La elección de los transportistas adecuados es fundamental para maximizar su estrategia de envío. Los transportistas que utiliza están determinados por una serie de criterios, que incluyen lo que está enviando, hacia dónde (y desde dónde) está enviando, cuánto pesan sus productos y qué tan grandes son, y cuánto está vendiendo sus productos. para. Cada operador tiene ventajas y desventajas, y puede ser difícil determinar cuál es mejor para usted. Hemos elaborado esta guía sobre cómo elegir el mejor transportista de envío para sus necesidades para ayudarlo a decidir.
Comenzaremos observando lo que hacen estos transportistas y cómo su posición difiere de la de los transportistas. Luego, evaluaremos los nombres principales en el envío internacional de EE. UU. y le proporcionaremos criterios para ayudarlo a seleccionar el mejor transportista de envío para sus necesidades.
¿Qué es un Transportista?
Un transportista es una empresa que entrega artículos a clientes en nombre de otra empresa. La parte propietaria de los bienes se denomina remitente, mientras que la persona a quien se envían los productos se denomina consignatario. Los transportistas de entrega, generalmente denominados transportistas de envío, están legalmente autorizados a transportar productos de los remitentes a los destinatarios.
Los transportistas pueden entregar mercancías utilizando una variedad de técnicas, tales como:
- Camiones
- Vans
- Carros
- Ferrocarriles
- Aviones
- Embarcaciones
Diferencia entre un transportista y un mensajero de envío
Un servicio de mensajería es una empresa que envía paquetes directamente a su destino. Existen numerosas empresas de mensajería, que van desde UPS hasta FedEx y USPS. Los servicios de mensajería transportan principalmente carga pequeña y productos livianos.
Un transportista es una corporación que transporta paquetes por carga aérea, carga marítima, camiones y ferrocarril. Los transportistas son organizaciones logísticas a gran escala que manejan cantidades masivas de carga, generalmente entre empresas, en lugar de envíos más pequeños a los consumidores.
La mayoría de las empresas de mensajería han trabajado como transportistas y mensajeros, entregando productos grandes y pequeños a varias partes dentro de su red de cumplimiento.
¿Qué es un Transportista Internacional?
Los transportistas que brindan servicios de envío global para transportar paquetes a destinatarios en otros países se conocen como transportistas internacionales.
El transportista de envío internacional casi siempre es más costoso que el envío nacional, pero dada la gran cantidad de poder adquisitivo fuera de los Estados Unidos, solo se volverá más significativo a medida que pase el tiempo.
Cuando realice envíos al extranjero, debe evaluar adicionalmente si utilizará el envío con impuestos de entrega pagados (DDP). Algunos transportistas brindan servicios DDP, pero otros brindan DDU (Delivery Duty Unpaid), que requiere que el comprador pague los aranceles incurridos una vez que el paquete ingresa al país de destino.
DDP es un método de envío común para las empresas que venden una gran cantidad de productos en el extranjero, ya que hace que los vendedores sean responsables de pagar las tarifas de aduana o importación en lugar de los compradores. Sin embargo, si surgen demasiadas complicaciones, los costos relacionados con DDP pueden no valer la pena para los vendedores.
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Principal transportista internacional
El Servicio Postal de los Estados Unidos, tres de los principales transportistas (UPS, FedEx y DHL) y otras conocidas empresas privadas de transporte se encuentran entre los principales transportistas que operan en los Estados Unidos.
Echemos un vistazo más de cerca a estas empresas y las soluciones de envío que brindan para ayudarlo a elegir el transportista ideal para sus necesidades.
#1. Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)
Nuestra lista de transportistas tradicionales comienza con el Servicio Postal de los Estados Unidos, una agencia del poder ejecutivo del gobierno federal de los Estados Unidos responsable de entregar el servicio postal en todo el país. Son el único transportista que realiza envíos a todas las direcciones de los Estados Unidos, incluidos 160 millones de domicilios particulares, empresas y apartados de correos.
Si bien el Servicio Postal de EE. UU. se enfoca en el envío nacional, también brinda servicios de transporte de envío internacional a aproximadamente 180 países. Sus servicios de envío doméstico incluyen lo siguiente:
Priority Mail Express, con una garantía del día siguiente a dos días antes de las 6 p. m., incluida la entrega en fines de semana y días festivos en algunas áreas grandes por un cargo.
