Si sigue las tendencias de marketing, probablemente haya escuchado los términos "marketing entrante" y "marketing saliente", pero la pregunta es ¿qué significan realmente? ¿Cuáles son sus principales diferencias y similitudes?— (Inbound marketing vs outbound), ¿Son estrategias de marketing efectivas? Cuelgue sus dispositivos el tiempo suficiente y lo descubrirá.
En su mayor parte, los profesionales de marketing disfrutan inventando palabras: si todo su trabajo dependiera de persuadir a las personas para que compren productos usando el lenguaje, usted también lo haría. Sin embargo, el marketing entrante y saliente son más que simples palabras de moda.
Estos conceptos representan un cambio cultural en la comprensión total de cómo opera el marketing, especialmente a través de los medios.
Un poco de historia sobre Inbound Marketing vs Outbound
Hace diez años, los especialistas en marketing no habrían utilizado los términos "entrante" y "saliente" para diferenciar los planes y métodos de marketing. El marketing estaba todo bajo un mismo dosel, y la idea de separar los dos estaba, en muchos aspectos, todavía en pañales.
Sin embargo, debido a la reciente inmensidad de Internet y la capacidad de conectar a las personas con cualquier tipo de información que deseen en un momento dado, se ha vuelto fundamental comprender no solo las diferencias entre estos métodos tradicionales de publicidad, sino también cómo estos dos tipos de marketing pueden coexistir.
Desde entonces, Internet se ha convertido en la fuerza omnipresente que es hoy, cambiando la narrativa. Ha brindado a los consumidores y compradores la capacidad de explorar sus problemas y respuestas de manera mucho más rápida y sencilla. Y como resultado, las personas y las marcas ahora difunden materiales a un ritmo más rápido, satisfaciendo así la demanda de contenido. Con el tiempo, esto ha cambiado las expectativas del comprador y, en última instancia, el desarrollo del inbound marketing.
Existen ciertas diferencias entre el marketing entrante y saliente, pero al igual que la mantequilla de maní y la mermelada, funcionan mejor cuando se combinan. Pero primero, repasemos las distinciones entre el marketing de entrada y el marketing de salida, comenzando con las definiciones.
¿Qué es el Marketing de Salida?
El marketing saliente se conocía anteriormente como simplemente "marketing". Es intrusivo y se impone a la audiencia, lo quiera o no. El marketing de salida incluye anuncios de televisión y radio, telemercadeo, carteles y anuncios publicitarios, vallas publicitarias, anuncios en periódicos y revistas, llamadas en frío, ventanas emergentes y subyacentes y anuncios contextuales. En los últimos diez años, sin embargo, el outbound marketing ha perdido popularidad. La gente comenzó a ignorar la publicidad gráfica debido a la sobresaturación, particularmente en Internet.
Solo ha empeorado desde la llegada de los bloqueadores de anuncios. Las tasas de clics de los anuncios gráficos se encuentran actualmente en un lamentable 0.05 por ciento.
¿Qué es Inbound Marketing?
El inbound marketing es un concepto de marketing relativamente reciente en el que los especialistas en marketing pretenden "atraer" a los clientes potenciales proporcionando contenido intrigante. El marketing entrante, a menudo conocido como marketing de contenido, adopta un enfoque intuitivo que incluye; desarrollar publicaciones de blog, redes sociales, infografías, libros blancos, boletines por correo electrónico y otra información que la gente quiera leer. Las personas pueden encontrar el contenido de los anunciantes mediante la optimización de motores de búsqueda, el descubrimiento pagado y la búsqueda paga. Si es lo suficientemente interesante, interactuarán con él leyendo y compartiendo. Eventualmente, se van con una opinión favorable del negocio, lo que afectará futuras decisiones de compra.
El inbound marketing es directo e indirecto en el sentido de que no hay un argumento de venta obvio. Y al mejorar la participación del cliente con la marca, el inbound marketing mueve a los clientes hacia abajo en el embudo de ventas.
