Los cupones y los certificados de descuento han existido desde que existieron los negocios minoristas contemporáneos y de envío. Las personas seguirán buscando la mejor oferta para ahorrar dinero solo porque han migrado a las compras por Internet. Groupon es un servicio que ofrece cupones de ahorro y vales de descuento. ¿Pero Groupon es confiable? ¿Es realmente útil para ahorrar dinero en compras en línea, o es solo una pérdida de tiempo con la apariencia de ahorrar dinero? En esta guía, lo discutiremos todo, incluido cómo funciona Groupon para un negocio, cambio de aceite, masajes y restaurantes, entre otros.
¿Qué es Groupon?
Groupon, que se inició en 2008, se describe a sí mismo como un producto de descuento en línea y una plataforma de servicio que "devuelve su dinero" cuando los clientes reclaman un trato. No hay tarifa para reclamar una oferta, y una vez que un consumidor reclama una oferta, la oferta puede usarse indefinidamente durante el tiempo de la oferta.
Las ofertas pueden ser tan bajas como el 5% o tan altas como el 90% en algunos casos, pero Groupon afirma en su sitio web que las ofertas de incentivos promedio oscilan entre el 15% y el 30%.
Las ofertas de Groupon están disponibles en el sitio web Groupon.com o a través de la aplicación Groupon, que está disponible para dispositivos iPhone y Android. Todo lo que una persona tiene que hacer es registrarse con su dirección de correo electrónico o iniciar sesión con sus nombres de usuario y contraseñas de Google o Facebook.
Juguetes, juegos, deportes y ocio, entretenimiento y eventos, abarrotes y gadgets tecnológicos, entre otras categorías, se estructuran en los cupones virtuales de Groupon. El sitio presenta marcas conocidas como Auntie Annie's, Staples, Valvoline, Nike y cientos más.
Los usuarios pueden buscar descuentos locales e incluso recibir alertas si un comerciante o empresa ofrece un descuento ese día o semana. Alternativamente, los compradores pueden recibir descuentos en los Estados Unidos o incluso en el extranjero.
Los ciudadanos de los siguientes países pueden comprar Groupon: Canadá, Polonia, México, Italia, Israel, Países Bajos, Estados Unidos, Japón, Brasil, Alemania, Francia, Portugal, Turquía, Rumania, Perú, Argentina, Bélgica, Chile, Estados Unidos. Unido, España, Grecia, Suecia y Colombia.
Groupon gana dinero cobrando una tarifa por cada cupón que vende. Los minoristas y las empresas que enumeran sus productos y servicios en la plataforma tienen garantizada una cierta cantidad de ventas. Cuando se alcanza esa barrera, Groupon gana una comisión del 50 % por cada cupón de oferta vendido.
¿Cómo funciona Groupon?
Groupon está clasificado como un sitio de comercio electrónico. En lugar de vender cosas directamente a los clientes, Groupon trabaja vendiendo cupones que les otorgan acceso a descuentos, ofertas limitadas y ofertas de compra uno por uno para una variedad de sitios web de comercio electrónico y servicios en persona.
Groupon actúa como intermediario o corredor en el proceso de compra. Groupon primero llega a un acuerdo con el sitio web de comercio electrónico o la empresa que vende el producto o servicio antes de venderle un cupón. Hasta ahora, Groupon puede funcionar y parecer demasiado bueno para ser verdad. ¿Cómo ganan dinero cuando hay menos dinero, para empezar?
Reciben un porcentaje de cada compra realizada utilizando uno de los códigos de descuento u ofertas exclusivos de Groupon como comisión. Después de todo, ayudaron a comercializar la marca y vender un producto o servicio.
En la mayoría de los casos, Groupon se lleva entre el 50 % y el 90 % (en raras ocasiones) del dinero de la venta realizado por los compradores que utilizan sus cupones. La comisión de Groupon no es instantánea ni fija. Un número mínimo de ventas o ingresos realizados antes de que Groupon pueda intervenir y tomar su parte está incluido en su acuerdo con sus vendedores. Eso significa que Groupon debe cumplir con una cuota. No se les reembolsarán todos los esfuerzos promocionales que hicieron para el vendedor si no crean suficientes compradores a través de su sitio web. Así es básicamente como funciona Groupon.
¿Para quién está hecho Groupon?
Cuando Groupon se lanzó por primera vez en 2008, intentó principalmente contactar a los usuarios a través de su sitio web y boletín informativo. Como resultado, sus datos demográficos principales eran adultos y adultos jóvenes que usaban Internet y revisaban sus bandejas de entrada de correo electrónico regularmente en ese entonces.
Groupon ahora atrae a personas de todas las edades de todo el mundo. Sin embargo, según una encuesta reciente, la mayoría de los clientes de Groupon son mujeres, aunque los hombres todavía obtienen una cantidad considerable de ventas de cupones.
