del seguro de alquiler de autos Venture y Costco Capital One, incluido cómo usarlas, qué cubren y cómo reclamar si tiene un accidente.
¿Qué cubre el seguro de autos de alquiler de Capital One?
Capital One ofrece un seguro de autos de alquiler que es diferente de otros tipos de seguros de autos, particularmente cobertura personal. Debe rechazar el seguro de exención de daños por colisión (CDW) proporcionado por la empresa de alquiler de automóviles para ser elegible para este seguro gratuito. Además, debe utilizar su tarjeta Capital One para realizar el pago completo del alquiler.
Por lo general, el seguro de automóvil de Capital One lo protegerá contra las siguientes formas de daño:
- Daños físicos al coche.
- Robo de un vehículo de alquiler cubierto.
- Cargos válidos por pérdida de uso cobrados por la agencia de alquiler de automóviles.
- Cargos de remolque razonables.
Tenga en cuenta que el seguro de Capital One solo cubre su automóvil de alquiler y no otros vehículos, por lo que si causa un accidente y se determina que tiene la culpa, no estará cubierto. Esto cubre los posibles gastos médicos de los que podría ser responsable, así como las tarifas por daños a otros vehículos.
Cómo usar el seguro de alquiler de autos de Capital One
Los clientes pueden hacer arreglos de viaje utilizando el Portal de viajes de seguros de Capital One, una agencia de viajes en línea. El sitio web ofrece ofertas especiales de viaje, descuentos y herramientas para que su próximo viaje sea más asequible. Los clientes con ciertas tarjetas de crédito de Capital One pueden acumular más recompensas por cada transacción realizada a través del portal o usarlas para hacer reservas. Con esta útil aplicación, puede hacer todos sus arreglos de viaje en un solo lugar y simplificar el proceso de canje de millas.
Sin embargo, existen algunos inconvenientes con el seguro de alquiler de automóviles Capital One. Al reservar hoteles y vehículos de alquiler a través de Capital One, pierde las recompensas de lealtad de esos programas. Además, la función Price Freeze no cumple con las expectativas, y usar las millas de Capital One para pagar los arreglos de viaje puede no ser la forma más efectiva de optimizar las recompensas.
Cómo usar el seguro de alquiler de autos de Capital One
Es sencillo utilizar el Portal de Seguros de Renta de Autos de Capital One. Simplemente inicie sesión en su cuenta en travel.capitalone.com. Puede elegir una pestaña de vuelo, hotel o vehículo de alquiler desde aquí. Ingrese su destino final y las fechas de salida, luego revise las opciones.
Para descubrir la mejor oferta, puedes filtrar los resultados por precio, aerolínea, tipo de hotel y otros factores. Una vez que haya decidido, puede reservar directamente con Capital One y pagar con su tarjeta Capital One calificada o usar millas para cubrir todos o una parte de sus gastos de viaje.
Cómo reservar un auto de alquiler usando el sitio web de viajes de Capital One
En el sitio web de Capital One Travel, haga clic en la opción "Alquiler de autos" y complete el formulario con los lugares de recogida y entrega, las fechas, los horarios de recogida y entrega y la edad del conductor. Los conductores menores de 25 años podrían tener que pagar más. Para ir a la página de resultados, haga clic en "Buscar coches".
Los resultados se pueden filtrar según una variedad de criterios, incluido el tipo de vehículo, el costo diario, la agencia de alquiler de automóviles y la política de cancelación. Capital One muestra tanto la tasa de efectivo total como la tasa de canje de millas (incluidos impuestos y cargos), de forma muy similar a cuando se reservan viajes y alojamiento. Llegarás a una página de reserva con tu total una vez que hayas elegido tu vehículo. Pagarás el precio del alquiler menos impuestos en el momento de la reserva. En el momento de la recogida, se cobrarán los impuestos.
Cómo presentar un reclamo de seguro de automóvil de Capital One
Llame al Administrador de beneficios dentro de los 45 días (60 días para tarjetas de crédito Mastercard) después de un incidente cubierto si necesita reclamar con Capital One Car Rental Insurance (comúnmente conocido como "exención de colisión por daños de alquiler de automóviles"). Deberá recibir un formulario de reclamación del administrador de beneficios. También necesitará una copia del presupuesto de reparación y una factura detallada del taller de automóviles.
No olvide pedir a la agencia de alquiler copias del informe del accidente, así como el primer y último contrato de alquiler. Si está disponible, es mejor tener imágenes del vehículo dañado y también una copia del informe policial. El administrador de beneficios generalmente completa los reclamos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la documentación necesaria.
