Muchas discriminaciones raciales y relacionadas con la diversidad en el lugar de trabajo son elogiadas por tener las mejores soluciones, incluida la capacitación en diversidad. Es posible que el mismo programa y métodos de capacitación no se adapten a todas las organizaciones. El propósito de la capacitación en diversidad es mejorar la cultura del lugar de trabajo y enseñar a los miembros del personal cómo interactuar e integrar a personas de diversos orígenes. En este artículo, definimos la diversidad de la fuerza laboral y discutimos por qué es fundamental apoyar la diversidad en el lugar de trabajo.
Diversidad del lugar de trabajo
La presencia de empleados de diferentes orígenes raciales, étnicos, de género, edad, religión y orientación sexual se denomina diversidad en el lugar de trabajo. También se ocupa de la contratación de personas con diversas capacidades y discapacidades. En lenguaje sencillo, describe una empresa con una fuerza laboral diversa.
Tipos de diversidad en el lugar de trabajo
#1. Diversidad Interna
La diversidad interna se refiere a los rasgos que están arraigados en los empleados desde el nacimiento. Esto cubre aspectos como la capacidad, el género, la raza, el origen étnico, la edad, la orientación sexual y la religión, además de factores raciales y étnicos.
#2. Diversidad Externa
Los empleados desarrollan sus rasgos de diversidad externa como resultado de sus experiencias fuera del lugar de trabajo. Esto incluye conocimiento, capacitación, experiencia práctica, exposición a diversas religiones y culturas, y exposición global.
#3. Diversidad Organizacional
Este concepto se relaciona con las características del lugar de trabajo, como las responsabilidades laborales, el estado de gestión, el estado laboral, la afiliación sindical, etc., que pueden dar lugar a diversos puntos de vista y experiencias.
#4. Diversidad de cosmovisiones
La diversidad de cosmovisión se refiere a cómo varios trabajadores conceptualizan eventos, problemas y soluciones globales. Las opiniones políticas, los principios morales y los comportamientos sociales son algunos de estos.
Beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo
#1. Innovación y productividad mejoradas
Cuando interactúan personas de diversos orígenes, con frecuencia generan nuevas ideas y aumentan la productividad. Esto es así porque cada uno trae un conjunto único de habilidades, información y experiencias de vida.
#2. Mayor conciencia cultural
Las empresas que emplean una fuerza laboral diversa pueden descubrir que son más tolerantes con otras culturas. Esto se debe a que emplean a personas de diversas culturas que pueden arrojar luz sobre sus costumbres y tradiciones.
#3. Reducción de la rotación de empleados
Hay menos rotación de empleados en empresas con una fuerza laboral diversa, según estudios. Debido a que los lugares de trabajo inclusivos fomentan un sentido de valor y apreciación entre los empleados, esto es cierto. La retención de empleados puede verse favorecida por una fuerza laboral diversa. Si los trabajadores se sienten valorados por sus talentos y perspectivas, es más probable que permanezcan en una empresa.
#4. Reclutamiento y mantenimiento de los mejores talentos
Debido al entorno inclusivo y respetuoso que crean, los lugares de trabajo diversos suelen ser más atractivos para los mejores talentos. Las empresas que quieren tener éxito en un mercado laboral competitivo deben poder atraer a los mejores y más brillantes candidatos.
#5. Mejor toma de decisiones
Además, la diversidad puede mejorar la toma de decisiones en el lugar de trabajo. Diversos puntos de vista aumentan la probabilidad de que las decisiones empresariales sean mejores. Los puntos de vista diversos son importantes al tomar decisiones en una organización porque están presentes en el lugar de trabajo. La mayoría de los resultados tienden a ser más completos y completos.
#6. Mejor reputación
Una mejor reputación de la empresa puede resultar de un lugar de trabajo diverso. Demuestra que esta es una empresa que respeta y valora a cada individuo. Un lugar de trabajo que valora la diversidad y la inclusión con frecuencia se considera deseable. Las empresas pueden beneficiarse de esto ganando nuevos clientes y estableciendo una sólida reputación.