Además, el modelo comercial de Groupon ha evolucionado junto con FinTech y la banca en línea. Como era de esperar, la mayoría de los consumidores de Groupon informaron que utilizan la banca en línea y el dinero digital. Además, tener su billetera conectada a su teléfono inteligente o computadora facilita la compra de cupones de Groupon en movimiento.
No se trata sólo de pequeñas empresas. Groupon se está volviendo cada vez más popular entre los consumidores de bienes en línea. La mayoría de los usuarios regulares y poco frecuentes de Groupon dijeron que apreciaban usarlo en Amazon, Target y Walmart.
Cómo obtener Groupon
Regístrese en Groupon en su sitio web, Groupon.com. También se puede acceder a Groupon a través de dispositivos móviles. Puedes descargar Groupon para iOS o la aplicación Groupon para Android.
Regístrese en Groupon con su dirección de correo electrónico o conéctese con su cuenta de Facebook o Google para acelerar el proceso. Si tiene la intención de usar Groupon tanto en su teléfono como en su PC, inicie sesión con la misma cuenta. Por ejemplo, si inicia sesión en Groupon con Facebook en su teléfono, también debe hacerlo en su computadora para acceder a la misma cuenta.
¿Es Groupon legítimo para las empresas?
Si bien Groupon puede no ser adecuado para todas las empresas, es una forma real para que las empresas presenten sus productos y servicios a un público más amplio.
Para atraer a los compradores, es posible que las empresas tengan que proporcionar un precio que afecte drásticamente sus ganancias, y es posible que los usuarios de Groupon no se conviertan en clientes habituales.
Independientemente, las empresas pueden encontrar ventajoso aprovechar el tremendo potencial de marketing de Groupon. Y los clientes inteligentes que leen reseñas y buscan ofertas definitivamente también se beneficiarán.
Pros y contras de Groupon para empresas
A cambio de proporcionar a las empresas una gran base de clientes a través de la enorme lista de correo electrónico y la presencia en las redes sociales de la empresa, Groupon recibe una parte de los ingresos por acuerdos diarios. Si los clientes de Groupon regresan después de canjear el cupón, recomiendan el negocio a sus amigos o gastan más del valor de Groupon, el comerciante puede beneficiarse del descuento.
Las ofertas de Groupon pueden no ser rentables para las empresas con costos operativos variables porque con frecuencia requieren más mano de obra y suministros para satisfacer un aumento en la demanda. Las ofertas diarias también pueden atraer a clientes que no están en el grupo demográfico deseado por el comerciante, lo que reduce la tasa de visitas repetidas.
Cinco grandes consejos para optimizar tu experiencia con Groupon
Lleva estas sugerencias contigo una vez que te registres en Groupon.
# 1. Leer la letra pequeña
Cada oferta es única y querrá comprender sus obligaciones, así como las obligaciones de Groupon y las empresas que hacen negocios en Groupon. Existen restricciones frecuentes en las ofertas de Groupon, particularmente en el horario para usar los descuentos y cupones de los distribuidores. Los clientes de Groupon también pueden descubrir que algunas ofertas solo están abiertas para nuevos usuarios y no podrán obtener una oferta. Verifique el lenguaje del contrato del acuerdo para asegurarse de que comprende lo que está recibiendo y en lo que se está involucrando.
#2. Asegúrese de que el trato sea realmente un trato
Algunos comerciantes de Groupon, pero no todos, no tienen miedo de aumentar sus precios antes de anunciar una venta en Groupon y vender una "oferta" a su precio objetivo estándar. Es una estratagema probada y verdadera de ventas minoristas, y todavía está en uso porque Groupon sí funciona. Investigue un poco antes de comprar un cupón para garantizar que está obteniendo un valor justo. Consulte el costo típico de un fin de semana de tres días en Key West o un "día de spa" en un hotel conocido. No está recibiendo una oferta decente si el precio promedio es el mismo que el precio de oferta declarado.
#3. Haz que tu primer cupón cuente
Los nuevos clientes son muy buscados por Groupon y, por lo general, reciben algunos de los mayores descuentos, a menudo del 30% o más, y los clientes primerizos no deben dejar pasar esta oportunidad. Si está buscando un nuevo televisor de pantalla grande o un gran viaje, cree una nueva cuenta de Groupon y comience a buscar algunas ofertas importantes. Alternativamente, si actualmente es miembro, haga que su cónyuge, amigo o familiar se registre y aproveche una excelente oferta.
#4. Aprovecha Groupon+
Para aquellos que salen a cenar con frecuencia, Groupon+ ofrece una excelente oferta. Regístrate con tu tarjeta de débito o crédito para tener acceso a todos los restaurantes y bares participantes de la plataforma. Luego, puede comenzar a buscar ofertas y cualquier compra que realice le otorgará recompensas en efectivo cuando pague con su tarjeta de crédito o débito. Los incentivos aparecerán en su estado de cuenta de Groupon.
#5. Cuidado con las 'ofertas relámpago'
Groupon Getaway ofrece descuentos considerables a los turistas, hasta un 70% en las llamadas "ofertas relámpago". Esas ofertas solo están disponibles por un período limitado (generalmente una semana o dos). Alternativamente, considere las opciones de mercado de Groupon, que incluyen no solo descuentos sino también 5% en Groupon Bucks, que puede gastar para comprar en el sitio.
