¿Quién es un asistente de oficina médica?
Un asistente de oficina médica es un profesional detallado a cargo de llevar a cabo una amplia gama de tareas de oficina que ayudan a garantizar el buen funcionamiento de las prácticas médicas, clínicas y hospitales. Los asistentes de consultorios médicos interactúan con pacientes, médicos, enfermeras y otros profesionales, por lo que se valora mucho tener sólidas habilidades organizativas y de trato con las personas.
Además, debido a su educación y dominio de la terminología médica esencial, los asistentes médicos son excelentes candidatos para trabajar como asistentes de oficina médica. Además, los profesionales médicos y los pacientes otorgan un gran valor a la precisión de los registros médicos y administrativos que manejan los asistentes de consultorios médicos. Son necesarios para obtener mejores resultados clínicos y experiencias de los pacientes.
¿Cuáles son los deberes de un asistente de oficina médica?
Los deberes de un asistente de oficina médica varían según el tamaño y los servicios proporcionados por el centro médico para el que trabaja, pero su objetivo principal es administrar la recepción y realizar las tareas administrativas necesarias. Sus deberes regulares incluyen lo siguiente:
- Recibir a los pacientes que acuden al centro, responder a sus preguntas y ayudarlos a completar los formularios necesarios.
- Responder llamadas telefónicas, programar citas, dirigir llamadas según sea necesario y manejar todas las consultas.
- Informar al médico u otros proveedores de atención médica sobre las próximas citas.
- Seguimiento de todos los documentos e informes de los pacientes.
- Responder a correos electrónicos y otros mensajes electrónicos según sea necesario.
- La creación de facturas y facturas, el procesamiento de formularios de seguros y la gestión de proveedores y contratistas son parte del trabajo.
- Gestión de inventario y colocación de pedidos según sea necesario.
- Transcribir todas las notas y documentos relacionados con el tratamiento.
Requisitos y habilidades para convertirse en asistente de consultorio médico
- Se requiere experiencia laboral como Asistente Médico Administrativo.
- Experiencia práctica con software médico y Microsoft Office
- Comprensión de las operaciones de atención médica.
- Conocimiento de la legislación médica y de seguros.
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea
- Habilidades de comunicación centradas en el cliente
- Se requiere un diploma de escuela secundaria y se prefiere la certificación en administración médica.
¿Dónde trabajan los asistentes de consultorio médico?
Los trabajos de asistente de oficina médica son abundantes y se requieren en cualquier lugar donde los profesionales médicos requieran asistencia organizativa o administrativa, como:
- Consultorios médicos
- Hospitales y clínicas
- Centros quirurgicos
- Centros de rehabilitación
- Centros de maternidad
- Clínicas de atención ambulatoria
- Prácticas dentales y de ortodoncia.
- Instalaciones de hospicio
Descripción del puesto de asistente de consultorio médico
Los médicos y otros profesionales de la salud cuentan con el apoyo de asistentes de consultorio médico. Además, llevan a cabo una amplia gama de tareas administrativas y de oficina. Estos consisten en concertar y mantener citas, escribir a máquina, facturar, ingresar datos, archivar y recibir llamadas. Tenga en cuenta que también podrían realizar procedimientos médicos simples.
¿Cuál es la diferencia entre asistente médico y asistente de oficina médica??
Aquí hay algunas distinciones clave entre administrar un consultorio médico y brindar asistencia médica.
#1. Deberes y responsabilidades:
La principal distinción entre un asistente médico y un administrador de consultorio médico es la participación más directa de los asistentes médicos en la atención al paciente. Un asistente médico realiza una variedad de tareas clínicas, incluida la toma de signos vitales, presión arterial, muestras de sangre y pruebas de embarazo. Pueden tomar notas o ayudar al médico a examinar al paciente.
Mientras que los administradores de la oficina médica en las organizaciones de atención médica se encargan principalmente de las tareas administrativas, los asistentes médicos también realizan tareas clínicas y administrativas. También se les puede denominar secretarias médicas, asistentes de oficina médica o asistentes médicos administrativos debido a esto. Además, se encargan de las tareas de contabilidad y sirven como punto de contacto para los pacientes y el personal médico, asegurando que los registros de los pacientes estén actualizados y que se programen las citas, entre otras cosas.
