En el mundo actual, a la mayoría de los compradores les resulta menos estresante comprar sus productos en línea. Esto, a lo largo de los años, ha contribuido enormemente a la explosión y popularidad de los mercados de comercio electrónico. Básicamente, puede pedir cualquier producto en línea y recibirlo en su ubicación sin mover un músculo. Como resultado, la mayoría de las empresas pueden satisfacer el deseo de placer rápido de los clientes, lo que aumenta la probabilidad de que vuelvan a comprar. Las necesidades de los clientes se satisfacen mediante la combinación de tiendas físicas con escaparates de Internet.
Pero entonces, dos gigantes notables del comercio electrónico han dominado el mercado del comercio electrónico principalmente a través de su presencia en línea. Por supuesto, nos referimos a Amazon (AMZN) y Alibaba (BABA). Si bien estas dos plataformas son empresas de comercio electrónico, sus métodos comerciales son muy diferentes.
Por ejemplo, Amazon domina las ventas de productos nuevos y usados, mientras que Alibaba sirve como una especie de intermediario entre compradores y vendedores. Entonces, ¿cómo se comparan Amazon y Alibaba (Amazon vs Alibaba)?
Amazon contra Alibaba: descripción general
En gran medida, Amazon y Alibaba siempre están en una lucha constante por el título de líder mundial del mercado de comercio electrónico. Amazon se estableció como librería en línea en 1995, mientras que Alibaba lanzó su negocio en 1999, aproximadamente cinco años después de Amazon.
Ahora que ambas empresas tienen una fuerte presencia de marca en sus regiones de origen, existe una competencia feroz entre estos dos gigantes tecnológicos a medida que buscan nuevos mercados a los que expandirse.
Alibaba se ha convertido en una de las empresas de comercio electrónico más grandes y valiosas del mundo, con un valor de salida a bolsa de $ 21.8 millones a fines de 2014. De hecho, Alibaba superó a Amazon y eBay en el primer día de operaciones.
Existen varias similitudes entre estos dos gigantes del comercio electrónico. En su mayor parte, los productos y mercancías electrónicos, así como el contenido de medios digitales, proporcionan una cantidad significativa de los ingresos de Amazon (incluido Amazon Prime, una suscripción anual basada en una tarifa que transmite contenido de video y otros servicios digitales de moda).
Alibaba, por otro lado, tiene una multitud de plataformas de comercio electrónico enfocadas en varios tipos de proveedores. Taobao de Alibaba es uno de los mercados más rentables del grupo Alibaba y representa más del 80% de todas las ventas. Además, aunque sus modelos comerciales parecen comparables a primera vista, son muy distintos.
Alibaba no realiza ventas directas y, a diferencia de Amazon, no posee almacenes. Simplemente ayudan a las pequeñas empresas y marcas conocidas a llegar a los consumidores. Amazon utiliza una plataforma en línea administrada que imita una tienda tradicional pero siempre está disponible.
Amazon vs Alibaba: Definiciones
Más allá de una descripción general o del hecho de que tanto Amazon como Alibaba son plataformas de comercio electrónico, es posible que desee conocer un poco sobre sus antecedentes.
¿Qué es exactamente Amazon?
Amazon, que fue fundada por Jedd Bezos en 1994, es la empresa de computación en la nube y comercio electrónico más grande del mundo, seguida por Facebook, Google y Apple. La corporación opera sitios web minoristas específicos de cada país y envía productos a otros países. El modelo de negocios de Amazon está construido de tal manera que;
- La empresa vende productos directamente a los clientes.
- Los productores enumeran su producto en el sitio y le pagan a Amazon una tarifa por usar el servicio.
- Los clientes que tienen una cuenta de Amazon Prime pagan una tarifa anual y reciben no solo el envío en el mismo día o en dos días, sino también un servicio de suscripción que les permite transmitir productos multimedia como música y películas.
¿Qué es exactamente Alibaba?
Alibaba, fundada en 1999 por Jack Ma, es el minorista más grande del mundo y una de las plataformas comerciales en línea más grandes del mundo, con operaciones en más de 200 países. Ofrece servicios a empresas B2C y B2B. La principal actividad comercial de Alibaba es el comercio electrónico, pero también ofrece otros servicios como comercio móvil, transferencias de dinero en línea y alojamiento de subastas en línea.
A través de sus amplios canales web, funciona como mediador entre clientes y productores.