Venture Capital One Seguro de alquiler de coches
La tarjeta de crédito Capital One Venture tiene la reputación de ser una buena tarjeta de viaje con ventajas que incluyen un seguro de alquiler de automóvil. Siempre que use la tarjeta para hacer la reserva, pagar el alquiler y rechazar el seguro de la compañía de alquiler, Capital One lo tiene protegido, ya sea que necesite alquilar un automóvil en el país o en el extranjero.
El valor total del automóvil está cubierto por Venture Capital One Rental Insurance. Para alquileres que duran hasta 15 días en el país y 31 días en el extranjero, hay seguro disponible. Sin embargo, siempre es una buena idea examinar su contrato de alquiler antes de firmarlo, ya que es posible que la empresa de alquiler de automóviles aún le cobre cosas como los gastos administrativos.
¿Qué tipo de seguro ofrece la tarjeta de crédito Venture Capital One Car Rental Insurance?
Hay tres tarjetas de crédito Venture de Capital One, que afectan el tipo de seguro de auto de alquiler que se ofrece. Aprenda a usar la tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards visitando esta página. El seguro secundario de alquiler de automóviles está disponible con las tarjetas de crédito Venture y Venture One.
El seguro principal se proporciona a través de la tarjeta de crédito Capital One Venture X. Si tiene un seguro secundario, primero debe presentar un reclamo con su compañía de seguros principal si se ve involucrado en un accidente mientras conduce un automóvil de alquiler. Luego puede presentar un reclamo con Capital One si hay gastos pendientes que su compañía de seguros se niega a cubrir.
Puede presentar un reclamo con Capital One primero si tiene un seguro primario de alquiler de automóviles. La tarifa anual de las tarjetas de crédito Capital One que brindan un seguro secundario de alquiler de automóviles suele ser más baja que la tarifa de las tarjetas que brindan un seguro primario de alquiler. Es crucial pensar en sus requisitos de cobertura y determinar si la cobertura complementaria es adecuada para usted. No tendrá que pagar un deducible si tiene cobertura primaria y las tarifas de su seguro no aumentarán como resultado de un accidente.
¿Qué no está incluido en el seguro de alquiler de autos de Capital One?
Algunas categorías y áreas de alquiler están restringidas por Capital One. Por ejemplo, los vehículos costosos o exóticos no están cubiertos por el seguro de autos de alquiler de Capital One Venture. Las motocicletas y los vehículos de carga a menudo tampoco están cubiertos por él. Además, las exenciones de responsabilidad no cubren daños o lesiones a personas o sus bienes. Probablemente aún deba presentar un reclamo con su compañía de seguros personal si sufre lesiones en un accidente. Si viola los términos de su contrato de alquiler de alguna manera, Capital One también puede rechazar su reclamo.
Es importante tener en cuenta algunas cosas antes de confiar en el seguro de alquiler de automóviles de Capital One Venture o en cualquier otro tipo de seguro de tarjeta de crédito para protegerlo cuando alquile un automóvil. En los Estados Unidos y la mayoría de los demás países, Capital One ofrece seguros de alquiler de automóviles; sin embargo, algunas naciones no están incluidas. Normalmente, Capital One no brinda cobertura para alquileres de automóviles en Jamaica, Israel o Irlanda. Siempre es una buena idea verificar antes de contar con su cobertura porque es probable que no cubran nuevos países.
Cómo acceder al seguro de autos de alquiler con la tarjeta Capital One Venture Card
Simplemente use su tarjeta de crédito Venture para pagar el alquiler y rechace la cobertura ofrecida por la agencia de alquiler para acceder al seguro de auto de alquiler de Capital One Venture. Capital One no cubrirá sus gastos si no rechaza el seguro de la compañía de alquiler. Para calificar, el alquiler debe estar a su nombre y usted debe ser el titular principal de la tarjeta. Los beneficios del seguro de autos de alquiler también están disponibles para los usuarios autorizados de su tarjeta de crédito Capital One Venture.
Si usó la tarjeta para reservar el alquiler y tiene un accidente o le roban el automóvil, puede presentar un reclamo con Capital One. Si tiene un seguro secundario, tenga en cuenta que también deberá presentar un reclamo a su compañía de seguros principal. Una copia del informe policial, los contratos de alquiler, un presupuesto de reparación, una factura detallada y cualquier fotografía del daño, si corresponde, se encuentran entre los documentos que necesitará. El ajustador de reclamos de Capital One también podría solicitar más detalles.
