El servicio al cliente es exigente. Algunos días son enérgicos y gratificantes. Otros son difíciles, por lo que es difícil sentirse importante en su trabajo. Hemos recopilado esta lista de buenas citas de servicio al cliente para ayudarlo a reavivar su motivación en esos días difíciles que van desde citas de servicio al cliente de "gracias" y también algunas citas divertidas de servicio al cliente. Léalos cada vez que necesite un recordatorio de la tremenda influencia que su arduo trabajo tiene tanto en su organización como en las personas a las que asiste. Entremos en detalles.
¿Por qué son importantes las cotizaciones de servicio al cliente?
Las cotizaciones de servicio al cliente pueden ayudarlo a brindar experiencias increíbles a sus clientes. Ir más allá para los consumidores es lo que distingue a las empresas que tienen éxito de las que simplemente sobreviven. Es por eso que estas cotizaciones de clientes y consejos sobre cómo brindar un buen servicio al cliente son tan importantes.
Cuando su equipo brinda regularmente un servicio al cliente excepcional, impulsa no solo la repetición sino también el negocio de referencias. Porque cuando sus consumidores se sientan valorados, dejarán una buena reseña en Internet para su empresa, lo que le permitirá desarrollar una reputación.
Cuando tenga una gran cantidad de evaluaciones favorables de los clientes, puede comenzar con el marketing de reputación, ¡usando sus reseñas para promover su reputación y escalar su negocio!
Las mejores citas divertidas de servicio al cliente
Aquí están las mejores citas divertidas de servicio al cliente de los profesionales. Con estas divertidas citas de satisfacción del cliente, puede inspirar a su equipo a brindar un mejor servicio al cliente y brindar una experiencia que sus clientes leales nunca olvidarán. En circunstancias difíciles, un poco de humor puede agregar algo de ánimo a su paso y ayudarlo a resolver el problema de su cliente con gracia.
Así es como se diferencia y obtiene una ventaja competitiva: ¡poniendo al cliente en primer lugar! Aquí hay algunas citas divertidas de servicio al cliente que puede usar:
- “Un negocio absolutamente dedicado al servicio solo tendrá una preocupación por las ganancias. Serán vergonzosamente grandes”. - Henry Ford
- “Si no cuidas a tu cliente, tu competencia lo hará”. – Bob Hooey
- “Aunque tus clientes no te querrán si les das un mal servicio, tus competidores sí”. – Kate Zabriskie
- “Gracias por llamar al servicio de atención al cliente. Si eres tranquilo y racional, presiona 1. Si eres un llorón, presiona 2. Si eres un exaltado, presiona 3”. -Randy Glasbergen
- “El cerebro humano comienza a funcionar desde el momento en que naces y nunca se detiene hasta que te pones de pie para hablar en público”. – Jorge Jessel
- “No hay trabajos serviles, solo actitudes serviles”. – William J. Brennan, Jr.
- “Di y haz algo positivo que ayude a la situación; No se necesita cerebro para quejarse”. – Robert A. Cook
- "Cualquier tonto puede criticar condenar y quejarse y casi todos los tontos lo hacen." - Benjamin Franklin
- “Bien o mal, el cliente siempre tiene la razón”. – Campo Marshall
- “A nadie le importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa”. - Theodore Roosevelt
- “No es trabajo del cliente saber lo que quiere”. –Steve Jobs
- "No hay atascos de tráfico a lo largo de la milla extra". –Roger Staubach
- “El cliente no siempre tiene la razón, ¡pero siempre es el cliente!” – Shep Hyken
- “La gente no se da cuenta si es invierno o verano cuando está feliz”. -Antón Chejov
- “Agradezca a su cliente por quejarse y hable en serio. La mayoría nunca se molestará en quejarse. Simplemente se marcharán”. – Marilyn Suttle
- “Una sonrisa es una curva que aclara las cosas”. – Phyllis Diller
- “Los clientes anhelan interactuar, incluso relacionarse con, empleados que actúan como si todavía hubiera una luz en su interior”. — Chip Bell, fundador de Chip Bell Group
- “Aunque tus clientes no te querrán si les das un mal servicio, tus competidores sí”. — Kate Zabriskie, presidenta de Business Training Works
- “Los clientes son como los dientes. Ignóralos y se irán”. — Jerry Flanagan, agente de State Farm
- “El mejor servicio al cliente es si el cliente no necesita llamarte, no necesita hablar contigo. Simplemente funciona”. —Jeff Bezos, fundador de Amazon
- “Regla 1: El cliente siempre tiene la razón. Regla 2: si el cliente se equivoca alguna vez, vuelva a leer la Regla 1”. — Stew Leonard, fundador de Stew Leonard's
- “Si no estás sirviendo al cliente, tu trabajo es estar sirviendo a alguien que sí lo esté.”— Jan Carlzon, un hombre de negocios sueco
Citas motivacionales sobre la experiencia del cliente
Si está buscando algo de motivación, no busque más, ha venido al lugar correcto. Las principales citas motivacionales de la experiencia del cliente incluyen:
- “Recuérdese que la naturaleza del trabajo es ayudar a las personas frustradas en situaciones que son confusas en el mejor de los casos o imposibles en el peor. Nunca lo tome como algo personal, y sepa que puede ayudar simplemente escuchando con un oído empático”. — Jillana Peterson, gerente principal de operaciones en Zendesk
- “Si haces una venta, puedes ganarte la vida. Si inviertes tiempo y un buen servicio, puedes hacer una fortuna”. — Jim Rohn, empresario y autor
- “Estás sirviendo a un cliente, no a una cadena perpetua. Aprende a disfrutar de tu trabajo.” — Laurie McIntosh, facilitadora, escritora y editora de Business Training Works, Inc.
- “Si no estás cuidando a tu cliente, tu competencia lo hará”. — Bob Hooey, autor, entrenador y orador
- “Para el cliente, usted es la empresa”. — Shep Hyken, autor y orador principal
- “Un cliente es el visitante más importante en nuestras instalaciones. [Ellos] no dependen de nosotros, nosotros dependemos de [ellos]. [No son] una interrupción de nuestro trabajo, [son] el propósito del mismo”. — Mahatma Gandhi, abogado, activista, escritor y político
- “Servir primero, vender después”. — Teresa Anania, vicepresidenta sénior de éxito global del cliente en Zendesk
- “No hay atascos de tráfico en la milla extra”. — Roger Staubach, miembro del Salón de la Fama de la NFL
- “[Somos] ricos solo en la medida en que [nosotros] damos. [Aquel] que da un gran servicio obtiene grandes recompensas”. — Elbert Hubbard, escritor y filósofo
- “Cree múltiples escenarios o casos de uso con la funcionalidad que ofrece su producto. Te encontrarás con todo tipo de problemas y sabrás cómo resolverlos cuando un cliente te lo solicite. Esto lo hará más relajado cuando esté en llamadas o presentaciones, ya que ya sabrá la respuesta”. — Noel Proudfoot, analista de éxito del cliente en CashAnalytics
- “Solo hay un jefe. El cliente. Y puede despedir a todos en la empresa desde el presidente para abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte”. — Sam Walton, fundador de Walmart y Sam's Club
- “Tenga siempre en cuenta el viejo adagio minorista: los clientes recuerdan el servicio mucho más tiempo que el precio”. — Lauren Freedman, autora y veterana minorista
- “Soy directo y honesto con mis clientes. Les daré el 'giro' de mi empleador en una situación. Pero no voy a mentir.”— Max Shak, fundador de nerDigital
- “Escuchar atentamente y responder bien es la máxima perfección que somos capaces de alcanzar en el arte de la conversación.” — François de La Rochefoucauld, autor
Gracias cotizaciones de servicio al cliente
Enviar una nota de agradecimiento a su consumidor después de su compra es una excelente manera de hacerlo sentir valorado. Las cotizaciones agradables de servicio al cliente de agradecimiento les dan la sensación de que su empresa se preocupa por su negocio y quiere que tengan una experiencia positiva con su marca incluso después de que se complete la transacción. ¡Nunca se puede subestimar el valor de la apreciación del cliente!
Sin embargo, usted dice "gracias cotizaciones de servicio al cliente" como esta se suma a esa experiencia y crea relaciones comerciales más sólidas y una mayor probabilidad de convertirlos en clientes habituales. Aquí hay algunas citas de agradecimiento de servicio al cliente que puede usar:
- Gracias por su compra de [nombre de la empresa]. Háganos saber si podemos hacer algo más por usted.
- En nombre de [nombre de la empresa], queremos darle las gracias por su compra. ¡Qué suerte tenemos de tener clientes como tú!
- Gracias por tu apoyo. Realmente apreciamos su negocio y esperamos servirle nuevamente.
- Gracias por ser nuestro valioso cliente. Estamos muy agradecidos y esperamos haber cumplido con sus expectativas.
- Sabemos que el mundo está lleno de opciones. ¡Gracias por elegirnos!
- Gracias por ser nuestro cliente leal. Adjuntamos un cupón para su próximo pedido
- Gracias por comprar en [nombre de la empresa]. Esperamos tener el placer de hacer negocios con usted en el futuro.
- Gracias. Esperamos que su experiencia haya sido excelente, y no vemos la hora de volver a verle pronto.
- ¡Esperamos que esté satisfecho con su compra! Gracias por ser un valioso cliente de [nombre de la empresa].
- ¡Gracias por hacer negocios con nosotros! Esperamos trabajar con usted nuevamente.
- ¡Gracias por realizar su primera compra con [nombre de la empresa]! Estamos muy contentos de que haya encontrado lo que estaba buscando. Por favor, háganos saber cómo lo hicimos.
Citas inspiradoras de servicio al cliente
Aprenda de los mejores cerebros empresariales del pasado y del presente, y ponga en práctica sus consejos para brindar un excelente servicio al cliente. Algunas buenas citas inspiradoras de servicio al cliente:
- “Haga que cada interacción cuente. Incluso los pequeños. Todos son relevantes”. – Shep Hyken
- “Para dar un verdadero servicio hay que añadir algo que no se puede comprar ni medir con dinero, y eso es la sinceridad y la integridad”. –Douglas Adams
- “Obtenga su éxito basado en el servicio a los demás, no a expensas de los demás”. – H. Jackson Brown, Jr.
- “El fin de todo conocimiento debe ser el servicio a los demás.” - César Chavez
- “El mejor servicio al cliente es si el cliente no necesita llamarte, no necesita hablar contigo. Simplemente funciona”. - Jeff Bezos
- “Si le haces una promesa al cliente… asegúrate de cumplirla”. – Merv Griffin
- “El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapte a él y se venda solo”. - Peter Drucker
- “El trato cortés hará de un cliente un anuncio ambulante”. –James Cash Penney
- “Sepa lo que más quieren sus clientes y lo que su empresa hace mejor. … Concéntrate en dónde se encuentran esos dos”. –Kevin Stirtz
- “El propósito de un negocio es crear un cliente que crea clientes”. – Shiv Singh
- “La percepción del cliente es tu realidad.” – Kate Zabriskie
- “Una marca es lo que hace una empresa, la reputación es lo que la gente recuerda”. –Ted Rubín
- “Sus clientes son el alma de su negocio. Sus necesidades y deseos afectan todos los aspectos de su negocio, desde el desarrollo de productos hasta el marketing de contenido, las ventas y el servicio al cliente”. – John Rampton
- “El servicio al cliente es solo un tipo de actividad diaria, continua, interminable, incesante, perseverante y compasiva”. – León Gorman
- “La mejor forma de servicio al cliente es el autoservicio. Empoderar constantemente a los clientes para que obtengan sus propias respuestas por sí mismos”. – Dan Peña
- “La forma en que la gerencia trata a los asociados es exactamente cómo los asociados tratarán a los clientes”. – Sam Walton
- “La fórmula mágica que han descubierto las empresas exitosas es tratar a los clientes como invitados y a los empleados como personas”. – Tom Peters
- “Es un verdadero placer ganarse la confianza de sus clientes poco a poco con el tiempo haciendo lo correcto”. –Charlie Munger
- “Reducir las capas de gestión. Ponen distancia entre la parte superior de una organización y los clientes”. –Donald Rumsfeld
- “Trate a sus clientes como socios de por vida”. – Michael Le Boeuf
- “El activo más valioso de su empresa es cómo la conocen sus clientes”. – Brian Tracy
- “La gente puede escuchar tus palabras, pero sienten tu actitud”. -John C. Maxwell
- "Me gusta escuchar. He aprendido mucho escuchando atentamente. La mayoría de la gente nunca escucha”. - Ernest Hemingway
¿Qué es el servicio al cliente inspirador?
Para brindar un verdadero servicio, debe aportar algo que el dinero no puede comprar ni medir: la sinceridad y la honestidad. Es fundamental mostrar un interés real por las personas y ser amable con ellas. He descubierto que la amabilidad lo es todo.
¿Cuáles son 5 citas positivas?
- “Puedes obtener todo lo que quieras en la vida si ayudas a suficientes personas a obtener lo que quieren”.
- “La inspiración existe, pero debe encontrarte trabajando”.
- “No te conformes con el promedio.
- “Aparece, aparece, aparece, y después de un tiempo, la musa también aparece”.
- “No toques.
¿Qué es una cotización corta para la satisfacción del cliente?
Algunas citas cortas para la satisfacción del cliente incluyen: "Siempre dé a las personas más de lo que esperan obtener". “Hay una gran diferencia entre un cliente satisfecho y un cliente fiel. Nunca te conformes con 'satisfecho'”. “El cliente bien satisfecho traerá la venta repetida que cuenta”.
¿Cómo atraer clientes con palabras?
Estos son algunos términos publicitarios que pueden ayudar a los clientes potenciales a sentirse seguros de que su producto funcionará como se anuncia:
- aprobado.
- Certificado.
- Más vendido.
- Satisfacción.
- Cumplido.
- Mejorado.
- Eficaz.
- Curso de la vida.
¿Cómo atraer clientes con cotizaciones?
Aquí hay algunas frases de marketing para atraer clientes y aumentar el ROI
- Hermoso en su simplicidad.
- Artísticamente Inspirado.
- Mejora tu vida.
- Realza tu belleza.
- Se ve tan bien por fuera que te hará sentir bien por dentro.
- Nunca se vio tan bien.
- Simplemente sorprendente.
- Perfecto de principio a fin.
Conclusión
Cuando trabaja en servicio al cliente, seguramente experimentará sentimientos de irritación y baja motivación en algún momento. Con suerte, las citas de servicio al cliente anteriores que van desde citas divertidas, de agradecimiento, inspiradoras y motivadoras, pueden ayudarlo a impulsarse y recordarle cuán importante es su trabajo para el éxito de su empresa.
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Referencias