Su concepto de negocio está construido de tal manera que;
- Taobao, el sitio más grande de Alibaba, es un mercado gratuito. Sin embargo, para generar ingresos de la publicidad, los vendedores de este sitio pagan por una clasificación más alta en los motores de búsqueda.
- Tmall genera ingresos al permitir que los grandes minoristas vendan sus productos y paguen tarifas anuales, depósitos y comisiones en función de las ventas realizadas.
- Alipay, por ejemplo, es un instrumento financiero que protege a los clientes contra transacciones fraudulentas.
- También gana dinero a través de su plataforma de microcréditos recientemente creada.
Antecedentes de Amazon y Alibaba
Después de dejar su trabajo como vicepresidente en una empresa de Wall Street a mediados de los 90, Jeff Bezos lanzó Amazon. A pesar de sus inicios como una librería en línea, Amazon se ha convertido en el gigante del comercio electrónico que es hoy.
Con las adquisiciones de Twitch, Whole Foods y más de otras 40 subsidiarias, el minorista en línea se ha diversificado en todas las categorías imaginables. Amazon también es el minorista en línea más grande de América del Norte, con una capitalización de mercado de $ 1 billón.
Jack Ma creó Alibaba, un mercado con sede en China que conecta fábricas chinas con empresas occidentales, cinco años después.
A diferencia de Jeff Bezos, el fundador de Alibaba no tenía experiencia previa en tecnología o negocios. Jack Ma, de hecho, era un instructor de inglés que anteriormente había fracasado en dos intentos comerciales.
A pesar de sus primeros fracasos comerciales, Jack Ma perseveró y finalmente fundó Alibaba.com con la ayuda de familiares y amigos. Después de tres años, su empresa se volvió rentable y ahora es la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con una capitalización de mercado de más de $ 800 mil millones.
Disparidades filosóficas en la batalla entre Alibaba vs Amazon
Básicamente, la estrategia comercial de Amazon es convertirse en la organización más centrada en el cliente del mundo. Si alguna vez ha usado Amazon para comprar o vender algo, sabe que el cliente siempre tiene la razón.
Incluso si el comprador tiene la culpa, a menudo hay reembolsos disponibles. También brindan a más de 214.8 millones de usuarios mensuales precios competitivos, tiempos de entrega y servicio al cliente.
Amazon está realmente centrado en el cliente y ofrece los mejores precios posibles a expensas de los proveedores y socios de contenido.
Pero entonces, en realidad, se sabe que Amazon fabrica sus propios productos de marca privada para aumentar el dominio del mercado al socavar a sus propios comerciantes externos.
Mientras tanto, Alibaba sigue una estrategia diferente, centrándose en ayudar a las pequeñas empresas en su crecimiento.
Aquí hay una cita del CEO de Alibaba Group, Daniel Zhang, que reafirma las principales prioridades de su empresa en un informe reciente:
“Como la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo, el principal objetivo comercial de Alibaba en los Estados Unidos es ayudar a las marcas, minoristas, pequeñas empresas y agricultores estadounidenses a vender a clientes y socios comerciales en China, así como en otros mercados globales clave”.
Como mencionamos anteriormente, el sitio más grande de Alibaba, Taobao, no cobra a sus comerciantes o clientes por completar transacciones, lo que contribuye en gran medida a reflejar los objetivos de la empresa. Más bien, Taobao gana dinero cobrando a los proveedores para que obtengan una clasificación más alta en el motor de búsqueda del sitio.
Alibaba es, en muchos sentidos, el polo opuesto de Amazon. Están mucho más enfocados en el vendedor, mientras que Amazon está completamente enfocado en el cliente.
Amazon vs Alibaba: diferencias y similitudes
Además de las disparidades filosóficas, existen grandes diferencias y similitudes entre los dos, en caso de que todavía esté confundido.
Diferencias en los modelos de negocio entre Alibaba y Amazon
En la superficie, el flujo de ingresos de Alibaba parece ser un misterio.
La mayoría de la gente considera que Alibaba es poco más que un directorio de proveedores chinos sin capacidades de comercio electrónico directo al consumidor. Alibaba, por otro lado, tiene una serie de empresas que proporcionan la mayor parte de sus ingresos.
Para empezar, la distinción principal entre Alibaba y Amazon es que Alibaba es esencialmente un intermediario entre corporaciones y proveedores chinos. Además, Alibaba no tiene control sobre los inventarios.
Amazon, por otro lado, tiene su propio inventario y cadena de suministro, y vende sus propios productos directamente a los clientes. Como resultado, Amazon compite con frecuencia con comerciantes que intentan vender cosas en el sitio web de Amazon.