Seguro de alquiler de autos Costco Capital One
Siempre que rechace cualquier seguro provisto por la agencia de alquiler, el seguro de automóvil de alquiler de la tarjeta de crédito Costco Capital One cubrirá la mayoría de los vehículos alquilados con la tarjeta. Está cubierto hasta $50,000 en costos de reparación o el valor en efectivo del automóvil (lo que sea menor) si se daña o es robado. Además, esta ventaja es mucho más asequible que el seguro de la agencia de alquiler porque está incluido con la tarjeta de crédito Costco y es gratis.
La tarjeta de crédito del seguro de alquiler de autos Costco Capital One opera de la siguiente manera:
- Cuándo aplica: Aplica para alquileres de hasta 31 días que fueron pagados con la Tarjeta de Crédito Costco.
- Problemas cubiertos Daños resultantes de un accidente, un desastre natural, vandalismo o robo del vehículo son todos los problemas cubiertos. También se cubre el costo de remolcar el vehículo al centro de colisión más cercano. Los alquileres en todo el mundo están cubiertos por el seguro de alquiler de coches con tarjeta de crédito de Costco. Fuera de los Estados Unidos, el seguro de autos de alquiler se considera un seguro principal, lo que significa que protege el vehículo antes de que entren en vigor otras pólizas de seguro.
- Los alquileres de organizaciones de autos compartidos entre pares, "autos de alquiler" y los daños causados por operar el vehículo de una manera que contraviene el contrato de alquiler no están cubiertos por el seguro de autos de alquiler con tarjeta de crédito de Costco. Además, los gastos por lesiones corporales no están cubiertos.
Cómo presentar un reclamo
Llame al (866) 918-4670 lo antes posible si desea usar el seguro de auto de alquiler, o dentro de los 60 días si desea usar el seguro de accidentes de viaje, para presentar un reclamo. Citi le aconsejará qué documentos debe proporcionar con su formulario de reclamación. Alternativamente, puede visitar citi.com/Costco para descargar un formulario de reclamo para presentarlo.
En última instancia, debe devolver el formulario de reclamación y todos los documentos necesarios dentro de los 180 días posteriores al incidente. Citi le notificará su decisión una vez que haya procesado su reclamo.
Recuerde que todas las pólizas de seguro de alquiler de autos de Costco Capital One contienen letra pequeña extensa, así que lea el manual de beneficios de su tarjeta para conocer las exclusiones de la cobertura.
¿Capital One tiene Cdw?
Sí. Cuando alquila un vehículo elegible con la tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards, puede estar asegurado por daños en caso de colisión o robo. Este beneficio se conoce como una exención de daños por colisión de alquiler de automóviles.
¿Para qué te cubre Cdw?
El CDW ofrece al arrendatario un grado de seguro que cubre los daños al vehículo de alquiler. Si el vehículo sufre daños, el arrendatario no será responsable de las reparaciones necesarias ni de los cargos asociados por pérdida de uso que puedan surgir mientras se repara el vehículo.
¿Capital One Venture tiene exención de daños por colisión?
Sí. El valor total en efectivo de la mayoría de los autos de alquiler está protegido por el seguro de autos de alquiler de Capital One Venture contra daños por colisión o robo.
¿Capital One Visa Signature tiene seguro de auto de alquiler?
Sí. Servicios, Exención de Daños por Colisión para Alquiler de Autos, Pérdida de Equipaje… Los titulares de las tarjetas Visa Signature de Capital One son los encargados de realizar el pago.
¿Cómo reclamar dinero de Capital One Settlement?
Solicite fondos para uno o más de los siguientes mediante el formulario de reclamación: Reembolso de sus gastos. Si gastó dinero no reembolsado tratando de evitar o recuperarse de un fraude o robo de identidad que cree que es bastante atribuible a la violación de datos de Capital One (pérdidas de bolsillo), se le puede reembolsar hasta
¿Puedo demandar a un lugar de alquiler de autos?
Sí. Debe establecer negligencia por parte del proveedor de alquiler de automóviles para hacerlos responsables.
Conclusión
La cobertura de seguro de autos de alquiler de Capital One puede ahorrarle mucho dinero en el mostrador de la compañía de alquiler, incluso si no alquila autos con frecuencia mientras viaja. Cuando rechaza la cobertura y paga el automóvil con una tarjeta aceptable, puede ser elegible para un seguro gratuito en el camino.
Verifica la guía de ventajas específicas de tu tarjeta y la tarjeta que ahora tienes. Hay variaciones en la cobertura. Algunas tarjetas de crédito solo ofrecen un seguro secundario para su automóvil, como la tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards. Algunas tarjetas de crédito, como la tarjeta de crédito Capital One Venture X Rewards, ofrecen cobertura primaria, que se encargará de su reclamo sin afectar los posibles planes de seguro personal que pueda tener.
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Referencias
