Uber es una innovadora empresa de transporte estadounidense cuyo rápido crecimiento generó importantes repercusiones en la industria. Hoy en día, el número de competidores de Uber crece exponencialmente y varios de ellos ya han alcanzado los primeros puestos de las listas de startups más exitosas del mundo.
Fundada hace más de una década, en marzo de 2009, Uber ha redefinido nuestra forma de ver el transporte. Inicialmente concebido como Ubercab por sus fundadores, Garrett Camp y Travis Kalanick, ha revolucionado las industrias de la movilidad y el transporte al digitalizar los servicios de taxi.
Hoy en día, presta servicios a personas en más de 70 países y más de 10,500 ciudades. Ofrece diversos servicios, como parada de taxis, entrega de alimentos a través de Uber Eats, entrega de paquetes y transporte de carga. La magia reside en una aplicación sencilla y fácil de usar que te permite reservar estos servicios al alcance de tu mano.
Como una de las empresas que ha dado forma al negocio del taxi en todo el mundo, Uber recibe competencia tanto directa como indirecta de varias empresas.
Como funciona Uber
Uber vincula a los pasajeros con los conductores mediante la aplicación, ofreciendo viajes bajo un modelo de precios dinámico tanto para los conductores como para los pasajeros. Generalmente los conductores son propietarios de sus coches. Los pasajeros que necesitan un viaje pueden usar la aplicación para llamar a un conductor con un precio estimado que depende del destino y de la demanda en ese momento.
La empresa también ofrece alquiler o arrendamiento de automóviles a través de socios externos como Hertz, Get Around y Fair. UberFleet es una aplicación para quienes gestionan equipos de conductores.
Uber incentiva a los conductores a adquirir más tarifas en las horas pico pagando más durante esas horas. Esto significa que a los pasajeros se les cobra más en las horas punta para ayudar a garantizar que la cantidad necesaria de conductores esté disponible. Durante las vacaciones, como la víspera de Año Nuevo, un pasajero puede esperar pagar un precio elevado. Sin embargo, a diferencia de un taxi, pueden esperar que el precio atraiga a un conductor, a diferencia de un automóvil que quizás nunca hubiera aparecido en un servicio de taxi.
Uber también ofrece alquiler de bicicletas y coches eléctricos en algunas zonas y proyectos de desarrollo en conducción autónoma.
El crecimiento explosivo de la empresa y las controversias aparentemente interminables la han convertido en una de las empresas más fascinantes de la última década y media. Su aplicación global de viajes compartidos, lanzada en 2009, revolucionó el transporte moderno tal como lo conocemos, convirtiendo a Uber en un momento en la empresa emergente más valiosa del mundo.
Principales competidores de Uber
lyft
Lyft comenzó como Zimride el 9 de junio de 2012 y desde entonces se ha convertido en una figura notable en la industria del transporte compartido. Fundada por Logan Green y John Zimmer, tiene su sede en la bulliciosa ciudad de San Francisco, California.
Lyft extiende sus servicios en todo Estados Unidos y algunas ciudades de Canadá, empleando a 4,419 conductores en diciembre de 2022. La compañía ofrece diversos servicios como viajes compartidos, alquiler de vehículos, scooters motorizados e incluso entrega de alimentos. También ofrecen un sistema de bicicletas compartidas y coches de alquiler.
Al igual que Uber, Lyft utiliza un modelo de precios dinámico, lo que significa que las tarifas pueden cambiar según la oferta y la demanda en un área específica en un momento específico. Sin embargo, siempre te dicen la tarifa por adelantado, para que sepas exactamente lo que pagarás antes de reservar. Lyft recibe una comisión por cada viaje y este modelo les ha ayudado a convertirse en la segunda empresa de viajes compartidos más grande de EE. UU., justo después de Uber.
El eslogan de Lyft, "Conduce con Lyft", ofrece una propuesta tentadora para los conductores. Animan a las personas a trabajar en sus propios términos, ofreciendo un horario flexible y retiros instantáneos. Además, los conductores pueden conservar sus propinas, lo que ofrece la posibilidad de obtener ganancias confiables.
Bordillo
La aplicación Curb se denominó inicialmente "Taxi Magic"; el nombre cambió después de que VeriFoneSystems lo relanzara. Aunque tiene su sede en San José, VeriFone Systems gestiona la mayoría de los taxis verdes y amarillos de Nueva York.
Como empresa que también gestiona los sistemas de pago de taxis, los taxis Curb deben utilizar los sistemas de entretenimiento y las máquinas de tarjetas de crédito de VeriFone. Curb tiene más de 100,000 conductores en su plataforma y, por lo tanto, se le considera uno de los principales competidores de Uber.