¿Cómo se beneficia Groupon de las ofertas?
Debido a que Groupon funciona como un negocio de intermediarios que promueve restaurantes y tiendas, ganan una comisión de la empresa que están comercializando por cada referencia de cliente exitosa. Los restaurantes, comerciantes y fabricantes utilizan los descuentos de Groupon para que los visitantes visiten sus negocios o compren sus productos.
¿Para qué puedo obtener ofertas en Groupon?
¡En Groupon, puede comprar certificados para una amplia gama de productos! Entre los conceptos más populares están:
- Servicio/reparación de automóviles y camiones
- Tratamientos de spa y salón de belleza
- Membresías en gimnasios y clubes de fitness
- Renovación y mantenimiento del hogar
- Empresas privadas de aprendizaje (por ejemplo, autoescuelas)
- Deportes, entretenimiento y atracciones
- Alojamientos de viaje
- Varios tipos de mercancia
¿Qué sucede después de comprar un Groupon?
Groupon se puede canjear en persona, o puede recibir un código de descuento de Groupon que puede usar al realizar una compra en la tienda en línea de la empresa participante. Una vez que se haya autenticado la compra, la empresa puede adjuntar manualmente el pase que compró a su cuenta con ellos.
¿Cuáles son los contras de Groupon?
Las desventajas de Groupon incluyen:
- Aumento en el negocio
- Groupon retiene la mitad de sus ganancias.
- Los clientes no siempre vuelven.
- Otros descuentos en línea pueden ser más efectivos.
¿Cuánto dinero va a Groupon?
Suponga que un salón local enfrenta una caída en las ventas y decide usar Groupon para atraer nuevos clientes. El dueño del salón decide dar un servicio de corte y color de $50, que generalmente tiene un precio de $100. Groupon cobra una tarifa de servicio del 50% de los ingresos por ventas.
¿Cómo obtengo mi dinero de Groupon?
Para iniciar una solicitud de reembolso, vaya a Mis Groupons y haga clic en el botón Ver detalles junto a su pedido. Tenga en cuenta que los pedidos de venta final no se pueden cancelar ni devolver en ningún momento. Consulte la letra pequeña de la página de la oferta para verificar si su pedido es una venta final.
¿Puedo usar mi Groupon inmediatamente?
Debe esperar 24 horas después de completar su transacción antes de canjear su oferta de Groupon. Si su cupón de Groupon está marcado como "Listo para canjear" en el sitio web o la aplicación móvil de Groupon, no necesita esperar 24 horas para canjearlo.
¿Cuánto tiempo tarda Groupon en procesar?
Si su pedido en Mis Groupons se muestra como "Procesando" o "Pendiente" durante más de dos horas, o si el estado cambia a "Error", debe reanudar el procedimiento.
¿Tengo que pagar para usar Groupon?
No hay tarifa para reclamar una oferta, y una vez que un consumidor reclama una oferta, la oferta puede usarse indefinidamente durante el tiempo de la oferta. Las ofertas pueden ser tan bajas como el 5% o tan altas como el 90% en algunos casos, pero Groupon afirma en su sitio web que las ofertas de incentivos promedio oscilan entre el 15% y el 30%.
¿Cómo sé si un Groupon es legítimo?
Consulta el sitio web de la empresa y las páginas de redes sociales para asegurarte de que la información de Groupon sea correcta. Si el trato parece ser demasiado bueno para ser verdad, comuníquese directamente con la compañía para verificar que lo colocaron. Si recibe artículos falsificados o un cupón falsificado, comuníquese con Groupon de inmediato.
¿Por qué Groupon es tan barato?
Las ofertas diarias que ofrece Groupon comienzan con un 50 % de descuento y pueden llegar hasta un 90 % de descuento sobre el precio normal. Groupon puede ofrecer descuentos tan grandes porque garantiza a los propietarios de negocios un retorno mínimo de la inversión, así como la posibilidad de convertirse en un éxito de la noche a la mañana.
¿Por qué Groupon es mucho más barato?
Porque Groupon trabaja arduamente para brindarle ofertas que le permitan ahorrar dinero al permitirle pagar una fracción del precio minorista total de bienes y servicios. Incluso ofrecen descuentos para estudiantes. Sin embargo, no siempre es fácil encontrar ofertas en actividades que desea o le gustaría hacer. La letra pequeña también puede convertir una oferta fantástica en algo que no puede o no quiere usar.
Conclusión
Si compra en línea con frecuencia o prefiere probar los productos y servicios de las empresas locales, Groupon puede ayudarlo a ahorrar dinero. Groupon es el lugar ideal para cambiar unos minutos de tu tiempo por un 50 % de descuento. ¿Aún no estás seguro acerca de Groupon y cómo funciona? Comience con pequeñas compras y solo derroche en cosas y servicios que sabe que disfrutará.
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Referencias