Además, Alibaba opera a través de una variedad de empresas, incluidas Alibaba, Aliexpress, Taobao y Taobao Mall (TMall).
Pero entonces, mientras que la mayoría de la gente piensa en Alibaba como un mercado B2B, su operación principal es similar a la de eBay o Amazon. De hecho, los ingresos de Alibaba provienen principalmente del comercio electrónico nacional, que representa el 65 por ciento de las ventas totales.
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Los varios sitios web de Alibaba facilitan las transacciones B2C y C2C:
Su sitio web principal, Taobao.com, ofrece un mercado gratuito para vendedores y compradores. La plataforma permite transacciones tanto de consumidor a consumidor como de empresa a consumidor. Como resultado, las pequeñas empresas y las personas pueden usar el sitio para crear tiendas en línea.
Por otro lado, Aliexpress es comparable a Taobao, excepto que atiende a una audiencia global. A diferencia de Taobao, que está completamente en chino y solo atiende a clientes chinos, AliExpress acepta pedidos de cualquier persona en el mundo. El sitio web de AliExpress está disponible en 16 idiomas y cubre la mayoría de los países.
Además, Taobao Mall (TMall) es una plataforma en línea que se especializa en marcas importantes como Nike, Apple y Gap. La plataforma es más parecida a Amazon, donde las grandes corporaciones y marcas pueden vender directamente a los clientes.
Entonces, en general, Alibaba.com es un directorio y mercado de proveedores asiáticos. Ganan dinero cobrando a los vendedores por tener una tienda en su sitio web y cobrando comisiones por las transacciones.
- Los vendedores, los depósitos, las tarifas anuales de los usuarios y las comisiones de ventas de los comerciantes son las principales fuentes de ingresos de Alibaba.
- Además del comercio electrónico, Alibaba obtiene un porcentaje de cada venta realizada a través de Alipay, una plataforma de pago en línea de terceros con más de 1.2 millones de usuarios en todo el mundo.
- Para darle una indicación del tamaño de Alibaba, en 2019, ¡Alibaba representó alrededor del 80% de todas las ventas minoristas en línea en China!
- En realidad, en términos de cuota de mercado de comercio electrónico en su país de origen, Alibaba supera ampliamente a Amazon. En comparación, Amazon solo tiene una participación de mercado de más del 50 % en las ventas en línea de EE. UU.
El modelo de negocio de Amazon
El modelo comercial de Amazon tiene muchas más piezas móviles que el de Alibaba, incluidas las ventas directas, los comerciantes asociados, las suscripciones, los servicios web, etc.
Para empezar, la tienda en línea de Amazon vende productos directamente a los clientes y almacena una gran parte de su propio inventario. Si bien Amazon vende algunos de sus propios productos de marca privada, los comerciantes externos representan más de la mitad de los ingresos del mercado de Amazon.
La diferencia clave entre Alibaba y Amazon es que Amazon almacena y cumple con sus propios productos y mantiene una red masiva de almacenes donde se guarda el inventario.
El sitio web de Amazon atrae a los clientes porque ofrece tiempos de envío increíblemente rápidos y las tarifas más bajas disponibles en línea.
Como se indicó anteriormente, Amazon genera la mayoría de sus ingresos de comercio electrónico al operar como un mercado para otras tiendas. Los vendedores externos de Amazon, por otro lado, no tienen que pagar una tarifa para anunciar productos en el sitio web.
En cambio, Amazon cobra una tarifa por cada transacción exitosa. Los vendedores también deben pagar para que sus productos se anuncien en el sitio web de Amazon.
Amazon Prime, además de la venta de productos, es una fuente de ingresos para la empresa. Los clientes pueden obtener envío gratuito de dos días o el mismo día en ciertas compras, así como acceso a los servicios de transmisión de películas y música de Amazon, por una suscripción anual.
En Estados Unidos, Amazon Prime ha mostrado un crecimiento constante, con un estimado de 112 millones de suscriptores a diciembre de 2019.
Además de las compras, Amazon ofrece un amplio conjunto de servicios web que alimentan una gran parte de Internet en la actualidad.
Alibaba vs Amazon: cómo ganan dinero
Otra distinción entre Amazon y Alibaba es cómo cobran a sus clientes.
Para poner las cosas en perspectiva, Amazon gana dinero cobrando tarifas tanto a los compradores como a los comerciantes. Los vendedores de terceros en Amazon deben pagar un porcentaje de los ingresos, así como las tarifas de publicidad de Amazon y otros costos varios por las compras completadas.
