MENSAJERÍA SEGURA: Qué es, mejores aplicaciones y guía

MENSAJERÍA SEGURA
fuente de la imagen: JWU en línea

Los miembros autorizados del equipo de atención están conectados a una red compatible con HIPAA mediante una plataforma de mensajería de texto segura que utiliza aplicaciones para teléfonos inteligentes. Esto permite que los equipos de atención compartan PHI y otros datos, colaboren de manera efectiva y reserven citas con proveedores de guardia rápidamente. Hay muchos trabajos asociados con la mensajería segura. Sin embargo, para saber más sobre la aplicación, IRS y VA de mensajería segura, aquí tienes una guía completa.

Sigamos cabalgando!!!

Mensajería segura 

Más que nunca, los proveedores de atención médica deben conectarse entre sí de manera segura. Para facilitar la transparencia y el intercambio de información segura, rápida y secreta entre todos los proveedores de atención médica, la mensajería cifrada es un componente fundamental que es necesario. Utilizando uno o más proveedores de mensajería segura, o enviando mensajes directamente, la mensajería segura facilita el transporte de comunicaciones, incluidos documentos clínicos y/u otra información entre organizaciones de atención médica.

¿Cuáles son las ventajas de la mensajería segura?

Los proveedores de atención médica podrían beneficiarse de:

  • Mejor puntualidad para comunicar y recibir información y recomendaciones clínicas
  • Mejora de las decisiones clínicas gracias a la disponibilidad de la información adecuada en el momento de la atención
  • Acceso a una selección más amplia de médicos remitentes
  • La administración se simplifica como resultado de menos trámites en papel.
  • Mejor comunicación entre los proveedores de atención médica, lo que conduce a una mayor coordinación de la atención.
  • Garantía en la seguridad y privacidad de los datos de pacientes enviados
  • Seguimiento y trazabilidad mejorados de la información por razones de auditoría.

Los pacientes podrían beneficiarse de:

  • Gestión eficaz y segura de los datos de los pacientes
  • Menos repetición de la misma información.
  • Solo los profesionales que están tratando al paciente pueden ver la correspondencia privada del paciente.
  • Mejora de las decisiones clínicas gracias a la disponibilidad de la información adecuada en el momento de la atención
  • Una experiencia general del paciente más eficiente.

Sus gerentes de práctica podrían beneficiarse de:

  • Una única ruta para enviar o recibir recomendaciones y correspondencia
  • Menos gastos generales y una prestación de servicios más asequible debido a una disminución en el uso de la correspondencia en papel y los costos de envío.
  • Coordinación mejorada de la atención e integración de servicios
  • Reducción de la recopilación manual de datos para reducir las tasas de errores administrativos
  • La disminución de escaneo y envío de faxes da como resultado una mayor eficiencia de la práctica.

¿Por qué usar Mensajería Segura?

Su sistema de información clínica determinará los detalles precisos de lo que su práctica puede recibir a través de mensajes encriptados. Sin embargo, la mayoría de los sistemas le permiten transmitir o recibir informes de consultas de salud relacionados, informes de especialistas, resultados de patología, datos de radiología, resúmenes de altas hospitalarias y referencias.

La mensajería segura elimina la necesidad de volver a teclear o transcribir, se integra de manera más efectiva en los flujos de trabajo de atención médica, ofrece un canal único para la correspondencia y permite realizar un seguimiento de si un mensaje se entregó correctamente. La mensajería segura también ahorra tiempo y dinero al automatizar los procedimientos, integrarse con el software clínico y reducir los costos postales.

Se prevé que el impacto económico bruto de la mensajería cifrada esté en el rango de $2 mil millones en cuatro años y más de $9 mil millones en diez años, según un análisis económico realizado como parte de la formulación de la Estrategia Nacional de Salud Digital.

¿Cómo funciona la mensajería segura?