Desafíos de la diversidad en el lugar de trabajo
#1. Posibilidades de conflicto
La diversidad presenta la posibilidad de conflicto en el lugar de trabajo. Las personas de diversos orígenes y puntos de vista pueden estar en desacuerdo entre sí. La productividad puede sufrir como resultado, lo que puede ser un problema en el lugar de trabajo.
#2. El entrenamiento es necesario
La diversidad presenta el problema de la formación como un obstáculo más. Los trabajadores deben recibir capacitación sobre cómo interactuar con aquellos que son diferentes a ellos. Además, las empresas deben enseñar el valor de la diversidad y cómo fomentar un lugar de trabajo inclusivo.
#3. Barreras de comunicación
En un lugar de trabajo con una fuerza laboral diversa, la comunicación puede ser difícil. Esto se debe a la posibilidad de que personas de diversos orígenes no puedan comprenderse entre sí. También pueden usar diferentes estilos de comunicación, lo que puede resultar en una falta de comunicación.
#4. Riesgo de discriminación
Siempre existe la posibilidad de discriminación en la fuerza de trabajo eso es diverso. Esto podría afectar negativamente la salud y la productividad de los empleados. Un lugar de trabajo diverso aumenta las posibilidades de discriminación.
Capacitación sobre diversidad en el lugar de trabajo
La capacitación sobre diversidad en el lugar de trabajo es cualquier iniciativa que una organización diseña para disminuir los prejuicios, educar a los miembros del personal sobre las diferencias y promover la interacción constructiva entre grupos. Juntos, estos nuevos conocimientos enseñan a los miembros del personal cómo comunicarse entre sí y llevarse bien.
La capacitación sobre diversidad en el lugar de trabajo tiene como objetivo mejorar la comunicación, el conocimiento y la conciencia de los participantes sobre otras culturas. La capacitación en diversidad puede beneficiar a una empresa al fomentar una mayor inclusión de varios grupos de identidad, prevenir violaciones de los derechos civiles y fomentar un trabajo en equipo más sólido. El principal objetivo de un programa exitoso de capacitación en diversidad es fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo al enseñar a los participantes a respetar y valorar las diferencias entre sus compañeros de trabajo.
Los empleadores que ofrecen capacitación sobre diversidad también tienen la oportunidad de informar a los miembros del personal sobre la diversidad. Aunque la educación sobre la diversidad no puede alterar por completo las creencias de una persona, puede crear conciencia, impartir conocimientos y enseñar a los miembros del personal cómo aceptar las diferencias entre sus compañeros de trabajo. Las empresas utilizan la capacitación en diversidad para ayudar a sus empleados a rendir al máximo. Para que los diferentes tipos de empleados colaboren y tengan éxito como equipo, las organizaciones también buscan eliminar cualquier barrera que exista entre ellos, como las divisiones raciales, sociales y políticas.
Necesidad de capacitación en diversidad
#1. Promover la Diversidad y la Inclusión (D&I)
Los empleados pueden comprender cómo ideas como el sesgo inconsciente en el lugar de trabajo se manifiestan en circunstancias reales cuando se dan cuenta de estas ideas. Para establecer un lugar de trabajo alegre y solidario, es fundamental crear conciencia sobre la diversidad y la inclusión.
#2. Mantener la sensibilidad en el lugar de trabajo
Los empleados que participan en la capacitación sobre diversidad obtienen una comprensión de los diferentes puntos de vista de sus compañeros de trabajo y se les pide que consideren si sus acciones podrían ofender a alguien sin querer. Una defensa eficaz contra el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo es una mayor sensibilidad.
#3. Crear actitudes y comportamientos inclusivos
Se alienta a los empleados que participan en la capacitación sobre diversidad a considerar la inclusión y cómo pueden trabajar conscientemente para que todos se sientan bienvenidos y valorados. Todos están motivados para contribuir a la expansión de la empresa en un lugar de trabajo solidario.
Cómo crear un programa efectivo de capacitación en diversidad
El éxito del programa de capacitación en diversidad de su organización puede influir en gran medida en su desarrollo.
#1. Obtenga claridad sobre la capacitación en diversidad
El primer paso para crear un programa de capacitación para la diversidad que funcione es definir lo que debe cubrir con detalles claros y específicos. Para que los empleados interactúen de manera respetuosa y positiva, se debe disponer de un camino claro. Los programas de capacitación en diversidad deben tener en cuenta una variedad de temas y puntos de vista.
