Las empresas pueden contratar una variedad de trabajadores, como analistas de calidad, para ayudarlos a crear productos prácticos que satisfagan a sus clientes y satisfagan sus necesidades. Los analistas de calidad pueden ayudar a las empresas a garantizar que desarrollen productos exitosos que atraigan a los clientes en sus mercados objetivo. Saber lo que hacen estas personas le permitirá decidir si desea ocupar este puesto. Un analista de calidad busca las posibles causas de estos problemas, como fallas en el proceso y problemas de aplicación. El control de calidad trabaja junto con un equipo de desarrollo para encontrar soluciones a estos problemas, asegurándose de que un programa se depure antes de lanzarlo.
Salario del analista de calidad
Antes de que una empresa entregue sus productos a los clientes, un profesional conocido como analista de calidad, también conocido como analista de control de calidad, encuentra problemas con los productos y sugiere soluciones. Los analistas de calidad se emplean en la etapa de garantía de calidad del proceso de desarrollo de productos, donde los miembros del personal evalúan un producto para asegurarse de que cumple con los estándares corporativos y las preferencias del cliente. Además de solucionar los problemas de los productos, podrían ayudar a las empresas mediante la simplificación de los procedimientos para que los equipos internos sean más efectivos.
¿Cuál es el papel de un analista de calidad?
Antes de que los productos lleguen al consumidor, los analistas de calidad inspeccionan los productos y procesos para encontrar áreas que podrían mejorarse. Podrían ayudar con la capacitación y las revisiones de desempeño, lo que sería beneficioso para los trabajadores. Las tareas específicas varían según la industria, pero algunas obligaciones fundamentales comunes incluyen:
- Comprobación de errores en el software u otros productos
- Mantener una base de datos de problemas conocidos y correcciones
- Modelado del comportamiento del consumidor para pronosticar resultados
- Evaluar el desempeño de los empleados y proporcionar retroalimentación.
- Identificación de errores internos típicos
- Establecer reglas prácticas que los miembros del personal puedan cumplir
- Análisis de datos para determinar las causas de los problemas.
- Auditorías internas de proyectos en curso
- Preparar informes que describan los resultados de las pruebas y revisiones
- Desarrollo de planes de mejora continua.
- Aumento de las precauciones de seguridad
Calificaciones de un analista de calidad
#1. Licenciatura en un campo relacionado
Aunque un diploma de escuela secundaria es suficiente para encontrar empleo como analista de calidad, la mayoría tiene al menos una licenciatura. Si desea convertirse en analista de calidad de software, debe pensar en estudiar un campo relacionado.
#2. Experiencia laboral
La mayoría de los gerentes de contratación exigen que los candidatos potenciales para puestos de analista de calidad tengan de dos a seis años de experiencia laboral relevante, preferiblemente en desarrollo de software, pruebas o atención al cliente.
#3. Certificaciones
Las certificaciones profesionales, aunque no siempre son obligatorias, pueden ayudarlo a sobresalir de otros solicitantes y prepararlo para aprender habilidades especializadas. Podría pensar en aspirar a una certificación como Analista certificado de calidad de software (CSQA) o Analista certificado de procesos de calidad (CPQA).
#4. Una Maestría en Garantía de Calidad
Numerosas universidades ofrecen programas de posgrado en control de calidad y, por lo general, puede completar estos programas en línea o en persona para obtener su título. Estos programas ofrecen oportunidades para que los estudiantes obtengan certificaciones adicionales mientras los preparan para el empleo en puestos de control de calidad en una variedad de industrias.
¿Cuáles son las habilidades requeridas para un analista de calidad?
El conjunto de habilidades necesario para convertirse en un analista de calidad se está expandiendo junto con la innovación comercial y la demanda de tecnología por parte de los clientes. Sin embargo, las habilidades específicas necesarias para un analista de calidad son las siguientes:
#1. Orientado al detalle
Ser específico garantiza que no se produzcan interrupciones en la cadena de suministro y reduce la probabilidad de volver a trabajar y agregar tiempo adicional. Esta competencia exige que incluso las contribuciones más pequeñas y las mejoras significativas del producto realizadas por el equipo se revisen cuidadosamente. La etiqueta de oficina efectiva, que es necesaria para el sector corporativo, es el resultado de prestar mucha atención a los detalles.
# 2. Gestión del tiempo
Cuando se trata de plazos, los analistas de calidad piensan en algo más que sus objetivos. Su trabajo es trabajar en estrecha colaboración con otros equipos que tienen fechas límite. En otras palabras, la eficiencia de un QA aumenta en proporción directa a sus habilidades de gestión del tiempo.