Su práctica debe tener instalado un sistema de información clínica compatible y estar registrada con uno o más proveedores de mensajería segura para poder enviar y recibir mensajes seguros. Puede ver un breve resumen del procedimiento a continuación:

  • Paso 1: la organización remitente utiliza una libreta de direcciones de su sistema de registros médicos o un directorio de servicios externo para construir un mensaje electrónico dirigido a un servicio o médico.
  • Paso 2: La comunicación se cifra y se envía del remitente al destinatario utilizando el servicio de mensajería segura de cada parte.
  • Paso 3: el mensaje es recibido por el proveedor de servicios de mensajería segura del receptor, que luego lo descifra y lo envía al sistema de información clínica del receptor.
  • Paso 4: El sistema de información clínica receptor notifica al remitente que el mensaje se ha recibido con éxito y lo pasa al servicio o médico deseado.

¿Qué software se puede utilizar?

Para configurar la mensajería segura, primero debe seleccionar un proveedor que pueda trabajar con su sistema de información clínica compatible. Para obtener más información y una lista de requisitos para elegir un proveedor, que abarque la compatibilidad de hardware y software clínico, costos y cargos, y soporte de capacitación, consulte la Guía de implementación de mensajería segura gratuita. Según el sistema seleccionado y su entorno técnico actual, la configuración del sistema y el proceso de puesta en marcha serán diferentes después del registro.

El proceso de establecimiento podría incluir:

  • Instalación e implementación de software remoto por parte del proveedor de mensajes seguros
  • Acceda mediante una interfaz basada en web que no necesita ninguna instalación de aplicaciones locales.

Mensajería segura VA 

Puede conectarse de forma segura en línea con su equipo de atención médica de VA a través de mensajes cifrados (seguros). Averigüe si califica para mensajes de texto seguros y cómo registrarse para utilizar el servicio.

¿Cómo puede VA Secure Messaging ayudarme a administrar mi atención médica?

Puede comunicarse de forma rápida y segura con su equipo de atención médica de VA en línea gracias a nuestro servicio basado en la web y móvil, que protege su información confidencial.

Con la mensajería segura de VA, puede:

  • Haga preguntas que no sean urgentes ni de emergencia sobre su salud.
  • Informe a sus profesionales médicos de cualquier cambio en su condición.
  • Renueve sus recetas y solicite recomendaciones de VA, resultados de pruebas y referencias.
  • Programe sus citas médicas de VA.
  • Haga consultas administrativas estándar sobre temas como hacer citas o encontrar su camino.
  • La Biblioteca de salud para veteranos tiene información sobre educación para la salud.

¿Puedo usar Secure Messaging con proveedores comunitarios (no VA)?

No. Solo los proveedores de VA que hayan dado su consentimiento para participar en la mensajería segura pueden interactuar con usted.

¿Se mantendrá la privacidad de mis registros médicos?

Sí. Este sitio web es seguro de usar. Para asegurar su información médica privada, nos adherimos a estrictos procedimientos de seguridad. Además, su mensaje seguro solo será accesible para usted y su personal de atención médica de VA. Si elige imprimir o descargar cualquier comunicación, es responsable de mantenerla segura.

Aplicación de mensajería segura 

Las siguientes aplicaciones a continuación se encuentran entre las mejores aplicaciones para aplicaciones de mensajería segura. La aplicación de mensajería segura es la siguiente:

# 1. Señal

Una señal es una de las aplicaciones de mensajería segura en Play Store con el más alto nivel de seguridad. La versión móvil admite el uso compartido de medios y archivos adjuntos, además del cifrado de extremo a extremo (utilizando una técnica de cifrado probada y verdadera) para todas las conversaciones salientes de texto, voz y chat grupal. Las comunicaciones autodestructivas, las copias de seguridad cifradas locales y las pegatinas animadas son otras funciones.