#2. Identificar objetivos colectivos y abordar el sesgo inconsciente
La mejor manera de forjar lazos más estrechos entre los empleados es establecer objetivos compartidos. Todo el mundo tiene algunos sesgos inconscientes hacia cosas o personas en particular, por lo que es crucial crear conciencia sobre estos sesgos y alentar a las personas a tomar medidas para superarlos y poder trabajar como un equipo cohesionado.
#3. Establecer un Proceso de Aprendizaje Continuo para la Formación en Diversidad
La educación sobre la diversidad debe impartirse durante un período prolongado para que sea eficaz. No puede ser simplemente una actividad anual que cumpla con los requisitos de cumplimiento. En cambio, se deberían lanzar varias iniciativas, reuniones, sesiones de entrenamiento y cursos de capacitación en línea para promover el aprendizaje continuo.
#4. Crear un programa de capacitación para fuerzas laborales diversas
Los programas de capacitación en diversidad no pueden diseñarse de manera que se adapten a todas las organizaciones. Debe personalizarse según los objetivos de capacitación en diversidad de cada organización y las dificultades de inclusión. A través de la investigación, el análisis de datos y el desarrollo de objetivos de capacitación, puede crear un programa de capacitación para su empresa. Los materiales de capacitación deben presentar hechos e instancias exclusivos de su negocio.
#5. Agregar personal de todos los niveles
Independientemente de las posiciones de los empleados, se deben crear programas de capacitación en diversidad para toda la fuerza laboral. Es importante fomentar la participación en estos programas y el aprendizaje de las sesiones para todos, desde los empleados de nivel inferior hasta la alta dirección.
#6. Utilice una estrategia integral
Con la capacitación sobre diversidad, puede incluir sesiones sobre la cultura del lugar de trabajo, la productividad y la satisfacción de los empleados o el desarrollo profesional. La capacitación debe incluir aprendizaje basado en escenarios para ayudar a los empleados a comprender mejor los conceptos. La educación en línea o los cursos de microaprendizaje son otra estrategia integrada.
Beneficios de la capacitación en diversidad en el lugar de trabajo
Una fuerza laboral diversa es posible gracias a la capacitación en diversidad en el trabajo. Promueve un sentimiento de unidad dentro del equipo. La capacitación en diversidad tiene varias ventajas comerciales que dan como resultado un lugar de trabajo inclusivo, incluidas las siguientes:
#1. Mayor retención y compromiso de los empleados
Los programas que educan a los empleados sobre la diversidad fomentan una cultura de confianza. El entorno de trabajo es uno que los empleados perciben como seguro. La retención y el compromiso de los empleados aumentan como resultado de que se los alienta a involucrarse más profundamente en su trabajo.
#2. Un lugar de trabajo que produce más ganancias
El liderazgo puede volverse más inclusivo en sus procedimientos de contratación y formación de equipos con la ayuda de la capacitación en diversidad. Según varios estudios, la diversidad en el trabajo impacta positivamente tanto en las ventas como en las ganancias. Un equipo diverso siempre va a tener más éxito que un equipo que es todo igual.
#3. Promover la colaboración y la innovación
Diferentes personas tienen diferentes perspectivas y diferentes métodos para resolver problemas. Las empresas que aprecian y comprenden las perspectivas de varios grupos tienen una mayor probabilidad de desarrollar una solución integral. Diversos equipos se desarrollan y aprenden juntos mientras trabajan para encontrar soluciones originales.
#4. Trae un cambio positivo
La capacitación efectiva en diversidad hará que cualquier estructura de poder basada en factores extrínsecos o raciales quede obsoleta. Como resultado, el talento será reconocido apropiadamente siguiendo su conjunto de habilidades e indicadores de desempeño. Por lo tanto, la formación en diversidad puede resultar en ajustes favorables para la empresa y ayudarla a crecer.