#3. Adaptabilidad de los métodos analíticos
Es ventajoso para los QA tener conocimientos sobre los procedimientos de producción, las técnicas de diseño y los atributos deseados del producto. Esto es particularmente cierto cuando se cumplen reglas detalladas que protegen la originalidad de un producto. Los QA son un recurso flexible para mejorar el sistema de control de calidad de una empresa porque tienen un conocimiento profundo de una variedad de técnicas analíticas.
#4. Colaboración y trabajo en equipo
Los QA pueden interactuar jerárquicamente con gerentes, ejecutivos comerciales, programadores y evaluadores. Luego, el producto se lanza al mercado luego de una discusión y resolución entre el control de calidad y estos expertos en la materia. Esto significa que el más alto nivel de coordinación y colaboración centrada en el valor son dos características que mejoran el conjunto de habilidades de cualquier control de calidad.
# 5. Pensamiento crítico
Al utilizar el pensamiento crítico, existe una mayor posibilidad de detectar errores y corregirlos antes de que un producto avance en su ciclo de vida de desarrollo. Cualquiera que sea la situación, los QA deben encontrar soluciones que resuelvan el problema de forma permanente o reemplacen un rasgo menos deseable. Los QA pueden establecer objetivos basados en la resolución para otros equipos, por lo que deben dominar las técnicas de resolución de problemas.
# 6. Comunicación
Los clientes, socios y diferentes individuos poderosos dentro de una organización son posibles interacciones para ellos. Para garantizar que las autoridades responsables conozcan los procedimientos estándar, todo, desde informar errores hasta revelar fallas, debe permanecer transparente. Todas las formas de comunicación, incluidos los intercambios verbales y escritos informales y formales, deben estar libres de errores, de acuerdo con los QA.
Importancia del analista de calidad
#1. Mejora del producto
Al señalar los defectos de un producto, un analista de calidad ayuda a mejorarlo. Muchos analistas de primer nivel conocen sus respectivas industrias y se mantienen al día con las tendencias actuales del mercado, por lo que su perspectiva puede ayudar a diferenciar los productos de su empresa de las marcas rivales. Garantizan que cada artículo vale la pena, es impecable y estéticamente agradable.
#2. Mantener la consistencia
La mayoría de las empresas se esfuerzan por proporcionar constantemente a cada uno de sus clientes productos de alta calidad. Los analistas de calidad respaldan la confiabilidad de los bienes, servicios y software. Para garantizar que los resultados sean confiables, con frecuencia prueban una variedad de resultados potenciales. El control de calidad reduce la cantidad de factores que podrían afectar la calidad de un producto, como el nivel de habilidad de los trabajadores que fabrican el producto o el dispositivo específico que usa un cliente para acceder a él.
#3. Fomentando la seguridad
Muchas industrias otorgan una alta prioridad a la seguridad y la protección, y un control de calidad eficaz puede proteger a una empresa y a sus clientes. Los analistas de calidad del software, por ejemplo, verifican que los datos de los clientes estén seguros y también pueden probar los protocolos de seguridad internos para proteger los datos corporativos. Los sectores de ingeniería, farmacéutico y alimentario también suelen hacer hincapié en las normas de seguridad y salud, y las empresas de estos sectores emplean con frecuencia analistas de calidad que pueden garantizar que sus productos sean seguros para los usuarios finales.
#4. Construyendo relaciones con los clientes
Un producto superior puede aumentar la credibilidad de una empresa. Cada producto debe ser fácil de usar y satisfacer las expectativas de los clientes, según los analistas de calidad. Al hacer esto, es posible que pueda mantener a los clientes y ganarse la confianza del público. La reputación de una empresa puede mejorarse al abordar los errores de manera proactiva para reducir la probabilidad de quejas.
#5. La mejora de procesos
Un objetivo típico de un analista de calidad es identificar la raíz de un problema después de detectarlo. Después de hacerlo, podrían identificar áreas en las que se podrían mejorar los procesos de trabajo. Por ejemplo, un analista de calidad en el sector financiero podría identificar un patrón de pagos insuficientes como resultado de que los miembros del personal no conviertan correctamente las monedas extranjeras a dólares estadounidenses. Para remediar esto, pueden optar por configurar un programa que convierta automáticamente los pagos antes de enviarlos a las computadoras del personal. Este tipo de avances pueden acelerar la finalización de las tareas de los equipos, reducir los niveles de estrés y ahorrar tiempo.
#6. Reducción de desperdicios
Las empresas pueden ahorrar dinero y tiempo mediante la implementación de sistemas de garantía de calidad eficientes y duraderos, ya que la solución de problemas puede ser costosa y llevar mucho tiempo, especialmente después de que un producto se haya vendido a los clientes. Los analistas de calidad reducen el tiempo dedicado a las revisiones y sustituciones al solucionar los problemas antes de que una empresa lance su producto al mercado. Además de reducir costos y ahorrar tiempo, la garantía de calidad puede ayudar a una empresa a cumplir con las reglamentaciones nacionales y de la industria.
#7. Mejorar la eficacia de los equipos
El control de calidad puede ayudar a aumentar la productividad y la eficiencia en toda su organización al optimizar los procedimientos y eliminar el desperdicio. Se ahorrará tiempo y dinero, y tendrá más dinero para otras prioridades. Además, el aseguramiento de la calidad puede ayudar en la creación de planes de capacitación, la implementación de modificaciones de procesos y la identificación de áreas de mejora para los miembros del equipo. Puede aumentar la calidad de su producción mientras reduce los costos al mejorar el rendimiento del equipo.
Salario del analista de calidad de datos
La ubicación, la experiencia y las credenciales son solo algunas de las variables que pueden afectar el pago de estos profesionales. El sector en el que trabaja una persona puede tener un impacto significativo en su salario como analista de calidad. A partir del 22 de junio de 2023, el salario típico por hora de un analista de control de calidad en EE. UU. es de $37.94, lo que se traduce en un rango de salario promedio de $62,448 78,911 a $XNUMX XNUMX por año.
Analista de calidad de software
Un analista de aseguramiento de la calidad del software (QA), también conocido como analista de calidad del software o simplemente analista de QA, está a cargo de implementar los principios y prácticas de QA a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo del software. Una organización que acredita probadores de software, como la Junta Internacional de Calificaciones de Pruebas de Software (ISTQB), puede otorgar una certificación profesional a los analistas de control de calidad de software.
¿Qué hace un analista de calidad?
- Hacer y ejecutar planes para pruebas de software.
- Identificar problemas y ayudar a los grupos funcionales y técnicos a resolverlos.
- Acciones para controlar las pruebas beta del software
- Pruebas, documentación y uso compartido
¿Es el analista de calidad un buen trabajo?
Hay muchas razones por las que una carrera en control de calidad puede ser gratificante. Los analistas de control de calidad son indispensables para las empresas, ganan salarios superiores al promedio y tienen un futuro brillante en su campo.
¿Cuánto gana un analista de calidad en Texas?
A partir del 22 de junio de 2023, el salario promedio por hora de los analistas de calidad de software en Texas fue de $38.91 o un salario anual de $80,927 XNUMX. Como resultado de la gran disparidad en el salario promedio de los analistas de calidad del software, puede haber numerosas oportunidades de ascenso y salarios más altos según la experiencia, la ubicación y el nivel de habilidad.
¿Es el analista de calidad un trabajo estresante?
Los analistas que se especializan en control de calidad informan con frecuencia que su trabajo no es estresante, lo que probablemente sea beneficioso para su satisfacción profesional. Sin embargo, los especialistas en control de calidad tienen que probar con frecuencia la misma pieza de software o elemento, lo que puede resultar tedioso y aburrido. Además, puede haber estrés en el trabajo, especialmente si todavía hay errores que deben corregirse y los plazos se acercan.
¿Necesita un título para ser un analista de calidad?
Para los puestos de analista de calidad de nivel de entrada, generalmente se necesita una licenciatura. Al cumplir con otros requisitos del empleador, como certificaciones profesionales o experiencia práctica, también puede trabajar como probador de control de calidad sin un título. El requisito típico para los analistas de control de calidad es una licenciatura.
¿Es el control de calidad un trabajo bien pagado? ¿El control de calidad tiene una gran demanda?
Los desarrolladores de software y los evaluadores de control de calidad suelen ser solicitados por las empresas de tecnología. Además, a medida que las empresas de tecnología comienzan a reconocer que UX es el rey, existe una creciente necesidad de ingenieros de control de calidad. La demanda de especialistas en control de calidad está aumentando rápidamente porque las empresas tienen una necesidad de software en constante evolución.
¿Cuáles son las 5 responsabilidades principales de un analista de calidad?
Probar y reportar la calidad del producto para asegurarse de que cumpla con los estándares de calidad deseados es responsabilidad de los analistas de control de calidad.
- Realización de análisis y seguimiento del rendimiento del producto.
- Planificación y realización de pruebas para buscar fallas en los productos.
- Evaluación y aprobación de los resultados de las pruebas.
- Creación y seguimiento de métricas de prueba.
- Ayudar a mantener la calidad del producto.
Conclusión
Un analista de calidad ayuda con la planificación, el diseño y la ejecución de proyectos, que pueden abarcar desde responsabilidades simples hasta complejas. Colaboran con el equipo de desarrollo de la empresa para validar los casos de prueba teniendo en cuenta las necesidades del sistema.
Contribuyen significativamente a la introducción en el mercado de software excelente. Además, es su responsabilidad encontrar y corregir errores de software. A pesar de esto, parte de sus funciones laborales incluye la realización de pruebas para proporcionar o facilitar la gestión de la calidad total. Garantizan los niveles de satisfacción del usuario además de asegurar que un producto salga al mercado sin ningún error.
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Referencias