- El envío con Priority Mail tarda de uno a tres días hábiles.
- Correo de primera clase en uno a cinco días hábiles o paquetes pequeños en uno a tres días hábiles
- Para artículos como libros, películas y discos legibles por computadora, Media Mail demora de dos a ocho días hábiles.
- Para entregas no urgentes y envíos grandes, USPS Retail Ground demora de dos a ocho días hábiles.
Para las empresas, USPS proporciona software de envío de escritorio descargable.
La capacidad de USPS para realizar entregas en buzones y apartados de correos en la oficina de correos local es una clara ventaja, mientras que los transportistas de la competencia con frecuencia deben utilizar medios alternativos para entregar paquetes. La recogida es gratuita. Para compras con un peso de paquete mínimo (hasta 13 onzas), los precios de envío de USPS tienden a ser los más bajos entre los principales transportistas, lo que los convierte en una alternativa razonable para entregas de este tamaño. También pueden ser una opción fantástica si necesita entregas los sábados o velocidad de envío de Priority Mail.
#2. Servicio de paquetería unido (UPS)
United Parcel Service es el líder del mercado en servicios de envío entre transportistas privados. Ofrecen entrega nacional, así como servicios de envío a más de 220 países y territorios.
UPS ofrece las siguientes opciones de envío nacional:
- Con un tiempo de entrega de uno a cinco días hábiles para pedidos típicos, está disponible el envío rápido a los 50 estados y Puerto Rico.
- Envío a los 50 estados y Puerto Rico al segundo día hábil con entrega garantizada en la mañana o al tercer día hábil para pedidos menos urgentes, comparable al servicio de correo prioritario de USPS.
- Envío más rápido con opciones de entrega al día siguiente o el mismo día
- Se encuentran disponibles servicios de valor agregado, como entrega por cobrar, entrega en sábado, recolección de guardia, valor declarado y materiales peligrosos.
UPS también ofrece servicios de transporte y flete internacional para paquetes que pesan más de 150 libras.
Tiene tarifas competitivas para artículos grandes y su software de envío proporciona un seguimiento excelente. Por estas cualidades, con frecuencia son una alternativa viable para paquetes urgentes.
# 3. FedEx
FedEx se une a USPS y UPS como los principales transportistas en los Estados Unidos. Las opciones de transportista de envío nacional e internacional están disponibles. Entre sus servicios más populares se encuentran:
- El envío nocturno está disponible.
- Comparable con USPS Priority Mail, el envío terrestre demora de uno a tres días hábiles.
- Envío de carga para mercancías que pesan más de 150 libras, incluido LTL y envío aéreo
- Proveedores de envío exprés con tarifas planas para artículos que pesen menos de 50 libras
- Envío el mismo día
- Envíos a otros países
- Los servicios de envío de FedEx ofrecen entrega los sábados. El software de envío de FedEx permite un seguimiento preciso.
FedEx ha sido conocido durante mucho tiempo por su entrega rápida y fue uno de los primeros en ofrecer entrega al día siguiente. FedEx, al igual que UPS, es conocido por su seguimiento superior, que cuenta con la ayuda de su software de envío. Entregan los sábados.
# 4. DHL
DHL es único entre los transportistas estadounidenses tradicionales en el sentido de que fue creado en los EE. UU. pero luego fue adquirido por la corporación naviera con sede en Alemania Deutsche Post. Si bien su sede internacional ahora se encuentra en Alemania, tiene una conexión con USPS que le permite entregar paquetes pequeños utilizando la red de USPS. Su propiedad extranjera le permite distribuir en todo el mundo a naciones donde otros transportistas estadounidenses pueden tener dificultades, como Irak y Cuba. Sin embargo, debido a su propiedad alemana, DHL tiene prohibido utilizar vuelos nacionales en los Estados Unidos y debe depender de proveedores externos.
Los servicios de envío de DHL incluyen lo siguiente:
- Los servicios exprés para artículos que pesan hasta 154 libras se entregan el siguiente día hábil.
- Los servicios de envío de paquetes transportan cosas de hasta 25 libras a nivel nacional, 66 libras en Canadá y 44 libras al resto del mundo en dos a ocho días, con envíos internacionales que demoran hasta 14 días.
