Más de 2.14 millones de personas realizan compras en línea. Con cifras como estas, la creación de un sitio web de comercio electrónico puede ayudarlo a transformar los beneficios de las compras en línea en una solución generadora de ingresos para su empresa.
Con hasta 24 millones de sitios web de comercio electrónico en la actualidad, su desarrollo web es fundamental para garantizar que su sitio se destaque entre la multitud.
Entonces, ¿qué es exactamente el desarrollo de sitios web de comercio electrónico y cómo puede crear un sitio web de comercio electrónico exitoso que pueda proporcionar resultados para su empresa? Cubriremos eso y más en esta publicación, ¡así que sigue leyendo para descubrirlo!
¿Qué es el desarrollo de sitios web de comercio electrónico?
La construcción y creación de un sitio web de comercio electrónico donde los clientes pueden comprar cosas en línea se conoce como desarrollo de sitios web de comercio electrónico. Debido a que los sitios web de comercio electrónico son tan populares entre los clientes, establecer un sitio web de comercio electrónico puede ayudarlo a producir más conversiones y dinero para su negocio.
¿Cómo puede un sitio web ayudar al desarrollo de su comercio electrónico?
Si bien es factible administrar una empresa de comercio electrónico únicamente en otra plataforma, como los proveedores de Amazon o eBay, hacerlo puede sofocar el crecimiento de su empresa. Incluso si vende en otra plataforma, necesitará un sitio web o portal para dirigir a sus prospectos al destino de su elección.
Su sitio web demuestra su compromiso con su empresa. Cuando los clientes buscan los artículos o servicios que usted proporciona, aparece un sitio web correctamente optimizado. El comercio electrónico exige un cuidado especial en el desarrollo de sitios web, y aquí hay algunas formas en que un sitio web puede impulsar todo el desarrollo de su comercio electrónico.
#1. Llegue a una audiencia más grande
Fuera de un recinto fortificado está su sitio web. De esta manera, incluso si vende principalmente en otra plataforma, las personas que normalmente no visitan esa plataforma pueden ubicar su tienda a través de su sitio web. Un sitio web de comercio electrónico bien diseñado atrae y retiene el interés de los visitantes.
Un buen desarrollo web de comercio electrónico contiene características que ayudan a que su sitio web suba en los rankings de búsqueda y lo coloque frente a los ojos de los que desea que su producto o servicio esté frente a ellos. El diseño claro, la facilidad de uso, la excelente experiencia del usuario y la optimización del motor de búsqueda contribuyen a que su sitio web de comercio electrónico llegue a una audiencia mucho mayor.
#2. Incremento de ventas
Un mayor alcance no siempre equivale a un aumento de las ventas. Sin embargo, el desarrollo de sitios web ayuda a facilitar el viaje del consumidor.
Si su sitio tiene un diseño deficiente o una interfaz de usuario deficiente, cada componente del mismo puede hacer que un consumidor se vaya y nunca regrese. Cuanto más receptivo sea su sitio web, más probable es que sus clientes potenciales se conviertan en clientes y vuelvan a hacer negocios.
#3. Escalabilidad
A medida que cambian las necesidades de su empresa, también debería hacerlo su sitio web. Es posible que haya visto que cuando ocurre una avalancha repentina de visitantes, ciertos sitios web se ralentizan o incluso fallan.
Esto puede suceder por una variedad de razones, una de las cuales es un mal diseño. Desea un sitio web de comercio electrónico que pueda manejar el desarrollo de su empresa, así como los avances tecnológicos que ocurren constantemente en el ámbito de Internet.
#4. Flexibilidad
Las limitaciones que conlleva tener una tienda física no se aplican a un sitio web de comercio electrónico. El sitio web le permite administrar su tienda en sus términos. Puede procesar pedidos dondequiera que esté o delegar el trabajo pesado a herramientas automatizadas.
