¿Buscas una empresa de logística? Simplemente buscando un empresa de logística cerca de mí traerá una larga lista de resultados para clasificar.
Es posible que no todos los nombres en la lista del motor de búsqueda estén cerca de usted, pero aún así encontrará muchas empresas cercanas para seleccionar. Esto se encarga de parte del proceso de búsqueda: a partir de esta lista inicial, puedes empezar a reducir tus opciones. Pero, ¿cómo sabes que estás eligiendo la empresa de logística adecuada a tus necesidades?
La empresa de logística es responsable de múltiples aspectos de la gestión de su cadena de suministro y no querrá equivocarse. Al fin y al cabo, una empresa de logística equivocada puede dejar a sus clientes sin sus envíos. Para guiarlo, aquí hay algunos aspectos a considerar en un servicio de logística.
Reputacion de la compañia
La reputación puede ser clave. Si una empresa tiene reputación de tener una mala planificación del transporte y gestión de envíos, probablemente no sea una buena opción para su organización. Cuando experimenta problemas de envío y transporte, esto llega a sus clientes. Esto no es beneficioso para su negocio y puede empañar la reputación de su marca.
Quiere trabajar con un proveedor de logística que tenga una reputación estelar y también quiere buscar un servicio bien informado y con mucha experiencia. Esto indica que el proveedor de logística es capaz de manejar cualquier Problemas que surgen con frecuencia en la cadena de suministro..
Acceso a la última tecnología
La tecnología avanza constantemente y usted desea asociarse con un proveedor de logística que cumpla con los estándares de la industria, lo que incluye el uso de rastreo por GPS para toda la carga y Seguimiento RFID del inventario almacenado. Dado que los pedidos en línea suelen representar una gran parte del negocio de un minorista, el seguimiento de los pedidos en línea también es una necesidad.
Busque una empresa de logística que utilice una red de datos segura. Si bien desea acceder a la red, también desea mantener alejados a los piratas informáticos. No te olvides de la flexibilidad. ¿Puede el proveedor de logística adaptar sus servicios para satisfacer sus necesidades específicas?
Esto puede incluir manejar cualquier cambio de último momento y lidiar con retrasos no planificados. El servicio debe poder funcionar con todos los productos que tienes, y esto significa tener la última tecnología.
Verificar seguro
Aunque su empresa tenga un seguro para sus mercancías, su socio logístico también debería tener su propio seguro. Dependiendo de cómo se transporten las mercancías, el Es posible que el servicio de logística esté obligado legalmente a contar con un seguro. Una vez que sus bienes salen de su propiedad, es posible que el seguro de su empresa no cubra ninguna pérdida, daño o robo.
Si bien el seguro de responsabilidad es un buen comienzo, es posible que desees elegir un servicio que tenga cobertura total. De esta forma, sus mercancías quedan aseguradas durante el almacenamiento, envío y transporte. Obtendrá un poco más de tranquilidad sabiendo que sus productos están asegurados.
Servicio al Cliente
Es posible que no crea que el servicio al cliente sea una prioridad hasta que surja un problema. Ahora estás desesperado por ponerte en contacto con alguien del servicio de logística.
Quiere más de un departamento de servicio al cliente que que le digan que alguien se comunicará con usted. El departamento de servicio debería poder responder sus preguntas y resolver cualquier problema. Estos problemas pueden incluir una entrega tardía o que los productos ya no se puedan rastrear durante el envío.
No olvides informarte de los horarios. Lo ideal es que el centro de atención al cliente esté abierto y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Escalado para satisfacer sus necesidades
Los servicios logísticos varían en tamaño, al igual que las empresas. Algunas son pequeñas y sólo operan en el estado, mientras que otras tienen un alcance global. Piensa en lo que necesitas de un servicio logístico.
¿Quiere que todos sus productos se almacenen cerca o se dividan en todo el país? ¿Qué pasa con el tamaño y tipo de flota? ¿Está de acuerdo con una pequeña flota de camiones de reparto o también necesitará aviones para enviar su carga?
¿Qué pasa con los socios de envío de la empresa de logística? ¿Tienen una red amplia o están limitados a sólo un par de socios? Las respuestas a estas preguntas le ayudarán a decidir si son las adecuadas para su negocio.
Comparar tarifas
Las tarifas cobradas por una empresa de logística variarán y también afectan los resultados de su organización. Tómate un tiempo para comparar tarifas y ver lo que se incluye en cada precio. Algunos servicios cobran extra por el almacenamiento, mientras que otros lo incluyen a una tarifa fija.
Es posible que también desee preguntar sobre descuentos en pedidos grandes o para envío de artículos al por mayor. A veces, puedes encontrar ahorros en lugares inesperados que pueden ayudar a mejorar el margen de beneficio de tu empresa.
Trabaje sólo con la mejor empresa de logística
Cuando se trata de enviar y transportar sus mercancías, no querrá conformarse con la segunda mejor opción, así que asegúrese de tomarse su tiempo e investigar un poco antes de elegir una empresa de logística en su área.
Es fundamental considerar su trayectoria, confiabilidad y la gama de servicios que ofrecen para garantizar que se ajusten a sus necesidades y presupuesto específicos, garantizando una experiencia de envío fluida y eficiente.