Mientras tanto, los clientes se sienten impulsados a unirse a Amazon Prime, que les brinda envíos en dos días o el mismo día, así como una gran cantidad de beneficios adicionales.
Alibaba, por otro lado, cobra una fracción de las tarifas que cobra Amazon. Por ejemplo, vender en el mercado de Taobao es completamente gratuito, y ni el vendedor ni el comprador pagan ningún servicio o costos de valor final.
Para adquirir visibilidad para sus productos en el motor de búsqueda interno de Taobao, debe pagar para obtener una clasificación más alta.
Sin embargo, para tener éxito en Amazon, los minoristas deben pagar tanto un porcentaje de sus ventas como los costos de publicidad de Amazon.
Alibaba vs Amazon: ¿Qué empresa mueve más mercancías?
Ambas plataformas se compararán en base a GMV para proporcionar una comparación clara de Alibaba contra Amazon en términos de volumen de comercio electrónico puro.
El valor de las ventas o los pedidos realizados se denomina GMV (volumen bruto de mercancías), no los ingresos o beneficios reales de la empresa.
Una compra de $100 de una cafetera en Alibaba, por ejemplo, representará $100 del GMV de Alibaba. Sin embargo, solo una pequeña porción de esa suma, digamos $2, se incluirá en las ganancias reales de la empresa.
GMV proporciona información adicional sobre el rendimiento de una empresa a la hora de determinar qué empresa mueve más producto. Las cifras son las siguientes.
El valor bruto de la mercancía (GMV) de Alibaba para el año fiscal 2020 fue de 1 billón de dólares.
Según la Pulso del mercado, según los números informados por Amazon, el mercado de Amazon produjo un GMV total de $ 335 mil millones en 2019.
De acuerdo con los datos anteriores, los números de Amazon son sustancialmente más bajos que los de Alibaba, y ni siquiera se acercan. Alibaba mueve fácilmente más mercancías que Amazon, ¡lo que demuestra el enorme tamaño del mercado chino!
Amazon vs Alibaba: ¿Qué empresa genera más ingresos?
Alibaba obtuvo $ 22.22 mil millones en ingresos en el segundo trimestre de 2020. Durante el mismo período de tiempo, los ingresos de Amazon fueron de $ 88.91 mil millones.
A pesar de la discrepancia de ingresos, muchos predicen que Alibaba alcanzará a Amazon en los próximos años. Alibaba, de hecho, ha mantenido altas tasas de crecimiento año tras año.
Según los informes, las ventas anuales de Alibaba aumentaron un 40.74 por ciento desde 2018 hasta los 56.152 millones de dólares en 2019.
Y en 2017, sus ingresos aumentaron un 73.51 por ciento a $39.898 mil millones en 2018.
Por otro lado, aquí están las tasas de crecimiento de ingresos anuales de Amazon en comparación.
- Los ingresos anuales de Amazon en 2019 aumentaron un 20.45 % con respecto al año anterior, alcanzando los 280.522 XNUMX millones de dólares.
- Los ingresos anuales de Amazon aumentaron un 30.93 % desde 2017 hasta los 232.887 2018 millones de dólares en XNUMX.
Como puede ver en el informe, el crecimiento de Amazon es sustancialmente más lento que el de Alibaba, y Alibaba eventualmente alcanzará a Amazon si continúa en su camino actual.
Alibaba vs Amazon: ¿Qué empresa tiene más potencial de expansión?
Alibaba obtiene la mayor parte de su dinero de las ventas en línea chinas. A diferencia de Alibaba, Amazon produce una parte mucho mayor de sus ingresos fuera de los Estados Unidos.
Así es como se distribuyen geográficamente los ingresos de Alibaba y Amazon:
- Las ventas de comercio electrónico en el extranjero de Alibaba Group representaron apenas el 5% de los ingresos totales de la empresa.
- Los ingresos de Alibaba provinieron de las ventas minoristas por Internet en China, que representaron el 66% de sus ingresos totales.
- Los canales de ingresos internacionales representaron aproximadamente el 27% de las ventas totales de Amazon.
Según los datos anteriores, Amazon tiene un historial significativamente mejor en lo que respecta a las ventas en el extranjero. Sin embargo, si observa las cifras desde un ángulo diferente, el potencial de expansión mundial de Alibaba es ilimitado.