# 5. Ahorro de costes
Una tienda de comercio electrónico es una tienda en todos los sentidos. Pero, el costo de propiedad no se acerca al de una tienda minorista física. Cuando ejecuta un sitio web de comercio electrónico, ahorra tiempo, dinero y muchas molestias adicionales, como costos generales más bajos, sin alquiler ni servicios públicos para pagar, y un equipo más pequeño para administrar. Con gastos más bajos, puede dedicar más recursos a otros aspectos de su organización que la ayudarán a expandirse, como marketing o escalamiento.
#6. Analice las perspectivas del consumidor
Debido a que su empresa de comercio electrónico es una tienda en línea, existen varias posibilidades de recopilar y analizar los datos de los clientes. Su sitio web de comercio electrónico recopilará datos, análisis y otra información que le indicará qué tan bien lo está haciendo y qué puede hacer para mejorar la experiencia de los clientes actuales y futuros.
Estos conocimientos se obtendrán no solo del sitio web en sí, sino también de las reseñas de los consumidores, las encuestas, las redes sociales y otras fuentes. Debido a la naturaleza más instantánea de Internet, puede hacer ajustes o resolver problemas rápidamente. Sin embargo, esto solo es efectivo si su sitio web de comercio electrónico es funcional.
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Características exitosas de desarrollo de sitios web de comercio electrónico
Cualquier desarrollo de sitio web de comercio electrónico efectivo debe tener varios componentes cruciales, que van desde el código de back-end y la seguridad hasta las funciones en las que se puede hacer clic y un proceso de pago sin problemas.
#1. Buena interfaz de usuario/UX
Se requerirá una interfaz de usuario (UI) y un diseño de experiencia de usuario (UX) sobresalientes para un sitio web de comercio electrónico exitoso. Una barra de búsqueda, un diseño limpio y una copia legible son requisitos previos básicos para una UI/UX exitosa en un escenario de comercio electrónico.
#2. Seguridad en línea decente
La seguridad de su tienda de comercio electrónico y cualquier dato que procese o almacene son críticos. Usted está a cargo de procesar información financiera confidencial perteneciente a los clientes, como números de tarjetas de crédito y direcciones postales. Las mejores prácticas para la seguridad del cliente de comercio electrónico incluyen la protección adecuada con contraseña de su sitio y todas las demás cuentas confidenciales (no use contraseñas fáciles de adivinar), así como el uso de "seguridad de la capa de transporte" (TLS), "capas de conexión segura" (SSL) y autenticación HTTPS: programas que autentican y cifran enlaces entre las computadoras de los clientes y su sitio. También puede asegurarse de que el software antivirus y antimalware esté instalado en todos los dispositivos de trabajo.
#3. Excelente experiencia móvil
Los usuarios de Internet pasan cada vez más tiempo en sus teléfonos. Como resultado, los clientes de Internet pasan más tiempo navegando en dispositivos móviles. Según Forbes, las ventas móviles podrían representar hasta el 73% de las ventas por Internet en 2021. Al reformatear automáticamente su sitio de escritorio para una pantalla móvil, el diseño receptivo es un método excelente para optimizar la experiencia móvil de su sitio. La mayoría de los servicios de diseño de sitios de bricolaje, como Squarespace y Wix, ofrecen un diseño receptivo de forma predeterminada, y cualquier diseñador web que emplee en 2023 debería poder brindar esta capacidad de diseño a pedido.
# 4. SEO
La optimización de motores de búsqueda (SEO) aumenta la visibilidad de sus artículos y, en última instancia, las ventas (conocidas como tasa de conversión), al llevar a su sitio web a una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Para hacer esto, puede usar varias tácticas y técnicas de contenido, como agregar palabras clave específicas a la copia de su sitio oa las descripciones de productos, para que su sitio tenga una clasificación más alta que la de sus competidores en los resultados de búsqueda vinculados a sus productos.
#5. Flujo de pago fluido
Una experiencia de pago difícil puede resultar en ventas perdidas. Los clientes que se ven obligados a pasar por largos y confusos procesos de registro antes de adquirir sus cosas pueden abandonar la compra por completo.