- Para paquetes pequeños que pesen hasta 4.4 libras, el envío internacional demora de cuatro a ocho días.
El tiempo de entrega y el costo de DHL son comparables a los de otros transportistas importantes, y son excelentes transportistas para envíos internacionales.
Transportista Regional
Las compañías navieras regionales se diferencian de algunos de los principales nombres en que a menudo brindan una solución de menor costo. Estas empresas suelen tener más capacidad regional que los transportistas nacionales. En algunos casos, pueden brindar flexibilidad o ventajas en ubicaciones geográficas específicas, como una entrega más rápida.
Transportistas hiperlocales de entrega
Los cargadores intentan diferenciarse a través de opciones de entrega rápidas y fáciles a medida que el cumplimiento y la entrega del comercio electrónico se convierten en productos básicos. Actualmente, algunos transportistas tradicionales brindan servicios de entrega local en algunas localidades. Sin embargo, tanto los minoristas como las empresas de logística recurren cada vez más a las flotas de entrega colaborativas para complementar sus productos con entregas locales rápidas. Los servicios de entrega colaborativos difieren de los transportistas de envío tradicionales en varios aspectos, el más importante de los cuales es que generalmente se utilizan para entregas a pedido en lugar de entregas programadas.
Cuando se utilizan flotas de entrega colaborativas y transportistas de envío regulares, se recomienda un software de gestión de entrega de terceros que pueda priorizar el envío por transportista o flota según los requisitos de su negocio.
Elegir un transportista: 10 factores importantes a considerar
Debido a que es la forma en que interactúa físicamente con sus clientes, el envío es fundamental para el éxito de su organización. Los clientes perderán la confianza en su marca si el envío no es confiable, lo que dificultará la adquisición de tracción.
Como resultado, es beneficioso tomarse el tiempo para seleccionar los mejores transportistas que le brindarán las mejores soluciones de envío y lo ayudarán a administrar con éxito el proceso de entrega para que pueda emocionar a sus clientes con una experiencia de envío optimizada.
Al elegir un transportista, hay varias variables que debe considerar. Esto no solo lo ayudará a ahorrar dinero en el envío, sino que también lo ayudará a identificar las mejores alternativas de envío para brindarles a sus compradores tiempos de entrega perfectos y desarrollar su negocio. Puede utilizar nuestra herramienta de comparación de mensajería para comparar diferentes empresas de mensajería en función de varios criterios.
Las variables esenciales a considerar se discuten en esta sección.
# 1. Costo
Los altos costos de envío pueden reducir sus ingresos y afectar el resultado final de su tienda. Como resultado, es importante asociarse con un transportista que pueda ayudarlo a ahorrar dinero en el envío. Según el tamaño y el peso del envío, se determinan los costos de envío. Cuanto más gaste para que le entreguen su paquete, más grande o más pesado será.
Habiendo dicho eso, diferentes transportistas brindan diferentes servicios de envío y cargos por el mismo peso y destino del artículo. El enfoque más simple para determinar y comparar las tarifas de envío para varios servicios de varios correos es utilizar una calculadora de tarifas de envío, que le permitirá seleccionar la mejor opción que satisfaga las necesidades de sus compradores.
Por ejemplo, mientras que USPS es, con mucho, la opción de envío más económica cuando se envían productos que pesan menos de 2 libras dentro de los EE. UU., es posible que el uso de FedEx o UPS sea más rentable cuando se envían cosas grandes y pesadas.
Trabajar con un transportista que ofrece suministros de envío gratis también podría ayudarlo a ahorrar dinero en el envío. Cajas, sobres y etiquetas de envío son ejemplos de estos.
#2. tiempo de transito
Al elegir un transportista, el tiempo de entrega es otro factor clave a considerar. Las zonas de envío de su cliente determinarán principalmente esto.
Por ejemplo, si tiene un negocio de suscripción mensual y realiza envíos a sus clientes en un horario constante, tiene el lujo de elegir opciones de envío más lentas, ya que puede organizar sus envíos antes para que lleguen en el momento adecuado.
Sin embargo, si dirige una empresa minorista en línea y compite con tiendas de renombre como Amazon y Walmart, debe reconocer que la velocidad es vital para los compradores en línea en este sector.