Marketing entrante vs marketing saliente
Aquí hay un resumen de las distinciones entre los métodos de marketing entrantes y salientes.
| Inbound Marketing | Outbound Marketing |
| Disparadores e influencias prospectos a través de contenidos | Bombardea a todos con mensajes |
| Satisface la necesidad de los clientes | Escrito solo con el propósito de vender productos. |
| Interactivo con prospectos | Comunicación unidireccional |
| La audiencia eventualmente se convierte en prospectos a medida que consumen material útil. | Interrumpe la continuidad cuando un contenido está bajo consumo |
| Dónde puede encontrarlo: sitios web, blogs, libros electrónicos, correos electrónicos de suscripción, páginas de resultados de motores de búsqueda y redes sociales. | Anuncios de televisión, vallas publicitarias, anuncios emergentes de Internet, telemercadeo y publicaciones |
¿Qué es más efectivo, Inbound Marketing vs outbound?
El marketing entrante es, con mucho, la estrategia de marketing más popular en este momento. De acuerdo a Hubspot's Estado del Inbound 2017, el 71% de las empresas en todo el mundo revelan que el Inbound es su principal énfasis. Ciertamente, el inbound brinda un mayor ROI considerando el hecho de que es más rentable que el outbound marketing en al menos un 62%.
Sin embargo, la efectividad del inbound marketing puede ser difícil de cuantificar. Esto se debe a que la estrategia de entrada se basa en aumentar el conocimiento de la marca, ofrecer valor y evitar el tono duro. Por lo tanto, básicamente es difícil determinar qué tan bien está funcionando su plan.
Por otro lado, las objeciones más comunes formuladas contra el marketing de salida han sido que es costoso, ineficaz y no está dirigido. Gastas cientos de miles de dólares en un comercial de televisión, lo lanzas al mundo y esperas lo mejor. Y, aunque la mayoría de las empresas no aumentarán sus gastos en publicidad saliente, seamos realistas, el telemercadeo no tendrá sentido para la mayoría de las marcas. Los avances recientes en la orientación de la audiencia están dando nueva vida a la publicidad gráfica.
Los píxeles de reorientación, los anuncios contextuales y las audiencias similares permiten que los anuncios gráficos de Facebook, Instagram, Twitter y Google se dirijan a las personas en función de sus intereses. Este es un tipo de marketing saliente que demuestra un potencial sin explotar mientras evita los bloqueadores de anuncios. A diferencia del marketing de salida tradicional, integra el concepto de entrada de proporcionar a las personas cosas que encontrarán útiles o interesantes.
Muchas empresas en el panorama de marketing actual utilizan una combinación de una estrategia de entrada inteligente y anuncios gráficos salientes de retargeting. El remarketing también se puede utilizar junto con el inbound marketing. Por supuesto, como con cualquier estrategia de marketing, deberá lograr un equilibrio que funcione para su público objetivo.
¿Qué es exactamente la Metodología Inbound?
Una buena estrategia de entrada implica crear contenido que atraiga a su lector objetivo y luego ayudarlo a encontrarlo a través de motores de búsqueda y redes sociales. Para comenzar, deberá crear personas compradoras:
¿A quién quieres atraer a este contenido? ¿Qué están buscando exactamente? ¿Qué tipo de cosas disfrutan? Cree un plan de SEO sólido después de lo que cubre; Cómo será encontrado por esta audiencia. ¿Optimizará su contenido para búsquedas de palabras clave en Google? ¿Utilizará redes de descubrimiento como Outbrain Amplify para promocionar su contenido? ¿Con qué frecuencia publicarás? ¿Lo compartirás en las redes sociales? Mucho de esto se aclarará a medida que experimente; después de lo cual es hora de desarrollar su contenido y distribuirlo al mundo.
Mientras tanto, asegúrese de incluir un método para medir el éxito de sus esfuerzos. Esto significa que antes de comenzar cualquier cosa, debe tener una idea clara de cómo se ve el éxito de su contenido y un mecanismo para medirlo. En su mayor parte, las métricas ayudarán a guiar sus acciones futuras.
Cualquier gran plan de marketing es dinámico y cambia según los datos que adquiera sobre la efectividad de su contenido. Si eso suena demasiado frío, considere esto: descubra lo que su gente quiere y déselo.
