¿Qué es la franquicia: definición y cómo funciona?

Qué es la franquicia, Ventas de franquicias, Oportunidad de franquicia, Ventajas y desventajas de la franquicia
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La franquicia es un modelo comercial que brinda a los empresarios y aspirantes a propietarios de negocios una marca establecida, un modelo comercial probado y un sistema de apoyo continuo. Les otorga la licencia que les otorga acceso a los conocimientos comerciales, procesos y marcas registradas propiedad de un franquiciador. Por lo tanto, les permite vender productos o servicios bajo el nombre del franquiciador. En este artículo, discutiremos el proceso de venta de franquicias, sus ventajas y desventajas, así como el tipo de oportunidad que ofrece. Además, aprenderá a evaluar las oportunidades y ejemplos de empresas que ofrecen franquicias.

¿Qué es la franquicia?

La franquicia es un modelo comercial en el que el propietario de un sistema comercial (el franquiciador) otorga a una persona o grupo de personas (el franquiciado) el derecho de operar un negocio vendiendo un producto o brindando un servicio utilizando el sistema comercial y la marca del franquiciador. El franquiciado tiene permiso para usar las marcas registradas, la marca y los procedimientos operativos del franquiciador y está sujeto a un acuerdo de sociedad con el franquiciador por un período específico. Además, la franquicia brinda al franquiciador la oportunidad de expandir su negocio a nuevas áreas, aprovechando el capital y el conocimiento del mercado local de los franquiciados. 

¿Cómo funciona la franquicia?

Si está considerando vender franquicias, considere los siguientes pasos:

  • Modelo comercial: Cree un modelo comercial exitoso y replicable que los franquiciados puedan seguir fácilmente antes de franquiciar su negocio. Esto incluye tener una oferta única en el mercado, credibilidad establecida, una administración sólida y una estructura operativa básica que sea fácil de replicar.
  • Preparar la documentación legal: El cumplimiento de la franquicia implica la creación de documentos legales como el Documento de divulgación de franquicia (FDD) y el contrato de franquicia, lo que garantiza una relación legal entre el franquiciador y el franquiciado.
  • Determine las tarifas de franquicia y las regalías: Las ventas de franquicias involucran tarifas iniciales y tarifas de regalías continuas para los franquiciados, con tarifas iniciales por adelantado y tarifas de regalías que generan ingresos para el franquiciador.
  • Buscar y seleccionar franquiciados: Establecer un sistema de franquicia implica atraer y seleccionar franquiciados en función de las calificaciones, la idoneidad y la alineación de la marca, lo que garantiza un modelo comercial exitoso. La venta de franquicias implica atraer franquiciados calificados en función de la idoneidad, la alineación de la marca y la garantía de un modelo comercial exitoso a través de varios canales.
  • Entrenamiento y apoyo: También implica brindar capacitación y apoyo a los franquiciados, incluida la comprensión inicial, el éxito continuo, el marketing, la gestión de la cadena de suministro y otros recursos.
  • Mantenga la coherencia y el control de la marca: Los franquiciados ofrecen un crecimiento rentable para expandir la identidad de la marca, pero requieren estándares de marca consistentes y adherencia al modelo comercial para mantener el control y la experiencia del cliente en todas las ubicaciones de la franquicia.
  • Prepara tu franquicia para la venta: Póngase en contacto con su franquiciador e infórmele sobre su decisión de vender. Es posible que puedan ayudarlo con el proceso de reventa o brindarle orientación valiosa. Obtenga una valoración de su marca para determinar su valor.

Evaluación de una oportunidad de franquicia

Para evaluar una oportunidad de franquicia, considere varios factores clave. Primero, evalúe su nivel de inversión, la administración del franquiciador, el territorio de la franquicia, las tarifas de la franquicia, los litigios del franquiciador, los programas de capacitación del franquiciador, el crecimiento y las rescisiones, los estados financieros, los proveedores y reembolsos requeridos, la propiedad intelectual y las marcas registradas. Además, evalúe su capital líquido, activos a pasivos y patrimonio neto para evitar la subcapitalización.

