Su empresa está lista para expandirse, pero necesita un gerente para supervisar su comercialización y fomentar esa expansión. Encontrar a alguien que pueda ayudar no es difícil; hay muchos expertos en marketing en el mundo. Encontrar al candidato ideal, alguien que sea honesto con usted y le brinde la dirección necesaria a un costo razonable, es el desafío. Se requiere un director de marketing, o CMO, para supervisar todas las iniciativas de marketing. Sin embargo, muchas empresas medianas no pueden pagar el salario requerido por los servicios de CMO fraccionados. Los servicios proporcionados por una agencia fraccionada serán discutidos en esta publicación.
¿Qué es un CMO fraccional?
Un director de marketing (CMO) fraccional es un profesional de marketing externo que asume las responsabilidades de un CMO sin que su empresa tenga que contratar a un director de marketing interno a tiempo completo. Llegan preparados para liderar varios equipos de marketing del tamaño y la etapa de desarrollo adecuados para producir los resultados que requiere su negocio.
Numerosas empresas se benefician de tener acceso al liderazgo de marketing fraccional, ya que elimina los altos costos y riesgos involucrados en la contratación, la capacitación y el "tiempo de aceleración" requerido para los CMO internos.
Aunque están empleados por contrato, los CMO fraccionarios, también conocidos como CMO como servicio, están igualmente dedicados al negocio para el que trabajan, desde administrar las operaciones diarias hasta hacer presentaciones en las reuniones de la junta.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de marketing, un entrenador de marketing, un consultor y un CMO fraccional?
Las diversas opciones disponibles para las empresas para la asistencia de marketing pueden ser desconcertantes. Sin embargo, si desea concentrarse en la estrategia y la implementación, puede elegir entre trabajar con una agencia de marketing, un entrenador de marketing, un consultor de marketing o un CMO a tiempo parcial.
#1. Agencia de mercadeo
Una agencia de marketing es una empresa que proporciona a los clientes servicios en uno o más campos relacionados con el marketing. Aunque con frecuencia se concentran en el lado comercial de la implementación, las agencias ocasionalmente se dedican a la estrategia. Son útiles para las empresas que ya tienen una estrategia implementada pero necesitan ayuda con su ejecución.
#2. Entrenador de marketing
Un entrenador de marketing generalmente ofrece materiales de capacitación, actúa como un socio responsable y sugiere medidas estratégicas sin involucrarse directamente en la implementación.
#3. Asesor de Mercadeo
Los consultores de marketing son especialistas en la materia que apoyan a las empresas ofreciendo sugerencias y creando sus estrategias de marketing. Sin embargo, contratan contratistas independientes o un equipo de marketing externo para manejar la implementación.
Responsabilidades del CMO Fraccionado
Un CMO fraccional típico es responsable de una variedad de tareas que se adaptan a las necesidades de las empresas con las que trabajan. Estos pueden consistir en:
#1. Fijación de objetivos y elaboración de un plan de marketing
Un CMO fraccional debe poder desarrollar y comunicar objetivos claros para el equipo de marketing. Y asegúrese de que sean compartidos por todos en la organización.
La creación de la estrategia de marketing de una marca, incluido su presupuesto, visión, composición del equipo, recorrido del cliente, sistemas y técnicas, es otro deber de los CMO fraccionarios. Deben concentrar sus esfuerzos de marketing en los canales más importantes y crear un plan exitoso y replicable para la empresa.
Los CMO fraccionales centrados en el marketing que sean adecuados pueden guiar la estrategia. Podrían, por ejemplo, sugerir los mejores mercados a los que dirigirse, definir los clientes ideales y seleccionar las estrategias de marketing más eficaces para aumentar las ventas.
Este es el aspecto más crucial del trabajo porque hace que la organización se destaque de la competencia a los ojos de su cliente ideal.
#2. Gestión de la división de marketing.
Los CMO fraccionales pueden administrar un departamento interno o hacer que su equipo lleve a cabo la estrategia. Los deberes bien conocidos de un CMO fraccional incluyen contratar, cuidar y, ocasionalmente, promover a los trabajadores.