# 2. Cable

Otra aplicación de código abierto que proporciona mensajería segura de extremo a extremo para archivos, conferencias telefónicas y archivos se llama Wire. Además, incluye una amplia gama de características de nivel empresarial, incluida la capacidad de ejecutar Wire en los propios centros de datos de una empresa y la comunicación comercial segura con instalaciones de videoconferencia integradas. La disponibilidad del almacenamiento local de claves de descifrado, en lugar de mantener las claves en servidores remotos en línea, es otra característica que seguramente satisfará a los usuarios avanzados. Hay una versión gratuita de Wire Personal para iOS y Android, así como un nivel de suscripción llamado Enterprise que le brinda acceso a funciones comerciales más avanzadas.

#3. WhatsApp

Una de las aplicaciones de voz y chat más populares del planeta, WhatsApp, utiliza el estándar VOIP para transmitir datos de voz a través de Internet. Desde 2016, la aplicación propiedad de Meta ha utilizado el cifrado de extremo a extremo para cifrar los datos enviados y recibidos. Otras funciones utilizadas por WhatsApp incluyen transferencias del historial de conversaciones, mensajes que desaparecen, cifrado de extremo a extremo y copias de seguridad cifradas de principio a fin. Puede comunicarse de forma segura a distancia gracias a WhatsApp, que es totalmente gratuito y accesible en dispositivos Android e iOS.

#4. Engánchame

Wickr Me es otra aplicación de mensajería segura seria que prioriza la privacidad y tiene un montón de medidas de seguridad. Para aumentar su privacidad, el programa proporciona mensajes de autodestrucción configurables y elimina la ubicación y la hora de los mensajes de los medios. Además, Wickr Me proporciona una forma de verificar las identidades de los usuarios a través de breves ráfagas de mensajes de video encriptados. Aún mejor, la empresa ofrece un programa de recompensas que paga a los consumidores hasta $ 100,000 si informan problemas de seguridad de la aplicación. Para poner las cosas en perspectiva, Amazon compró Wickr en junio de 2021, lo que llevó a algunos usuarios a cuestionar las políticas de privacidad de la plataforma. La aplicación Wickr Me sigue siendo una de las más seguras para conversaciones encriptadas de extremo a extremo al momento de escribir este artículo.

# 5. Telegrama

Dado que Telegram debe mantener los datos en algún lugar de sus servidores, el cifrado de extremo a extremo no está disponible en los chats normales. A pesar de esto, la función de "Chats privados" de la compañía tiene un cifrado fuerte que es comparable al de WhatsApp y Signal. Además, Telegram incluye una amplia gama de opciones de privacidad y seguridad, que incluyen soporte para servidores proxy, material de autodestrucción y un temporizador para "cancelar mi cuenta". Además, tiene un montón de funciones adicionales, incluida la capacidad de cifrar y almacenar chats, una herramienta para compartir pantalla e incluso un editor de fotos y videos integrado.

Mensajería segura del IRS

Conectarse con nosotros en línea con respecto a su interacción con las entidades exentas de impuestos/gubernamentales (TE/GE) es rápido y seguro con Secure Messaging. La mensajería segura le permite:

  • Use su navegador web en cualquier momento para comunicarse con un empleado del IRS.
  • Intercambio de documentos rápido y seguro
  • Minimice el número de llamadas y los tiempos de espera de entrega de correo

Quién puede usar la mensajería segura

El IRS puede invitar a los contribuyentes y sus representantes autorizados a utilizar la mensajería segura.

Cómo funciona la mensajería segura

El servicio de correo electrónico basado en la web es comparable a la mensajería segura del IRS. Los empleados del IRS pueden enviarle mensajes de forma segura. Puede responder con la documentación correspondiente a su actividad de cumplimiento de TE/GE adjunta.