Curb fue desarrollado por Creative Mobile Technologies (CMT) y requiere que uno pague una tarifa de alrededor de $1.95 por cada viaje en taxi. También proporciona calificaciones de conductores y notifica a los conductores sobre posibles viajes.
conseguir
Gett, anteriormente conocida como GetTaxi, es una empresa israelí con sede en Londres que ofrece servicios de transporte compartido B2C y gestión de transporte terrestre (GTM) B2B. No se dedican únicamente al negocio de trasladar personas; también están facilitando la gestión de viajes corporativos.
Gett y Uber comparten un objetivo común: hacer que el transporte sea libre de estrés. Sin embargo, difieren en sus enfoques. Mientras Uber se centra en pasajeros individuales, Gett tiene un enfoque doble. Además de brindar servicios de transporte compartido a individuos, también ofrecen una plataforma para que las empresas administren el transporte terrestre. Este modelo dual permite a Gett acceder a un mercado más amplio y así es como compiten directamente con Uber.
Otra área que convierte a Gett en uno de los principales competidores de Uber es a través de asociaciones estratégicas. Gett adquirió Juno en 2017 y se la vendió a Lyft en 2019, formando una asociación estratégica. También se asociaron con Ola en 2020 y Curb Mobility en 2021, aumentando su alcance y fortaleciendo su postura competitiva frente a Uber.
Cabify
Fundada por Juan de Antonio en 2011, Cabify es una plataforma de multimovilidad que ofrece servicios de transporte a personas y empresas en España y América Latina, incluidos México, Chile, Colombia, Perú, Argentina y Uruguay.
Al igual que Uber, el negocio principal de Cabify es el transporte compartido. Los usuarios utilizan una aplicación móvil para solicitar un viaje y un conductor cercano los recoge. El servicio opera en más de 40 ciudades, una clara señal de su importante presencia en las regiones a las que presta servicio. Sin embargo, Cabify no sólo ofrece viajes para personas; También ayudan a transportar objetos, ampliando sus servicios más allá del enfoque tradicional de Uber.
Cabify se enorgullece de ser la primera empresa Unicornio de España. Este logro muestra el éxito y el crecimiento de Cabify en los mercados de transporte y entrega a domicilio. A 2023, Cabify emplea a unas 1200 personas, contribuyendo significativamente a la creación de empleo en las áreas de su operación.
Lo que diferencia a Cabify de Uber es su enfoque en la sostenibilidad y su compromiso con la reducción de los desplazamientos urbanos en coches privados. Cabify pretende ofrecer a sus usuarios opciones de transporte más ecológicas y eficientes, mostrando un claro compromiso con la sostenibilidad medioambiental.
En términos de servicios, Cabify atiende tanto a particulares como a empresas. Para las empresas, ofrecen soluciones de transporte adaptadas a sus necesidades específicas. Este enfoque de doble cliente permite a Cabify atender a un mercado más amplio, creando una ventaja competitiva sobre Uber en sus regiones operativas.
Vía
Como empresa de tecnología de tránsito, Via tiene que ver con la innovación. Trabajan en estrecha colaboración con más de 400 gobiernos locales en 20 países de todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y más, construyendo redes de transporte impulsadas por la tecnología.
Via ofrece servicios que van desde planificación y operaciones de transporte público hasta rutas de flotas de autobuses escolares, viajes comerciales compartidos e incluso vehículos autónomos. También se encargan de la logística, las entregas, las operaciones de paratránsito y el transporte médico que no es de emergencia.
Una de las cosas más interesantes de Via es cómo ofrecen viajes compartidos bajo demanda y programados previamente. La tecnología de Via es inteligente. Relaciona a varios pasajeros que se dirigen en la misma dirección y los reserva en un solo vehículo. Como se indica en la aplicación, estos viajes compartidos suelen ser de esquina a esquina para optimizar las rutas de los vehículos, lo que requiere que los pasajeros caminen hasta un punto de recogida cercano. Algunas ciudades también ofrecen viajes privados y puerta a puerta.
Via opera principalmente a través de asociaciones con autoridades de tránsito locales, universidades, distritos escolares, flotas de taxis u organizaciones privadas. Estos socios utilizan la tecnología de Via, pero también pueden utilizar sus flotas de vehículos, conductores y personal de servicio en vivo.
agarrar
Grab, que inicialmente se conocía como GrabTaxi, es otro competidor de Uber. Esta empresa de servicios de viajes se fundó en 2011 y es famosa por ofrecer sus servicios en Filipinas, Indonesia, Vietnam, Tailandia, Singapur y Malasia. Puede ser utilizado fácilmente por usuarios como Uber instalando una aplicación en sus teléfonos inteligentes.
Grab ha introducido una tecnología móvil sencilla y rentable para renovar el mercado de taxis locales. Su objetivo es hacer de la industria del taxi un medio de transporte eficiente y seguro para sus clientes.
Ola
Ola se fundó en 2010 en Mumbai pero actualmente tiene su sede en Bangalore. A partir del actual año 2022, ha acumulado la friolera de 100 millones de usuarios registrados en la India.
Ola opera en más de 100 ciudades de todo el mundo, incluidas India, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Sus servicios van desde viajes económicos hasta viajes de lujo y se pueden reservar a través de una aplicación móvil. Con alrededor de 150,000 reservas al día, Ola tiene una cuota de mercado mayoritaria en la India de más del 59 % y actualmente está invirtiendo en tecnología de inteligencia artificial (IA) para protegerse de la competencia.
Como comprende el mercado indio mucho mejor que Uber, Ola es uno de los principales competidores de Uber en la India.
Bolt
Al igual que Uber, Bolt ofrece servicios de transporte que conectan a los pasajeros con conductores locales a través de una aplicación móvil. Sin embargo, la cosa no se detiene ahí. Bolt también profundiza en otras áreas como Uber, incluida la entrega de alimentos y comestibles a través de su aplicación Bolt Food y los servicios de uso compartido de automóviles, lo que los coloca cara a cara con Uber Eats y las ofertas de alquiler de automóviles de Uber.
Con más de 100 millones de clientes y más de 3 millones de socios que ofrecen viajes y entregas en la plataforma de Bolt, la compañía ciertamente tiene una amplia base para competir contra Uber.
Sin embargo, hay otro aspecto de los servicios de Bolt. Además de los viajes en coche y la entrega de comida, Bolt tiene un sistema de uso compartido de scooters. Este servicio, similar al servicio de bicicletas eléctricas y scooters de Uber bajo Jump, ofrece a los usuarios otro modo de transporte para distancias más cortas, especialmente en áreas urbanas congestionadas.
Sin embargo, lo que distingue a Bolt es su compromiso con la asequibilidad. Los viajes de Bolt suelen ser más baratos que los de Uber, un factor clave que ha ayudado a la empresa a aumentar su base de usuarios. Además, la política amigable para los conductores de Bolt, que cobra una comisión más baja a los conductores que Uber, la convierte en una plataforma atractiva para los conductores.
Quebrar
Snapp es un actor importante en Irán y uno de los principales competidores de Uber en servicios de transporte compartido en la región. Al igual que Uber, el servicio principal de Snapp es conectar a los pasajeros con los conductores. Los usuarios pueden solicitar un viaje a través de una aplicación iOS, Android o web, y el costo del viaje se decide por adelantado, eliminando cualquier necesidad de negociar precios.
Sin embargo, los conductores pasan por una exhaustiva verificación de antecedentes y se verifica su licencia de conducir y su seguro antes de que se les permita conducir.
Snapp, al igual que Uber, se ha diversificado hacia varios otros servicios, todos diseñados para hacer la vida más fácil a sus usuarios. Sus ofertas incluyen SnappEco, SnappBike, SnappBox, SnappFood, SnappRoom, SnappTrip y SnappMarket. Esta diversa gama de servicios los ve operando en las mismas áreas que Uber, particularmente viajes compartidos, taxis en bicicleta, entrega de alimentos y entrega de paquetes.
Al comparar Snapp con Uber, las empresas siguen modelos comerciales similares y han ampliado sus servicios más allá del transporte. Si bien Uber es un actor global, Snapp ha localizado sus servicios para satisfacer las necesidades específicas de los iraníes. Con su profundo conocimiento de la cultura, las prácticas y los mercados locales, Snapp ha podido brindar servicios que resuenan en la población iraní.
Esta estrategia de localización es un diferenciador clave entre Snapp y Uber.
taxis locales
Mucho antes de que Uber existiera, los taxis eran la opción preferida para las personas que necesitaban un viaje rápido a algún lugar, y todavía hoy son sus principales competidores. A diferencia de Uber, que requiere un teléfono inteligente y una aplicación, los taxis atienden a quienes prefieren o necesitan organizar el transporte de manera más tradicional.
En muchas ciudades del mundo, los taxis locales son una parte destacada de la red de transporte. Las autoridades locales suelen regularlos y establecer tarifas, lo que los convierte en una opción confiable para los pasajeros. Además, en algunos lugares, los taxis tienen acceso a carriles especiales que pueden agilizar los viajes durante las horas pico de tráfico.
También cabe destacar que muchas empresas de taxis se han adaptado a la era digital. Algunos ofrecen ahora sistemas de reserva en línea o basados en aplicaciones, que combinan la comodidad de la reserva digital con el servicio familiar de un taxi tradicional. Esta flexibilidad es un claro ejemplo de cómo los taxis locales compiten con Uber en el panorama moderno.
Los taxis locales también compiten con Uber en precio. Si bien los precios dinámicos de Uber a veces pueden generar tarifas más altas durante los períodos de mayor actividad, los taxis suelen tener tarifas fijas. Esto a menudo puede significar un viaje más barato para los pasajeros, especialmente en las horas punta.
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Referencias
