Como cualquier puesto senior de marketing, convertirse en un buen administrador de redes sociales requiere una amplia gama de habilidades que lo ayudarán a crear contenido social atractivo que convierta a los seguidores en clientes leales.
Un administrador de redes sociales suele ser responsable de establecer la estrategia de contenido e impulsar la participación en las plataformas sociales de una empresa. Para tener éxito en ese rol, los administradores de redes sociales a menudo necesitan poseer una habilidad especial para contar historias, un buen ojo para el diseño y la capacidad de analizar qué funciona bien con una audiencia y qué no.
Las redes sociales se han convertido en un área clave del marketing gracias a su capacidad para llegar y captar clientes mientras aprenden más sobre sus necesidades, deseos y frustraciones. Está presente en todas las industrias (corporaciones, marcas, organizaciones sin fines de lucro, funcionarios gubernamentales, celebridades y más tienen cuentas para comunicarse directamente con sus seguidores), lo que significa que trabajar como administrador de redes sociales puede conducir a una variedad de campos.
Según el Departamento de Estadísticas Laborales de EE. UU., se espera que la demanda de administradores o especialistas en redes sociales crezca un 10% antes de 2026. Esto enfatiza la importancia de contratar a los profesionales más capacitados de la industria que puedan ayudar a su empresa a generar resultados comerciales reales.
Un administrador de redes sociales se dedica a aumentar las audiencias en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Además de crear un cronograma para sus publicaciones, también seleccionan contenido específico de la plataforma, incluidos gráficos, publicaciones de texto y videos. Lo más importante es que estos gerentes versátiles vigilan las métricas de sus redes sociales, analizan e interpretan los datos y realizan cambios en el formato existente para aumentar la rentabilidad.
Los administradores de redes sociales generalmente son responsables de desarrollar estrategias para aumentar los seguidores, crear y supervisar campañas sociales, producir contenido, revisar análisis y comunicarse con las partes interesadas clave de una empresa.
Como administrador de redes sociales, sus responsabilidades específicas dependerán del tamaño de su empresa. Por ejemplo, si bien muchos administradores de redes sociales en corporaciones más grandes generalmente aprueban textos o videos en lugar de crearlos, es común que los administradores de redes sociales en empresas más pequeñas se encarguen más de la creación de contenido.
Si está interesado en trabajar como administrador de redes sociales, sus tareas pueden incluir:
- Publicación y seguimiento de plataformas de redes sociales.. Dependiendo del tamaño de su equipo, puede ser responsable de publicar y monitorear todas las plataformas sociales. En ese caso, es posible que necesites programar publicaciones y observar las respuestas de los seguidores. También puede ser responsable de responder a los comentarios y mensajes de los seguidores.
- Aumentar seguidores e impulsar el compromiso. Impulse el perfil de una empresa en todas las plataformas sociales activas aumentando la cantidad de seguidores que tienen y la cantidad de participación (me gusta, comentarios, acciones compartidas) que reciben. Se puede esperar que desarrolle publicaciones escritas o visuales para lograr ambos.
- Estrategia de contenidos y campañas. tPara impulsar la participación, usted será responsable de idear (y, a veces, ejecutar) campañas sociales que se alineen con las estrategias de marketing más amplias de una empresa. También puede generar ideas para contenido oportuno y imperecedero o reutilizar contenido generado por el usuario.
- Analizando datos. Además del trabajo creativo, también dedicará tiempo a analizar datos para concluir el rendimiento de las publicaciones y el contenido de una empresa. Esto puede incluir la escucha social: monitorear lo que dicen los usuarios de las redes sociales sobre una marca o sus competidores.
- Reportar métricas a stakeholders clave. Las empresas quieren saber que el trabajo que estás haciendo tiene un impacto, por lo que probablemente se espera que informes sobre tus logros (o cualquier problema que surja) a tu equipo de marketing e incluso a las partes interesadas de la empresa. Probablemente querrán ver cómo conseguir seguidores, aumentar la participación y desarrollar campañas y contenido creativo, entre otras métricas.
