Un plan de marketing estratégico es esencial cuando se trata de administrar un negocio exitoso. Las organizaciones desarrollan planes de negocios y se apoyan en estos planes para ayudar a guiar sus operaciones y definir sus objetivos. El plan de negocios de una empresa describe cómo espera optimizar sus recursos, participar en la fabricación e incluso tratar con sus clientes. Para llevar a cabo una planificación comercial exitosa, deberá incorporar un plan de marketing estratégico bien pensado y comprender qué pasos tomar para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Este artículo lo guiará a través de los pasos del proceso de estrategia de marketing con un ejemplo de un plan de marketing estratégico.
Descripción general: plan de marketing estratégico
Un plan de marketing es un plan estratégico que siguen las empresas para organizar, llevar a cabo y monitorear su estrategia de marketing en el transcurso de un cierto período de tiempo. Abarca una variedad de enfoques de marketing, cada uno de los cuales atiende a un equipo de marketing específico dentro de la organización. Pero, en última instancia, sirviendo a los mismos objetivos comerciales.
Los objetivos de desarrollar o planificar una estrategia de marketing implican documentar un plan estratégico en un formato lógico y secuencial. Básicamente, esto lo ayudará a mantenerse en el objetivo y determinar qué tan exitosas han sido sus promociones.
Además, este proceso lo ayudará a considerar los objetivos, las personas compradoras, el presupuesto, las estrategias y los resultados de cada campaña. También aprenderá qué enfoques son exitosos y cuáles no.
¿Qué es la Planificación Estratégica de Marketing?
La planificación estratégica de marketing es el proceso de formular e implementar un plan para lograr ciertos objetivos de marketing. Se trata de tener en cuenta la situación actual de la empresa, lo que ayuda a descubrir y luego analizar las perspectivas de promoción. Es posible que las empresas construyan planes de marketing estratégico con el objetivo de aumentar los ingresos y las ganancias, lograr una mayor conciencia, desalentar a los competidores o mejorar su apariencia a través de un cambio de marca completo.
Los equipos de gestión y operaciones, en general, colaboran para determinar el objetivo, trazar el proceso, delegar responsabilidades y evaluar el resultado de sus esfuerzos combinados. Pueden modificar las medidas que toman con el tiempo, pero siempre comienzan con una estrategia que está respaldada por la investigación y también es factible.
Sin embargo, el marketing es un esfuerzo tan complejo y, por lo general, no puede lograr su planificación en un corto período de tiempo. La planificación de un mercado estratégico suele tener en cuenta las perspectivas del mercado tanto a largo como a corto plazo. Adicionalmente, toma en cuenta una variedad de características para poder planificar de acuerdo al mercado objetivo.
¿Cuáles son los componentes de un plan de marketing estratégico?
Cada organización e industria tiene su propio conjunto único de requisitos para los planes de marketing estratégico, pero todos deben incluir los siguientes cinco elementos:
#1. Posición de la compañía
Esto básicamente describe la situación financiera actual de la empresa. Esto, entre muchos otros análisis, ayuda al equipo de planificación a descubrir los métodos que se implementaron previamente y evaluar el éxito del plan general frente a los resultados financieros. Puede analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, lo que permite que el análisis DAFO exponga el estado actual de la empresa.
#2. Metas y Estrategias
Para que se complete la planificación estratégica de marketing, debe incluir las metas u objetivos de la empresa, así como las estrategias. Los objetivos y las estrategias están entrelazados, guiando la asignación de recursos en la producción, distribución y mercadeo de bienes y servicios. Por ejemplo, un objetivo puede ser aumentar el reconocimiento y la imagen de la marca, mientras que la estrategia asociada especifica los medios o el método de promoción más adecuados para lograr los resultados previstos.
#3.Oportunidades de mercadeo
Al desarrollar sus planes de marketing, debe considerar constantemente las oportunidades de mercado a corto y largo plazo que están surgiendo o que ya existen. De esa forma, los planificadores pueden concentrar sus esfuerzos en las oportunidades más prometedoras con confianza.
# 4. Mercado objetivo
Todos sus productos y servicios deben tener objetivos demográficos claros. Este paso generalmente le permitirá realizar investigaciones adicionales sobre sus deseos, demandas e incluso preferencias para maximizar las ventas. Defina también la demografía y la ubicación geográfica de cada grupo.
#5. Presupuesto de marketing
Solo puede decir que un plan de marketing estratégico está completo cuando finalmente incluye un presupuesto realista y un período de ejecución. Aquí es donde tienes que tomar una decisión difícil que implica la división del trabajo y la responsabilidad.
¿Qué son las 4PS del Marketing Mix?
Las cuatro P de marketing de McCarthy siguen siendo el lugar estándar para comenzar el desarrollo de un plan de marketing estratégico exitoso. Los cuatro marketing-mix son;
#1. Producto
Un producto puede tener la forma de elementos tangibles o servicios intangibles capaces de satisfacer una necesidad o un deseo. Independientemente de lo que esté vendiendo, deberá considerar la mejor manera de mostrárselo a sus clientes. Esta es la razón por la cual los especialistas en marketing deben familiarizarse con todos los aspectos y características de los productos que están dispuestos a vender. Básicamente, cuanto más pueda aclarar y describir estos factores, más tendrá fe y confianza en su estrategias de marketing.