Antes de aprovechar una oportunidad de franquicia, asegúrese de que el franquiciador tenga una muestra representativa de habilidades comerciales y experiencia y que la franquicia se defina de manera consistente y permita el crecimiento del franquiciado. Trate de identificar cualquier disputa legal entre el franquiciador y los franquiciados y compare la cantidad y la fuente del litigio.

Otro aspecto a tener en cuenta al evaluar una oportunidad de franquicia son los programas de capacitación del franquiciador, lo que garantiza la capacitación integral y en el sitio para los nuevos franquiciados. Además, evalúe los estados financieros del franquiciador, asegurándose de que tengan un flujo creciente de ingresos de las regalías del franquiciado. Por último, evalúe la propiedad intelectual del franquiciador, incluida cualquier información confidencial o secretos comerciales, y garantice un control adecuado sobre la marca.

Tipos de oportunidades de franquicia

Los tipos de oportunidades de franquicia incluyen lo siguiente:

  • franquicia de trabajo: Un individuo o grupo compra una franquicia para asegurar el empleo, operando de forma independiente sin experiencia o conocimientos en la industria. Los ejemplos de franquicias laborales incluyen servicios de limpieza, servicios de atención domiciliaria y servicios de tutoría.
  • Franquicia de productos: Una franquicia de productos implica que el franquiciado venda los productos del franquiciador como distribuidor/comerciante, proporcionando y revendiendo productos. Este tipo de franquicia es común en industrias como la automotriz, minorista y máquinas expendedoras. Ejemplos de franquicias de productos incluyen concesionarios de automóviles y negocios de máquinas expendedoras.
  • Franquicia formato negocio: Una franquicia de formato comercial implica que el franquiciado venda productos o servicios, siga un sistema comercial completo y reciba soporte, capacitación, materiales de marketing y asistencia continua. Ejemplos de franquicias de formato comercial incluyen cadenas de comida rápida, hoteles y gimnasios.
  • Franquicia de inversión: Las franquicias de inversión implican una importante inversión de capital por parte del franquiciado, generalmente en proyectos a gran escala como hoteles o restaurantes, con la expectativa de retorno y ganancia de capital al momento de la salida.
  • Franquicia de conversión: Esto convierte un negocio independiente en una unidad de franquicia, utilizando las marcas registradas, el marketing, la publicidad, la capacitación y los sistemas de apoyo del franquiciador. Las industrias que comúnmente usan franquicias de conversión incluyen corredores de bienes raíces, compañías de servicios profesionales y servicios para el hogar.

Ventajas y desventajas de la franquicia

La venta de franquicias ofrece varias ventajas y desventajas tanto para el franquiciador como para el franquiciado.

Ventajas

Las ventajas incluyen:

Asistencia comercial

Uno de los principales beneficios de la venta de franquicias para el franquiciado es la asistencia comercial que recibe del franquiciador. Esta asistencia puede incluir una operación comercial llave en mano, acceso a la marca, equipos, suministros y un plan de publicidad. El franquiciador proporciona valiosos conocimientos y sabiduría que pueden guiar al franquiciado a través de la propiedad y operación de un negocio. Este apoyo puede ser esencial para administrar un negocio exitoso y lo hace más fácil que comenzar desde cero. 

Poder de compra

La franquicia ofrece la ventaja de un mayor poder adquisitivo. Los franquiciados pueden beneficiarse del tamaño de la red de franquicias y comprar productos con un gran descuento comprando al por mayor. El franquiciador puede negociar tratos que beneficien a todos los franquiciados, lo que resultará en menores costos de los bienes y costos generales de operación de la franquicia.

Mayor conocimiento de la marca

Las ventas de franquicias pueden conducir a una mayor conciencia de marca. Cuantas más ubicaciones tiene una marca, más personas se dan cuenta de ella. Este mayor conocimiento de la marca puede ser muy beneficioso tanto para el franquiciador como para los franquiciados, ya que puede atraer a más clientes y contribuir al éxito y la rentabilidad de la marca.

