Logística de Amazon (FBA) es un servicio de almacenamiento y entrega que ofrece Amazon para ayudar a los dueños de negocios a vender sus productos. Las empresas envían sus productos a los centros logísticos de Amazon, que están destinados específicamente a los servicios de Logística de Amazon. Luego, Amazon recibe, selecciona y empaqueta los productos en el centro antes de enviarlos al consumidor. Las devoluciones, los reembolsos y la atención al cliente también se gestionan después de la venta.
¿Qué es un negocio de Amazon FBA?
Un negocio de Amazon FBA le permite elegir qué productos vender, elegir un proveedor, pedir los productos, empaquetarlos y enviarlos. Uno de los varios Centros de Cumplimiento de Amazon sirve como centro para todo, y ellos se encargan del resto. (Es un poco diferente de ser un afiliado de Amazon).
Si bien tiene sus ventajas y desventajas, así como numerosos aspectos para comprender como vendedor, el modelo comercial de FBA es bastante atractivo, especialmente cuando se analiza en profundidad.
¿Cómo funciona el proceso de Amazon FBA?
Cualquier persona con una cuenta de vendedor de Amazon puede delegar todos los envíos, incluidas las devoluciones y los reembolsos, así como el almacenamiento de productos en los almacenes de Amazon, la selección y el embalaje y otros servicios a Amazon.
Los vendedores entregan sus propios productos a Amazon, que almacena todo y luego procesa los pedidos a medida que llegan. El resto se hace por usted, siempre y cuando usted maneje las ventas y se asegure de que Amazon tenga existencias de sus productos.
Beneficios de Logística de Amazon
Si bien esta no es una lista completa, estas son algunas de las características clave que destacan sobre el programa Amazon FBA:
#1. Escalabilidad y soporte logístico.
Amazon hace todo el trabajo por usted con Logística de Amazon. FBA permite a los vendedores externos subcontratar su embalaje, envío y servicio al cliente a la red de cumplimiento de Amazon en lugar de manejar la logística desde sus hogares u oficinas.
Con una carga modesta, puede quitarse una tremenda carga de los hombros.
#2. Disfruta de todas las ventajas de Amazon Prime.
A los artículos en Logística de Amazon se les asigna automáticamente la insignia de miembro de Prime y son elegibles para el envío gratuito de Prime al cliente, así como también para plazos de envío acelerados.
Además, debido a que está incluido en el servicio, no tendrá que pagar ni cobrar cargos de envío premium para hacerlo.
#3. Gana la Caja de Compra.
Amazon Buy Box es el cuadro en el lado derecho de las listas de productos que dice "Agregar al carrito" o "Comprar ahora". Para los comerciantes, es importante convencer a los compradores de Amazon para que hagan clic en esas casillas, especialmente porque más del 80 % de las ventas de Amazon se producen a través de ellas.
Los comerciantes que usan FBA reciben acceso a Buy Box y todos sus beneficios.
#4. Descuentos en gastos de envío.
Debido a que está trabajando con Amazon, un gigante de cumplimiento global, también ahorrará dinero en envíos a través de la plataforma FBA.
Como resultado, incluso si paga las tarifas de Logística de Amazon, es posible que sean más bajas de lo que cree cuando incluye los ahorros en la entrega, y aún menos costosas que manejar sus propios planes de envío y cumplimiento internamente.
#5. Servicio al cliente 24/7.
Para los vendedores de Logística de Amazon, Amazon ofrece su propia asistencia al cliente las 24 horas. También puede usar su plataforma FBA para manejar el servicio al cliente, poniendo todos sus servicios a través de una sola plataforma para una administración más fácil.
#6. Mayor espacio de almacenamiento.
¿Cuánto inventario podrías almacenar sin Logística de Amazon? ¿Es dueño de un almacén o tiene los medios para alquilar uno? ¿Eres capaz de mover y manejar tanto inventario?
El programa Logística de Amazon sobresale en este sentido. Debido a que Amazon tiene almacenes en todo el país que pueden contener una gran cantidad de artículos, los comerciantes de Amazon tienen acceso a un espacio de almacenamiento infinito por una tarifa.
#7. Cumplimiento a través de varios canales.
Logística de Amazon no solo le permite vender a clientes específicos a través de la plataforma de Amazon, sino que también le otorga acceso a nuevas soluciones de cumplimiento multicanal.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) le permite vender sus productos FBA en otras plataformas y canales, como BigCommerce y eBay, mientras que Amazon los cumple.
Lea también: QUÉ VENDER EN AMAZON Y CÓMO ENCONTRARLOS
Inconvenientes de Logística de Amazon
Debido a que no hay dos personas iguales, es fundamental considerar las razones por las cuales los servicios de Logística de Amazon podrían no ser los más adecuados para sus requisitos. Estas son algunas cosas para pensar:
#1. Puede ser costoso.
FBA es un servicio conveniente, pero no es gratuito. Ese es dinero que algunas personas tal vez no puedan gastar en este momento.
Además, debido a la forma en que se calculan las tarifas, este servicio no es adecuado para artículos de bajo costo, por lo que debe ser exigente con los productos en los que se inscribe. Afortunadamente, Amazon tiene una práctica calculadora de Logística de Amazon que puede ayudarlo a ver si es rentable. mover.