Considere incluir una herramienta de pago para invitados que permita a los clientes realizar compras con poca interacción de ellos (y menos datos). En lugar de pasar por la técnica típica del carrito de compras cargado, puede intentar implementar una herramienta de pago con un solo clic para los clientes que ya se han unido a su sitio y cuyos datos de tarjeta de crédito ya están guardados con usted (¡de forma segura!). También puede incorporar alternativas de pago de terceros, como Shop Pay o Apple Pay, o permitir que los clientes se registren rápidamente integrando sus cuentas de Facebook o Google.
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Opciones para el desarrollo de sitios web de comercio electrónico
Hay varias opciones disponibles para el desarrollo de sitios web de comercio electrónico. Con una solución o plataforma de código abierto, usted o su equipo pueden hacerlo por sí mismos. Una solución de comercio electrónico basada en la nube puede ser una solución rentable para muchos. También puede contratar a un desarrollador profesional de comercio electrónico, lo que le brinda varias posibilidades.
#1. Desarrollo de sitios web de comercio electrónico de código abierto
Existen numerosas plataformas de comercio electrónico de código abierto. Estos sistemas le permiten tener el mayor control sobre su sitio web de comercio electrónico, pero exigen experiencia y habilidad en el desarrollo de sitios web. Debido a que usted y su equipo se encargan del diseño y la personalización, obtiene un tremendo grado de flexibilidad.
Pero, a menos que sea programador o desarrollador de software, manejar estas plataformas puede ser más difícil de lo que imagina. Algunas plataformas son un poco más fáciles de usar que otras. Dependiendo de los recursos disponibles para su empresa, el costo de construir, mantener y operar su propia plataforma puede volverse prohibitivo.
#2. Servicio de comercio electrónico basado en la nube
El uso de soluciones de software como servicio (SaaS) basadas en la nube lo ayudará a lanzar rápidamente un negocio de comercio electrónico. Estos servicios son muy útiles para las personas que se inician en el comercio electrónico. Suelen ser fáciles de usar, adaptables y, a menudo, incluyen una estrategia de pago por uso que puede ayudarlo a tener en cuenta los costos.
A lo que renuncias es al control de la plataforma. Sin embargo, no tendrá que lidiar con la mayor parte del dolor de cabeza que conlleva actualizar el software, probar funcionalidades, mantener el hardware, parchear vulnerabilidades, lidiar con el nivel central de implementación y una gran cantidad de otras responsabilidades que conlleva ejecutar la plataforma usted mismo. .
#3. Contratar a un desarrollador de comercio electrónico.
Los servicios profesionales de desarrollo de sitios web de comercio electrónico están siempre disponibles. Esta es una alternativa flexible, pero viene con una serie de inconvenientes propios. Los servicios de desarrollo de sitios web de comercio electrónico pueden crear un sitio web de comercio electrónico sorprendente, receptivo y fácil de usar y un back-end para usted. Sin embargo, aún necesitará asistencia y un presupuesto para pagar esa asistencia continua.
Pasos Comercio electrónico Desarrollo web
Ahora que conoce la respuesta a la pregunta, "¿Qué es el desarrollo web de comercio electrónico?" Comencemos a crear su sitio web de comercio electrónico.
Este es su enfoque de desarrollo web de comercio electrónico paso a paso para ayudarlo a obtener la mayor cantidad de dinero de su sitio web:
#1. Comience con una estrategia.
La primera etapa en todo proceso de desarrollo web es crear un plan. Cuando comience a crear el diseño de su sitio web, debe tener un plan y objetivos en mente para lo que desea que logre su sitio web.
Es posible que desee considerar:
- Sus objetivos de servicio al cliente
- ¿Cómo desea presentar y promocionar sus productos?
- Los objetivos de su empresa, como el aumento de los ingresos y el conocimiento de la marca.
- Sus objetivos y estrategias comerciales afectarán la estructura y la apariencia de su sitio, por lo tanto, es crucial establecerlos con anticipación.
#2. Elija una plataforma y un dominio.