Riesgo reducido para el franquiciador

Una de las mayores ventajas de la venta de franquicias para el franquiciador es la posibilidad de expandirse sin asumir riesgos adicionales. El franquiciado asume la deuda y la responsabilidad de abrir una unidad bajo el nombre de la franquicia, lo que permite al franquiciador beneficiarse de ubicaciones adicionales sin aumentar su riesgo. Además, a menudo se incorpora como una entidad separada, protegiendo aún más el negocio original del franquiciador.

Requisitos de capital

La franquicia permite al franquiciador expandirse con menores requisitos de capital. Los franquiciados aportan el capital para abrir cada establecimiento franquiciado, reduciendo la carga financiera del franquiciador. Esto puede ser ventajoso para los dueños de negocios que buscan hacer crecer o escalar su marca sin invertir más de su capital.

Crecimiento y Expansión de Unidades

La franquicia permite que las empresas crezcan y se expandan más rápidamente que los métodos tradicionales. Al vender oportunidades de franquicia a los franquiciados, las empresas pueden escalar sus operaciones sin invertir más capital ni contratar socios adicionales. Esto permite una saturación del mercado más rápida y la capacidad de competir con empresas más grandes.

Economías de escala

El franquiciador puede proporcionar a los franquiciados economías de escala. Los franquiciados pueden tener una ventaja competitiva y aumentar las ventas si tienen acceso a una cadena de suministro de alta calidad, mejor tecnología, mejores bienes y servicios, sistemas de mercadeo confiables e innovación impulsada por el equipo del franquiciador. 

Apalancamiento de personal

Debido a que los franquiciados asumen muchas funciones que la oficina central corporativa normalmente manejaría, los franquiciadores pueden operar con una organización más eficiente. Esto permite a los franquiciadores reducir el personal general y aprovechar los esfuerzos de los franquiciados para respaldar el crecimiento y las operaciones de la red de franquicias.

Valoraciones mejoradas

Los franquiciadores exitosos a menudo tienen valoraciones más altas en comparación con otras empresas. La combinación de un crecimiento más rápido, una mayor rentabilidad y el apalancamiento de la organización puede generar valoraciones más altas cuando llega el momento de vender el negocio. Esto puede ser ventajoso para los franquiciadores que han establecido un modelo de crecimiento escalable.

Desventajas de la franquicia

Estas son algunas de las desventajas de la franquicia:

Falta de privacidad financiera

Una desventaja de las franquicias es la falta de privacidad financiera. Los acuerdos de franquicia a menudo estipulan que el franquiciador puede supervisar todo el ecosistema financiero de la franquicia. Esta falta de privacidad puede ser una desventaja para los franquiciados que valoran la independencia financiera. Sin embargo, puede ser un problema menor para aquellos que agradecen la orientación financiera.

Mayores costos

La franquicia puede implicar costos más altos que iniciar un negocio independiente. Además de los costos iniciales de compra de la franquicia, los franquiciados deben pagar tarifas continuas de servicios de administración y es posible que deban aceptar comprar productos del franquiciador. Estos costos continuos pueden afectar la rentabilidad y pueden ser más altos de lo esperado.

Falta de control

Los franquiciados tienen menos control sobre sus operaciones en comparación con los dueños de negocios independientes. El contrato de franquicia generalmente incluye restricciones sobre cómo se puede administrar el negocio, como limitar los cambios para adaptarse al mercado local. Los franquiciados pueden necesitar ayuda para introducir cambios para responder al mercado o hacer crecer el negocio. Esta falta de control puede verse como una desventaja para los franquiciados y franquiciadores.

Compartir beneficios

En las franquicias, los franquiciados deben compartir una parte de sus ganancias con el franquiciador. Mientras que el franquiciador normalmente recibe un pequeño porcentaje de los ingresos, los franquiciados aún tienen que compartir sus ganancias. Esto puede resultar en una disminución de las ganancias para los franquiciados en comparación con un negocio independiente.