Un CMO fraccional tiene uno de los trabajos más desafiantes. Dado que el CMO típico solo sirve durante 40 meses, debe estar listo para tener un impacto inmediato.
Dado que la mayoría de los CMO fraccionarios tienen sus propios equipos de implementación, establecer una red de expertos que puedan ayudarlo a llevar a cabo su plan es crucial para mantener un crecimiento constante como agencia, de acuerdo con nuestra experiencia en la enseñanza de gerentes y consultores de marketing exitosos.
#3. Creación de KPI y métricas de marketing
Establecer objetivos de marketing, métricas, puntos de referencia e indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos es responsabilidad de un CMO fraccional. Estos se utilizan para medir el desarrollo y evaluar si el equipo de marketing está logrando los objetivos de sus campañas.
La cantidad de clientes potenciales calificados en un período de tiempo específico, las suscripciones o citas realizadas, las tasas de conversión de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales a clientes, el costo por cliente potencial, los ingresos recurrentes mensuales y otros son algunas de las métricas que se conocen con frecuencia para un Departamento de Marketing.
Las métricas pueden ayudar a los CMO fraccionarios a comprender los problemas y, posteriormente, ofrecer soluciones confiables y a largo plazo.
#4. Aumentar los ingresos y las ventas
El objetivo de un CMO fraccional es impulsar las ventas mediante la creación de una estrategia de marketing integral que proporcione a la empresa una ventaja competitiva y genere más ingresos. Además, están a cargo de gestionar la eficacia de las iniciativas de marketing y de cómo se asigna el presupuesto de marketing.
Los CMO fraccionales deben ser fuertes comunicadores y líderes para inspirar al equipo de marketing y otros equipos multifuncionales en la era digital actual. También necesitan ser hábiles en estrategia y ejecución.
#5. Asesorar al equipo de marketing.
Tanto los directores de marketing exitosos como los de medio tiempo a menudo tienen un fuerte sentido de propósito y pueden inculcar valores dentro de las organizaciones para las que trabajan. Son estrategas, consultores y entrenadores además de ser tomadores de pedidos.
El desarrollo de programas que ofrecen diversas formas de apoyo a los empleados es uno de los deberes adicionales de un CMO fraccional. Por ejemplo, podrían diseñar programas de formación o tutoría en gestión para su equipo o los equipos de sus clientes.
Los CMO fraccionados también podrán utilizar su plantilla de profesionales para llevar a cabo el plan de marketing. Esto tiene el potencial de ser mucho más eficiente que hacer un esfuerzo para distribuir estas tareas en toda su organización o desarrollar y dotar de personal a un departamento completamente nuevo.
¿Por qué es bueno un CMO fraccional?
Un buen CMO fraccional es alguien que lo ha hecho antes, ha visto el grado adecuado de crecimiento que su empresa ha experimentado o al que aspira, y ha gestionado y/o aumentado el tamaño del personal que su empresa necesita.
Para cubrir todas sus bases, los CMO fraccionarios deben ser capaces de administrar, liderar y generar ROI.
- La gerencia debe poder planificar las operaciones diarias del equipo de marketing y supervisar sus objetivos a largo plazo.
- El liderazgo debe ganarse la confianza de sus subordinados, así como de otras partes interesadas (CEO, CSO, VP y la junta).
- Presente el ROI para asegurarse de que cada componente de la función de marketing justifique la inversión continua (o no).
¿Por qué funciona?
Los CMO fraccionarios son efectivos porque tienen experiencia en hacerlo. Han experimentado los altibajos asociados con un determinado período de crecimiento de una empresa. Por lo tanto, son más capaces de lidiar con eventos comunes "fuera de lo común" y concentrarse más en producir los resultados necesarios para respaldar el crecimiento de la empresa.
Una CMO fraccionada también es menos costosa que una CMO completa. Las empresas no tienen que pagar los costos adicionales de contratar y capacitar a un CMO interno, incluidos los gastos de seguro médico, beneficios y bonificaciones por firma, porque los CMO fraccionarios a menudo están ahí para ayudar a corto y mediano plazo. Las organizaciones pueden comenzar a desarrollar su función de marketing de inmediato con un CMO fraccional, simplemente tiene sentido.
