Descripción del puesto de supervisor: funciones y responsabilidades

Descripción del puesto de supervisor
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Aunque no son trabajos terribles, los supervisores desagradables son la razón por la que los empleados se van, y usted ciertamente no quiere eso, ¿verdad? La descripción del trabajo de un supervisor implica mucho más que simplemente dar órdenes. El objetivo de este artículo es arrojar luz sobre los deberes, responsabilidades y descripciones de trabajo específicos de un supervisor de propiedad, producción y almacén, así como brindar orientación sobre cómo avanzar en su carrera para cumplirlos.

Descripción del puesto de supervisor 

El trabajo de un supervisor, a menudo conocido como líder de equipo, es vigilar a un equipo de trabajadores en una oficina u otro contexto profesional. Entre sus responsabilidades se encuentran la transmisión de información entre su equipo y los superiores, la dirección de las operaciones o proyectos diarios y el seguimiento del desempeño del personal para garantizar el máximo rendimiento.

Deberes y responsabilidades laborales de un supervisor

La principal responsabilidad de un supervisor es gestionar un equipo de trabajadores compartiendo la visión y los objetivos de la empresa y proporcionando retroalimentación periódica. Sus principales tareas diarias suelen implicar:

  • Vigilar la productividad del personal, establecer horarios y asignar responsabilidades.
  • El proceso de evaluar la producción de los trabajadores y señalar áreas problemáticas.
  • Asegurarse de que se cumplan todos los objetivos, fechas de vencimiento y puntos de referencia de desempeño de la empresa.
  • Orientar y capacitar a los nuevos empleados para garantizar que asuman sus responsabilidades.
  • Asegurar que los empleados estén trabajando hacia los objetivos de toda la empresa.
  • Proporcionar al departamento de recursos humanos recomendaciones para nuevos empleados después de revisar su desempeño.
  • Mantener a RR.HH. y a la alta dirección actualizados sobre revisiones y registros de desempeño.

¿Qué hace un supervisor?

Ya sea una oficina, un sitio de construcción o una planta de fabricación, los supervisores trabajan para organizaciones en una amplia gama de industrias. Para lograr estándares y cuotas organizacionales, colaboran estrechamente con un número designado de personal. En esta función, son responsables de capacitar a los nuevos trabajadores y controlar a los existentes para asegurarse de que vivan de acuerdo con los valores de la empresa en su trabajo diario. También pueden ser competencia de redactar evaluaciones de desempeño y coordinar asuntos de personal con RR.HH.

Experiencia y nivel de educación del supervisor.

Los gerentes y ejecutivos son vitales para toda empresa. Este rol requiere un sólido conjunto de talentos, incluida la capacidad de liderar equipos de empleados, gestionar proyectos y proponer soluciones. Ayudan a mantener el lugar de trabajo limpio y organizado y reducen la carga de trabajo.

  • Capacidad superior para liderar y gestionar un equipo.
  • Habilidad para abordar problemas y prestar mucha atención a los detalles.
  • Capaz de transmitir ideas de manera efectiva tanto oralmente como por escrito. Familiaridad con las regulaciones comerciales.
  • Uso eficiente del tiempo y capacidad para mantenerse organizado.
  • Capacidad para abordar consistentemente el trabajo en equipo.
  • Fluidez en el uso de diversas formas de colaboración electrónica.

Muestras de descripción de puesto para puestos similares

Eche un vistazo a nuestras descripciones de puestos para puestos similares si el puesto de supervisor no se adapta del todo a sus necesidades:

  • Subdirector
  • Manager
  • Gerente general

Descripción del puesto de supervisor de propiedad 

La descripción del trabajo del supervisor de propiedades es la gestión diaria de las propiedades de alquiler. Su trabajo es solucionar cualquier problema que surja durante el arrendamiento de un inquilino y asegurarse de que el lugar sea seguro y saludable para vivir.

Es una práctica habitual que los supervisores de propiedades colaboren con los administradores de propiedades y otros expertos en bienes raíces en el mantenimiento de toda la propiedad. Parte de esto es verificar la integridad estructural del edificio y mantener maquinaria como calentadores de agua y calderas.

Requisitos laborales para un supervisor de propiedad

Algunos de los requisitos para ser supervisor de propiedades son:

  • Por lo general, se requiere una licenciatura para el puesto de administrador de propiedades. Una licenciatura en administración de empresas o bienes raíces es una opción popular entre los administradores de propiedades.
  • Las habilidades y la información adquiridas a través de la capacitación en el trabajo son la columna vertebral de la caja de herramientas de un supervisor de propiedades. Para prepararse para este puesto, es posible que deba estudiar el software preferido de la empresa o dedicar algún tiempo a seguir a un supervisor de propiedades con experiencia.
  • Si bien las credenciales no siempre son necesarias para un puesto de supervisor de propiedades, pueden aumentar su empleabilidad y hacer que se destaque entre la multitud.