La zona de envío de su cliente afectará el tiempo que tardarán en llegar sus paquetes. Como resultado, la distancia tiene un papel importante en la decisión de los tiempos de entrega.
Al elegir servicios de entrega económicos, cuanto mayor sea la distancia, mayor será el tiempo de entrega. Las distancias más largas también significan que tendrá que pagar más por el envío acelerado.
#3. Envío de fin de semana
Al elegir un transportista, la entrega en fin de semana es otro factor a considerar. Si sus clientes quieren una entrega de fin de semana, asegúrese de trabajar con un transportista que la proporcione. Infórmese sobre sus recargos por entrega de fin de semana y decida quién los pagará por adelantado: usted o su cliente.
#4. Ubicaciones de entrega
¿Dónde entregan los transportistas? Los envíos nacionales e internacionales están disponibles. ¿El transportista que está pensando en utilizar realiza entregas en ubicaciones remotas y cobran más por ello?
Si tiene la intención de vender tanto a clientes nacionales como internacionales, debe seleccionar transportistas que ofrezcan transporte de envío tanto nacional como internacional o colaborar con varios transportistas para acomodar a compradores nacionales e internacionales.
#5. Tipos de productos
Al elegir un transportista, esta es otra cosa importante a considerar. Los diferentes transportistas tienen restricciones de tamaño y forma, que debe tener en cuenta cuando se comunique con diferentes transportistas. También puede encontrarse con regulaciones y políticas nacionales que dificultan el envío de sus productos a diferentes países.
Algunos transportistas, por ejemplo, no llevarán suplementos nutricionales o perfumes a países específicos. Para artículos extremadamente costosos y frágiles, es posible que otros no ofrezcan envío. Por lo tanto, consulte con varios transportistas e infórmese sobre su forma, tamaño, productos y límites nacionales. Puede descubrir más sobre las numerosas regulaciones y deberes fiscales visitando nuestra guía de países.
# 6. Tarifa
Al elegir un transportista, no se deben pasar por alto los gastos adicionales. Debe tener en cuenta las tarifas que se pueden imponer, como recargos por combustible, tarifas de recogida, recargos residenciales por entregas remotas o cualquier tarifa de manejo que se pueda imponer por el envío de artículos frágiles y de alto valor.
#7. Seguimiento
El seguimiento de paquetes es fundamental en el comercio electrónico para controlar las expectativas de entrega de los clientes. Cuando hay retrasos ocasionales en el envío, ayuda a reducir la ansiedad por la entrega. Trabajar con un transportista que proporcione un seguimiento completo y/o confirmaciones de entrega contribuirá en gran medida a garantizar que sus compradores tengan una experiencia de envío agradable.
# 8. Seguro
Comprenda el valor típico de su pedido, así como la medida en que el seguro incluido de su proveedor lo protege. También debe considerar cómo pagará cualquier seguro adicional que pueda ser necesario. Easyship puede ayudarlo a garantizar que el valor de su envío sea de hasta $ 5000.
#9. Software de envío
Para maximizar su tienda de comercio electrónico, debe utilizar las mejores tecnologías actualmente disponibles. Easyship, por ejemplo, puede ayudarlo a optimizar y agilizar su envío, ahorrándole tiempo y dinero. Nuestros conectores le permiten conectarse con mercados clave para soluciones omnicanal y, al mismo tiempo, simplifican la vinculación de su propia cuenta de mensajería para su propio precio negociado.
#10. Precios diarios
Los clientes esperan ver las tarifas en vivo al momento de pagar y solicitan cada vez más esta función a los minoristas en línea. Esto requiere calcular automáticamente los precios de envío en función de las características del producto, como el peso, el tamaño y la ubicación.
Conclusión
La forma más fácil de seleccionar un transportista es considerar las posibilidades como soluciones de envío en lugar de empresas de envío. Compare las soluciones disponibles con su lista de verificación de requisitos operativos y comerciales.
Considere el tipo de producto que está enviando, su ubicación y destino, los servicios y la velocidad requerida, el seguimiento y los costos de envío. Utilice estos criterios, así como sus propios requisitos únicos, para comparar opciones de envío y seleccionar el mejor transportista para sus necesidades.
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- Logotipo de USPS: significado e historia.
- LOGOTIPO DE UPS: Historia, Evolución y Significado Simbólico
Referencias