Salario del administrador de redes sociales: ¿Cuánto gana un administrador de redes sociales?
Actualmente, el salario anual promedio de un administrador de redes sociales en los Estados Unidos es de $64,845 al año, según ZipRecruiter. En caso de que necesite una calculadora de salario simple, eso equivale a aproximadamente $ 31.18 por hora. Esto es el equivalente a $1,247/semana o $5,403/mes.
Según Glassdoor, los administradores de redes sociales ganan un salario promedio de 74,367 dólares.
Si bien el salario anual puede ser tan alto como $109,500 y tan bajo como $24,500, la mayoría de los salarios de los gerentes de redes sociales actualmente oscilan entre $47,500 (percentil 25) y $76,500 (percentil 75), y las personas con mayores ingresos (percentil 90) ganan $95,500 al año en todo Estados Unidos. Estados. El rango de salario promedio para un administrador de redes sociales varía mucho (hasta $ 29,000), lo que sugiere que puede haber muchas oportunidades de avance y aumento salarial según el nivel de habilidad, la ubicación y los años de experiencia.
Según ZipRecruiter, hay diez ciudades donde el salario típico de un puesto de administrador de redes sociales está por encima del promedio nacional. Dado que tienen salarios promedio superiores al promedio nacional, las oportunidades de avance económico al cambiar de ubicación como administrador de redes sociales parecen ser sumamente fructíferas.
La posibilidad de un costo de vida más bajo puede ser el mejor factor a utilizar al considerar la ubicación y el salario para un puesto de administrador de redes sociales.
| Ciudad | Salario anual | Pago mensual | Paga semanal | Salario por hora |
|---|---|---|---|---|
| San Francisco, CA | $80,113 | $6,676 | $1,540 | $38.52 |
| San José, California (Estados Unidos) | $77,464 | $6,455 | $1,489 | $37.24 |
| Marina del Rey, CA | $76,453 | $6,371 | $1,470 | $36.76 |
| Oakland, CA | $75,803 | $6,316 | $1,457 | $36.44 |
| Hayward, CA | $75,675 | $6,306 | $1,455 | $36.38 |
| Vallejo, CA | $75,596 | $6,299 | $1,453 | $36.34 |
| Antioch, CA | $75,451 | $6,287 | $1,450 | $36.27 |
| Odenton, MD | $75,244 | $6,270 | $1,447 | $36.18 |
| Seattle, WA | $75,216 | $6,268 | $1,446 | $36.16 |
| Líbano, NH | $74,984 | $6,248 | $1,442 | $36.05 |
El siguiente es un ejemplo de descripción del trabajo de administrador de redes sociales que incluye las responsabilidades importantes, las calificaciones y todo lo que forma parte de la descripción del trabajo.
| Manager de Redes Sociales Buscamos un administrador de redes sociales con experiencia para colaborar con su equipo de desarrolladores de contenido y administrar nuestras cuentas de redes sociales. Serás responsable de supervisar y crear contenido de texto y video original, interactuar con nuestros seguidores y administrar publicaciones para acelerar nuestro éxito a través de objetivos de marketing. Esperamos que esté bien versado en las últimas tecnologías digitales y tendencias de las redes sociales. Para tener éxito como administrador de redes sociales, debe tener un conocimiento profundo de SEO, análisis y herramientas de gestión de contenido. Responsabilidades clave: Cura contenido creativo para Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter. Realizar investigaciones sobre las últimas preferencias de la audiencia y las tendencias de referencia en la industria de la moda. Diseñar e implementar una estrategia de redes sociales que se alinee con nuestros objetivos comerciales. Definir objetivos específicos y monitorear el ROI Cura, edita, publica y comparte contenido atractivo diariamente Supervise las métricas de tráfico web y optimícelas para las mismas Sugerir nuevas funciones para promover el conocimiento de la marca. Colaborar con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para garantizar la coherencia de la marca. Analice métricas clave utilizando las últimas herramientas de gestión para impulsar las ventas. Requisitos del administrador de redes sociales: Licenciatura en Marketing Digital o un campo relevante. Más de 3 años de experiencia laboral comprobada como administrador de redes sociales. Competencia en gestión de contenidos. Excelentes habilidades de redacción Sólidos conocimientos de SEO e investigación de palabras clave. Experiencia en Google Analytics y Hootsuite Conocimiento de los canales de marketing online. Excelentes habilidades de comunicación |
Convertirse en administrador de redes sociales a menudo requiere una combinación de educación y experiencia, aunque los detalles pueden variar según la empresa.
