El director de operaciones (COO) es una función crítica pero frecuentemente mal entendida entre los ejecutivos C-suite de una empresa. El COO tiene un impacto sustancial en las operaciones diarias de una organización como miembro crítico de su equipo ejecutivo. Si está interesado en las operaciones comerciales, el puesto de director de operaciones podría ser ideal para usted. Explicaremos el salario de un director de operaciones, dentro de cualquier industria, incluido un hospital, una pequeña empresa o una organización sin fines de lucro, y sus deberes, y exploraremos las calificaciones y habilidades que necesita para abordar este rol comercial esencial en cualquier lugar, incluida la ciudad de Nueva York, entre otros. .
¿Qué es un director de operaciones?
No es el único que se pregunta qué es un director de operaciones. Casi todo el mundo en los negocios se ha hecho esta pregunta en algún momento. La verdad es que responder a esta pregunta es difícil. La gente está confundida acerca de lo que hace un COO y cómo encaja. La función del COO con frecuencia se malinterpreta y se devalúa.
Estas son algunas consideraciones importantes para los directores de operaciones:
- Un COO es el segundo al mando: Un COO es el segundo en liderazgo y, a veces, se lo denomina "vicepresidente de operaciones". Son un alto ejecutivo que supervisa las operaciones diarias de una empresa. Porque “operaciones” comprende casi todo lo que hace una empresa.
- Los COO ejecutan la visión de un CEO: Los COO llevan a cabo la visión del CEO: mientras que el CEO es el cerebro de la empresa, el COO está en sus manos. El CEO determina la estrategia a largo plazo de una organización y los objetivos comerciales factibles. El COO, por otro lado, ejecuta esos objetivos dividiéndolos en actividades y decisiones tácticas diarias.
Un COO es la fuerza impulsora detrás de una marca exitosa, y los COO buscan constantemente métodos para sistematizar y simplificar la marca.
¿Qué hace exactamente un COO?
Debido a que las organizaciones y los sectores difieren, cada COO tiene responsabilidades únicas. Los directores de operaciones suelen realizar las siguientes funciones:
- Los COO son la mano derecha del CEO: En general, el COO es la mano derecha del CEO. [Los COO] dirigen y supervisan las operaciones diarias de la empresa para garantizar la mejora continua de los procesos.
- Los COO dan vida a la visión del CEO: El COO es responsable de desarrollar los procedimientos que permitirán que mi jefe de ventas, gerente de soporte y gerente de tecnología para llevar a cabo la visión de nuestro CEO. La responsabilidad del COO es encontrar respuestas e incorporarlas en los procedimientos diarios para mantener la expansión de la empresa.
- Los COO trabajan con otros ejecutivos de C-suite: Los COO colaboran con otros ejecutivos de C-suite, como el director financiero (director financiero) y Director de Tecnología (CTO), para asegurar que todas las divisiones apoyen los objetivos de la empresa según lo establecido por los ejecutivos y la junta directiva.
- Los COO administran a otros ejecutivos y gerentes: El COO informa al CEO, pero todos los demás informan al COO, incluidos los gerentes de nivel medio, como los gerentes de ventas, los gerentes de marketing, los gerentes de productos y otros ejecutivos de nivel C, como el CFO y el CTO.
- Los COO manejan los "tuercas y tornillos" de una empresa: Los COO manejan los "tuercas y tornillos" de una empresa y dejan los aspectos creativos al CEO. Se requiere mucha fe en ambos lados para reconocer que cada uno tiene habilidades y defectos y que se complementan entre sí.
¿Cuáles son las expectativas salariales para un COO?
Al buscar un COO, debe pagar lo que pide el mercado. Los directores de operaciones esperan recibir una buena compensación como ejecutivos de nivel C con una amplia variedad de funciones. Son líderes visionarios a cargo de los presupuestos y posiblemente otros ejecutivos de su empresa.
Los mejores directores de operaciones deben tener un conjunto diverso de habilidades y competencias funcionales, que a menudo superan las del director ejecutivo. Un día típico en la vida de un COO comprende la supervisión de contabilidad y finanzas, recursos humanos, legal y cumplimiento, tecnología de la información y otras áreas. También deben tener experiencia con diversas habilidades gerenciales, como la gestión de equipos y el liderazgo de proyectos.
Un COO puede tener un MBA, sin embargo, esto no es un requisito previo. Es probable que tengan una licenciatura en contabilidad. Su experiencia es mucho más esencial que su título.
El salario promedio del director de operaciones
Aunque los directores de operaciones tienen muchas responsabilidades y deben tener una amplia gama de talentos, con frecuencia son bien recompensados por sus esfuerzos. El salario de un COO se puede describir como variable. Esto se debe al hecho de que un director de operaciones de una pequeña empresa puede ganar un salario mayor que un director de operaciones de un hospital o incluso una organización sin fines de lucro. Como resultado de estos negocios diferentes, estimar el salario de un COO puede ser difícil. Sin embargo, teniendo esto en cuenta, hemos establecido un rango salarial adecuado para ellos.
El salario de un COO está determinado por una variedad de criterios, que incluyen:
- Industria
- Edad de la empresa
- Experiencia
- Duración de la tenencia
- Historial salarial
El salario base típico de un director de operaciones es de $477,665 194,869 por año, más bonos de $274,886 748,011 por año. Antes de las bonificaciones, el salario de un director de operaciones puede oscilar entre $818,745 426,918 y $XNUMX XNUMX. Por ejemplo, el salario promedio de un director ejecutivo y un director financiero es de $XNUMX XNUMX y $XNUMX XNUMX por año, respectivamente. Los rangos de salario pueden variar significativamente según una variedad de factores, que incluyen educación, certificaciones, talentos adicionales y la cantidad de años que ha trabajado en su campo.
¿Cuánto gana un director de operaciones de una pequeña empresa?
El salario de un director de operaciones para una empresa nueva o pequeña está determinado por una variedad de circunstancias, lo que hace imposible proporcionar una solución de "talla única". Los siguientes factores pueden tener un impacto en el salario de un COO de inicio:
- Años de experiencia: Es probable que los directores de operaciones experimentados esperen un salario mayor que los que asumen el cargo por primera vez.
- Costo de la vida: Un director de operaciones en una ciudad con un alto costo de vida (Silicon Valley, Nueva York, Londres, etc.) requerirá un salario mayor como compensación.
- Oportunidades: Debido a que las empresas en etapa avanzada tienen más efectivo para gastar que las nuevas empresas en etapa inicial, es posible que paguen salarios más altos.
- Equidad: Como veremos más adelante, los directores de operaciones pueden optar por aceptar un salario más bajo a cambio de una mayor parte de la empresa.
El salario típico del director de operaciones de una pequeña empresa en los Estados Unidos es de más de $ 122,000 por año, según ZipRecruiter. Este valor, sin embargo, está sujeto a variaciones considerables. Los salarios del director de operaciones fueron de $69,000 25 en el percentil 159,000, $75 216,000 en el percentil 90 y $XNUMX XNUMX en el percentil XNUMX.
Mirando al otro lado del charco, el sitio web de noticias de startups Sifted compiló una encuesta salarial de los directores de operaciones en el Reino Unido. Los directores de operaciones que no son cofundadores en empresas en etapa inicial reciben un salario promedio de £ 94,500 ($ 128,000 USD al momento de la redacción), mientras que los directores de operaciones en las nuevas empresas de la Serie B ganan un salario promedio de £ 135,000 ($ 183,000 USD).
Estas tarifas rondaban las 71,000 96,000 libras esterlinas (125,000 169,000 dólares estadounidenses) para los directores de operaciones cofundadores en las empresas en etapa inicial y las XNUMX XNUMX libras esterlinas (XNUMX XNUMX dólares estadounidenses) en las empresas de la Serie B. (Es probable que los cofundadores acepten un salario menor porque reciben una remuneración en acciones). Otros elementos que influyen en los salarios del director de operaciones de las pequeñas empresas incluyen la cantidad de empleados y el nivel de experiencia del director de operaciones.
Estas cifras salariales son comparables a las de otros puestos de liderazgo de empresas emergentes, como CEO (director ejecutivo) y CTO. Por supuesto, la remuneración ejecutiva es solo un aspecto del salario inicial. A medida que la empresa se expande, deberá contratar analistas financieros, gerentes senior de marketing, científicos de datos, ingenieros de bases de datos, gerentes de ventas, representantes de ventas y una variedad de otros puestos.
¿Cuáles son las 10 ciudades que mejor pagan para los trabajos de director de operaciones?
Descubrimos diez ciudades donde el salario habitual para un trabajo de Director de Operaciones Coo es más alto que el promedio nacional, con NYC, NY encabezando la lista, seguido por Berkeley, CA y Renton, WA en segundo y tercer lugar, respectivamente. Renton, WA, supera el salario medio nacional típico del director de operaciones en $27,561 17.7 (33,893 %), mientras que NYC, NY supera el promedio nacional en otros $21.8 XNUMX (XNUMX %).
Con ganancias promedio más altas que el promedio nacional en estos diez lugares, las posibilidades de progreso económico como Director de Operaciones Coo parecen ser extremadamente rentables.
Finalmente, el salario promedio del director de operaciones de estas diez ciudades principales cambia muy poco, un 6 %, entre NYC, NY y Wausau, WI, lo que enfatiza la oportunidad limitada de un avance significativo en los ingresos. Al contemplar la ubicación y el salario de un puesto de director de operaciones, la oportunidad de un costo de vida más bajo puede ser el elemento más importante a considerar.
| Ciudad | Salario anual | Pago mensual | Paga semanal | Salario por hora |
|---|---|---|---|---|
| La ciudad de Nueva York, NY | $189,474 | $15,789 | $3,643 | $91.09 |
| Berkeley, CA | $186,965 | $15,580 | $3,595 | $89.89 |
| Renton, WA | $183,142 | $15,261 | $3,521 | $88.05 |
| Santa Monica, CA | $182,093 | $15,174 | $3,501 | $87.54 |
| Merced, CA | $182,055 | $15,171 | $3,501 | $87.53 |
| Daly City, CA | $180,767 | $15,063 | $3,476 | $86.91 |
| San Mateo, CA | $180,190 | $15,015 | $3,465 | $86.63 |
| Boston, MA | $179,135 | $14,927 | $3,444 | $86.12 |
| Clovis, Nuevo México | $178,444 | $14,870 | $3,431 | $85.79 |
| Wausau, wi | $176,739 | $14,728 | $3,398 | $84.97 |
¿Cómo te conviertes en un director de operaciones?
Las trayectorias laborales de los directores de operaciones pueden ser extremadamente diversas. Algunas personas ascienden al puesto de director de operaciones después de unirse a una pequeña empresa o iniciar un negocio con un socio. Otros pasan años o décadas ascendiendo en la escala corporativa dentro de una o más grandes empresas antes de convertirse en COO.
Otros enfoques para comenzar a convertirse en director de operaciones incluyen los siguientes:
#1. Adquirir experiencia en las operaciones del día a día.
Cuanta más experiencia tenga en las operaciones diarias, más competitivo será para el puesto de director de operaciones. Profesionales que se inician en gestión de proyectos pueden superar a la competencia debido a su conocimiento práctico en las operaciones comerciales diarias.
#2. Obtener certificaciones profesionales
Entrenamiento corporativo y los certificados de desarrollo, así como otras certificaciones profesionales relevantes para su sector, lo ayudarán a mejorar su experiencia operativa y demostrar su afán por aprender. Un excelente director de operaciones está entusiasmado con el tipo de negocio que está ayudando a administrar y hacer crecer.
#3. Construir relaciones profesionales a través de redes.
Mientras avanza en su carrera, debe tener cuidado al expandir su red profesional. La mayoría de los empresarios exitosos han tenido relaciones fructíferas a lo largo del camino. Muchas personas pasan tanto tiempo dentro de su empresa que se olvidan de enfocarse en expandir su red. Si realmente quiere convertirse en director de operaciones, la mejor estrategia es [hacerlo] bien en su empresa y, al mismo tiempo, expandir su red externa con personas que están ascendiendo de rango en otras empresas, entrenadores ejecutivos y reclutadores.
¿Cuánto debe ganar un COO en comparación con un CEO?
Los salarios para cada puesto pueden diferir según la industria, la experiencia, el tamaño de la empresa y la ubicación. El salario anual de un CEO en los Estados Unidos es de $128,843. El salario anual de un COO en los Estados Unidos es de $137,876.
¿Es un COO más alto que un VP?
En estas circunstancias, donde el vicepresidente de operaciones está a cargo de la estrategia operativa a largo plazo y el director de operaciones está a cargo de las operaciones diarias de la empresa, la empresa puede asignar al director de operaciones un puesto menor que el de vicepresidente.
¿Cuánto gana un director de operaciones en Nueva York?
El salario del percentil 25 es de $126,000. Los salarios por debajo de esto se consideran anomalías. El percentil 75 es $221,000 dólares.
¿Qué edad tiene el director de operaciones promedio?
Los directores de operaciones en los Estados Unidos son abrumadoramente hombres (76.6 %), con una edad promedio de 51 años. La mayor parte (89 %) de estos directores de operaciones tienen más de 40 años, y el 11 % restante tiene entre 30 y 40 años.
¿Es estresante el director de operaciones?
El hecho es que, como director de operaciones, se encuentra en un lugar de trabajo muy estresado, trabajando para una empresa de alto crecimiento con varias demandas de su tiempo. Esto puede ser causado por personas, proyectos o incluso por el estrés de la expansión y las operaciones diarias.
¿Quién reporta típicamente al COO?
Los directores de operaciones administran a otros ejecutivos y gerentes: el director de operaciones informa al director ejecutivo, pero todos los demás informan al director de operaciones, incluidos los gerentes de nivel medio, como gerentes de ventas, gerentes de marketing, gerentes de productos y otros ejecutivos de nivel C, como el CFO y el CTO.
¿Es un COO un alto ejecutivo?
El director de operaciones (COO) es un alto ejecutivo a cargo de las funciones administrativas y operativas del día a día de una empresa. El director de operaciones (COO) a menudo informa directamente al director ejecutivo y se le considera el segundo en la cadena de mando.
¿Qué posición es la próxima a COO?
El CEO es el funcionario de más alto rango de la empresa. El COO es el segundo al mando y reporta al CEO. Dependiendo de la estructura de la empresa, el CEO puede reportar a la junta directiva, a los inversionistas oa los fundadores.
Conclusión
No es fácil desarrollar una carrera como COO. Requiere una amplia gama de conocimientos, así como una fuerte pasión por su sector. Sin embargo, si prospera en la gestión de proyectos y disfruta de las responsabilidades diarias de operar una empresa, puede ser una carrera profesional satisfactoria. Y si se esfuerza, trabajar para lograr su objetivo de convertirse en director de operaciones podría dar buenos resultados.
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Referencias