Ejemplos de descripciones de trabajo para supervisores de propiedades

Contratar a un supervisor de propiedad que priorice las necesidades de los empleados de [CompanyX] es una prioridad absoluta, ya que sabemos que una fuerza laboral feliz equivale a un ambiente feliz. El mantenimiento, los servicios de limpieza, la seguridad y la planificación de eventos son parte de la descripción del trabajo del supervisor de propiedad y de las responsabilidades diarias en el complejo de oficinas. Él o ella coordinará estrechamente con el administrador de la instalación para mantener el lugar de trabajo operativamente sólido. Experiencia en administración de propiedades y énfasis en brindar un excelente servicio al cliente son cualidades deseables en un candidato.

Deberes y responsabilidades

  • Mantenga siempre la propiedad impecable y solucione cualquier problema tan pronto como surja.
  • Mantener una conducta profesional al responder a las consultas y quejas de los inquilinos.
  • Vigile la propiedad y los espacios compartidos inspeccionándolos con frecuencia y solucionando los problemas a medida que los encuentre.
  • Verificar el cumplimiento de todos los procedimientos de seguridad y protección.
  • Mantenga a los contratistas y proveedores de servicios externos bajo su supervisión y asegúrese de que todo funcione bien.
  • Obtenga los informes del propietario o administrador de la propiedad a tiempo y con información precisa.
  • Asegúrese de documentar meticulosamente todos los costos asociados con la propiedad.
  • Crear y ejecutar estrategias para el mantenimiento y mejora continua de la propiedad.
  • Consiga que los nuevos inquilinos firmen contratos de arrendamiento después de negociarlos.
  • Recaude el alquiler de los inquilinos y colóquelo en la cuenta correcta.
  • Ser el principal punto de contacto para inquilinos
  • Administre todo el proceso de desalojo, desde entregar la notificación hasta colaborar con las autoridades.

Habilidades requeridas y calificación

  • Antecedentes académicos de al menos una licenciatura en una disciplina relacionada con los negocios o los bienes raíces
  • Un mínimo de cinco años de experiencia en arrendamiento o administración de propiedades.
  • Aumento tanto de las tasas de ocupación como de alquiler en el pasado
  • Familiaridad con las normas y reglamentos de vivienda pertinentes a nivel federal, estatal y municipal.
  • Competente en análisis y planificación financiera; capacidad excepcional para ayudar a los clientes
  • Capacidad superior para planificar y gestionar el tiempo.

Descripción del puesto de supervisor de almacén 

Los profesionales con este título se encargan del día a día de un almacén y de sus empleados. Además de asesorar sobre envíos entrantes y salientes, la descripción del trabajo de un supervisor de almacén es realizar un seguimiento del inventario. Además, pueden ser responsables de capacitar a nuevos empleados y monitorear su desempeño.

¿Qué hace un supervisor de almacén?

Trabajar como supervisor de almacén requiere realizar múltiples tareas a lo largo del día y la capacidad de cambiar de marcha rápidamente según sea necesario. Además de responder preguntas y abordar inquietudes de clientes y proveedores, los supervisores de almacén son responsables de supervisar la programación y las tareas asignadas a personal del almacén.

La capacitación y las acciones disciplinarias de los empleados del almacén están bajo el ámbito de los supervisores, quienes también deben garantizar la exactitud de todos los pedidos antes del envío. Además de reunirse con otros trabajadores del departamento, según sea necesario, registran meticulosamente todas las operaciones del almacén.

¿Qué hace que una buena descripción de trabajo de supervisor de almacén?

Para brindar a los solicitantes la mayor información posible sobre el trabajo, una buena descripción del trabajo para un supervisor de almacén debe ser sencilla y breve, con todos los criterios del trabajo en negrita o enfatizados. Un página web de la organización es una excelente manera de brindarles a los empleados potenciales una idea del lugar de trabajo, y resaltar las fortalezas de la empresa y ofrecer beneficios puede atraer a personas calificadas.

Descripción del puesto de supervisor de producción 

La descripción del trabajo de un supervisor de producción es monitorear todas las facetas de la producción para garantizar su éxito y vigilar el proceso de fabricación en general.

¿Qué hace el supervisor de producción?

El funcionamiento diario de una producción es la descripción del trabajo del supervisor de producción. Algunas de las cosas que suelen cuidar son:

  • Planificación estratégica: Organizan cronogramas de producción para cumplir con las expectativas del cliente y hacer el uso más eficiente de los recursos. Se debe considerar la disponibilidad de personas, equipos y fechas de vencimiento.
  • Gestión del equipo: vigilan al equipo de producción para asegurarse de que todos estén haciendo su parte y haciendo bien su trabajo. Esto implica hacer cosas como delegar responsabilidades, dar instrucciones y controlar el progreso.
  • El objetivo del control de calidad es garantizar que todos los procedimientos de fabricación estén a la altura en términos de calidad. Esto requiere comprobar periódicamente si hay fallos y variaciones de calidad y tomar medidas para solucionarlos.
  • Las máquinas y equipos de producción están bajo su atenta mirada en lo que respecta al mantenimiento, reparación y operación. Hacer cronogramas de mantenimiento, resolver problemas y trabajar con el personal de mantenimiento son parte de esto.
  • Mejorándose constantemente, buscan formas de optimizar sus procesos y aplicar esos cambios para aumentar el rendimiento, la eficacia y la eficiencia. Los principios de fabricación ajustada, el análisis de datos de producción y la identificación de cuellos de botella podrían ser parte de la solución.
  • Cumplimiento y seguridad: vigilan el área de producción para asegurarse de que todos sigan las reglas y regulaciones. Como parte de esto, es necesario abordar rápidamente cualquier problema de seguridad, brindar capacitación en seguridad y realizar inspecciones de seguridad.
  • Coordinar las actividades de fabricación y resolver desafíos implica la comunicación con otros departamentos como control de calidad, logística y adquisiciones.
  • Documentación e informes: realizan un seguimiento de los datos de producción y proporcionan informes sobre indicadores de desempeño importantes como eficiencia, calidad y producción. Con estos datos se pueden comprender mejor el progreso, las tendencias y las decisiones basadas en datos.

Descripción del puesto de supervisor de seguridad

El supervisor de seguridad supervisa las muchas facetas del departamento de seguridad de una empresa o agencia gubernamental. El supervisor de seguridad es responsable de una amplia gama de tareas, que incluyen vigilar todo el equipo de seguridad, administrar otro personal de seguridad (como guardias), formar equipos de seguridad, documentar cualquier evento inusual que ocurra en el sitio del proyecto y más.

Reunirse con otro personal de supervisión es un requisito común para que los supervisores de seguridad discutan problemas de seguridad críticos. Los gerentes a cargo de la seguridad deben estar bien organizados, detallistas, confiables y capaces de liderar a las personas. Después de establecerse en una función de seguridad de nivel inferior, pueden ascender hasta convertirse en supervisores.

Formulario de Solicitud para el Puesto de Supervisor de Seguridad

Algunas de las cosas más típicas que caen dentro del ámbito de un supervisor de seguridad incluyen las siguientes:

  • Presentar los hallazgos de seguridad por escrito.
  • Garantizar seguridad
  • Defender el estado de derecho en el ámbito jurisdiccional
  • Asegúrese de que los empleados estén seguros patrullando junto a ellos
  • Distribuir zonas de patrullaje a los distintos departamentos.
  • Proteger a las personas y la propiedad
  • Únase al escuadrón en patrullas regulares y esté atento a cualquier actividad inusual, vandalismo o peligro.
  • Reaccionar ante señales de advertencia y llamadas de emergencia
  • Verifique la funcionalidad de todos los dispositivos de seguridad. Esto incluye alarmas antirrobo y CCTV.

Calificaciones para un puesto de supervisor de seguridad

Para hacer bien su trabajo, los supervisores de seguridad deben estar bien versados ​​en las siguientes áreas:

  • Competente en transmitir ideas.
  • Capacidad de pensar críticamente
  • La capacidad de evaluar rápidamente situaciones y responder adecuadamente es imprescindible.
  • Requiere experiencia en aplicación de la ley, ya sea civil, militar o guardias de seguridad.
  • Se requiere una licencia de conducir válida.
  • Estar libre de antecedentes penales.

¿Cuáles son las tres funciones principales del supervisor? 

Las tres funciones de un supervisor son:

  • El supervisor es responsable de dar a los trabajadores instrucciones específicas sobre cómo completar sus tareas.
  • Alentar a los empleados: lograr que las personas mejoren su juego en el trabajo.
  • Dirigir a los empleados: la función de un supervisor es dirigir y asesorar a sus empleados.

¿Cómo se describe la experiencia de supervisión en un currículum? 

Asignar tareas, resolver conflictos y dificultades, educar a los empleados, hacer cumplir reglas y estándares de conducta y completar trámites son todos ejemplos de trabajos de supervisión que se encuentran en las plantillas de currículum.

¿Quién es el supervisor o gerente superior? 

Los gerentes ocupan una posición superior a la de los supervisores en la mayoría de las organizaciones. Mientras tanto, los supervisores tienen la intención de ayudar a garantizar que el equipo complete sus tareas de manera eficiente y según los estándares de calidad. La atención de los directivos está directamente puesta en las tareas que tienen entre manos. Administrar es lo que hace un gerente, como dice el término.

¿Cuáles son las cualidades más importantes de un buen supervisor?

Buenas cualidades de supervisión.

  • La positividad, la adaptabilidad, la actitud positiva, el amor por la empresa, la comprensión de la diversidad, la capacidad de resolver problemas, el coaching y el desarrollo del personal, y el trabajo en equipo son esenciales.
  • Voluntad de aprender cosas nuevas en todo momento. Uno de los rasgos más importantes de un jefe eficaz es la voluntad de aprender y pedir ayuda cuando sea necesario.

Referencia

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