#2. Requisitos educativos:
Los requisitos educativos para los administradores de consultorios médicos y los asistentes médicos son diferentes. Por lo general, se requiere un diploma de asistente médico (DMAS) o un título de asociado en servicios de asistencia médica para los puestos de asistente médico (ASMAS). Ambos títulos lo calificarán para algunos trabajos de nivel de entrada, pero solo usted puede decidir qué programa es mejor para usted.
i. DMA:
Un DMAS podría ser la mejor opción para ti si quieres terminar tu carrera rápidamente. Puede obtener su título en la Universidad de Herzing en tan solo ocho meses. Además, estará listo para tomar el examen de asistente médico clínico certificado (CCMA).
ii. ASMA:
Puede completar el programa ASMAS de Herzing en tan solo 20 meses, momento en el cual será elegible para rendir el examen de asistente médico registrado (RMA). Por lo tanto, para aquellos que creen que podrían querer obtener una licenciatura en administración de atención médica o gestión de información de salud, podría ser una buena opción.
Tener un título no siempre es necesario para trabajar como administrador de consultorio médico. Sin embargo, tener un título puede brindarle una ventaja sobre los solicitantes que carecen de educación formal o certificación. Además, hay dos cursos para estudiantes interesados en administrar una práctica médica:
i. Diplomado en administración de consultorio médico:
El curso es una forma rápida de comenzar su carrera y ganar algo de experiencia. Herzing le permite completar su título en tan solo ocho meses. Estará calificado para tomar el examen de Asistente Administrativo Médico Certificado (CMAA) una vez que finalice el programa.
ii. Grado asociado en administración de consultorios médicos:
El título de asociado en Herzing se puede terminar en tan solo 20 meses. Después de la graduación, estará calificado para tomar el examen CMAA, al igual que en el programa de diploma. Para los estudiantes que están interesados en continuar su educación en el futuro o que desean una ventaja competitiva al comenzar sus carreras, el programa de grado asociado es la mejor opción.
#3. Habilidades blandas
Los asistentes médicos necesitan una variedad de habilidades porque realizan tareas tanto clínicas como administrativas, tales como:
- Compasión. Los asistentes médicos deben cuidar a sus pacientes y demostrar empatía por sus preocupaciones. Además, deben sentirse cómodos conversando con pacientes tanto en entornos clínicos como de oficina.
- Habilidad de hacer muchas cosas a la vez. Los asistentes médicos con frecuencia hacen malabarismos con muchas responsabilidades administrativas y de cara al paciente, por lo que deben poder priorizar sus listas de tareas pendientes y realizar múltiples tareas cuando sea práctico.
- Adaptado. Ser asistente médico significa que cada día es único, por lo que debes ser flexible y estar listo para enfrentar cualquier sorpresa que pueda surgir. Por ejemplo, es típico que las organizaciones de atención médica agreguen citas de última hora para pacientes enfermos, lo que requiere que modifique su horario y vuelva a priorizar según sea necesario.
Si bien las habilidades anteriores son excelentes para cualquier profesional, los asistentes de consultorios médicos deben ser:
- Orientado al detalle. Los administradores de los consultorios médicos se ocupan de una gran cantidad de papeleo que debe ser preciso, incluidas las facturas y los datos de los pacientes.
- Informática alfabetizada. Además, deben sentirse cómodos usando computadoras y adquiriendo nuevo software, particularmente a medida que las organizaciones de atención médica continúan digitalizando algunos procesos y adoptando registros de salud electrónicos.
- Positivo. Los pacientes y compañeros de trabajo aprecian trabajar con alguien que mantiene la compostura y una actitud positiva mientras hace el trabajo porque el trabajo de atención médica puede ser acelerado y estresante a veces.
¿Cuál es el trabajo de asistente médico mejor pagado?
#1. Asistente médico de podología: $ 70,000 por año
El cuidado de los pies se llama podología. Ayudará con los procedimientos de cabecera, como la extracción de uñas encarnadas y la corrección de juanetes como asistente médico de podología.
#2. Asistente médico de oftalmología: $ 46,000 por año
La mayoría de los asistentes médicos en oftalmología deben tener una certificación especial en el campo. Ayudarán con los exámenes oculares básicos y guiarán a los pacientes para que usen anteojos que se ajusten adecuadamente.
#3. Asistente médico de fertilidad: $ 45,000 por año
Las clínicas de infertilidad ayudan a aquellas que tienen problemas para quedar embarazadas. Podrían brindar asistencia con la fertilización in vitro o las inyecciones de hormonas, por ejemplo. A medida que avanza la mujer embarazada, pueden trabajar con los futuros padres. Nuestra guía de asistente médico para obstetras y ginecólogos tiene más información.
#4. Asistente médico de cardiología: $ 42,000 por año
Pasará sus días como asistente médico en cardiología brindando atención a pacientes con problemas cardíacos. Los ECG, que registran los ritmos cardíacos y pueden buscar problemas como ataques cardíacos, pueden requerir capacitación especializada.