El Código de Conducta

El uso de la plataforma de mensajería segura del IRS está sujeto a ciertas expectativas de comportamiento. Podría perder el acceso a la mensajería segura del IRS si tiene un comportamiento inaceptable. Entre los comportamientos inaceptables se encuentran, pero no se limitan a:

  • Amenazar a un representante o empleado del IRS con mensajes de texto.
  • Usar lenguaje obsceno o grosero.
  • Haciendo uso de la mensajería segura del IRS para discutir cualquier cosa que no esté relacionada con su caso.
  • Enviar una cantidad excesiva de comunicaciones que no son necesarias.
  • Subir documentos digitales indebidos o no solicitados.
  • Ignorar cualquier requisito, procedimiento, política o regulación mientras interfiere o interrumpe la Mensajería segura del IRS, los servidores, los datos o las redes.
  • Fingir ser otra persona o algo más, o inventar una relación con otra persona o algo que no existe.
  • Utilizar cualquier método que no esté destinado a ser utilizado con la mensajería segura del IRS para acceder o intentar acceder a documentos o datos.

Términos de Servicio

Usted es consciente de que debe aceptar los siguientes términos de servicio para poder utilizar la plataforma de mensajería segura del Servicio de Impuestos Internos (IRS).

Al participar en la mensajería segura del IRS, acepta recibir comunicaciones a través de la plataforma de mensajería segura del IRS y reconoce que, con la excepción de las comunicaciones que tiene derecho legal a recibir por correo, es posible que ya no reciba copias impresas de dichas comunicaciones por correo. Usted sabe que el IRS ofrece a los contribuyentes la opción de recibir algunos avisos y correspondencia en papel por correo. Además, acepta permitir que los mensajes enviados a través de la plataforma de mensajería segura del IRS se entreguen a personas a las que se les ha otorgado acceso por separado a su información del IRS.

Usted es consciente de que es posible que algunas comunicaciones del IRS no se envíen a través de la plataforma de mensajería segura del IRS, y es su responsabilidad verificar otros canales de comunicación además de la plataforma de mensajería segura del IRS para comunicarse con el IRS y cumplir con sus obligaciones. lo.

¿Cuál es la importancia de la mensajería segura? 

La comunicación interna segura es esencial para proteger los datos confidenciales utilizados por su personal. Además, es esencial para salvaguardar los datos privados, incluidos los relacionados con clientes, empleados y registros financieros o médicos.

¿Qué es un intercambio seguro de mensajes? 

Un contenedor liviano llamado "Mensaje seguro" puede permitirle enviar datos o mensajes a su compañero de manera segura. Mediante el uso de criptografía asimétrica, ofrece un medio rápido para asegurar sus mensajes y vincularlos a las identidades de los pares que se comunican.

¿Qué es la mensajería segura del Portal del paciente? 

Los pacientes pueden controlar su atención a través de una conexión asíncrona y directa con sus proveedores mediante la mensajería cifrada del portal del paciente.

¿Cómo uso la mensajería segura? 

Para ver o enviar mensajes después de iniciar sesión en el portal, simplemente haga clic en el icono Mensajería segura. Un número rojo le mostrará si tiene algún mensaje nuevo. En el cuadro con la etiqueta "Enviar un mensaje", comience a escribir su mensaje. Cuando haya terminado, presione enter (o return) en su teclado.

¿Cómo envío un mensaje seguro en mi teléfono? 

Usted y la persona con la que se comunica deben: para usar el cifrado de extremo a extremo en Mensajes:

  • Usa la aplicación de mensajería.
  • Habilite la función de chat.
  • Para los mensajes de Rich Communications Services (RCS), use datos o Wi-Fi.

¿Cuál es la forma más segura de enviar mensajes? 

Para los usuarios de iOS y Android, Signal se destaca en general. El protocolo de aplicación de mensajería más seguro actualmente en uso fue inventado por Signal y ahora se conoce como protocolo de encriptación.

¿Cuáles son las cuatro características principales de la comunicación segura? 

Los componentes más cruciales para una comunicación segura:

  • Para custodiar la información del cliente.
  • Para salvaguardar su propiedad creativa.
  • Comunicación interna de miradas indiscretas.
  • Debe adherirse a las leyes y reglamentos.

¿Cuáles son los cuatro elementos de la comunicación segura?

La criptoseguridad, la seguridad de transmisión, la seguridad de emisión y la seguridad física del material COMSEC son partes de la seguridad de las comunicaciones.

Referencias 

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