#2. Necesita una gestión continua del inventario.
Amazon proporciona un conjunto de requisitos para que los productos que ingresan al almacén se cumplan a través de Logística de Amazon.
Debe verificar que sus productos estén debidamente preparados antes de entregarlos a Amazon, incluida la forma en que se empaquetan, el etiquetado correcto y el envío de acuerdo con las reglas de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon.
#3. marca limitada
Debido a que Amazon empaca y envía sus productos desde sus instalaciones logísticas, es probable que tenga oportunidades de desarrollo de marca limitadas.
Si usa el centro de cumplimiento de Amazon, las cajas de envío que usan invariablemente estarán marcadas con su emblema. Incluso si tiene control sobre el embalaje interno de sus productos, lo primero que notarán los compradores es que el paquete es de Amazon.
#4. mezclando
Amazon combina productos de numerosos vendedores externos con la misma ID de fabricante. En esencia, están combinando productos similares.
Amazon utiliza la mezcla para aumentar la eficiencia del cumplimiento. Si bien esto es ventajoso para Amazon, puede resultar en que sus productos se mezclen con artículos de baja calidad de vendedores menos competentes.
#5. Más devoluciones.
En muchos casos, los vendedores han notado un aumento en la cantidad o frecuencia de las devoluciones. Esto se debe, en parte, a la política de devolución abierta de Amazon.
Sin embargo, Amazon actualmente se encarga del procesamiento. Si bien antes se les enviaban las devoluciones y usted tenía que hacer arreglos para que se las enviaran a usted, Amazon ahora permite que las devoluciones se envíen directamente a sus instalaciones.
¿Cuánto cuesta Amazon Logística de Amazon?
El gasto es la parte que todo el mundo siempre quiere pasar por alto. Costará dinero, pero no tiene que ser una pequeña fortuna.
Antes de seleccionar Amazon FBA, tenga en cuenta los siguientes costos:
Mercancías peligrosas vs. no peligrosas.
Antes de poder vender en Amazon FBA, debe determinar si los artículos que vende están clasificados como peligrosos o no amenazantes.
Los artículos peligrosos o Hazmat son aquellos que pueden incluir componentes peligrosos o inflamables. Además de los explosivos y las armas ilegales, algunos ejemplos son los dispositivos de litio que funcionan con baterías, los artículos que contienen compuestos no dañinos y los objetos magnéticos.
Si las cosas que vende se consideran mercancías peligrosas, la diferencia de precio entre ellas y un artículo no peligroso será sustancial, desde los gastos de cumplimiento hasta las tarifas de almacenamiento.
Tarifas de cumplimiento.
Los pedidos de recolección y empaque, el envío y manejo, la asistencia al cliente y las devoluciones de productos están incluidos en las tarifas de cumplimiento. Los pesos y dimensiones de sus productos también afectan las tarifas.
Hay dos categorías básicas de tarifas de cumplimiento de Logística de Amazon, no prendas de vestir y prendas de vestir, con disparidades de precios para igualar.
- No prendas de vestir: El costo de cumplimiento varía de $ 3.07 por artículo para artículos estándar pequeños a $ 161.11 por artículo para artículos gigantes especiales, según el tamaño de su producto y la tarifa máxima.
- Vestir: El costo de las prendas de vestir es bastante similar, oscilando entre $3.43 y $161.11.
Costos de almacenamiento de inventario.
Amazon cobra tarifas mensuales de almacenamiento de inventario según el volumen promedio diario de mercancías almacenadas en los centros logísticos de Amazon.
| Mes | Tamaño estándar | Demasiado grande |
| Enero - septiembre | $ 0.75 por pie cúbico | $ 0.48 por pie cúbico |
| Octubre - diciembre | $ 2.40 por pie cúbico | $1.20 por pie cúbico. |
Tarifas de almacenamiento a largo plazo
Una vez que su producto haya estado en un centro logístico durante más de un año, se le comenzará a cobrar un costo mensual de almacenamiento a largo plazo.
Este precio consistirá en $6.90 por pie cúbico o $0.15 por unidad, el que sea mayor.
Informe de salud del inventario.
Un Informe de estado del inventario es un informe emitido por Amazon que brinda a Logística de Amazon y a otros vendedores una descripción detallada de su inventario, rangos de precios competitivos y otra información esencial.
Con una puntuación del índice de rendimiento del inventario (IPI), el informe de salud está diseñado para ayudar a los vendedores de Logística de Amazon a optimizar su inventario y reducir los gastos.
¿Debe utilizar Amazon FBA?
Después de leer todos los datos, debe decidir si Amazon FBA es una buena idea para su empresa.
Para ser claros, Amazon es un mercado competitivo independientemente de los bienes o servicios que pretenda vender. Sin embargo, las oportunidades presentes son difíciles de dejar pasar para las empresas con visión de futuro, especialmente para aquellas que recién comienzan.
El uso de una infraestructura y un programa de cumplimiento establecidos existentes, así como recursos como Amazon Seller Central, puede hacer que la mitad más difícil del proceso valga la pena al final.