Dificultad para vender la franquicia

Los franquiciados pueden tener dificultades para vender su franquicia si deciden salir del negocio. Solo pueden venderlo a alguien aprobado por el franquiciador, lo que limita sus opciones. Esta falta de flexibilidad en la venta de la franquicia puede verse como una desventaja para los franquiciados que deseen salir del negocio por varias razones. 

Falta de flexibilidad y autoridad

Tanto los franquiciadores como los franquiciados pueden necesitar más flexibilidad y autoridad en la concesión de franquicias. Los franquiciadores delegan la responsabilidad en los franquiciados y tienen un control indirecto y parcial sobre el funcionamiento del negocio. Por otro lado, los franquiciados deben ajustarse a las pautas establecidas y pueden sentirse restringidos a la hora de hacer cambios o tomar decisiones. Esta falta de flexibilidad y autoridad puede verse como una desventaja para ambas partes involucradas en la franquicia.

Riesgos de reputación en todo el sistema

Si otros franquiciados se desempeñan mal o si el franquiciador encuentra problemas imprevistos, puede afectar negativamente la reputación de todo el sistema de franquicias. Los franquiciados pueden necesitar ayuda para mantener su reputación si la marca sufre. Este riesgo de daño a la reputación puede ser una desventaja para los franquiciados.

Altos costos iniciales y continuos

La franquicia puede ser más costosa para comenzar que iniciar un negocio independiente. Es posible que los franquiciados deban pagar tarifas de franquicia por adelantado, regalías y pagos continuos al franquiciador. Estos costos varían ampliamente según la franquicia y pueden ser una carga financiera significativa para los franquiciados.

Falta de apoyo de franquiciadores desinteresados

Algunos franquiciadores pueden tener poco interés en el éxito de sus franquiciados y pueden priorizar el cobro de tarifas en lugar de brindar apoyo y asistencia de marketing. Los franquiciados pueden necesitar más apoyo para administrar su negocio, lo que puede ser una desventaja.

Reglas de producto estrictas y flexibilidad limitada

Los franquiciados necesitan más flexibilidad para usar su iniciativa debido a las restricciones impuestas por el franquiciador. Sólo pueden vender los productos o servicios aprobados por el franquiciador y pueden estar vinculados a una marca nacional con estrictas instrucciones de funcionamiento. Esta falta de flexibilidad puede verse como una desventaja para los franquiciados que desean más autonomía en sus decisiones comerciales.

Ejemplos de franquicias

Varias empresas venden franquicias. Aquí hay unos ejemplos:

  • McDonald's: McDonald's es una conocida empresa internacional de restaurantes de servicio rápido. Más del 75% de sus restaurantes en todo el mundo son de propiedad independiente.
  • Popeyes: Popeyes es una popular marca de comida rápida que constantemente se ubica en la clasificación Franchise 500 de Entrepreneur. Tiene una presencia global, sólidas estrategias publicitarias y filosofías centrales bien desarrolladas. 
  • Sonic Drive-In: Sonic Drive-In es una cadena de autocine conocida por su excelencia operativa y servicio al cliente. Los dueños de la franquicia de Sonic Drive-In han visto un promedio de ventas brutas de $1,341,000.
  • Subway: Subway es una franquicia popular que se especializa en sándwiches y ensaladas submarinos.
  • 7-Eleven: 7-Eleven es una franquicia de tiendas de conveniencia que ofrece una amplia gama de productos y servicios.
  • Dunkin': Dunkin' es una franquicia que vende café, donas y otros productos horneados.
  • Anytime Fitness: Anytime Fitness es una franquicia que opera gimnasios abiertos las 24 horas.
  • Supercuts: Supercuts es una franquicia de peluquería que ofrece cortes de cabello y servicios de peinado asequibles.
  • UPS Store: The UPS Store es una franquicia que ofrece servicios de envío, impresión y buzón.
  • H&R Block: H&R Block es una franquicia que brinda preparación de impuestos y servicios financieros.

Referencias

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