El siguiente paso después de decidir una estrategia es seleccionar una plataforma y un nombre de dominio para su sitio web de comercio electrónico. Debe elegir su nombre de dominio o la URL del sitio con cuidado. Su nombre de dominio debe ser breve, distintivo y simbólico de su marca.
En la mayoría de las circunstancias, el nombre de su empresa es la alternativa ideal. También puede elegir entre muchas herramientas de dominio, como Dot-o-motor, que puede ayudarlo a elegir un nombre de dominio ofreciéndole sugerencias basadas en las palabras clave que ingresa.
También puede optar por crear y desarrollar su sitio web utilizando una plataforma de comercio electrónico. Las plataformas de comercio electrónico pueden ayudarlo a construir su sitio desde cero y brindar opciones personalizables para garantizar que su sitio web se vea y se sienta como una representación de su negocio.
Wix, Squarespace y Shopify son algunas alternativas.
#3. Diseña el diseño
Ahora que ha decidido cuál será su dominio principal y su plataforma de comercio electrónico, puede comenzar a crear el diseño de su sitio web. Puede comenzar generando un mapa del sitio o un esquema simple de las páginas de su sitio web.
Debes pensar qué páginas y contenido quieres incluir, como por ejemplo:
- Listados de productos
- Valoración de los clientes
- Proceso de pago
- Videos
- Listas de deseos de los clientes
Los próximos dos pasos del proceso de desarrollo del sitio web de comercio electrónico serán un poco más fáciles una vez que haya desarrollado su mapa del sitio.
#4. Crear el código del sitio web
Su código web o desarrollo back-end es quizás el aspecto más importante del desarrollo de su sitio. La codificación asegura que su sitio web funcione correctamente. Puede optar por codificar manualmente su sitio web o utilizar un sistema de gestión de contenido (CMS).
Gran parte de las funciones de codificación y desarrollo de back-end ya estarán implementadas con un CMS, por lo que no necesitará interactuar mucho con el código. Si elige codificar manualmente, HTML, JavaScript y CSS pueden ayudarlo a desarrollar un sitio web de comercio electrónico exitoso.
#5. Mejora tu diseño
Con su desarrollo de back-end completo, ahora puede concentrarse en algunas de las características de diseño de su sitio web o el desarrollo de front-end.
La optimización del diseño implica desarrollar la apariencia y la sensación de su sitio web, así como modificar las páginas que sus clientes verán y con las que interactuarán.
Querrás pensar qué colores y temas quieres usar si quieres incluir fotografías y videos, y si tus clientes podrán navegar rápidamente a través de tu sitio web, entre otras cosas.
Su diseño web es a veces la primera vez que un consumidor interactúa con su empresa, por lo que desea causar una primera impresión increíble para que permanezcan en su sitio hasta que estén listos para realizar una compra.
#6. Prepárate para el lanzamiento
Una vez que haya terminado las etapas anteriores, su sitio web estará listo para lanzarse y comenzar a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.
Pero, antes de lanzar formalmente su sitio web, debe probar y verificar que todo en su sitio web funcione correctamente, en particular funciones como completar una compra.
Suponiendo que todo funcione correctamente, es hora de publicar su sitio web y comenzar a atraer clientes y aumentar las ventas. Ahora es un buen momento para lanzar una campaña de marketing para publicitar su sitio web y productos con el fin de aumentar los ingresos.
Puede hacer lo siguiente para asegurarse de que los clientes encuentren su nuevo sitio web:
- Hacer uso de publicidad de pago por clic (PPC): Los anuncios de PPC son una excelente estrategia para comenzar a aumentar los visitantes en línea. Con los anuncios de PPC, puede ofertar por palabras clave para que su sitio web aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda cada vez que un consumidor busque frases relacionadas con su negocio.
- Desarrolle una estrategia de optimización de motores de búsqueda: Una de las mejores estrategias para ayudar a que su sitio web se clasifique mejor en los resultados de búsqueda y supere a la competencia es implementar una estrategia de SEO. Además, debido a que el SEO puede tardar de tres a seis meses en brindar resultados, es importante comenzar lo antes posible.
