PaymentCloud es un servicio de procesamiento de tarjetas de crédito con sede en California que se especializa en cuentas comerciales de bajo, mediano y alto riesgo. A lo largo de los años, PaymentCloud se ha consolidado como una marca de renombre en el sector de los pagos. PaymentCloud, que atiende a clientes en América del Norte y la UE, tiene como objetivo proporcionar soluciones incomparables para transacciones seguras de comercio minorista, moto y comercio electrónico.
Comprensión de Paymentcloud
Según la compañía, que ha estado en el negocio desde 2015, se atiende a decenas de miles de empresas en todo el país. PaymentCloud no solo ofrece servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, sino también una variedad de opciones de financiamiento y préstamos para empresas. Los minoristas y las empresas de comercio electrónico pueden acelerar los procesos de pago de forma segura con el uso de PaymentCloud.
El manejo de transacciones de punto de venta (POS), la autenticación de tarjetas, el acceso remoto, el procesamiento de pagos ACH, los pagos recurrentes y el procesamiento de pagos para tipos de pago alternativos, incluida la criptomoneda, son funciones y características importantes de los servicios de PaymentCloud. También ofrecen terminales tanto tradicionales como de comercio electrónico, con un servicio de atención al cliente totalmente funcional.
Cómo funciona Paymentcloud
Además de identificar acciones fraudulentas y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad PCI, el sistema brinda a sus clientes la capacidad de procesar una variedad de tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard y Discover. Los operadores pueden configurar cuentas comerciales, recibir pagos realizados con tarjetas de crédito o débito y transferir dinero a las cuentas bancarias de sus empresas. Mediante el uso de cuentas de reparación de crédito, las empresas de alto riesgo pueden disminuir los efectos de las devoluciones de cargo y mejorar los puntajes de crédito.
El sistema ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a recopilar, procesar y almacenar de forma segura la información de los donantes, además de recopilar y procesar obsequios individuales. También es importante tener en cuenta que no cobran tarifas de solicitud o configuración para los registros de cuentas, y también brindan tarifas bajas, procesos de solicitud y aprobación rápidos y simples, y alternativas para transacciones tanto en persona como en línea.
PaymentCloud admite OpenCart, Volusion, PrestaShop, 3DCart, BigCommerce, Magento, Ordoro, Drupal, Weebly y otros. También cuentan con una función de terminal virtual que permite que las tiendas de comercio electrónico acepten tarjetas de crédito/débito y cheques en línea mientras recopilan datos del usuario, como el nombre, la información de la cuenta, el monto y la frecuencia de las transacciones.
Calificación, reseñas y características de Paymentcloud
En varias plataformas digitales, PaymentCloud ha tenido excelentes críticas el año pasado y también en 2023, con una calificación promedio de 4.4 de 5 estrellas en la mayoría de los sitios web. Su servicio al cliente y soporte técnico, productos y servicios, y reseñas y quejas tienen excelentes calificaciones y reseñas según todos los estándares en diferentes plataformas digitales. También tienen buenas calificaciones con respecto a sus tarifas y precios, transparencia de ventas y publicidad, y duración del contrato y tarifas de terminación anticipada.
En general, la mayoría de los usuarios de PaymentCloud consideran que la plataforma es excelente. Numerosas evaluaciones destacan el excelente servicio al cliente y la facilidad de uso de PaymentCloud. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el tiempo que lleva procesar la solicitud, aunque esto es típico de las empresas de alto riesgo y se espera con frecuencia.
PaymentCloud tiene un montón de características disponibles que ofrecen a sus clientes. Algunas de estas características incluyen; Procesamiento de pagos ACH, API, Integración Contable, CRM, Gestión de cumplimiento, NFC sin contacto, Gestión de tarjetas de crédito, Procesamiento de tarjetas de crédito, Procesamiento de criptomonedas, Base de datos de clientes, Seguridad de datos, Procesamiento de tarjetas de débito/crédito, Pagos electrónicos, Firma electrónica, Detección de fraude, Pagos en persona, Acceso móvil, Lector de tarjetas móvil , Comercio móvil, Pagos móviles, Monedas múltiples, Pagos en línea, Cumplimiento de PCI, Integración de servicios de procesamiento de pagos, Punto de venta (POS), Gestión de recibos, Facturación recurrente/suscripción, Acceso/control remoto, Informes/Análisis, Gestión de devoluciones, Compras Carrito, integración de redes sociales, integración de terceros y gestión de comercio electrónico.
Características únicas de Paymentcloud
#1. Pagos en POS en persona
Las tarjetas de crédito se pueden deslizar, insertar, tocar y aceptar junto con los códigos QR durante las transacciones en persona utilizando PaymentCloud. PaymentCloud también facilita la venta de lectores de tarjetas y terminales, pero también ofrece reprogramar los equipos existentes propiedad de los comerciantes para que sean compatibles con su sistema.
Además, a través de dispositivos habilitados para NFC como Apple Pay y Google Pay, los comerciantes también pueden aceptar pagos sin contacto. Paysley, propiedad de PaymentCloud, también permite la aceptación de pagos mediante mensajes de texto y códigos QR.
Vea también QUÉ ES UN POS: cómo funciona, seguro y lo que debe saber
#2. Pagos en línea
Configurar negocios para aceptar pagos en línea es simple con PaymentCloud. Se pueden integrar numerosas plataformas de comercio electrónico conocidas, incluidas BigCommerce, Shopify, WooCommerce, WordPress y Shift4Shop.
También es posible enviar páginas de pago personalizadas o enlaces a los clientes además de incluir un carrito de compras o un botón de compra en el sitio web. También hay terminales virtuales que permiten a las empresas aceptar pagos ingresando los detalles de la tarjeta requeridos.
#3. Pagos ACH y cheques electrónicos
Además, las empresas pueden aceptar pagos ACH y cheques electrónicos gracias a PaymentCloud. Sus opciones de pago ACH y eCheck admiten suscripciones, facturación recurrente y facturación de clientes.
#4. Pagos de criptomonedas
Los clientes pueden agregar rápidamente una opción de pago de Bitcoin a su página de pago usando PaymentCloud. Es necesario configurar una cuenta de comerciante de Bitcoin para esta elección, y PaymentCloud hace el trabajo pesado para sus clientes. Las tarifas de transacción para las criptomonedas son distintas de las tarifas de procesamiento de los pagos tradicionales y las cotizaciones de precios están disponibles a pedido, al igual que cualquier otra tarifa asociada con PaymentCloud.
Precios de Paymentcloud
Actualmente, no hay información de precios disponible en el sitio web de PaymentCloud. Muchos proveedores de cuentas comerciales, especialmente aquellos que atienden a industrias de alto riesgo, se involucran en este comportamiento con frecuencia. Los precios son extremadamente erráticos y por lo general varían de un minorista a otro.
Aunque el procedimiento de solicitud de PaymentCloud puede llevar mucho tiempo, es particularmente útil para las empresas de riesgo medio y alto a las que atiende porque es más probable que los precios difieran entre clientes e industrias. El tipo de negocio, el historial de procesamiento, el volumen de ventas, el historial crediticio y otros criterios afectarán las tasas de procesamiento y los cargos de cuenta cobrados.
PaymentCloud admite estructuras de precios escalonados y de intercambio más precios, mientras que los precios precisos no se hacen públicos. Además, la negociación de tasas y tarifas es posible con PaymentCloud para ayudar a los clientes a encontrar el modelo de precios más asequible para sus negocios. La siguiente tabla de precios muestra las posibles tarifas para los comerciantes que emplean los servicios de PaymentCloud. Esto se basa en servicios comerciales promedio de riesgo medio y riesgo alto.
| Cuota mensual | $10 - $45 |
| Tarifa de transacción de bajo riesgo | 2% - 3.1% |
| Comisión media por transacción de riesgo medio | 2.3% - 3.4% |
| Comisión media por transacción de alto riesgo | 2.7% - 4.3% |
| Tarifa de la pasarela de pago | $15/mes |
| Tarifa de terminal virtual | $15 - $45 |
| Tarifa de devolución de cargo | $25 |
| Ave. reserva rodante | 0% - 10% |
| Cargo por cancelación anticipada | Renunciado |
Las mejores alternativas a Paymentcloud
Algunos de los grandes proveedores alternativos de cuentas comerciales que uno podría considerar fácilmente además de PaymentCloud incluyen;
#1. CSG fuerte
Para cobrar pagos en línea en varios formatos, como tarjetas de crédito y cheques electrónicos, así como para validar cheques, CSG Forte ofrece una solución de pago integral. Además, las empresas pueden usar CSG Forte para manejar la facturación recurrente, incluir un pago seguro en su sitio web, aceptar pagos desde dispositivos móviles independientemente de la ubicación y monitorear y analizar toda la actividad de pago desde una única interfaz.
También ofrecen funciones avanzadas para simplificar y asegurar el procesamiento de pagos. Puede probar sus servicios de forma gratuita y luego suscribirse a ellos si le gusta lo que ve. Tienen una calificación promedio de 4.4 de 5 estrellas y no hay información pública sobre los precios de sus servicios.
#2. PayPal
La plataforma de comercio de PayPal es una solución integral que brinda a sus clientes la capacidad de interactuar con más de 295 millones de usuarios de PayPal en todo el mundo a través de numerosas plataformas y mercados utilizando su red de dos lados.
Paypal hace que sea fácil para las empresas; acepte pagos y realice pagos en cualquier lugar directamente desde y hacia sus cuentas, gestione los riesgos al protegerse contra fraudes, acelere el crecimiento de las empresas y simplifique las operaciones. Paypal tiene una enorme calificación de 4.6 de 5 estrellas y es de uso completamente gratuito, con tarifas que solo se cobran por transacción a una tasa del 2.5% + tarifa fija ($ 0.041).