Identificación de puntos débiles con Inbound Marketing
El marketing saliente coloca su marca frente a su público objetivo, sin importar dónde se encuentre. El marketing entrante, por otro lado, se refiere al marketing en el que el consumidor inicia contacto contigo. Se dan cuenta de un problema, interés o requisito y comienzan a explorarlo, generalmente en línea. Para descubrir más, utilizan motores de búsqueda, redes sociales y referencias de amigos y familiares.
Debido a que este tipo de marketing se enfoca en interactuar con clientes que buscan soluciones activamente, con frecuencia emplea métodos como:
- Redes sociales orgánicas
- SEO (Search Engine Optimization)
- Campañas de emailing
- Escritura del blog
- Marketing de contenido
Además de las estrategias más típicas enumeradas anteriormente, el inbound marketing se utiliza en estrategias fuera de línea, como hablar en público y publicar libros, entre otras.
Cómo combinar el marketing entrante y el marketing saliente
El marketing entrante y el marketing saliente tienen diferentes puntos de partida; uno es iniciado por la marca, mientras que el otro es iniciado por el consumidor. Sin embargo, cuando se combinan, pueden tener un impacto significativo en cómo se ve una empresa. El marketing saliente, por ejemplo, instará a las personas a obtener más información sobre una empresa o un determinado producto o servicio al enfatizar la exposición y la familiaridad con la marca. Cuando las personas vean la marca en los resultados de búsqueda en los motores de búsqueda, reconocerán el nombre, lo que aumentará su propensión a hacer clic. Como resultado, aumenta los esfuerzos de marketing entrante. Según un estudio, la afinidad con la marca puede aumentar las tasas de clics entre 2 y 3 veces.
Cuando se utilizan para promocionar el material entrante desarrollado para sus esfuerzos de generación de prospectos, los esfuerzos salientes pueden ser muy beneficiosos. La publicidad puede aumentar el tráfico y la atención a su nuevo libro electrónico o seminario web, lo que le brinda un excelente llamado a la acción para implementar en los medios y llegar a más personas de las que lo haría de forma orgánica.
Elegir la mejor estrategia de marketing para usted
Finalmente, el enfoque de marketing más eficaz para su empresa será el que funcione. Siempre intente nuevas ideas mientras mantiene las viejas que están funcionando. Analice sus datos periódicamente y realice un seguimiento de los cambios que observe. Tenga en cuenta que las audiencias también cambian. En otras palabras, lo que funcionó bien el año pasado puede no funcionar bien este año. Esto se debe a que la gente se cansa de ver lo mismo una y otra vez.
Por lo tanto, su combinación de marketing entrante y saliente probablemente se modificará con el tiempo a medida que la tecnología introduzca nuevas funciones y métodos de comunicación con los consumidores. Dicho esto, la estrategia más crucial siempre será explorar, analizar y repetir.
¿Qué son los ejemplos de marketing entrante y saliente?
El marketing saliente utiliza cosas como anuncios de televisión, vallas publicitarias, llamadas en frío y anuncios gráficos. El marketing entrante, por otro lado, utiliza marketing de contenido de combustión lenta como blogs, flujos de nutrición de correo electrónico para las personas que se suscriben y recomendaciones nativas.
¿Cuáles son los 3 tipos de Inbound Marketing?
Diferentes tipos de marketing entrante
- SEO. La optimización de motores de búsqueda es una estrategia que consiste en realizar cambios en un sitio web para que aparezca más arriba en los resultados de búsqueda y obtenga más tráfico.
- PPC. La publicidad de pago por clic es otro tipo de marketing entrante que utiliza palabras clave.
- Contenido.
¿Qué es un ejemplo de Inbound Marketing?
Las marcas modernas utilizan el marketing de contenidos como una de sus estrategias de inbound marketing más populares, y es fácil ver por qué. Tonya Davis, gerente de marketing de ThoughtLab, dice: "El contenido es una excelente manera de generar autoridad de marca, autoridad del sitio y ventas".
¿Cuáles son los 5 principios de entrada?
Estas son las cinco reglas del inbound marketing:
- Estandarizar.
- contextualizar.
- Optimizar.
- Personalice.
- Empatizarse
¿Cuáles son las cuatro etapas del Inbound Marketing?
El método de marketing entrante tiene cuatro etapas.
- Atraer.
- Convertir.
- Cerrar.
- Deleite.