Desafíos a considerar
Los CMO fraccionarios no serán las autoridades en la materia en el negocio. A medida que crezcan, necesitarán confiar en los otros líderes de la empresa para que les proporcionen conocimientos de la industria, tal como lo hacen los CMO internos.
Con un CMO fraccional, simplemente necesita concentrarse en aprender sobre la industria en lugar de "aprender en el trabajo". Además, los CMO fraccionarios no son permanentes; funcionan mejor cuando ya no los necesita. Esto implica la contratación de personal interno y el uso de las mejores prácticas adecuadas de la industria para el marketing a fin de posicionar a su empresa para el éxito a largo plazo.
¿Por qué son necesarios los CMO fraccionarios?
Una agencia de CMO fraccionada puede ser útil para muchas empresas, pero hay varios factores a considerar antes de emplear una. Esto incluye empresas y ejecutivos que:
- Quiere invertir en una nueva posición de marketing
- Tener un equipo de marketing ya establecido que requiera dirección y liderazgo a nivel ejecutivo.
- Están ansiosos por escuchar una opinión externa e imparcial sobre su empresa, el plan de comercialización y los métodos.
- Quiere comenzar fuerte con una gran estrategia de lanzamiento al mercado y darse suficiente tiempo para descubrir la contratación ideal
- Falta de tiempo o recursos para buscar un CMO
- ¿Están invirtiendo más tiempo en marketing que en asuntos del CEO?
- ¿Quiere investigar más vías de generación de demanda?
Salario fraccional de CMO
Un CMO fraccional ofrece el conocimiento y la experiencia de un CMO de tiempo completo por una pequeña parte del costo. Como resultado, puede cambiar rápidamente su comercialización y ejecución para llevar su producto o servicio al mercado rápidamente. Proporcionan valor en forma de menor riesgo y mayores efectos de marketing. Según una tarifa por hora y un acuerdo aproximados, supervisarán su marketing, administrarán su personal y llevarán a cabo las tareas diarias de un CMO de tiempo completo.
Algunas personas pueden estar en retención por un número determinado de horas cada mes. Por ejemplo, si un CMO fraccional acepta un anticipo de $8,000 y trabaja 40 horas por mes, el costo anual para un solo cliente llega a $96,000.
Salario promedio de CMO
El salario de un CMO a tiempo completo puede superar los 200 dólares anuales en algunas empresas. Aproximadamente $174,000 es el promedio nacional, según Glassdoor.com. La tarifa de un CMO varía según su nivel de experiencia y el negocio para el que trabaja. También debe tener en cuenta el hecho de que un puesto de CMO de tiempo completo casi con certeza viene con beneficios que la empresa paga además de una compensación sustancial.
Tarifas fraccionarias por hora de CMO
Un CMO fraccional generalmente factura sus servicios a una tarifa por hora de $ 200 a $ 350. Esto implica que su salario anual cambia dependiendo tanto de su tarifa por hora como de la duración de su empleo. Un CMO fraccional, por ejemplo, que cobra $250 por hora y trabaja para un cliente durante 40 horas al mes, podría ganar $120,000 XNUMX en salario solo de ese cliente cada año.
Para obtener los mejores resultados, contrate un CMO fraccional en un anticipo, especifique sus requisitos de tiempo y elija la tarifa. Un CMO a tiempo parcial no tiene un costo continuo como un CMO a tiempo completo. Puede contratar a un CMO fraccional siempre que le resulte conveniente, así que téngalo en cuenta al estimar cuántas horas necesitarán.
¿Cómo elegir la agencia de CMO fraccional adecuada?
#1. Determina tus objetivos.
Hay algunas consideraciones que hacer si está pensando en trabajar con una agencia de CMO fraccionada.
- ¿Cuál es tu presupuesto primero? ¿Cuánto dinero al mes puede permitirse gastar en marketing?
- ¿Cuáles son sus objetivos de marketing? ¿Qué espera lograr al colaborar con una agencia fraccional?
- ¿Cuál es tu línea de tiempo? ¿Cuándo requiere los resultados?
Puede comenzar a explorar organizaciones que satisfagan sus necesidades cuando tenga las respuestas a estas consultas. Tómese su tiempo y busque una agencia de CMO fraccionada con la que se sienta cómodo trabajando, ya que hay varias disponibles. Consulte con amigos o compañeros de trabajo que anteriormente hayan utilizado agencias más pequeñas para obtener orientación y consulte las reseñas en línea.
#2. Reconocer sus procedimientos y personal.
Cuando considere trabajar con una agencia de marketing fraccional, asegúrese de estar plenamente consciente de los servicios que brindan. Infórmese sobre sus procedimientos y cómo planean colaborar con usted para alcanzar sus objetivos de marketing.
Una disciplina de especialización es el marketing. El enfoque de la agencia de colocación, sin embargo, le brinda solo un contacto de marketing. Esta persona carece del tiempo y los conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia e implementarla en las numerosas facetas del marketing, incluida la creación de demanda, el marketing de contenido y el éxito del cliente.
#3. Evaluar esquemas de precios
La comparación de precios es crucial cuando se piensa en una agencia fraccional. Mientras que algunas agencias cobran una tarifa mensual, otras cobran por hora.
Una tarifa por hora tiene la ventaja de que solo paga por el tiempo que usa. El inconveniente es que si tus necesidades en marketing son complicadas, puedes terminar pagando más con el tiempo. Para asegurarse de que se dedican horas a estrategias que se alinean con sus objetivos, el CMO fraccional podría modificar su alcance.
#4. Incluya a los tomadores de decisiones importantes en el proceso.
Por último, pero no menos importante, no importa cuán fantástica sea una agencia de CMO fraccional, no funcionará para todos. Al igual que con cualquier consultor, debe confirmar que su personalidad, estilo de trabajo y valores se alinean con los de su negocio. Además, el marketing no debe tener lugar en un silo. La probabilidad de éxito aumenta con la cantidad de personas que apoyan esta contratación (o contrataciones) externas.
¿Cuál es la diferencia entre CMO fraccional y CMO provisional?
Un CMO fraccional podría servir como ejecutivo de marketing a tiempo parcial para varias empresas diferentes. Los CMO a tiempo completo o parcial que son contratados para puestos temporales se conocen como CMO interinos.
¿Cómo se convierte en un CMO fraccional?
Necesita años de experiencia operando a un nivel superior como líder de marketing si desea convertirse en un CMO fraccional. Un CMO a tiempo parcial debe estar bien versado en las últimas técnicas y estrategias de marketing.
¿Por qué contratar un CMO fraccionado?
Mientras se adapta a la expansión de su organización, un CMO fraccional puede asignar fácilmente miembros del equipo. Si desea actualizar su equipo de marketing, incluso pueden hacer sugerencias de contratación.
¿Es CMO un trabajo estresante?
Sí. El papel del CMO es desafiante, gratificante e intrincado. El director de marketing moderno tiene sus manos en muchas cosas, desde la gestión de todas las tareas relacionadas con el marketing hasta el desarrollo de productos. Las altas tasas de rotación y el agotamiento frecuente son indicadores de cuán desafiante es el trabajo.
¿Vale la pena un CFO fraccional?
Sí. La gestión financiera de una pequeña empresa en desarrollo a una empresa del mercado medio bajo podría mejorarse trabajando a tiempo parcial con un director financiero experimentado.
¿Cuáles son los beneficios de los servicios fraccionados?
Las principales ventajas de contratar a un CFO fraccional incluyen:
- Mejorar la toma de decisiones.
- Mejor información financiera.
- Controles internos mejorados.
- Flexibilidad.
- Costo.
- Soporte en el sitio.
Artículos Relacionados
- CMO (Chief Marketing Officer): definición, descripción del puesto, habilidades, salario
- CDO: significado, proceso y lo que debe saber
- EQUIPO DIRECTIVO: Tareas del equipo directivo de la empresa
- INVERSIONES DE ROBINHOOD: Principal inversión de Robinhood en 2023
- FIDELITY VS ROBINHOOD: Cómo decidir cuál es mejor (Revisión detallada)
Referencias