Considere un título
Según el BLS, los administradores de redes sociales suelen tener una licenciatura. Especializarse en un campo que desarrollará sus habilidades de comunicación o negocios, como marketing, periodismo o comunicaciones, puede prepararlo para el puesto.
Ir a la universidad también puede exponerte a diversas oportunidades en las que podrás adquirir experiencia específica en un entorno profesional. Utilice los recursos de su centro de carreras para buscar pasantías, oportunidades de voluntariado o puestos de tiempo parcial. De lo contrario, intenta unirte a un club y contribuir a sus esfuerzos en las redes sociales.
Obtenga una pasantía o un trabajo inicial en redes sociales
La experiencia trabajando con las redes sociales es una parte clave para convertirse en un gerente en el campo. Si tiene poca experiencia, busque un puesto de nivel inicial que pueda enseñarle los conceptos básicos del marketing en redes sociales antes de intentar pasar a un puesto directivo.
Esté atento a estos títulos de trabajo de nivel inicial:
- Coordinador o especialista en redes sociales.
- asociado de redes sociales
- Asistente de Marketing
- analista de redes sociales
- Productor de contenidos digitales
Productor digital o multimedia
Con la creciente popularidad de plataformas visuales como Instagram y el lanzamiento de funciones como Story, Reels y Live Videos, la necesidad de administradores de redes sociales con habilidades multimedia va en aumento.
Un productor digital o multimedia se enfoca en crear gráficos e imágenes para acompañar publicaciones de Facebook, imágenes o videos para Instagram, historias optimizadas para dispositivos móviles para Snapchat y otro contenido creativo desde cero que amplía el alcance y la popularidad entre los seguidores.
Las siguientes son las habilidades necesarias para convertirse en un productor digital o multimedia:
- Experiencia práctica con software de diseño
- Creatividad
- Adaptabilidad
- Fotografía y videografía básica
Un productor digital o multimedia capacitado adapta el contenido visual de cada red social para generar más clics y clientes potenciales. El salario promedio de un productor multimedia es de $ 55,056 al año en los Estados Unidos.
Redactor
Tu contenido basado en texto debe adaptarse a cada red social. Por ejemplo, tendrás que escribir subtítulos de Instagram con un tono más relajado y relacionable, mientras que las publicaciones de LinkedIn tendrán una voz nítida y más orientada a los negocios.
Un redactor publicitario es responsable de crear y adaptar contenido escrito para redes sociales específicas. Deben ser competentes en la creación de contenido creativo de tan solo 140 caracteres e incluso blogs extensos de más de 200 palabras.
Las siguientes son las habilidades necesarias para convertirse en redactor digital o publicitario:
- Redacción Publicitaria
- Adaptabilidad
- Comprensión de la voz de la marca
- Creatividad
- Posicionamiento
Mantener la voz de la marca es la principal responsabilidad de la redacción, ya que las publicaciones genéricas para todas las plataformas pueden reducir el valor de las marcas. Un título o un contenido personalizado para la plataforma que se dirija directamente a su audiencia genera una mayor participación y rentabilidad.
El salario promedio de un redactor publicitario en los Estados Unidos es de $ 54980 al año.
Analista de métricas de redes sociales.
A medida que las funciones de marketing se basan en gran medida en datos, los analistas de métricas de redes sociales profundizan en los datos, los analizan y extraen información útil. Su función incluye monitorear datos macro como el alcance general y los clientes potenciales generados y experimentos similares a microdatos en torno al posicionamiento del contenido. Seleccionan y prueban constantemente nuevas estrategias, campañas y contenidos.
Las siguientes son las habilidades necesarias para convertirse en analista de métricas de redes sociales:
- Análisis de Datos
- Experiencia en la ejecución de experimentos científicos.
- Curiosity
- Fuertes habilidades de presentación
Construyen estándares efectivos probando y analizando constantemente los resultados. Los experimentos y las estrategias cuidadosamente diseñadas a menudo mejoran la participación y las conversiones en las redes sociales, acelerando drásticamente los negocios en línea.
El salario promedio de un analista de redes sociales es de $ 70,237 por año en los Estados Unidos.
Comentarista y curador de noticias
Un comentarista/curador de noticias es un profesional eficiente en la búsqueda de nuevas oportunidades para la empresa mediante el seguimiento de noticias específicas de la industria y tendencias de las redes sociales. Saben dónde buscar noticias, qué está cambiando en las redes sociales y cómo adaptarse en consecuencia para obtener un mayor retorno de la inversión.
Al actuar como una extensión del equipo de relaciones públicas, el comentarista y curador de noticias de las redes sociales conecta a su equipo con periodistas y reporteros, aumentando así la cobertura de la empresa.
Las siguientes son las habilidades necesarias para convertirse en comentarista y curador de noticias:
- Curación del contenido
- Monitoreo efectivo
- Enfoque de búsqueda de información
- Toma de decisiones rápida
Le permiten mantenerse al tanto de las tendencias con las últimas actualizaciones. Las publicaciones relacionadas con noticias o tendencias aumentan el tráfico en las redes sociales e instan a la audiencia a volver a compartir o retuitear su contenido, aumentando así indirectamente el conocimiento de su marca.
El salario promedio de un curador de contenido digital en los Estados Unidos es de 60,167 dólares al año.
Representante de Servicio al Cliente
La persona que administra las cuentas de redes sociales actúa como la voz de la empresa. Reciben constantemente consultas y comentarios sobre los servicios, productos y contenidos de su empresa. Un administrador de redes sociales actúa como representante de servicio al cliente mientras se comunica con personas con diferentes estados de ánimo y etapas de compra.
Actúan como directores de tráfico y deben poseer las habilidades para comprender las preguntas, abordarlas adecuadamente y establecer un curso de acción.
Las siguientes son las habilidades necesarias para convertirse en un representante de servicio al cliente:
- Fuerte comunicación
- Paciencia
- Capacidad para solucionar problemas
- Conocimiento profundo de la empresa y sus productos/servicios.
En el escenario actual, publicar contenido de buena calidad no es el único requisito. Su empresa debe interactuar con la audiencia para obtener una ventaja competitiva. Comprender las quejas de los clientes y abordarlas oportunamente le ahorra tiempo, dinero y otros recursos a su empresa.
El salario promedio del Gerente de Servicio al Cliente de Redes Sociales es de $ 44822 al año en los Estados Unidos.
Artículos recomendados
- Cómo iniciar el marketing de afiliación sin dinero: Guía de inicio
- Salario de un analista de presupuesto: ¿Cuánto ganarán los analistas de presupuesto en 2024?
- Salario de los asistentes de vuelo: ¿Cuánto ganarán los asistentes de vuelo en 2024?
- Salario de los antropólogos: ¿Cuánto ganarán los antropólogos en 2024?
- Salario de ingeniero automotriz: guía salarial 2024
- Principales trabajos basados en comisiones para 2024
Referencias