# 2. Precio
Para que las partes interesadas elaboren el plan de precios adecuado, necesitan saber todo sobre el producto.
Normalmente, los precios que cobra por sus productos y servicios influirán claramente en las decisiones de compra de los clientes. Por lo tanto, deberá investigar un poco para averiguar cuánto debería costar su producto. Por lo tanto, debe familiarizarse con la forma en que sus competidores valoran sus productos y saber cuánto está dispuesta a pagar la gente por ellos.
#3. Promoción
Puede promocionar o posicionar mejor su producto en el mercado una vez que comprenda a fondo su valor y su precio.
Específicamente, aquí es donde deberá darle un buen uso a su plan de marketing estratégico. En el mercado actual, hay una plétora de formas para que las empresas comercialicen sus productos. Puede ser en forma de anuncios de radio, televisión, redes sociales o cualquier otro canal disponible. Sin embargo, tómese su tiempo para considerar todas sus opciones antes de tomar la decisión final que mejor represente la imagen de su empresa.
#4. Lugar
La ubicación física, los puntos de contacto digitales o la mentalidad son ejemplos de la cuarta P. Para tener éxito, su producto debe ser de fácil acceso para los compradores potenciales. La pregunta que debe hacerse es: ¿su producto está disponible para comprar en línea? o si los clientes necesitarán o no ir a una tienda. También querrá pensar en cuánta mercancía necesitará y dónde la almacenará. La estrategia de inbound marketing moderna y eficiente básicamente depende de contenido interesante para atraer clientes y hacer que visiten su sitio.
Pasos del proceso de la estrategia de marketing
Los pasos del proceso de la estrategia de marketing incluyen la creación de una estrategia que describa cuáles son los objetivos de la empresa; qué iniciativas empleará para lograr tales objetivos; quién es responsable de los KPI; y cuándo podrá lograr estos objetivos. Crear y mantener de manera efectiva un plan de marketing estratégico implica, en pocas palabras, pasos esenciales en el proceso de lograr los objetivos comerciales.
#1. Indique la misión de su empresa
Declarar la misión de su organización es el primero de muchos pasos en el proceso de estrategia de marketing. A pesar de que este es estrictamente un propósito específico de marketing, debe respaldar el objetivo general de su empresa. Pero mantenga sus detalles concisos sin volverse conciso en su descripción. Todavía tendrá la oportunidad o el espacio para explicar cómo pretende ganar nuevos consumidores y lograr este objetivo.
#2. Identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la misión
Los buenos planes de marketing generalmente describen cómo el departamento planea medir su éxito en el logro de sus objetivos. Para que esto sea posible, debe identificar sus indicadores clave de rendimiento (KPI). El indicador clave de rendimiento le ayuda a evaluar los componentes básicos de una campaña de marketing. Estos elementos, por lo tanto, lo ayudan a establecer los objetivos a corto plazo dentro de su misión y luego puede informar su progreso a otros Gestión empresarial.
Veamos un ejemplo de la misión de un plan de marketing estratégico. Si uno de los objetivos de su empresa es atraer a una audiencia interesada en la moda, puede decidir utilizar vistas de página orgánicas para controlar cuántas personas han visitado su sitio web. En este escenario, las visitas a la página son un KPI y puede realizar un seguimiento de sus visitas a la página a medida que crecen.
#3. Identifique las Personas de su Comprador
Un personaje comprador es una representación ficticia de su cliente ideal. La edad, el sexo, el lugar de residencia, el tamaño de la familia y el puesto de trabajo son algunos ejemplos. Los clientes actuales y potenciales de tu empresa tienen que verse reflejados en cada buyer persona. Como resultado, todos los ejecutivos de la empresa o líderes empresariales deben acceder y aceptar sus perfiles de comprador.
#4. Describa sus iniciativas y estrategias de contenido
Esta es la sección donde tendrás que resumir tu marketing y contenido. Esta parte de su plan de marketing es fundamental, ya que hay muchos tipos diferentes de contenido. Y tendrás tantas formas diferentes de distribuirlo. Aquí, tendrá que sentarse y elegir los canales apropiados y cómo pretende utilizar su contenido en estos canales.
#5. Defina claramente las omisiones de su plan
Un buen plan de marketing estratégico debe delinear el enfoque del equipo de marketing y también resaltar en qué no se enfocará.
Debe pensar en otras partes de su negocio que no está abordando en esta estrategia en particular e incluirlas en esta sección si lo ha hecho. Incluir estas omisiones ayuda a respaldar sus objetivos, personalidad de comprador, KPI y contenido. Cada cliente tiene expectativas diferentes, lo que significa que no puedes complacer a todos. Sin embargo, es importante comunicarles cuáles son las responsabilidades de su equipo por adelantado.
#6. Defina su presupuesto de marketing
A pesar de que su estrategia de contenido puede hacer un uso extensivo de canales y plataformas gratuitos, su equipo de marketing aún debe tener en cuenta una serie de costos adicionales.