Alibaba acaba de lanzar nuevas funciones de plataforma que ayudan a los proveedores de EE. UU. y está invirtiendo significativamente en la expansión internacional.
Y a pesar del hecho de que muchas marcas importantes evitan Amazon debido a problemas de falsificación, TMall de Alibaba ha crecido más del 40% año tras año.
Alibaba vs Amazon: ¿Qué empresa es más rentable?
Alibaba mueve más productos, pero Amazon gana más dinero con cada venta.
Sin embargo, cuando se trata de determinar qué empresa produce más dinero, Alibaba se destaca.
Alibaba obtuvo una ganancia neta de 13.1 millones de dólares en 2019, según Forbes. En el mismo año, Amazon tuvo una ganancia neta de $ 11.6 mil millones.
Alibaba también tuvo un margen de beneficio del 23.3 por ciento, mucho mayor que el margen de beneficio del 4.1 por ciento de Amazon.
¿Qué causa una brecha de ganancias tan grande?
La gran disparidad de márgenes entre Alibaba y Amazon se puede resumir en una palabra: infraestructura.
Amazon almacena sus propios productos e invierte mucho en infraestructura de almacenamiento y entrega para dominar el negocio en línea.
Esto significa que Amazon tiene que lidiar no solo con la complicada logística de establecer y operar una red de almacenes, sino que también está intentando construir una empresa de envíos para competir con FedEx y UPS al mismo tiempo.
Alibaba, por otro lado, tiene una sobrecarga mucho menor. Recuerda que Alibaba no vende sus propios productos; solo facilita las transacciones de comercio electrónico.
Y, a pesar de ser la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, Alibaba opera más como una corporación de software que como un comerciante de comercio electrónico.
La estrategia comercial de Amazon requiere una cantidad considerable de capital para crecer, pero sus gastos han creado una barrera de entrada tan alta que competir con ellos a largo plazo será casi imposible.
Alibaba, por otro lado, ha podido lograr un desarrollo rápido y continuo debido a su enfoque de no intervención. La metodología comercial de bajo costo de Alibaba les permite generar márgenes de beneficio mucho mejores y una expansión más escalable.
Al final, será interesante ver qué modelo de negocio de la empresa ganará.
Similitudes entre Alibaba y Amazon
A pesar de sus diferencias filosóficas, Alibaba y Amazon tienen algunas cosas en común.
Ambas corporaciones, por ejemplo, tienen pocos competidores y son líderes del mercado en sus respectivos países de origen.
En el año 2019,…
TMall, Pinduoduo y JD.com, todos propiedad de Alibaba, representaron el 80 % de todas las ventas minoristas en línea en China.
Amazon ahora tiene una participación de mercado de más del 50 % en el mercado de comercio electrónico de EE. UU., superando a eBay (6.6 %), Apple (3.9 %) y Walmart (3.7 %) combinados.
Alibaba y Amazon, además de dominar el comercio electrónico, tienen sus propios sistemas de pago:
- Alipay, el sistema de pago por Internet y móvil de Alibaba, tiene más de 700 millones de usuarios activos al año.
- Amazon Pay es un servicio de pago que permite a los clientes de Amazon usar sus cuentas de Amazon para realizar compras en sitios web que no son de Amazon.
¿Vale más Alibaba que Amazon?
Cuando se trata de generar ingresos, Amazon no tiene rival. De hecho, los ingresos de Amazon en el segundo trimestre de 2020 fueron de 88.91 millones de dólares, en comparación con los 22.22 millones de dólares de Alibaba.
¿Quién es mejor Amazon o Alibaba?
Las acciones de Amazon han tenido un mejor desempeño que las de Alibaba, con una ganancia del 38 por ciento durante el último año en comparación con la ganancia del 13 por ciento de Alibaba.
¿Qué es más grande Alibaba o Amazon?
Amazon obtuvo 232 mil millones de dólares en ventas el año pasado, aproximadamente un 31% más que el año anterior. Los ingresos anuales de Alibaba de 39.9 millones de dólares estadounidenses pueden parecer pequeños en comparación, pero es la única empresa que podría competir con Amazon en los próximos años.
¿Es Alibaba de buena calidad?
Alibaba, como muchas otras plataformas de comercio electrónico, tiene una gran cantidad de comerciantes respetables y confiables. Trade Assurance, un servicio de verificación de proveedores, también está disponible para proteger sus pagos realizados a través de la plataforma de pago de Alibaba.com. Así que la cuestión de si Alibaba es de buena calidad no debería estar sobre la mesa.
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