- Promociona tu sitio web en las redes sociales: Las redes sociales son un excelente instrumento para la publicidad y promoción en línea. Considere desarrollar una página de redes sociales para su empresa y anime a sus fans a visitar su sitio web y publicitar sus productos. Una vez que haya establecido su sitio web, es crucial promocionarlo para que pueda generar tráfico e ingresos para su negocio.
Lista de verificación para el desarrollo web de comercio electrónico
¿Quieres saber cómo asegurarte de que tu sitio web genere efectivo para tu empresa? Consulte nuestra lista de verificación de desarrollo web de comercio electrónico que genera ingresos para asegurarse de que su sitio web genere más clientes potenciales y ventas:
#1. ¿Consideraste la experiencia del usuario?
La integración de la experiencia del usuario en su diseño y desarrollo en línea es fundamental para permitir que los clientes accedan rápidamente a la información que necesitan, se comuniquen con su empresa y, en última instancia, se conviertan en clientes de pago.
Sin embargo, con casi el 89 % de los consumidores comprando con un rival después de una mala experiencia de usuario, esto no es algo que desee pasar por alto.
Para proporcionar la mejor experiencia de usuario, asegúrese de:
- Comunicas el valor de tus productos y servicios
- Usted atiende las demandas de sus clientes.
- La navegación de su sitio web es básica y directa, y requiere unos pocos clics para acceder a una página.
- El diseño de su sitio web atrae a los clientes a hacer clic y permanecer en su sitio web.
Al tener en cuenta estas cosas al diseñar su sitio web, puede asegurarse de que sus clientes tengan la mejor experiencia de usuario posible, lo que generará más clientes potenciales y conversiones para su empresa.
#2. ¿Has considerado el SEO?
El SEO puede ayudar a que su sitio web tenga una clasificación más alta en las páginas de resultados de búsqueda, lo que permite que los clientes potenciales ubiquen sus productos cuando buscan palabras clave relevantes.
Al diseñar un sitio web de comercio electrónico, hay algunas cosas que puede hacer para optimizarlo para los motores de búsqueda, como:
- Asegurarse de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles
- Uso de URL descriptivas para ayudar a los motores de búsqueda a comprender sus páginas
- Asegurarse de que sus páginas carguen rápidamente
- Incluyendo palabras clave y más
Al incorporar estos aspectos de SEO en su proceso de desarrollo web, puede ayudar a que su sitio web tenga una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda en las páginas que sus competidores.
También puede ayudar a los clientes a encontrar sus artículos y servicios en línea, lo que puede mejorar las ventas y los ingresos.
#3. ¿Publicó su sitio web y negocio utilizando estrategias de marketing digital?
La creación de estrategias de marketing digital efectivas es fundamental para el éxito a largo plazo de su sitio web y negocio de comercio electrónico.
Una vez que su sitio web esté en funcionamiento, debería considerar implementar algunos de los siguientes métodos de marketing digital para ayudar a que su negocio tenga aún más éxito:
- Publicidad de pago por clic (PPC)
- El contenido de marketing
- Email marketing
- Promoción de redes sociales
- Y mucho más.
El empleo de técnicas de marketing generadoras de ingresos es una de las mejores formas de aumentar su presencia en Internet y potenciar el éxito de su empresa.
¿Cuál es el costo de desarrollo de un sitio web de comercio electrónico?
Para construir un sitio web de comercio electrónico, debe pagar por un nombre de dominio, un certificado SSL, alojamiento de comercio electrónico, integraciones de procesamiento de pagos, un tema y diseños de tienda, y cualquier otra herramienta de terceros que utilice.
Conclusión
Crear un buen sitio web de comercio electrónico, uno de los componentes más importantes del desarrollo de su negocio de comercio electrónico, no es un proceso que deba tomarse a la ligera. Es vital que examine todas las necesidades y objetivos de su empresa antes de sentarse a diseñar un plan de diseño y lanzamiento, porque prácticamente todas las decisiones que tome, desde su nombre de dominio hasta si opta o no por contratar a un desarrollador externo, serán dependen de estos puntos de referencia.
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Referencias