#5. Aumento de los conjuntos de habilidades de gestión de la diversidad
Se necesita un conjunto especial de habilidades para gestionar la diversidad en su equipo. La capacitación en diversidad también le enseña las habilidades que necesita para liderar y colaborar con un equipo diverso, desde comunicación clara y competencia intercultural hasta resolución de conflictos y resolución de problemas.
#6. Cumplimiento de las normas de formación sobre cumplimiento
Es necesario ofrecer capacitación sobre diversidad a sus empleados para garantizar que nadie infrinja la ley con respecto a la discriminación y los prejuicios contra grupos particulares. Al seguir las reglas, también demuestra a su personal que se preocupa por su salud física y mental.
#7. Ayudas en la comprensión de los empleados de la diversidad y la inclusión
Sin programas de formación adecuados, los trabajadores que no comprendan el valor de la diversidad y la inclusión en el trabajo no se pondrán al día. Requiere cierto esfuerzo superar prejuicios y creencias arraigados sobre diversas culturas. Por tanto, todos se benefician de la formación en diversidad a la hora de respetar y tratar a los demás por igual.
¿Qué es la diversidad en el lugar de trabajo?
Emplear a personas de diversos orígenes (edad, género, raza, orientación sexual, religión, nivel educativo, etc.) es un componente clave para fomentar la diversidad en el lugar de trabajo. Además, implica dar a cada empleado las mismas oportunidades de desarrollo y participación. La diversidad en el lugar de trabajo es una característica de la cultura de la empresa que se refiere a la representación de la fuerza laboral de personas de diversos orígenes, incluidos los relacionados con el género, la edad, la orientación sexual, la religión, el idioma, la capacidad, la experiencia profesional, el nivel socioeconómico y el nivel educativo.
Tipos de diversidad en el lugar de trabajo
- Raza y etnia
- Edad Generación
- Diversidad de género
- Diversidad linguística
- Orientación Sexual
- Diversidad religiosa y espiritual
- Habilidades Físicas y Discapacidad
- Situación y antecedentes socioeconómicos
- Salud fisica y mental
¿Cuáles son los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo?
- Mejora de la competitividad de la marca y el mercado
- Mejor comprensión y servicio al cliente.
- Mayor productividad y compromiso de los empleados
- Toma de decisiones con claridad
- Un grupo de talentos más diverso
- Mayor innovación y creatividad
- Aumento de los ingresos y la producción
¿Qué es la diversidad y por qué es importante?
La cualidad de diversidad se refiere a un grupo diverso de cosas o individuos que juntos forman un todo. La diversidad es esencial para la forma en que vivimos nuestra vida diaria. Podemos aprender y practicar varias habilidades, incluida la empatía, la inteligencia emocional y la comprensión, debido a la diversidad. La diversidad es un término que se utiliza para describir la gama de varios puntos de vista que están representados en un equipo.
Aunque la justicia social y los problemas raciales están conectados con la diversidad, son solo un aspecto de una discusión más amplia. La frase también abarca una amplia gama de experiencias, incluidas las relacionadas con el género, el sexo, el nivel socioeconómico, la crianza, la religión, la educación, la orientación sexual, la identidad de género, el origen étnico, la neurodiversidad y la experiencia de vida.
¿Cuáles son los desafíos de la diversidad en el lugar de trabajo?
- Problemas de comunicación
- Malentendidos culturales
- Toma de decisiones más lenta
- Inclusión no equitativa
- Discriminación
En resumen,
Un plan de formación de diversidad requiere tiempo y esfuerzo para establecer. Implica más que simplemente contratar a alguien para discutir la diversidad con los miembros del personal. Para garantizar que la capacitación en diversidad sea exitosa, una organización debe asegurarse de que la alta gerencia apoye el programa como un esfuerzo continuo. Cuando se realiza correctamente, la capacitación en diversidad puede promover la igualdad en el trabajo al hacer que los empleados se sientan bien consigo mismos y valorados. Naturalmente, una fuerza laboral satisfecha es una fuerza laboral altamente efectiva.
Es crucial realizar investigaciones y considerar detenidamente los objetivos de la organización al diseñar el programa de capacitación en diversidad. Hacer un esfuerzo para adaptar el curso de capacitación a los miembros de su personal puede dar sus frutos de varias maneras.
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Referencias