Por ejemplo, si necesita contratar a un empleado de marketing de tiempo completo o incluso a un profesional independiente, necesitará un presupuesto de marketing y esta área de su plan de marketing describirá cada gasto.
#7. Sepa quiénes son sus competidores
Saber a quién se enfrenta en marketing es una parte importante de los pasos del proceso de estrategia de marketing. Debe investigar a todos los jugadores principales en su campo y pensar en crear perfiles para cada uno de ellos.
Sin embargo, es importante que comprenda que no todos sus competidores le presentarán los mismos obstáculos. Algunos de sus competidores pueden tener una fuerte presencia en línea en una red de medios sociales, mientras que otros pueden tener una clasificación alta en los resultados de búsqueda para los términos que le gustaría que su sitio web apareciera en los resultados de búsqueda.
#8. Describa quién contribuirá a su plan y sus responsabilidades
En este punto, ya tienes una estrategia de marketing sólida y confiable. Ahora puede pensar en cómo desglosar las responsabilidades (asigne roles y tareas de acuerdo con su plan de marketing). No necesariamente necesita involucrarse en las operaciones diarias de su personal, pero es importante saber qué equipos e individuos están a cargo de qué tipo de contenido, métodos de distribución e indicadores clave de rendimiento.
Los objetivos de la planificación estratégica de marketing
En la planificación estratégica de marketing, básicamente describirá sus objetivos de ingresos y otros objetivos de marketing para el próximo año (e, idealmente, más allá). Asimismo, también detallará el proceso de marketing estratégico y los pasos para lograr esos objetivos.
Para empezar, debe tener en cuenta que la planificación de marketing estratégico normal incluye al menos cuatro objetivos. Están:
- Generación de leads: encontrar clientes potenciales
- Conciencia de marca: educar a esos clientes potenciales sobre su empresa y las cosas que ofrece
- Consideración de la marca: lograr que los clientes potenciales lo tengan en mente.
- Ventas: convencer a los clientes potenciales para que te compren.
Ejemplo de plan de marketing estratégico
Un buen y bien detallado plan de marketing estratégico debe dar respuesta a estas preguntas;
- ¿Quiénes son mis clientes ideales y cómo puedo llegar a ellos con mi estrategia de marketing?
- ¿Exactamente cómo puedo llegar a ellos?
- ¿Hay alguna manera de que pueda mantenerlos cerca?
Es posible que todos estos ni siquiera estén cerca de cubrir todo, por lo que pasar por un ejemplo de un plan de marketing estratégico podría no ser una mala idea.
Sin embargo, en lugar de seguir sin pensar un ejemplo de plan de marketing estratégico, piense en lo que resuena con sus objetivos y su público objetivo al iniciar un negocio.
Una vez más, recuerde, no utilice un ejemplo como las coordenadas de GPS al desarrollar su plan de marketing estratégico. En lugar de eso, deja que sea solo una guía para tu curso.
Cada ejemplo de un plan de marketing estratégico que encuentre debe incluir todos estos elementos;
- Resumen ejecutivo
- Misión
- Objetivos de marketing
- análisis FODA
- Estudio de mercado
- Estrategia de mercado
- Presupuesto
Conclusión
El proceso de planificación de marketing estratégico para una organización ayuda a garantizar que todas las partes interesadas compartan una comprensión colectiva de sus objetivos y los pasos para alcanzarlos. El plan no solo influye en las decisiones que toma la gerencia, sino también en las acciones que toman los empleados hacia las metas de la institución y las reacciones de los clientes actuales y potenciales.
Cuando una empresa tiene un plan de marketing sólido, puede aumentar su participación de mercado, lo que a su vez genera más ingresos y ganancias para la empresa. Cuando una empresa crece, puede aprovechar importantes economías de escala, lo que se traduce en menores gastos operativos. En pocas palabras, el proceso de planificación estratégica de marketing establece una conexión entre el motor de producción y la base de consumidores.
Preguntas frecuentes sobre el plan de marketing estratégico
¿Cuáles son las etapas del plan de marketing estratégico?
La planificación estratégica de mercado tiene 3 etapas básicas. Están:
- Segmentación del mercado y costumbre
- Perfilado de los segmentos de mercado
- Desarrollo de la estrategia de marketing real.
¿Cuál es la mejor manera de llegar a un plan de marketing?
Cómo idear una estrategia comercial
- Haz un resumen ejecutivo de tu primer paso.
- Describa la misión, la visión y los valores fundamentales de su negocio.
- Identifique su mercado y quiénes son los competidores.
- Prepárate para identificar a tu consumidor ideal
- Cree una lista de sus objetivos de marketing.
- Describa su enfoque de marketing
- Determine cuánto dinero tiene que gastar en marketing.
¿Quién es responsable de un plan de estrategia de marketing en una empresa?
Los equipos de gestión y operaciones deben trabajar de la mano en el proceso de diseñar una estrategia de marketing, establecer los pasos, asignar responsabilidades y realizar un seguimiento del progreso. Pueden modificar los pasos que toman con el tiempo, pero siempre comienzan con un proceso de estrategia de marketing que está validado por la investigación y también es factible.
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