Amazon FBA frente a Prime gestionado por el vendedor
Para las personas que desean aprovechar la valiosa base de clientes Prime pero no quieren pagar los costos del programa FBA, existe la opción de crear una cuenta Prime gestionada por el vendedor (SFP) donde puede vender, cumplir y buscar productos y pedidos. .
Si bien FBA cobra tarifas fraccionarias por el almacenamiento y el cumplimiento, Prime Fulfilled Prime requiere que cubra todos los costos de envío, lo que podría afectar sus márgenes de ganancia. Sin embargo, estos gastos a menudo se fijan y no fluctúan.
El almacenamiento y el control del inventario también están en tus manos con Logística de Amazon; usted entrega sus productos a Amazon y ellos se encargan del resto. Cuando utiliza SFP, debe administrar su inventario, elegir una ubicación de almacenamiento, pagar por el almacenamiento y más. La logística de cumplimiento está completamente a su disposición y puede ser un desafío para todos.
SFP sin duda será más trabajo, por lo que las pequeñas empresas y los nuevos vendedores obtienen mejores resultados con el programa FBA. SFP es una excelente opción para ganar la insignia Prime y mantener sus precios bajos si tiene artículos de bajo costo, artículos grandes que incurrirían en costosas tarifas de almacenamiento con Amazon o un proceso de cumplimiento maduro.
Lea también: CÓMO INICIAR UN NEGOCIO AMAZONICO EN 2023: Guía paso a paso
Cómo maximizar las ventas de Logística de Amazon
Hay una gran cantidad de información disponible para ayudarlo a aumentar sus ventas de Logística de Amazon desde el principio. Si desea aumentar sus ingresos y simplificar su crecimiento empleando este servicio, aquí hay algunas ideas y métodos para tener en cuenta:
#1. Hacer uso de herramientas de análisis en línea.
Utilice herramientas de análisis web para encontrar las cosas más rentables y populares en Amazon y descubra las mejores categorías de productos para vender.
Vea lo que están haciendo los más vendidos y tome notas.
#2. Sea inteligente con la selección de su producto.
Considere no solo su rango de ventas sino también lo que gana a cambio.
Los productos de Amazon de alto rango son competitivos, pero se venden rápidamente y mantienen el inventario en movimiento. Los productos de baja clasificación pueden resultar en inventarios estancados y tarifas a largo plazo. Sin embargo, debido a que hay menos competencia, es posible que le permitan convertirse en un gran vendedor.
#3. Siempre que sea posible, agrupe los bienes.
Uno de los aspectos más difíciles de vender en Amazon es competir con docenas de listados casi idénticos que pueden diferir en un par de reseñas o unos pocos dólares en precio, pero que por lo demás son indistinguibles.
Las empresas pueden distinguirse al producir listados empaquetados de Amazon que atraen la atención de las personas y brindan un mayor valor por su dinero.
#4. Desarrolla tu marca.
Las empresas deben tomarse el tiempo para construir una marca paso a paso y colocarla en una posición para tener éxito y llegar a su público objetivo. No se trata solo de estar en la caja de compra. Es esencial vender productos de alta calidad que se hayan obtenido de un fabricante o distribuidor reconocido.
Sería ideal si también recibiera comentarios positivos para garantizar que sus métricas lo califican para el cuadro de compra y maximizar sus perspectivas de ventas.
#5. Responder a los clientes lo antes posible.
Uno de los aspectos más importantes a la hora de elegir un vendedor en Amazon es qué tan bien responden y se involucran cuando se les provoca.
Si un usuario hace una pregunta, responda rápida y amablemente para que todos sepan que está disponible cuando lo necesiten.
Usar Amazon FBA correctamente
El cumplimiento de Amazon, como todo lo demás, solo funciona si lo integras y lo usas correctamente. Para lograr esto, debe adherirse a algunas mejores prácticas y temas generales, tales como:
#1. Empieza pequeño.
No tienes que vender todo, y no deberías.
Tenga en cuenta que Amazon FBA incurre en cargos por almacenamiento y depósito. Considere probar algunos productos y trabajar en diferentes productos a medida que pasa el tiempo hasta que sepa qué se venderá.
Seleccione una selección de cosas bien cultivadas y enumérelas a través de FBA para que le resulte un poco más fácil aprender las mejores prácticas cuando comience por primera vez.
#2. Elija sus productos con cuidado.
Como se señaló anteriormente, debe tener mucho cuidado en la selección de productos. El hecho de que crea que algo se venderá no garantiza que lo hará.
El mercado es competitivo en Amazon, y debe elegir las cosas más rentables para evitar el estancamiento del inventario, lo que permite que sus productos se destaquen incluso si no son los productos básicos más vendidos.
Conclusión
En última instancia, el programa FBA de Amazon es un esquema de cumplimiento completo que puede ayudar a prácticamente cualquier empresa a vender sus productos y obtener ganancias. Para determinar si Fulfillment by Amazon podría ser adecuado para usted, considere la cantidad de pedidos de ventas que recibe, la cantidad de personal que tiene y el tipo de productos que vende.
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Referencias