#3. Venmo
Los clientes pueden enviar y recibir dinero usando sus dispositivos móviles utilizando Venmo, una billetera digital y pasarela de pago. Los usuarios del servicio tienen la opción de enviar dinero desde su cuenta de Venmo o vincular directamente sus cuentas bancarias o tarjetas de débito a través de la aplicación. Los consumidores pueden iniciar pagos, así como enviar y recibir pagos de amigos y contactos eligiendo el nombre de un contacto, @nombredeusuario, número de teléfono o correo electrónico. Cada transferencia puede cobrarse instantáneamente en una cuenta bancaria o guardarse como saldo de Venmo para su uso posterior.
Para utilizar el servicio, los usuarios deben vincular una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Los clientes pueden realizar pagos de forma segura con Venmo, ya que cifra la información de pago.
Venmo presenta algunos atributos únicos, como el feed de Venmo, que permite a las marcas generar exposición a medida que los usuarios comparten sus compras con amigos y contactos a través de su feed de Venmo. Además, Venmo proporciona una función de búsqueda de contactos que permite a los clientes encontrar contactos automáticamente a través de la sincronización de Facebook y contactos telefónicos y también dividir y compartir pagos por compras. Admiten pagos en línea, así como procesamiento de pagos ACH y procesamiento de tarjetas de débito/crédito. Tienen una calificación de 4.6 de 5 estrellas y son de uso gratuito.
#4. Pagos 360
Usando una plataforma única, 360 Payments, una herramienta de procesamiento de pagos en línea, permite a las empresas administrar pagos móviles y en persona. Mediante el uso del programa, las empresas de comercio electrónico pueden mejorar la experiencia de compra de los clientes, validar transacciones y aceptar pagos realizados por diversos medios, como tarjetas de crédito o débito, transferencias ACH y tarjetas con chip EMV.
Las empresas pueden enviar mensajes de texto a los clientes para compartir facturas y facilitar los procesos de facturación recurrentes. La herramienta permite a las empresas sincronizar la información financiera entre diferentes carritos de compras y plataformas de pasarela de pago, que incluyen; WooCommerce, Shopify, Magento, Zencart, Weebly, Blackline, Bridgepay, Sage y otros. Además, 360 Payments tiene una función de generación de informes que permite a los gerentes crear informes financieros al instante.
Estas características que ofrecen los pagos 360; El procesamiento de tarjetas de débito/crédito, múltiples opciones de pago, pagos en persona, procesamiento de pagos ACH, combinado con una calificación de 4.7 de 5 estrellas, lo convierte en un excelente competidor y alternativa de PaymentCloud en el sector de proveedores de servicios comerciales.
Pros y contras de Paymentcloud
Algunos pros y contras asociados con PaymentCloud incluyen;
Para Agencias y Operadores
- PaymentCloud vende una variedad de hardware, lo que facilita a los clientes y empresas, tanto físicos como en línea, elegir su opción preferida y encontrar lo que necesitan. Además, también pueden reprogramar los lectores de tarjetas existentes para admitir su sistema.
- PaymentCloud admite la integración con una tonelada de tiendas en línea, lo que lo convierte en un proveedor de servicios preferido para las empresas de comercio electrónico.
- También pueden ofrecer pasarelas de pago de alto riesgo personalizadas a través de varias empresas de pasarelas.
Desventajas
- No hay precios divulgados públicamente para sus servicios.
- El proceso de solicitud suele ser largo y toma un tiempo para su aprobación.
¿Cómo funciona el pago en la nube?
Los pagos en la nube permiten realizar transacciones en cualquier dispositivo digital, sin las restricciones de un sistema POS tradicional. Los pagos son posibles gracias a varios servidores que alojan y comparten datos en todo el mundo, lo que brinda una flexibilidad infinita a los pagos en la nube.
¿Cuánto tarda PaymentCloud en depositar?
Dependiendo de las estipulaciones y documentos relacionados con las cuentas del cliente, los depósitos pueden completarse en 48 horas o más.
¿Quiénes son los usuarios típicos de PaymentCloud?
PaymentCloud tiene los siguientes clientes típicos: autónomos, grandes empresas, medianas empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, administración pública y pequeñas empresas.
¿Cuánto cobra PaymentCloud?
Las tarifas de PaymentCloud dependen de los términos establecidos en el acuerdo comercial, sin embargo, la compañía no cobra ninguna tarifa de aplicación o configuración.
Para concluir
La mejor cuenta comercial de alto riesgo para pequeñas empresas en general es PaymentCloud. Brindan un excelente servicio al cliente y defensa contra devoluciones de cargo y fraude. Además, proporcionan una serie de hardware y servicios para minoristas móviles, de tienda y de Internet, así como orientación práctica para los comerciantes durante y después de la incorporación.
Preguntas frecuentes sobre la nube de pagos
¿PaymentCloud es una pasarela de pago?
PaymentCloud no ofrece su propia pasarela de pago.
¿Quién es el propietario de PaymentCloud?
Shawn Silver es el propietario de PaymentCloud.
¿Cuánto tarda el pago de PaymentCloud?
Los pagos de PaymentCloud tardan entre 24 y 48 horas.
¿Qué nivel de soporte ofrece PaymentCloud?
PaymentCloud ofrece las siguientes opciones de soporte: preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, correo electrónico/servicio de ayuda y soporte telefónico.
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