#5. Asistente médico de dermatología: $ 38,000 por año
Es posible que encuentre pacientes en un consultorio de dermatología que tengan una amplia gama de afecciones de la piel. Al tomar fotografías de cualquier lesión de la piel que sea motivo de preocupación y al realizar biopsias de piel para detectar cáncer, ayudará al médico.
¿Cuáles son las principales habilidades de un asistente de consultorio médico?
Puede tener éxito como asistente de oficina médica si posee estas habilidades cruciales.
#1. Pasión por la salud:
Es fundamental ser un apasionado de la medicina si quieres inscribirte en un programa de asistente de consultorio médico. Tenga en cuenta que si no tiene pasión por la atención médica y el campo de la medicina, es difícil mantener una carrera en este campo. Por lo tanto, es más probable que tenga éxito como asistente de consultorio médico si le apasiona ayudar a las personas y a la industria médica.
#2. Alfabetización informática:
Las computadoras han transformado el sector de la salud. Las prácticas modernas envían reclamos de seguros y almacenan registros médicos utilizando software de última generación. Para administrar tareas importantes como programar citas, facturar, administrar estados financieros y manejar registros médicos, un asistente médico profesional utiliza aplicaciones informáticas.
#3. Buena comunicación:
El principal punto de contacto de un paciente con su médico es a través de un asistente de consultorio médico. Por lo tanto, deben ser excelentes comunicadores. Un asistente de oficina médica maneja todo, desde tomar llamadas telefónicas hasta registrar la entrada y salida de los pacientes. Además, un asistente de consultorio médico debe ser agradable e informado. Él o ella debe tener la seguridad en sí mismo para expresar sus opiniones.
#4. Actitud positiva:
Los pacientes valoran trabajar con equipos relajados y agradables. Un asistente de oficina médica debe tener una disposición alegre.
#5. Excelentes habilidades de escucha:
Los pacientes experimentan estrés con frecuencia, por lo que contar con un asistente de consultorio médico cálido los hará sentir mejor. Un asistente de consultorio médico debe poder escuchar bien.
#6. Resolución de problemas:
Después de todo, la resolución de problemas es un proceso de varios pasos. La disposición natural de un asistente de consultorio médico es la resolución de problemas. Por lo tanto, para mantener a todo el equipo enfocado, él o ella pueden tratar los problemas en la oficina principal.
#7. Usando un lenguaje sencillo
Los asistentes de consultorios médicos deben explicar su información a los pacientes porque no están familiarizados con los términos médicos. Además, deben usar jerga médica cuando hablen con profesionales médicos.
#8. Integridad
Un asistente de consultorio médico debe ser moral y éticamente recto y defender estos valores. Él o ella debe estar preparado para aceptar la responsabilidad de acciones significativas. Por lo tanto, el respeto al paciente y el comportamiento ético son requisitos para los asistentes de consultorio médico.
#9. Servicio al cliente de calidad
Todos los días, los asistentes de consultorios médicos interactúan con los pacientes. Es crucial tener buenas habilidades de servicio al cliente, incluida la paciencia, la comunicación efectiva y una conducta serena. Para complacer a los pacientes, un asistente de oficina médica debe poder brindar un excelente servicio al cliente mientras trabaja en la recepción o recibe llamadas telefónicas.
Además, las habilidades enumeradas anteriormente le permitirán tener éxito como asistente de consultorio médico. Si posee estas habilidades, ¡regístrese en un curso de capacitación de asistente de consultorio médico! Además, el Programa de asistente de oficina médica se crea para equipar a los estudiantes con las habilidades necesarias para trabajar como asistentes de oficina médica en hospitales, clínicas y centros de atención médica.
¿Cuál es la habilidad más fuerte en un consultorio médico?
Las calificaciones más típicas para los trabajos de asistente de consultorio médico incluyen el conocimiento de Microsoft Excel y Word, la capacidad de administrar la correspondencia de los clientes, habilidades telefónicas, conocimientos de facturación y contabilidad, conocimientos básicos de informática y habilidades de comunicación oral y escrita.
¿Cuál es el salario promedio de un asistente de oficina médica?
En los Estados Unidos, el salario promedio por hora de un asistente de consultorio médico es de $17.
¿Cuál es su debilidad como asistente médico?
Su capacidad para realizar múltiples tareas puede ser su mayor debilidad. Dado que la mayoría de las personas se concentran cuando están de servicio, pero se distraen cuando tienen demasiadas cosas que hacer a la vez, por lo tanto, debe aprender a administrar mejor su tiempo y ser más consciente de su entorno.
1. ASISTENTE MÉDICO: Deberes, Salario, Programas y Certificación
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Referencias:
