POR QUÉ LA PUBLICIDAD MATARÍA SU NEGOCIO.

¿Alguien pensaría por qué la publicidad mataría su negocio? Con tanta importancia dada a la publicidad y cómo la falta de ella mataría su negocio, nadie piensa cómo en realidad la publicidad ha matado a muchas empresas. Es el factor aparentemente más importante que hace crecer las empresas, especialmente las nuevas empresas que ingresan al mercado o las antiguas empresas que buscan ingresar a nuevos mercados. Sin embargo, cuando su negocio no se ha configurado correctamente, la publicidad y el marketing solo ayudarían a matar su negocio más rápido.

He aquí por qué la publicidad acabaría con su negocio más rápido de lo que piensa.

1. experiencia como usuario: Esta es la razón más olvidada por la cual la publicidad acabaría con su negocio más rápido de lo que piensa. Su producto puede ser increíble, pero si los usuarios tienen malas experiencias al usar los productos, anunciar ese producto no es lo más importante. Aquí está el principio, “por cada experiencia que un usuario obtiene usando tu producto, se lo diría a siete personas más”. Ahora que el uso de las redes sociales va en aumento, no se puede saber la cantidad de personas que pueden leer su narración sobre el producto. Asumiendo que es una mala experiencia y sigues invirtiendo mucho en publicidad, solo estás multiplicando la cantidad de usuarios que dicen muchas cosas malas a millones de personas en todo el mundo.

Con las 2 malas experiencias de usuario consecutivas, Boeing experimentó entre septiembre de 2018 y Marzo de 2019 informando del accidente de su 737 max, un modelo recién lanzado de su avión con alrededor de 157 registros de muertes en el segundo accidente sin sobreviviente, imagínese si siguen vendiendo ese producto o siguen publicitando el producto cuando los gobiernos de diferentes naciones están prohibiendo que el vuelo se use en sus países. Si fueras el CEO de Boeing, ¿cómo remediarías la imagen de marca? ¿Por Publicidad? ¡Por supuesto que no!

2. Fracaso de la marca: Construir una marca es vender una promesa y cumplirla. Construcción de la marca Apple ha sido increíble llevarlos a la marca más valiosa del mundo en 2018. ¿Cómo construyó Apple su marca?? Dar una promesa y cumplirla. La gente no te juzgará por lo que no prometiste sino por lo que prometiste. Si prometes calidad y no cumples especialmente como una pequeña empresa, entonces los usuarios se sentirán decepcionados y definitivamente compartirán su decepción con muchas otras personas. Cuanto más venda esa promesa a través de la publicidad, más matará su marca y matará la confianza que la gente tiene para su negocio, lo que a su vez mataría la lealtad de su marca. Para remediar su lealtad a la marca, vea estas 7 formas de fidelizar a sus clientes nuevamente.

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Samsung una vez tuvo que retirar los teléfonos, la gente se quejó de que causó una explosión de fuego, aunque no todos los usuarios se vieron afectados, retiraron todos los teléfonos. ¿Por qué? para detener la mala experiencia del usuario. Se solucionó el problema y se envió un mejor producto a los usuarios. Esto aumentó la confianza, la lealtad y, a su vez, aumentó las buenas críticas y creó una mejor experiencia de usuario y testimonios atractivos. Lexus también hizo una vez un retiro. Con mala marca y mala experiencia de usuario, la publicidad acabaría con su negocio más rápido.

3. Mal producto: Esta es la razón más peligrosa por la que la publicidad acabaría con su negocio más rápido de lo que piensa. Obtenga su producto justo antes de las ventas. Es comprensible que el software se publique en versiones porque nadie lo desarrolla completamente en el primer lanzamiento. Sin embargo, deje que su primer lanzamiento o su producto mínimo viable (MVP) al menos esté a la altura de su estándar de mercado. Con un mal producto en el mercado, la publicidad mataría su negocio más rápido. Si su negocio necesita tanta publicidad/mercadeo para vender en primer lugar, entonces los productos no son lo suficientemente buenos.

En conclusión: la publicidad es excelente, las grandes empresas aún gastan una gran cantidad de dinero en publicidad y marketing. La publicidad es una gran herramienta para el lanzamiento de un nuevo producto o una nueva penetración en el mercado. Sin embargo, solo cuando haya resuelto los 3 factores que se mencionan arriba a la derecha. No mate su negocio con sus propias manos. Cuando descubra estas lagunas en sus competidores, puede eliminarlos más rápido anunciándolos de forma anónima, pero asegúrese de que no obtengan un retorno a corto plazo como lo que llamamos "golpear y correr".